把自己做好,把客户做强——记山东利蒙药业有限公司总经理刘恩昊

□ 本刊记者 邢 华

在外界眼中，他传承父辈基业，有着令人羡慕的起点和平台，是“企二代”；
在业界眼中，他拥有高学历及海归背景，兼具全球化视野和国际化专业能力，在企业创新方面有天然优势，是“新生代”。

“很多人认为我是‘企二代’‘富二代’，其实我是‘拼二代’‘创二代’。”山东利蒙药业有限公司总经理刘恩昊这样定位自己的角色。他说，在父辈的基业上，干得好是应该的，干不好则要承受巨大的精神压力。

利蒙药业创办于1993 年。当年开办药厂，源于求医问药过程中的一次机缘巧合。那时候，刘恩昊的奶奶得了尿毒症，他的父亲到处求医问药，跑了大半个中国，最后是山东一位教授开出的中药，治好了刘恩昊奶奶的病。刘恩昊介绍说：“我父亲特别高兴，就想着将这款中药做成准字号产品，推广出去，造福更多患病百姓，由此创办了药厂。并且，我家祖辈就曾从医为生，这也算是家族的传承了。” 从最早的中成药单一提取，到发展为集保健品、食品、化妆品、医疗器械生产等多元化业务并重的济南市著名生产企业，利蒙药业已经走过了30 多年的发展历程。

在父辈创业氛围中长大的刘恩昊,脑海里有太多关于企业的记忆。刘恩昊比企业“年长”3岁,从小耳濡目染，不管是上学路上的每日途经，还是假期里的入厂兼职，他都在以自己的方式审视着这家烙着家族印记的企业。

作为家族企业的“同龄人”,刘恩昊在中国海洋大学读完大三后，前往英国攻读管理学本科和硕士。彼时，接棒父亲，带领企业奔跑下一程，由此基本笃定。在英国读书的三年里，刘恩昊丝毫不敢松懈，他通过兼职代购，借机调研当地主流保健品、化妆品等市场，以此对照自家产品的优劣势，并逐渐形成了自己的判断和经营理念。

刘恩昊说：“到英国学习管理学,主要是了解和掌握西方的商业理论和思维方式,然后用于自己企业的运营管理。”他在实践中发现，自家企业在品牌打造和市场推广上还有很大的不足。为此，回国之后，他没有直接回到家族企业，而是进入北京一家初创高端矿泉水产品公司担任商务总监。为期两年的实战,不仅成功让他负责的产品占据了市场的一席之地，还积累了丰富的营销经验。刘恩昊告诉自己，他坚持的品牌和营销理念是可行的，2016 年，他正式进入利蒙药业。

“其实,进入其他企业也好，服务家族企业也罢，最重要的都是做事，施展才华、释放潜能，在企业发展中获得人生价值的自我实现。”在刘恩昊看来，接棒是一种信任，更是一种责任。

为了进一步释放产能，扩大公司生产能力，完善产品类型与结构，利蒙药业计划在 2017 年建设现代化厂区。“前期的工作做好了，建厂的事儿就交给你了。”刘恩昊的父亲是个敢于放手的人，说完这句话，就把建厂的工作完全交给了刘恩昊。作为企业转型升级的重点工程，占地 50 亩的新生产园区，将在刘恩昊的督导下尽快投产和运营。

接下重任后，刘恩昊马不停蹄投入繁重的工作当中，从选址到组建，从落成到生产，他不记得自己来回奔波了多少里程，熬过了多少个艰难的日夜。最终，利蒙药业在济南商河成功选址并投入1.13 亿元建设成现代化厂区，建设了3 万余平方米的大型生产基地、中药种植基地以及中药博物馆等项目，拥有国内最先进的现代化生产设备和 2 万余平方米的十万级标准净化车间，所有产品均已通过市场监督管理局认证。这是利蒙药业发展史上的重要里程碑，也是刘恩昊企业生涯的浓重一笔。

在药厂里建设中药种植基地，是刘恩昊的思路。他表示，客户来的时候，不能只让他们看生产属性，还要请他们了解一下企业的文化属性。为此，中药种植基地里的石斛、黄芪、丹参、枸杞等中药材，全部是从贵州、宁夏等原产地拉过来的，包括土壤。刘恩昊说：“我们进的药材，都是经过严格把控的，都能溯源到原产地，不合格的绝对不收。中药种植基地会给客户一个比较直观的感受，让他们对我们的产品更有信心。”

刘恩昊，山东利蒙药业有限公司总经理，济南市青年民营企业家商会副会长，济南市工商联新生代企业家联谊会副会长，山东省民盟新阶层总支三支部副主委，获得“民盟山东省委脱贫攻坚先进个人”等荣誉称号。

把自己做好，把客户做强，是刘恩昊做企业的宗旨。在行业多年，他了解到个别企业通过不道德的行为，提高产品的利润。对此，他深恶痛绝，他说：“伤天害理的事情，咱干不了。我们本着自己的良心做药，严把质量关。虽然企业发展得不是那么快，但是比较稳。”他对自己的产品非常有信心，他相信当客户需要时，第一个会想到他。

作为一名“90 后”，刘恩昊的作息却和老年人相似，每天晚上九点半睡觉，早晨五六点起床，非常规律。他每天早晨7 点半到单位，7 点50 准时开会，调度一下当天的工作。他爱好读书，特别推崇稻盛和夫的《活法》。他说，这本书阐述了人生的真理、生活的意义以及人生应有的状态，教给你生活的哲理、工作的干法等。他的读书习惯，带动了家人，他的爱人也跟着他一起读书，并时不时地交流一下心得体会。他还把这个习惯带到了单位。每个周一，他会召开全体员工大会，每人一本书，和大家一起读，激励员工去努力实现自己的价值，去学会感恩、学会助他利他，掌握美好人生的基本条件等。

因为从小的耳濡目染,刘恩昊对父辈管理企业的理念熟稔于心。他说,父亲一直强调外企的管理是靠制度,在中国则要考虑感情——“要让管理有血有肉,充满人情化，更要具备一个企业应该有的担当与责任，永远把回馈百姓与社会放在首位。”父亲的言行在刘恩昊心中烙下了印记，也让他深刻地领悟到,企业不仅要具备市场竞争力,更要扛起承担社会责任的大旗。

作为农业产业化重点龙头企业和山东省保健行业突出贡献先进单位，在追求利蒙药业创新发展之余，刘恩昊始终秉承着企业担当和大爱精神，积极拥抱慈善公益活动。疫情防控期间，刘恩昊花费近千万元购买设备，带领企业全力生产口罩、消毒剂等物品，通过山东省扶贫开发基金会·天使健康专项基金和山东天使健康救助联盟的协调，向几十家单位分批次捐赠了大批消杀物品。“企业不仅以逐利为目标，更应该加入对社会福祉的考量，利蒙药业作为有社会责任感的企业，理应将这种精神传承下去”。多年来，刘恩昊不仅带领着利蒙药业诚信经营、开拓创新，成就了行业先锋，还用实际行动彰显着新一代年轻企业家的社会责任与担当。

纵览刘恩昊的成长经历，他并不是传统意义上的子承父业，同样经历了初代民营创业者所经历的艰辛和不易。与父辈企业家相比，刘恩昊是互联网化新商业文明时代的原住民，掌握时代脉搏跳动的节奏，更易懂得新时代的消费者诉求。刘恩昊凭借丰富的经历和开阔的眼界，在行业日趋精细化和垂直化的场景下，为利蒙药业寻找着更科学有效的发展新路径。他不仅建立了利蒙药业自己的小程序，用于自有品牌产品的推广和销售，还积极拓展淘宝店铺以及阿里巴巴生产企业订单承接等，从多方面拓展了企业的业务渠道，为利蒙药业的发展注入了新活力。

“面对发展机遇和挑战，年轻人应遵循古法而不拘泥于陈旧，传承精髓更创新于发展，同时，还有父辈在后面做风险控制。可以说，新生代的锐气和老企业家沉稳结合，更容易让企业突出重围。”面对利蒙药业未来的发展，刘恩昊充满了信心。

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