财务共享服务为基础的管理会计信息化探讨

李德峰

(中铁十九局集团有限公司，北京 100176)

财务共享服务中心作为新型集中式财务管理模式，彻底转变了传统领域会计管理理念，改善了会计管理信息化水平，为新常态下企业财务与业务融合奠定了基础。基于财务共享服务中心，通过信息化能力的提升为企业决策提供指南，促进企业精细化管理，实现高效决策与盈利目标。基于财务共享服务的管理会计信息化建设符合政策要求，也是企业管理会计信息化建设、财务业务价值融合、管理会计理论与实践协调的必然途径。

财务共享服务中心作为企业管理会计信息化建设的桥梁，通过市场自主化与政府导向性的有机融合，依托庞大的信息资源与技术优势，为管理会计工作的顺利开展提供帮助，确保信息化建设的质量。

2.1 财务共享服务促进了财务职能转型

财务共享服务为财务工作的标准化奠定了基础，提高了业务操作的规范化水平，可自动化处置财务工作，降低成本支出，实现财务组织体系的框架优化，切实达成财务智能转型目标。

(1)财务共享服务的范围。财务共享服务中心在大规模集团内部的作用不容忽视，作为价值创造中心，其具备独立性和高效性，可提供技术服务或财务外包服务等。大多企业采取共享应用的领域包括费用报销、合同管理、应收应付管理、总账管理、税务管理、薪酬管理等。企业财务共享服务中心纳入财务管辖范畴，多渠道管理，不断挖掘企业财务创效模式，提升企业成本管理水平。

(2)财务共享服务的功能。随着科技的快速发展和信息化水平的提升，企业财务共享服务水平持续提高，越来越多的企业实现了资产管理、成本会计、财务管理、预算管理的一体化。财务共享模块的融合为管理会计工作的质量提升奠定了基础，通过大数据的提取和分析为管理层决策水平提升创造了条件，实现了财务核算工作从核算控制向价值管理的转型。

(3)财务共享服务人员管理。随着财务共享机制建设，企业对财务人员综合素质的要求提高，需要财务人员对财务职能了解得更加深入，为企业财务战略转型奠定人力基础。

(4)财务共享服务中心战略价值，详见图1。随着基层部门工作集中化水平提升，企业对财务信息集中化的要求逐渐提高，制度化、标准化、流程化就成了财务共享服务中心的必备因素，并在成长发展中不断优化创新。

图1 财务共享服务的战略价值

通过对图1分析可知：①九成以上企业借助财务共享服务实现了企业增效，业务流程加以优化，服务能力得以提升，企业财务价值明显改善；
②接近三成企业，能利用财务共享服务，提升企业决策能力和商业预测能力；
③接近20%的企业认为财务共享服务对促进企业开辟新型商业盈利模式有积极作用。管理者需拥有变革流程的能力，对扩展性服务内容持续改进，为科学决策提供高质量的会计信息。

2.2 财务共享服务推进了会计信息化发展

会计信息化可为集团财务工作提供有力支撑，打破地域限制，实现业务与财务工作的有机融合，确保信息服务质量的同时，将会计信息与业务工作相连接。以高效决策与智能化信息处理为特征的信息系统，为财务管理和管理会计职能的发挥奠定了基础。在互联网时代背景下，财务共享服务中心为企业提供了虚拟资源共享渠道，实现了资源共享，促进了财务与业务的完美结合。

(1)信息系统。财务共享服务中心信息系统为自动凭证生成提供了可能性，促进了系统技术交流与信息传递，实现了自动校验、自动传递、智能处理，增强了实时监管效力，信息质量得以改善。财务共享服务中心结合企业业务需求融入电子档案、绩效管理等模块，提高了系统与会计管理工作的契合度，为管理会计的信息化水平提升奠定了基础。

(2)大数据应用。财务共享服务中心通过技术优化，进行大数据抓取和分析，通过端、管、云三个层面提高系统智能水平，将大数据、云计算、商业智能等信息技术有机融合。财务共享服务中心为新产业发展提供了方向，为企业变革、流程优化、业务创新奠定了基础，使企业数字化水平与信息化能力明显提高。

(3)数据管理。财务共享服务中心系统间可实现实时数据传导，提高了企业系统财务数据统一性，促进了企业财务数据增值，并为其获取额外收益奠定了基础。财务共享服务中心支持基础会计核算工作，应用于企业数据分析服务，可为企业经营决策和战略方针调整提供科学引导。

某企业是一家集高速公路、桥梁设计、施工、科研以及工程总包、资本运作于一体的多元化的经营型建设企业。该企业于2019年年中计划并制定构建财务共享体系，并于2020年年初实施该财务共享体系并建立财务共享中心，将下属的各个分公司和子公司的财务人员汇总管理，统一该企业的财务核算体制。具体岗位的权责划分如图2所示。该公司在总部设置财务共享服务中心，下设资金部、核算部、报表部、信息技术部、运维稽核部，将整个公司和分公司、子公司的财务部门整合，提高团队效率。

图2 某公司财务共享服务中心部门划分

基于财务共享服务中心的管理会计信息化建设，需以企业业务流程优化为前提，将财务共享服务中心与企业财务工作有机融合，为企业工作模式创新、工作绩效提升、工作业绩改善提供新渠道。通过管理会计工具的合理应用，为企业财务、业务、信息系统互联互通奠定基础。

文章以该企业财务共享中心的系统框架设计、详细业务流程以及信息系统平台为切入点，分析该企业的财务共享服务建设状况，并根据其存在的问题提出相应的解决对策，从而提高企业的财务信息化建设水平和财务管理水平。

3.1 管理会计信息系统框架设计

管理会计信息系统建设的核心在于明确系统目标，以企业财务工作实际需求为基础，通过财务共享服务明确财务、业务工作特征，将数据信息合理加工后实现共享，降低人为因素的影响，构建云数据共享平台，实现信息互融互通，确保信息服务优质、有序。该企业管理会计信息系统需从预算、成本、绩效等多方面综合优化、全面评估以提升应用程序的合理性、科学性，详见图3。

图3 管理会计信息系统框架设计

(1)输入环节。通过财务共享服务中心的系统应用，精准识别大数据内容、抓取有效信息，利用电子报账系统、票据影像系统在云端保存，为企业战略调整、业务整合提供准确的数据来源。

(2)处理环节。随着科技的高速发展，大数据、图文转化、移动互联、云计算为财务共享服务中心的应用提供了技术支撑。通过应用层与服务层的协调，数据相关性明显提升，为管理决策提供了精准信息。

(3)输出环节。作为数据中心，财务共享服务中心根据系统功能差异设置不同权限，并在智能终端融入，各个管理会计信息终端使用者根据业务需求灵活获取信息。

财务共享中心作为一种新型公司账务处理模式，对企业也提出了相应的挑战和要求。而该企业管理层刚开始接触信息化平台，对于该模式的信任程度有待加强，需要时间去适应信任信息化平台，才能更好地运用。不仅如此，财务共享中心的工作人员之前未接触过该平台，需要重新学习新的业务操作规范、流程，其需要在实际工作过程中不断学习，提升自身的专业程度，才能使财务共享中心的作用发挥至最大。

3.2 流程再造

传统会计业务与财务工作分离，财务和业务各司其职且分散在不同部门之间，存在互相推诿责任、相互扯皮等弊端。信息化系统未能互联互通，财务数据与业务数据之间形成了信息孤岛，管理者无法及时获取准确的财务信息，导致大量财务资源被浪费，不利于企业精细化管理目标的实现。财务共享服务中心集中处置不同区域该企业及子公司的财务数据，通过集成网络合理规划为不同业务单元提供了基础财务服务，使业务质量明显提升，详细业务流程如图4所示。

图4 管理会计信息化建设流程设计

以业务报销流程为例，其流程如下：通过影像扫描系统识别报销单据，获取信息流后通过归档信息、条码、财务审核进行协同管理，确保三流同步，业务部门领导可以随时在系统查看票据信息并审批，审批后对应的票据传送到财务共享服务中心，财务人员则进行二次核算与报销，通过财务共享服务中心实现财务与业务工作的有机融合。

由于该企业的财务共享平台建立时间不长，正处于摸索阶段。多系统的对接和信息化平台的运用，增加了各部门工作人员对接的时间。在平台的使用过程中，恰逢月报或季报等关键时刻，多名财务人员使用该平台，可能导致平台系统卡顿等情况，影响财务人员的工作进度，信息系统的运行环境有待进一步加强和改善。

3.3 信息系统集成与优化

管理会计信息系统以企业业务流程为基础，通过信息技术手段实现人力资源管理、客户关系管理、业务管理、成本管理和财务管理的系统融合，财务共享服务中心的建设为信息系统数据互通、共享提供了契机，通过数据整合实现财务报表、管理报告和系统数据的业务集成，为公司责任中心提供准确的会计信息服务。

财务数据信息化可能导致信息泄露的风险，由于该企业的财务工作内容通过构建财务共享服务体系，越来越多的财务信息存储在共享服务平台数据库中，存在着信息泄露的风险。随着财务共享平台运行的升级和发展，信息化平台建设也需要进一步加强，才能更好地维护数据安全，提升网络安全度。

针对该企业目前财务共享服务中心的可能存在的问题，结合企业自身的生产经营状况，提出相应的信息化平台建设的保障措施。

4.1 树立正确的信息化建设观念

新经济常态下，劳动密集型企业逐渐转型，网络化和信息化成为众多企业发展的主要特征，财务共享服务中心为企业业务流程优化奠定了基础，也为管理会计质量提升创造了条件。该企业的管理层要以管理会计信息化建设为基础，实现员工业务统筹，合理规划信息体系，提高策略合理性。通过全员参与实现管理优化与业务创新，助力于该企业实现精细化管理目标。

4.2 创建良好的信息系统运行环境

财务共享服务中心的有效运营离不开会计信息系统的畅通，需要从内部环境和外部环境两个方面加以优化。该企业需要规范管理，精准施治，优化业务流程，实现业财一体化，改善服务质量。要结合实际工作需求建立并落实管理会计信息责任制，严格执行奖惩制度，明确权责，构建责任网络中心，实现职能部门业务协调，提高数据精准性。

4.3 加强信息安全的风险控制

防范数据风险是管理会计信息化不可或缺的环节，为提高业务处置水平，需加强数据防控能力。企业应基于人员职责加强数据权限管控，重视设备、网络安全，把控信息交互权限。

(1)合理设置访问权限，根据不同业务单元的实际需求进行人员赋权，加强关键业务数据加密。

(2)通过技术应用实现业务监管，合理利用网络加密、软件登录等技术保护数据安全，避免数据泄露，切实保障企业数据安全。

(3)加强软硬件维护，及时更新业务权限。

(4)管理会计信息系统建设应考虑风险因素影响，根据系统需求和企业特征，构建差异化风险控制指标体系，通过业务对比识别项目风险并生成风险评估报告。

4.4 推进财务人员转型

财务共享服务模式的应用，会提高业务工作效率，导致部分业务人员工作类型调整，越来越多的财务人员将向管理会计岗位转型，IT人员也将面临新的业务挑战。由此可见，财务人员需加强与IT业务人员协调，共同致力于业务增效。

(1)该企业应当加强业务培训，提高从业人员对财务云服务的熟知度，改善其战略能力、管理水平、业务技巧，促进人员转型。

(2)提升业务人员能力，提高IT人员创新水平，加强设计开发和软件设计，改善企业管理水平。

(3)互联网时代背景下，需提高人员综合素养，通过专业培训帮助业务人员获取财务、信息、管理等多元知识，加强政府、高校、企业间业务合作，在会计教学体系中融入电算化、信息技术、大数据等，优化教学流程，丰富教学手段，提高教学水平，为社会培养复合型会计人才，以满足时代发展需求。

科技的快速进步为互联网技术普及奠定了基础，新时代云计算、大数据信息技术发展，彻底改变了人们的生活方式和行为习惯。在此情况下，企业组织结构和管理模式需进行转型升级，专业化、虚拟化、网络化成为众多企业的管理特征。会计管理信息化应当融入信息技术，通过财务共享服务中心建设，优化业务流程，实现财务、业务融合，以促进企业精细化管理的提升。经济高速发展的时代背景下，企业管理会计信息化建设，需立足于会计功能，并通过财务共享中心建设和信息技术辅助，以提高企业财务管理水平。

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