雷琴 何晓庆
摘 要 通过网络调研法、文献调研法和对比分析法,从实体空间设置、共享空间提供的资源、共享空间提供的服务这三个方面深入调查了美国凯斯西储大学凯尔文斯密斯图书馆(KSL)基于用户需求的共享空间构建情况;
同时在调研国内高校图书馆已有的空间建设实践基础上,借鉴KSL在实体空间、空间资源和空间服务的建设经验来探索并构建满足本校师生需求和适合自身发展的共享空间。
关键词 用户需求;
共享空间;
高校图书馆;
凯斯西储大学;
空间建设
分类号 G259
DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2024.05.011
Research and Enlightenment on the Construction of the Commons in the Case Western Reserve University Library
Lei Qin, He Xiaoqing
Abstract Through the methods of network research, literature research and comparative analysis, the construction of commons in Kelvin Smith Library (KSL) of Case Western Reserve University based on user demand from three aspects:
the setting of physical space, the resources and services provided by the commons are systematically researched and analyzed. At the same time, based on the investigation of the existing construction practice of commons in domestic university libraries, The domestic university libraries can learn from the experience of construction mode of KSLs commons to explore a service system which is based on user demand and is suitable for self-development.
Keywords User demand. Commons. University libraries. CWRU. Common construction.
0 引言
为了更好地满足师生日益多元化的需求,体现其作为创新实践基地的价值,高校图书馆除了传统的馆藏资源建设是一直关注的重点以外,在“智慧图书馆”与“未来学习中心”的建设背景下,各类型共享空间的设计、新建和改造以及对应的服务也逐渐成为其发展规划中非常重要的一部分,力求更加智能地为学习者提供个性化服务[1]。共享空间建设分别经历了信息共享空间(Information Commons,IC)、学习共享空间(Learning Commons,LC)、知识共享空间(Knowledge Commons,KC)以及近几年研究趋热的创客空间这几个发展阶段。另外,数字学术空间及其服务实践已经在美国、英国、澳大利亚、加拿大、欧洲、中国香港等地的学术图书馆中展开,也成为一种新兴类型的共享空间 [2]。
各类型共享空间的概念在西方国家图书馆提出并开始兴起,特别是近年来在鼓励创新创业的大环境下,更是加强了国内高校图书馆对创客空间建设发展的关注度。在对国外图书馆共享空间建设的研究中,张玲[3]对新加坡南洋理工大学图书馆、罗亚泓[4]对英国考文垂大学图书馆的空间建设和服务情况进行了研究,钟伟[5]研究了美国公共图书馆空间布局设计原则;
李育菁[6]研究了北欧图书馆的感知设计,同时提出对我国高校图书馆空间打造的启示;
张义龙[7]对加拿大高校图书馆学习共享空间现状进行了调查;
夏圆[8]和强菁[9]等对美国大学图书馆共享空间的建设及评估做了调查;
苏文成[10]、黄勇[11]探索了美国高校图书馆规划与构建学术共享空间的情况;
吴卫华[12]、金秋萍[13]研究了美国高校图书馆的创客空间建设情况;
鄂丽君[14]研究了美国高校图书馆数字学术空间在人员和软硬件设施配备以及空间使用规范。
高校图书馆共享空间建设的目的是让用户能有更好的学习和阅读体验、帮助用户更好地利用资源进行科研创新。因此以用户需求为导向和驱动,是共享空间改造和新建的首要考虑方向。在对基于用户需求的空间建设研究方面,李鑫等[15]研究了基于马斯洛需求层次理论的高校图书馆学习空间构建;
史艳芬等[16]以上海大学图书馆为例研究了面向用户需求的大学图书馆空间服务;
邹萍等[17]提出用户需求视域下的大学图书馆空间服务框架体系重构实践;
江芸等[18]提出图书馆智慧空间的建设与服务必须以用户需求为导向,通过服务创新,为读者和用户赋能;
王妍等[19以中国海洋大学图书馆为例研究了顺应读者需求变化的图书馆馆舍空间调整方案;
马春娇[20]以高校图书馆再造空间为研究对象,以用户需求为导向,探索图书馆转型背景下的面向用户需求的高校图书馆空间再造问题;
封采[21]以上海图书馆创新空间为例分析了基于用户需求和用户体验的图书馆空间建设;
陈娅芬等[22]研究了用户需求导向下中医药院校图书馆智慧空间建设策略。
从上述已有的研究来看,对国外高校图书馆共享空间建设的研究大多将若干个高校图书馆进行集中的宏观调查为主,而对于某个高校图书馆个案的整体共享空间建设的研究较少。基于用户需求的高校图书馆空间建设方面的研究则更多集中在探讨国内高校或公共图书馆的空间建设方案和策略,而对国内外高校图书馆的空间建设实践进行对比分析的研究尚不多见。因此,本文基于用户需求角度,从实体空间设置、共享空间提供的资源、共享空间提供的服务这三个方面对研究型大学美国凯斯西储大学(以下简称CWRU)的主要图书馆——凯尔文斯密斯图书馆(以下简称KSL)的共享空间进行全面、系统地调研并深入分析论述,并结合对国内高校图书馆空间建设实践的调研,提出启示以期能为国内高校图书馆的空间改造和建设提供参考和借鉴。
1 KSL空间建设整体框架
KSL是CWRU的7个图书馆之一,是学校馆藏服务并支持教学工作的主要图书馆[23]。KSL一楼有咖啡厅、自动售货机,会指示提供技术、写作以及数字项目等服务的其他部门,如U-Tech中心[24]、写作中心、弗里德曼数字学术中心(The Freedman Center for Digital Scholarship)等。KSL旨在创造温暖、吸引人和能有效使用的空间,以满足师生和社区成员各种需求。
KSL作为研究型图书馆,馆舍内具有各类共享空间以满足不同教育层次、不同专业方向和不同研究目的的用户需求,提供学习和学术研究所需的研究项目、程序和服务。KSL主要从实体共享空间设置、共享空间提供的资源、共享空间提供的服务这三个方面来建设其共享空间,其空间构建框架体系如下图1所示。
2 KSL的实体共享空间设置
KSL针对不同用户群体设置不同类型和功能的共享空间,并且在不同的空间提供对应的资源和相应的空间管理解释、资源利用、技术指导以及课程研究服务来支持和保证整个CWRU社区成员的学习和科研项目,满足不同用户群体的多样化和个性化需求。根据空间的性质和功能,KSL基于用户层次和专业来构建的实体空间主要分成以下几种类型。
2.1 特色资源展示型共享空间
(1)音乐收藏空间。库拉斯音乐收藏空间曾位于CWRU音乐系,于2020年迁至KSL一楼,服务于CWRU社区的所有成员。空间内收藏了42 000件音乐物品,可以现场阅览书籍和期刊、收听或借阅多媒体资料。因为与CWRU的附属图书馆克利夫兰音乐学院图书馆有合作,因此二者可实现音乐相关资源的相互借阅[25]。
(2)大学档案空间(University Archives Space)。大学档案空间保存和使用自1826年的CWRU具有价值的大学记录和出版物[26]。学校会依据空间中的这些记录资料来发展计划和服务、做出关键的战略决策、保护产权、管理项目、服务学生并创造收入。任何人均可以使用档案空间,但所有文件材料只能在空间阅读,不能借出;
可以使用相机、手机或平板电脑(不是扫描仪)制作副本。空间还制定有详细的访问政策(Access Policy)来限制空间中某些材料的使用。
(3)特藏空间(Special Collections Space)。特藏空间提供特藏资料使用的参考咨询服务和数字化特藏资料的阅览服务,但需要提前预约[27]。空间定期进行材料展览,展品还会定期更换。特藏空间使用规则中指出,由于该空间的物品和资料稀有且易损,因此必须按照工作人员的指示进行使用。该空间作为安静学习空间,且禁止饮食,仅能使用铅笔,拍照时禁用闪光灯。
2.2 自主学习协作型共享空间
(1)教室(Classrooms)。教室的适用对象为CWRU的教工、职工或助教,通过网上预约使用[28]。该空间可用于项目展示或上课,宽敞的教室内桌椅可随意进行组合配置来满足不同需求。如果在空间使用过程需要其他设备或技术支持,可随时联系KSL服务中心的工作人员协助解决。
(2)小组展示空间(Group Display Table)。小组展示空间位于KSL一楼阅览室,通过网上预约使用。该共享空间采用新技术设计,鼓励有效和协作性工作。空间内的每张小组展示桌也都配有挂在墙上的42英寸LED电视,同样可与自己的笔记本电脑连接,让小组内每个成员在电视上都能看到所展示的项目。桌内的控制单元也可与HDMI、VGA和复合端口连接。
(3)协作空间(Collaboration Rooms)。在KSL的一楼和较低楼层设置有多个协作空间。该类型共享空间为学生专用,通过网上预约使用。空间配有挂在墙上的42英寸LED电视,可与自己的笔记本电脑连接进行项目展示。设备中壁板控制单元可与HDMI、VGA和复合端口(在KSL服务中心可以为用户提供电缆和适配器)连接。
2.3 数字学术协作型共享空间
弗里德曼数字学术中心成立于2005年,拥有2700多平方英尺的工作空间。该中心由图书馆员和学者组成服务团队,将数字学术服务融入学校师生的研究和教学工作,将专业知识和技术结合起来,以跨学科、协作和实验的方式进行合作,并以新的方式运用数字工具和方法来探索和研究数据来促进数字学术的创造和交流。
(1)弗里德曼中心协作共享空间(Freedman Center Collaboration Hub)。该空间的适用对象为CWRU的学生、教师、校友和员工,用于协作研究、咨询,提供的嵌入式教学课程、研习班,以及与数字奖学金有关的指导会议可网上预约使用[29]。空间内配置有Microsoft Surface Hub大型触摸屏和可移动桌椅等。空间内还提供有专门的策划书架,讨论与数字人文学科相关的主题,如地理信息系统(GIS)、3D建模、编程和统计。
(2)多媒体及数字化工作站。KSL数字学术中心会根据服务用户的需求、学校的优势学科和自身的资源建设情况在多媒体和数字化工作站来配置软硬件工具,提供丰富的多媒体资源及其数字化服务[30]。中心根据其软硬件种类设置了6个不同类型的工作站(Workstations):研究站、音视频站、扫描站、缩微站、表面中心和感知像素站和观看站。各工作站涉及的机器级别及功能见表1。
(3)视频室。视频室由弗里德曼数字学术中心负责管理。此共享空间内提供了两个专用的可预订空间:一键视频录制工作室(One-Button Video Studio)和电话会议室(Teleconferencing Room),供需要录制视频或有私人电话会议空间的用户使用。一键视频工作室内安装有灯光设备和音、视频录制的软硬件。该空间专为一个人或一小组人设计的,非常适合录制课堂视频、采访拍摄、录制独白等。电话会议室可以进行采访、参加虚拟会议或以其他方式参与远程咨询。空间内配备有台式电脑、网络摄像头、麦克风和远程会议软件,如Zoom和Skype等。
2.4 创客空间(Innovation Hub)
KSL数字学术中心的工作任务中还包括新兴技术的探索及挖掘新兴技术在研究和教学中的作用,因此建立了创新中心这样一个创客空间。该空间支持涉及3D打印、摄影测量和触觉反馈控制器、虚拟和增强现实等研究项目,让学生们将自己的创意付诸实践。在创客空间内,学生们可以进行创意设计、分享技术、创新实践、开展合作并进行实际动手创造,同时在空间内也能够对研究项目的成果进行展示和传播。
3 KSL共享空间提供的资源情况
KSL的提供的资源包括纸本馆藏目录(包括书籍、视频文件)、电子数据库(包括电子期刊、电子图书等)目录、在线报纸等。559种电子数据库可实现多种方式分类查找;
俄亥俄联合目录可提供全州范围内90多个图书馆馆藏资源的自助申请、借阅和传递服务。
KSL档案空间中的文献材料记录了CWRU关于学校发展和作为可靠信息如学校计划、人员、政策和财产等来源的重要方面。特藏资源包括科学技术、文化和文学等各种主题的珍本,CWRU各机构和个人的文学手稿和亲笔签名信。CWRU自2015年起与Archive-It[31]合作抓取CWRU创建的网站上的记录,如学校和部门、学术和行政部门、中心和研究所、代表和理事机构、认可的学生团体、校友会和慈善团体等。
机构知识库(Digital Case)是一个在线档案库,资源包括CWRU的大学档案和特藏的数字化收集材料、研究数据以及教职工和学生的学术成果和创造性工作等[32];
KSL特藏文献中的涉及照片、地图、海报、学生年鉴、毕业典礼等部分记录,也会进行数据化后作为学校的机构知识库的在线数据。KSL负责管理机构知识库,确保其中的存储资源满足机构知识库管理策略中描述的内容和技术要求,获取、发布并长期保存本校的集体知识产品。
KSL根据学校师生的专业需求,在弗里德曼
数字学术中心提供有大量多媒体及其数字化的资
源,同时也提供数字化服务,如音频资源(如
Audio Cassettes、Micro Cassettes、MiniDisks、Records、8-track Tapes、Open Reel、Wire Recording),视频资源(如VHS Tapes、Betmax、
8mm Video、Super VHS、VHS-C、Laserdisk、DVD、Blue-ray、MiniDV&FullSizeDV、HD、MiniDV、uMatic、Film),以及扫描资源等。
为了更好地开展数字学术服务,弗里德曼数字学术中心提供全面、专业的数字化服务,在各数字化工作站都配置了功能强大的软硬件工具。所有的软硬件工具资源都详细地列在了中心负责创建和管理的研究导航(Research Guides)中,导航中关于工具资源的内容会根据用户需求调整和更新。中心配置的数字化硬件工具包括扫描仪(平台式扫描仪、切片/负片扫描仪、单张纸扫描仪)、录音机(Zoom H2n、奥林巴斯)、数码相机(佳能、索尼)、测绘与定位仪(Garmin Oregon、尼康)、演示与投影仪(投影仪、激光笔)、平板电脑(iPad、触控平板电脑)、校准工具(彩色监视校准仪)等。中心配置的用于媒体编辑、创建、操作、后期制作和创作的定量和定性的数字化软件工具包括常用软件(Adobe、Microsoft Office、Antivirus、Blender、Steam Client、Skype、NVivo 11、iTunes、GameMaker);
多媒体及数字化软
件(Adobe Creative Cloud Suite、Pano2VR、Roxio Creator NXT3、CaptureFlux、Corel Draw Suite);
研究站软件(ArcGIS、StataSE、R and R Studio、
SPSS、Matlab、Tableau);
扫描站软件(Nikon Scan 4、Epson Scan、Plustek Scan、Neat Image、OmniPage Ultimate、Artisteer 4、Fontographer 5);
缩微站软件(PowerScan3000)。
4 KSL共享空间提供的服务情况
共享空间的建设中,实体空间、资源以及服务这三个方面缺一不可。如果只是在现有馆藏资源基础上,多建设或多改造几个空间,添置一些设备,而没有相应的服务来帮助共享空间的用户解决其学术研究中的各种问题,空间的价值也就无法充分体现。因此,KSL根据空间管理模式和用户需求安排相应服务人员,这些工作人员都是具有学科背景的专业馆员,担负着行政、预约管理、机构知识库内容管理、嵌入式教学培训、提供奖学金项目支持等各方面的职责,为学校师生提供贴心的服务。KSL在共享空间内提供的服务主要包括以下几种类型。
4.1 参考咨询服务
KSL提供的咨询服务形式多样,比如可以通过电话、短信、电子邮件(两个工作日内回复)、在线实时聊天以及根据网页上每个页面都会出现的馆员联系方式的相关链接进行咨询;
在每个空间都会有参考咨询的服务时间和服务范围等内容张贴在空间内,用户可以根据自己的需求直接向工作人员咨询关于空间使用的任何问题;
同时也可以根据空间的相关规定和政策预约参考咨询服务。
4.2 共享空间管理服务
KSL的所有共享空间都有明确的空间使用管理制度,制度内容会根据共享空间类型的不同而有区别。空间使用管理制度内容包括共享空间面向的用户类型、空间预约方法、空间内设施使用方法与使用要求、空间开放时间、空间优先使用规则、个体使用空间的时间限制、是否为安静空间、空间内资源使用规定、空间工作人员的职责范围等方面。
4.3 在共享空间开展教学课程
KSL的工作人员开展了各种教学课程和研习班(Instructional Services and Workshops)服务,数字学术中心的馆员和专家与研究服务部的馆员共同参与课程的服务工作。这些课程的开展可以在KSL的协作空间、数字学术空间、数字化工作站、创新中心、教室等共享空间内按用户需求进行。比如,在教学及课题研究方面,关于课程、文献检索策略、作业设计和科研课题方面的咨询、指导和实施设计等可以在协作空间、教室等共享空间内进行;
在数字学术研究方面,关于创建数字展品、数字化工程设计、培养数字化技能、数字奖学金学术和作业设计等项目,可以在数字学术写作空间和数字化工作站进行;
3D技术、摄影测量工具和技术的实验室课程以及虚拟与扩增现实等项目,可以在创新中心完成。
4.4 机构知识库的管理和推广服务
KSL根据自身馆藏特色和学校学科研究建立的机构知识库(Digital Case)工具为共享空间的服务奠定了基础。机构知识库的管理和推广工作主要由KSL数字学术中心的工作人员来完成,研究服务馆员由于涉及很多与学院师生联系的工作内容,因此也会协助数字学术中心的工作人员进行上述工具的推广。
4.5 多媒体及数字化服务
为满足师生、校友、职员等不同用户群体的需求,多媒体及数字化服务也是KSL工作人员的一项重要内容。中心提供的大多数多媒体及数字化服务都是免费的和自助的,但也提供了收费的高端数字化服务项目,比如帮助用户进行录像带、录音带、幻灯片和电影的数字化;
或只能由专业数字化实验室人员进行扫描的项目等。网站上也有各种高端数字化项目的收费标准,以及对应的研究导航来为学校师生提供帮助。
5 启示
随着师生需求的不断变化,很多国内高校图书馆都进行各类共享空间的改造或新建,以便为学校师生的学习和科研提供更好地帮助和支持。在国内高校图书馆空间建设的实践基础上,借鉴KSL的基于用户需求的共享空间建设在实体空间、资源配置和空间服务这三方面的经验,提出以下几方面启示供参考。
5.1 空间功能优化融合
KSL根据学生的学习和科研需求及学校学科建设的发展目标来建设各种类型的共享空间,各空间功能和用途会交叉融合。比如在自主学习协作型共享空间内除了可以学习、研讨以外,还可以开展嵌入式教学课程;
在数字学术协作型共享空间也可以开展研讨活动,在创客空间内可以进行小组讨论、对研究项目的成果进行展示和传播等。因此国内高校图书馆可以在对本校用户对共享空间类型和设备需求的基础上,考虑某些空间功能的融合,提升空间利用率的同时为读者提供良好的空间使用体验。比如在阅读推广空间和文化宣传空间内,也可以在宣传推广公开活动的时间开放预约学习和研讨的功能;
在创客空间内开展教学培训活动等。目前,武汉大学图书馆的创客空间就包括“3C创客空间”“创意活动室”“创新学习讨论区”“创客俱乐部”等功能;
四川大学图书馆的学习书屋可为校内各单位开展红色文化教育、党团组织活动等提供服务的同时也会开放阅览功能和预约主题活动功能。另外,一些高校图书馆的多媒体工作室、影音空间、影视欣赏室/视像学习室等也可以开展课程教学空间、研讨学习空间、阅读推广空间来使用,提升空间利用率。
5.2 加强空间资源配置
图书馆的资源是构建共享空间的基础和保障。在基础馆藏资源建设方面,每个学校都会根据学校学科建设的特点和学校师生的需求来采购资源。但为了适应学校师生对共享空间的使用需求,还需加强机构知识库等信息资源和软硬件工具资源整合,为师生的科研和创新创业项目提供帮助和支持。
首先,在机构知识库资源建设方面,目前很多国内高校还没有开始建设实施,或者有的高校的机构知识库建设完成后利用率并不高。KSL的机构知识库就有工作人员专门负责管理和推广,在扩大其使用率、影响力的同时也增加了学者学术研究成果的引用和推广。
其次,在共享空间的资源配置方面,要根据需要建设的共享空间的类型、功能以及学校师生的学科背景,在调查研究目标用户的类型以及收集用户的需求意见以后进行资源配置和采购。比如北京大学图书馆的沙特/古籍阅览室,除展示20余万册沙特纸质图书并承办世界性文化交流活动外,还存放、管理、编目和修缮北大图书馆现存的150万册古籍文献;
四川大学图书馆的“学习书屋”提供的“不忘初心、牢记使命”主题教育专题文献,不仅包括朱德、吴玉章、张澜、江姐等曾经在四川大学学习和工作的革命志士和英烈的传记类、纪念性和研究性文献,还有馆藏革命烈士毕业论文以及四川大学出版社出版的红色文献等;
华东师范大学的丽娃文库、缥缃楼,依靠华东师范大学及其前身大夏大学、光华大学、圣约翰大学丰厚的学术积累建成特色资源典藏库;
武汉大学图书馆多媒体阅览区提供艺术类的CD、VCD、DVD碟片,包括西方古典音乐及中国民族音乐、流行音乐、音乐教育、中外戏剧、舞蹈等资源。
5.3 注重提供空间服务
KSL在不同功能的空间都会提供信息咨询服务,协助用户查找、收集所需信息资源,并进行相关研究指导、设备操作指导、维修及软件升级等服务。同时,KSL针对每个共享空间都有详细的管理制度,明确要求和责任,使用户能够有序、有效地利用空间。因此,国内高校图书馆在制定相应空间管理服务制度的同时,也应当注重完善咨询和培训服务,现场指导与监督、在线学习使用培训体系。KSL开展的嵌入式教学课程服务贯穿于师生学术研究的全过程。据KSL馆员的邮件解答,图书馆开展的嵌入式教学课程主要通过调研需求及馆员间互相推荐的方式来确定方向和内容。因此,国内高校图书馆也可以主动调研用户需求作为服务导向,通过有针对性的科研指导、文献检索、参与专业课课堂和研讨会等方式开展教学课程服务,助力师生的科研项目,从而提升图书馆的价值。比如同济大学的闻学堂会开展的主题活动、文化体验课和传统文化活动,除举办闻学讲堂、闻学知行堂、闻学课堂、闻学雅集堂等多种形式外,在内容上也涉及古代人物画、古诗词、中国古代四大技术奇迹、中国传统文化、中西艺术等知识;
上海交通大学图书馆的南洋书斋作为新型文化育人空间,为校内各种中小规模的学术研讨、教学培训、讨论交流、社团活动提供活动场地及设备支持。
此外,增加写作指导服务。根据向KSL馆员邮件咨询及其答复,在研究馆员的定向服务过程中,本科生对于写作指导的需求相当高,而且每个大一学生都会安排个人定制馆员提供及时的、全面的指导服务,包括协助完成学生的学术研究任务,比如如何准备研究论文、缩小研究主题、写作建议、辅导和组织研究内容和准确引用等。国内高校学生的写作需求想必也是非常高,不论是平时专业课的大作业、还是参加科研项目需要撰写项目计划、总结等,还有毕业论文的设计、排版以及研究领域综述文献的获取等都需要专业的写作指导。
5.4 促进空间合作共建
实体空间的建设和硬件设施的配置需要图书馆相关职能部门和对应空间管理部门在调研用户实际需求的基础上共同提出空间规划设计方案。数字学术资源的提供需要学科馆员向相关学院师生咨询意见后与图书馆资源建设部门合作来完成;
数字化软件的配置和安装需要图书馆技术部门的专业工作人员来操作执行,并提供使用过程中的技术咨询和指导服务;
特藏或缩微资料的数字化和阅读服务需要与图书馆古籍或特藏部门配合来完成等。因此,国内高校图书馆应当在人力、资源、技术、设备等方面进行协调合作来共同完成本校共享空间的建设,营造良好的空间环境与条件。图书馆要想提供以用户需求为导向的专业精准的服务,离不开与各方的合作。在共享空间建设方面,国内高校图书馆应该从以下几个方面树立合作观念,借助各方的力量共同打造满足用户需求和适合自身发展的共享空间。
(1)与校内机构及师生合作建立机构知识库资源。KSL负责管理的机构知识库的数据建设和工具推广都与学校各机构和师生密不可分,数字学术中心工作人员与学校社区成员一起合作对学校学术成果数据进行收集、存储、管理和推广应用。因此,国内高校图书馆也应当与学校各学院师生、科研管理部门进行合作完成本校机构知识库的建设,实现本校科研成果数据的收集、存储和管理,确保数据的准确性和及时性,增加学术成果的影响力。
(2)与图书馆内部各部门合作建设数字学术空间和配置软硬件工具资源。KSL开展了包括数字素养、开设课程、机构知识库的管理与使用、科研项目规划、软件使用等多方面数字学术活动。国内少数“双一流”高校图书馆也开展了数字人文研究空间,如北京大学图书馆的数字人文工作坊,组织的交流和讨论人文和技术专题活动,不仅扩展了数字技术知识,而且提升了计算机等信息科学领域师生人文研究兴趣;
华东师范大学的数字人文服务空间,配备先进现代技术设备,在满足数字人文研究需求方面,不仅促进了跨学科的学术交流与传播,还提升了学校人文社科领域的竞争力。但多数高校图书馆开展数字学术和数字人文研究时间不长,实践经验不足,尚处在经验学习和实践探索阶段。因此该类型空间需要在评估自身资源建设、学科建设、用户科研需求等客观情况基础上来构建。
(3)与校内外力量协作互助。通过与校内单位合作促进阅读推广空间、文化宣传空间和创客空间建设,能更大程度地满足用户需求和提供更专业的服务。比如武汉大学图书馆的创客空间由大学生创新实践中心负责具体设计、建设和运维,校团委和图书馆进行工作指导;
四川大学图书馆与学校心理咨询中心、校心理协会等合作定期开展系列主题阅读推广活动;
与四川大学出版社、中国红色文化研究会共同建设红色文化专属阅读空间。通过与校外单位,如企业、创客组织、私人机构、其他图书馆等进行合作,可以有效降低成本,拓展资金来源[12]。比如与企业合作共同开发科研项目,能够在保证项目所需经费的同时,将项目成果与市场接轨,实现技术的转移和学校科研成果的转化。
6 结语
目前,建设各种类型的共享空间是国内高校图书馆功能的一个拓展方向。共享空间建设的目的是为学校师生提供一个进行学习分享、团结协作、创新实践和进行创意设计等的场所。对于共享空间的建设,应当从本校学科优势以及图书馆自身优势出发,在明确用户需求基础上建立特定目的和功能的共享空间,将实体空间、资源和相应的服务紧密结合起来,创造用户体验度更好、满意度更高的共享空间。此外,为了提高共享空间的利用率,激发师生的使用兴趣,除了软硬件资源的配置、相关的服务要跟上以外,还必须采取各种方式加强空间的宣传和推广,通过举办讲座、空间体验、空间展览等方式进行宣传;
还可以通过图书馆宣传媒介,如微信、微博、QQ等积极宣传各类型空间的设备、资源、工具配置,可实现的功能和可提供的服务内容等,从而提高空间的利用率,促进师生学术研究的开展和激发使用空间的热情。
*本文系2023年度四川省哲学社会科学基金项目“高校图书馆面向学科交叉融合的知识产权素养教育模式研究”(项目编号:SCJJ23ND315)研究成果。
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6477.
雷琴,何晓庆.美国凯斯西储大学图书馆学术
支持服务研究及启示[J].图书馆学研究,2020
(19):81-87.
2024年第5期
雷 琴 四川大学图书馆副研究馆员。
四川成都,610065。
何晓庆 四川大学图书馆副研究馆员。
四川成都,610065。
(收稿日期:2023-02-13 编校:刘 明)
豆洪青 宁波大学图书馆副研究馆员。
浙江宁波,315211。
贺 伟 吉林大学图书馆研究馆员。
吉林长春,130021。
(收稿日期:2023-12-12 编校:谢艳秋,陈安琪)
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