天津红旅文化传播创新发展问题调查

刘 禹 傅大曦 徐 婧 卢昱臻 殷嘉怡 王鸿博 李嘉洋 郭 宁

［内容提要］红旅文化承载着历史的沉重，是老一辈人难以忘怀的深刻记忆，是新时代青年学习并继承的革命精神。国家高度重视红色旅游的发展，有关部门也在积极发掘优秀红旅文化资源，为民众带来更好的红旅文化体验。然而有些红色文化旅游景区的游客流量并不稳定，有时人流如织，有时游客寥寥。这可能是宣传模式上的单调与陈旧导致的，因此，本文将从这里入手，探寻红旅文化传播的新方法。

天津市红色文化博大精深，渊源流长。伴随着二十大的召开，红旅文化的重要性不断提升。受制于新冠肺炎疫情、亚文化圈兴起等多方面的影响，天津市红色景区的文化传播遭遇挫折，许多优秀红色文化难以传播给青年学生。因此，本文力图针对红色旅游的发展与传播进行深入的研究，利用线上调研和线下实践相结合的方式，探寻创新红色旅游发展的有效路径。

本项目将红色旅游景点文化传播方式的创新发展作为研究主题。习近平总书记在二十大报告中提出要“推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌”，党的二十大报告将文化建设摆在重要位置。红旅是红色文化传播的重要途径，然而部分红色景区由于在知名度和基础设施方面存在问题导致客流量较少，其优秀的红色文化难以深入有效地传播给大众。

（一）调查目的和方法

本次调查通过调研活动，充分了解天津市红旅文化传播的现状和问题，发现红旅文化传播的痛点和难点，分析产生上述问题的原因，提出有针对性的破解对策，从而通过进一步创新红旅文化传播方式，为天津市乃至在更大范围内有效推动红旅文化传播的健康发展提出参考价值，贡献绵薄之力。本次问卷采取三种调研方法。

1 问卷调查法

本次问卷调查选择的方式是在线上进行，发布渠道是问卷星。为了保证调查对象的全面性和科学性，将研究对象在年龄段上划分为三个层次：青年人、中年人、老年人，初步拟定问卷收回调查数量理想状态为200～300 份，最终发放问卷回收量为300份，回收率高达100%，基本达成了回收目标，300 份问卷回收量使得样本容量适中，因而从问卷中得出的数据与结论较为科学与严谨。

2 访谈法

本次访谈有针对性地选择某几个具有典型景区的工作人员进行线下访谈，从对几个典型例子的社区访谈，抓住天津市大多数红旅文化发展中存在的问题，以小见大，抓住其本质存在的问题中的主要矛盾，然后进行具体分析。

3 文献资料法

就天津市红旅文化发展问题现状及其改进措施和解决方案等在知网上查阅了相关的文献资料，再依托专业的指导老师进行专业化系统化的剖析。

（二）调查数据

根据收回的问卷内容，我们发现，在选择去红旅景区的人中，根据性别划分：男女占比较为均衡，男生占比52%，女生占比48%；
根据年龄划分：此次调查样本年龄跨度大；
按学历划分，调查对象主要为大学本科学历者，其主要原因有二：其一，填写该调查问卷的调查对象主要为大学生。其二，调查对象的受教育程度提升。

根据去往红旅景区的次数划分，平均一年一次去往人数占比61%，平均一年两次去往人数占比22%，平均一年三次及以上占比人数17%，可见红旅游客多为单次游。

根据游客满意度划分，对景区基础设施非常满意的人数占比84%，满意及认为一般的人数占比16%，可见红色景区的基础设施建设较为完善。

根据旅游目的划分，为了红旅文化历史纪念意义而去的人数占比80%，为了缅怀先烈而去的人数占比80%，突出了红色旅游学习性强这一基本特点。

（三）数据分析

通过发放问卷调查和红色旅游景点实地考察这两个调研形式，我们从收集的数据调查结果和实地考察中得到的问题进行分析、比较和总结，发现了一些定位类似红色旅游的景点普遍存在的难题。

本项目采用5W 模式将天津红色旅游资源传播存在的问题作为一个具体案例进行以下分析。

1 传播主体

从天津市红色旅游整体发展角度来看，政府在红色旅游景区宣传中起着主导作用；
但是就目前情况来看，相关部门在红色旅游资源的宣传方面存在一些问题，例如：多样化媒介用法不规范，甚至有些景区没有使用多样化媒介的意识；
在红色旅游资源宣传的过程中没有充分发挥新媒体的作用，且大多数景区没有发掘新媒体作用的意识。

2 传播媒介

调查员在统计天津市的一些红色旅游景区红色旅游资源宣传时，发现其侧重点存在一定问题。

在20 多个天津市红色旅游经典景区中，只有中共天津历史纪念馆、平津战役纪念馆、天津市烈士陵园等5 个景区拥有属于自己的公众号；
平津战役纪念馆、盘山烈士陵园这2 个景区拥有自己的“抖音”短视频APP账号。很多红旅景区并未将这种宣传方式作为重点，在平台上更新内容较少，致使关注人员和浏览数量没有大量增加，未达到显著的宣传效果及广泛的影响力。

3 传播内容

通过对调查结果进行分析，发现天津市红色景区在传播内容方面主要存在三个问题。

第一，天津市红色旅游景区使用网络信息手段即新媒体传播的内容信息量较少，而且反映的旅游观光红色景区的主题形式及内容较为单一，与其他景区的宣传同质化严重、缺乏创新。

第二，作为红色文化产品，其传播的内容和文化要能够充分反映景区及地区的文化内涵，实现经济和文化双向联动发展。而天津红色旅游资源则未能将这些优势很好的联动发展，所取得的经济和文化效益都不太理想。

第三，作为旅游产品，红色旅游景区对景区的整体性关注不高，缺少对景区内购物、娱乐休闲等相关旅游设施的建设和宣传。

4 传播对象

参考同程旅行和中新经纬发布的《“Z 世代”青年在线旅行消费洞察报告2022》中的数据，红色旅游消费人群年龄层分布情况为“Z 世代”青年群体占比61%，其他年龄人群占比39%。鉴于这两项数据指标，不难看出红旅受众群体呈现年轻化趋势，集中在青年群体。

5 传播效果

从当前红色旅游资源宣传和发展来看，天津红色旅游景区利用新媒体手段传播的形式单一化且浮于表面，传播内容缺乏吸引力，宣传主题范围过大没有较为明确的目的性，加上旅游景区的整体设施没有联动性和整体性，难以吸引较多的游客和粉丝。

（一）受众群体单一化，传播横向拓展势弱

在传播中，受众是基本要素之一，起着重要的作用。受众既是信息的接收者，又是信息的寻求者；
受众对于媒介传播信息的接受与否是一种自主行为，不受传播者影响；
受众除了接受信息之外，还会反馈信息。受众在信息传播中扮演着重要的角色，即传播者在找准了自身定位之后，会依据受众的偏好需求，调整自身传播的方式和内容的呈现。

（二）游客粘性不高，传播带来的回报率不高

传播红旅的目的是为了让更多人了解这段红色文化历史，吸引人们在深受红色文化触动之余，前来参观红色文化的现世载体——各大红色旅游景点，从而使得红旅开发者在这个过程中获得一定收益来维护景点以及优化服务，并由此形成一个良性循环。如果对游客粘性不高，不能稳定引流，带来的回报率不高，良性循环也就不易实现。

（三）部分景点呈现形式单一，传播内容趋同

传播内容是吸引关注的要素之一。通过制作好的宣传内容，讲好红旅故事，才能吸引更多的游客前来游览红色景点。就目前来说，景点呈现的形式比较单一，开放形式和教育形式多以展览馆、纪念馆呈现，而传播的内容大多趋向于从介绍景区的红色历史文化到宣传红色景点特色。唯有景点自身和传播内容都各具特色，才能相得益彰。

（四）资源整合力度不够，传播力量分散亟须积聚

红色旅游景点是红色血脉流淌的痕迹，既有主干，又有分支。将分散的红旅资源整合，集点成面形成合力，共同发展，形成区域间红色旅游资源联动互补的良好态势，提升整体的红色品牌效应，是一条可以积极探索的道路。当跨越了地域不同的分割，完成了对红色旅游资源的整合后，又需要让集合体里的各个红旅资源能有效交融，而不是单纯的硬性拼凑结合，要去发现红色旅游资源间的共通点，加强其之间的关联性，这也是红旅资源整合中需要注意的问题。

（五）解说员专业素质参差，影响了传播的代入感

在红旅传播中，红色历史文化的解说也是传播中不可或缺的一环。然而部分红色景点的解说员并非专业解说员，没有经过系统化培训，缺乏解说的艺术，讲得出历史事迹，但表达不出历史意韵，不耐寻味，难以深入人心，削弱了解说的效果，影响了红旅传播的代入感，使解说环节缺少吸引力，从而降低了游客的体验感。

（一）依托红色旅游资源，打造联动式景区文化

天津历史文化底蕴丰厚：依托临海的地理优势，既是历史上的漕运中心，又是如今的港口城市，与海外交流频繁，形成了诸多充满西式风情的文化景区。在旅游资讯的推介中，天津的游玩景点基本上都是以人气为主要排名，例如天津之眼、瓷房子、意式风情街等，但是红色文化旅游景点却不多，唯有搜索关键词，才会涌出大量红旅信息。从这里可以发现天津大部分红色旅游景区没有充分利用现有的红色文化资源形成一定的影响力和宣传力，导致其在大范围内缺乏知名度。

（二）线上线下相结合联动宣传，增强宣传方式的多样性

据上文数据分析中传播媒介存在的问题可知，天津市的一些红色旅游景区在资源宣传方面并未将线上平台宣传的形式作为重点，从而导致线上的宣传效果及影响力收获甚微，也因此给线下宣传带来了一定阻碍。在当前互联网技术飞速发展形式下，旅游景区更应该做好线上线下相结合的双重宣传策略，一方面，可以利用现有网络资源进行景区特色文化现场直播或云上旅游的形式宣传，另一方面，可以打造景区独有的线上和线下宣传形象，如打造人物和标志性建筑的动漫化虚拟IP 形象。通过创新线上线下的联动式宣传，丰富宣传方式，不断提升红色旅游景区的影响力。

（三）不断提高和完善景区相关负责人员的技能培训体系

在对红色旅游文化进行宣传时，旅游景区工作人员的技能提高也是创新传播方式的重要环节。景区工作人员主要分为景区管理人员和景区讲解人员两类——景区管理人员要立足当地红色资源统筹战略布局、搞好旅游方案的顶层设计，构建全方位、多层次的基层宣讲团；
景区讲解人员要不断提高自身的职业素养、增强其讲解能力，提升自身的服务水平。

（四）“红绿资源”双结合式发展，创新红旅景区文化魅力

红色旅游景区本身就是最具核心吸引力的资源，但是红色纪念地都是免费的。所以想要依靠红色旅游资源获取经济效益，并且扩大旅游地的宣传效力，就需要依托青山绿水和红色文化两种资源，积极探索、充分发挥优势，因地制宜发展红色旅游业及特色产业。“红色”+“绿色”的有效融合共生，不仅丰富了红色旅游产品、提高了吸引力，更使景区极具文旅魅力。“红绿”双结合式发展推动将使红色旅游景区的文化宣传方式开创一个新阶段。

（五）推动红色旅游项目品牌化，以品牌效应带动宣传效应

发展红色旅游要形成品牌效应。推动红色旅游品牌建设是一项系统性、创新性工程。丰富且具有特色的红色旅游项目会为红色旅游搭建起多元化的宣传平台，引领游客从单纯的参观者变为主动的参与者，让红色资源能够“看得到”，更能“记得住”。以本地红色资源为依托，打造红色旅游项目的品牌化，以品牌化吸引更多游客，以大量的游客数量带动宣传效应，从而促进红色旅游传播方式的创新。

红色旅游文化不仅是革命精神的实践之旅，也是推动经济发展的新引擎。红旅文化是中华民族在发展过程中留下的宝贵财富，也是我们后辈修习的精神文化阵地，因此我们更希望红旅发展欣欣向荣。在顺应大力发展红旅的潮流下，对天津本土红旅传播方式的创新要从多方面出发，既要看到红色旅游资源本身需要变革的问题，也要兼顾传播内容、传播媒介和传播影响，多思维、多角度的创新，才能发现红旅文化传播方式存在的问题并且探索出应对之道。

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