浅谈数字图书馆运营现状与未来发展策略

随着科学技术的不断进步与完善，数字化技术逐步渗透到各行业，这也改变了图书馆的日常经营建设模式。阅读受众群体只要掌握了数字化资源搜索的关键技能，就能在最短时间内搜索和整理出各类所需要的图书信息资源，图书馆查阅信息资源所需要耗费的时间进一步缩减，这便是数字化技术的使用优势。但需要注意的是，数字技术在图书馆运营过程中的运用，虽然为受众群体的资源收集和整理工作提供了一定的便利，但也给图书馆的日常运营带来了一定的挑战，值得引起图书馆工作人员的重视。本文以信阳市平桥区图书馆为例进行数字图书馆运营方面的讨论，以期推动区域化公共图书馆建设，使图书馆所提供的信息服务更贴合读者期待。

一、数字图书馆运营发展趋势分析

图书馆作为给阅读受众群体提供参考资料和咨询服务的综合性机构，不仅起到了存储人类精神文化遗产，收集和传递各类信息资源，推动社会教育工作持续性发展的关键作用，还在开启民智、推动社会主义精神文明建设等方面起到了重要作用。因此，在数字化信息技术快速发展的现代社会，图书馆运营发展也需要与时代发展潮流相贴合，图书馆的建设者和管理者需要通过革新服务模式和服务内容，为读者提供更优质的数字化服务。这不仅能够促使图书馆发挥各类关键性作用，还能够促进馆际间的文化交流，让图书馆的图书资源存储工作和教育咨询服务工作焕发出新的生机与活力。

为了提升数字图书馆的运营质量和运营效率，推动图书馆的数字化改革与建设，图书馆管理者和其他工作人员需要根据当前数字信息技术使用的实际情况，进行图书馆运营发展策略的全面优化与革新。通过分析数字图书馆的发展趋势以及当前数字图书馆运营过程中存在的问题，可以制定出更具可行性的发展策略，从而为广大用户提供更为优良的阅读使用条件。

相较于传统的图书馆，数字图书馆在日常运营过程中具有十分独到的优势。首先，数字图书馆在信息查阅方面不需要花费过多的时间和精力，亦不会受到时空限制。只要读者有明确的信息查阅目标，便可通过数字技术的使用进行精准的智能化信息查询，整个查询流程十分方便快速，读者能够查询到的信息也较为翔实。其次，数字图书馆在信息存储方面具有较为便捷的特质，原本需要以纸质方式留存的信息，如今可通过数字化方式存续下来。虚拟空间的合理开发和运用，能够进一步缩减图书馆的资源信息占用空间。且相比纸质化信息资源而言，数字化信息资源不易受到外力的影响而出现损毁问题，这是数字化资源存储的优势所在。最后，在数字图书馆经营建设的过程中，图书资源可通过在线渠道进行分享和传输，这极大地推动了图书资源的配置优化工作，同一份图书资源可在同一时间供更多人使用，这不仅方便了读者用户的资料查询和阅读，还能让图书馆的具体资源信息得到更为充分的使用。

二、数字图书馆运营发展现状分析

（一）尚未构建完整的信息管理体系

由于信息化技术的革新与完善速度过快，许多图书馆为了全面运用数字化技术，会在还未建设完整信息管理体系的阶段，就运用数字化技术进行日常经营建设，这在一定程度上制约了数字图书馆的健康长效发展。虽然数字图书馆的经营建设已经是未来发展的潮流趋向，但要想优化图书馆的资源配置，为读者提供更为优质的服务，图书馆的经营建设仍然需要在正确的理论指导和管理规范下完成。目前，诸如信阳市平桥区图书馆等区域性的公共图书馆，在信息管理体系构建方面的效果并不理想，存在管理体系落后于数字信息技术具体运用方面的弊病，这直接影响了数字图书馆的运营发展。管理人员在日常工作建设过程中，遇到与数字化技术使用相关的技术性难题或突发性事故时，无法根据既定的信息管理体系章程，制定出可行的问题解决方案，影响读者在图书馆浏览和图书资源搜集阅读的良好体验。以上这些问题值得引起重视。

（二）服務功能并未得到全面的开发运用

相比传统图书馆而言，数字图书馆最为明显的使用优势在于各项服务功能的拓展运用。数字化技术的运用，给予了图书馆提供个性化服务的可能性，这不仅能够提升图书馆内部的资源利用率，还能提升读者的图书资源使用体验。当前许多区域性公共图书馆在数字化技术的开发使用方面仍然有所欠缺，相应图书馆虽然引入了数字化技术，但并未在技术开发方面进行更多样的尝试，图书馆现阶段所具备的服务功能仍然十分单一。个别图书馆建设者和管理者甚至只将数字化技术运用于提供图书信息渠道开辟方面，认为所谓的数字图书馆经营建设实际上就是让读者通过在线资源搜寻的方式查找所需要的图书资源。这种数字图书馆经营建设模式的运用方法，并未让数字化技术所能提供的服务功能得到全面呈现，这也是当前数字图书馆经营建设过程中存在的主要问题。

（三）图书馆关键信息数据存在泄露风险

在数字化技术使用的过程中，原本通过纸质方式流转和记录的关键图书信息，会以数字化方式存储于在线资源数据库中。这种图书信息资源存储方式，固然能够节约存储空间，方便读者进行资源查询和搜索，但在关键图书信息资源传输和共享的过程中，却很容易诱发各类信息泄露的风险，进而影响读者的资源查找和收集工作，甚至会影响图书馆关键信息资源的后续存储和传输。除此之外，数字化技术的使用也在一定程度上改变了用户的图书借还模式。用户可通过登录在线阅读平台，注册个人账户，体验一键还书和一键借阅等服务。这一操作模式较为方便快捷，人们甚至不用到图书馆，就可完成一系列的阅读借还操作。需要注意的是，相应的阅读借还操作需要在个人用户服务模块进行，这无疑会增加个人隐私信息泄露的风险。目前部分图书馆并未构建风险阻隔的数据拦截系统，因此数字图书馆的在线平台构建仍然存在许多安全方面的漏洞，这也是当前数字图书馆经营建设过程中存在的问题。

三、数字图书馆运营发展策略分析

（一）构建更为完备的信息管理体系

要想让数字图书馆的经营建设更贴合时代的发展潮流，除了需要不断使用更为先进的数字化技术外，还需要进行图书馆信息管理体系的构建和改革工作。传统的图书馆经营建设体系，已不适应当前图书馆的数字化经营建设需求，因此图书馆工作人员需要意识到信息管理体系构建的重要意义，不断革新自身的经营理念，合理分析区域性公共图书馆建设的形式和趋向，制定出更贴合实际情况的信息管理体系构建方式。

具体而言，信阳市平桥区图书馆的工作人员，需要花费更多的资金购入用于数字化建设的基础设施，通过革新图书馆经营建设的软硬件系统和设备，为数字化技术的运用提供更为优良的外部环境和技术支撑，如此才能让数字图书馆的经营建设达到更为理想的状态，从而让数字图书馆在提升读者服务体验方面发挥应有的作用。此外，图书馆还需要不断完善数字资源的建设和整合工作，根据信阳市区域文化建设发展的实际情况，针对性地收录与当地特色文化相关联的数字化图书信息资源，打造更具有当地馆藏特色的资源数据库，使当地重要的传统文化和民俗资源得到全面的存储和传承。如此一来，信阳市平桥区图书馆的个性化优势才能凸显，相应的数字化经营建设也才能在更为具体形象的信息管理体系规范下合理推进。

（二）提升管理人员的服务工作质量

要想让数字图书馆的经营建设服务工作得到全面落实与改良，除了要大力渗透和运用数字化技术之外，图书馆管理人员还需要有针对性地提升自身的服务工作质量，在不断强化图书馆专业基础素养的同时，学习与数字化技术有关的各类技能技巧，争取让个人的信息素养得到更进一步的提升，信阳市平桥区图书馆也才能构建更为专业化的，具有更高水平的数字化服务管理团队，让图书馆的数字化经营建设更上一层楼。

具体措施为，在基层员工招聘过程中，信阳市平桥区图书馆需要不断提升用人标准，根据数字化经营理念下的具体岗位需求，合理考察应聘者的各项专业技能。确保应聘者具有扎实的图书馆专业素养和知识储备的同时，深入了解并掌握信息技能技术，继而从侧面推动图书馆的数字化经营建设。对于已经在岗的人员，管理者也需要强化相应的职业培训力度，為其创造更多学习计算机信息技术的外部条件，让在岗工作人员的个人素养和能力得到进一步提升。在业务培训的过程中，需要着重引导工作人员深化移动阅读服务的认知体验，并让工作人员学习各类数字化文献检索和资料研究的方法，只有如此，工作人员才能在日常的经营建设中不断创新服务管理理念，以更为切合时代发展趋向的方式，为阅读受众群体提供个性化的咨询和借阅服务。

当然，数字化时代图书馆管理人员的个人素养和能力培养，不应仅局限于为读者提供各项服务方面。管理人员还需要具备一定的图书资源宣传和介绍能力，通过运用微博、微信等自媒体平台完成图书浏览信息，通过自媒体信息平台与读者进行实时的意见交互和沟通，借此了解读者当前的阅读体验，有针对性地完成图书资源的引入和整理工作，这也是提升读者信息资源收集和阅读体验的重要方式和手段。此外，管理人员还可通过大数据技术的运用，摹写读者画像，借此分析读者的阅读习惯和阅读行为，预测阅读资源引入和购买的侧重点，从而在一定程度上保障图书资源的更新力度，让图书资源的共享服务和传输服务更符合读者的阅读期待。

（三）优化数字技术进行风险防范

前文提到，数字化技术的引入和运用，虽然能为读者提供便利，但也会加大关键信息泄露和隐私暴露的风险。因此，工作人员需要积极引入风险防范技术，构建更为安全的网络在线数据资源使用平台，提升日常平台资源网站的维护力度，降低各类突发性风险事故出现的概率。实际上，在数字资源运用的过程中，馆际间的图书资源引用和共享界限变得不甚明晰，这固然能加大诸如信阳市平桥区公共图书馆等地域性图书馆的资源覆盖力度，为当地读者提供更为广阔的资源搜索平台，但也会在一定程度上加大数字信息泄露的风险。故而在图书馆数字化信息使用的过程中，需要通过构建专业虚拟通道，或开辟密钥通道，确保图书信息传输的安全性，让馆际间的数据传输工作变得更为稳定。此外，图书馆的在线读者用户信息维护工作人员，也需要提升防范读者信息泄露的力度，保障读者的隐私信息，如此才能提升读者信息浏览和图书借阅服务的满意度。

（四）全面推进信息资源的整合共享

在数字化技术使用和渗透的过程中，要想为读者提供更为智能化的信息咨询服务，就需要采取更具有可行性的措施和手段，完成信息资源的整合工作。争取让图书馆现阶段所拥有的图书信息资源得到更为合理的优化配置。具体来说，图书馆管理人员可花费一定时间和精力，进行纸质图书信息的数字化资源转化，通过信息化技术的运用进行数字资源的扩容，让更倾向于通过数字信息阅读方式获取图书资源的读者，可直接通过线上阅读手段，获取原本以纸质方式存储的图书资源。在这一过程中，图书馆还需要不断完成外部图书资源的整合工作，通过馆际间的互动与合作，及时收录其他图书馆信息资源，借此丰富自身的信息资源存储量。技术人员还可通过元数据编目方式来完成图书资源的共享交流工作，这种编目方式不仅能够提升图书资源的整合效率，还有助于数据库体系的构建，让大量形式各异的图书资源，以更为标准化、规范化的连接目录编纂形式，存储在数据库体系当中。

此外，技术人员需要不断提升网络配置质量，以完善的软硬件来支撑资源共享，为联机编目工作创造优良的网络环境。图书馆还应当通过咨询专家意见和建议等方式提升编目的工作质量，争取让本馆用户的资源搜索变得更加方便快捷。但需要注意的是，虚拟化数字资源构建方式的运用，并不意味着实体图书馆将会被取代。实际上，未来的公共图书馆仍然会以实体和数字形态并存的方式进行经营，只有这样，图书馆才能充分满足不同用户的实际需求。

四、结语

图书馆的数字化经营建设是未来图书馆发展和改革的重要方向，与传统的图书馆相比，数字化技术的运用不仅能够拓展图书馆的服务功能，还能为读者提供更为优良的服务体验，让读者能够快速找到自己需要的资料，同时实现各个图书馆之间的信息共享。信阳市平桥区图书馆应当紧跟时代发展潮流，加大数字化技术的应用渗透力度，争取让图书馆的信息资源得到更为全面的优化配置。

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（作者简介：严兰兰，女，本科，河南省信阳市平桥区图书馆，助理馆员，研究方向：图书馆阅读推广）

（责任编辑 刘冬杨）

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