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选调生培训班讲话:机关干部如果做好经常性工作
同志们:
今天的培训我主要是想和大家谈谈如果做好经常性工作,或者说如何在平凡中实现超凡。经常性业务工作是相对中心工作、突击性工作来讲的,是一个部门主要职责所在,是机关工作的大头。能不能做好经常性业务工作,是一名机关干部基本素质、基本功底的具体体现。要当一名称职、合格、素质全面的机关干部,必须从经常性业务工作做起,打牢基础,增厚发展潜力。
一、越是领导关注不够、一时作用不大的工作,越要有所作为
机关干部相对来说,任职有老有新,能力有强有弱,有的这方面有特长,有的那方面有优势。但有一个共同的特点,就是希望多参加中心工作,不愿做一些领导不太关注的经常性工作。因此,在处理经常性工作时,或多或少地存在不够重视、不够认真的现象。解决这个问题,必须强化三种思想:
(一)不要把小事看小了。机关的体制编制是按职责和任务而设置的,每一个部门都有相对独立的工作,无论是中心工作,还是经常性工作,都是一个互相联系、密不可分的有机整体,哪一项工作都不能小看,再小的事情也不能忽视。一要高度重视小事。要看到,机关工作无小事,小事并不代表事小,有时小事连着大事,关系全局,对小事不能不重视。特别像收发通知、接打电话、呈阅文件、写主持词、订车票、接送站等小事,要非常小心,确保万无一失,否则可能因为一点点的失误而影响工作大局;要看到,干小事是对一名同志更大的考验,小事干好了更能体现本色。比如,从文字校对中看你的工作细致程度,从起草通知中看你的文字功底和对领导指示精神的把握能力,从与其他部门同志的协调中看你的工作沟通协调能力,等等。小事里面见精神、见人品、见能力、见作风,机关干部在干好大事的同时,还必须从小处着手,在工作中把小事情处理好、干到位。没有小就无所谓大,只有把小的做好了,大的才能做得好。一个机关干部如果连“小事情”都干不好,甚至不愿干,其结果必然会使自己陷入大事做不了、小事不想做的矛盾当中。因此,对大项任务、中心工作要重视起来,高标准干好;对事务性工作、经常性工作也绝不能小看,眼界不能窄,用心不能减,标准不能降,做到把小事当成大事干。二要认真关注小事。在通常情况下,一项大任务在主要环节的部署安排上,领导抓得比较紧,大家都很重视,而一些细微之处都得靠机关干部去完成。许多小事情,看上去都是举手之劳,领导都比较放心,但也最容易出错。所以,越是领导关注不到的部位,越要给予更多的关注,做好拾遗补阙的工作。特别是可能影响全局的小细节、小环节、小部位,要格外重视,格外严谨,格外细致,不能侥幸地去“感觉”,该亲眼看的要到现场,该直接找本人的不能通过二传手,一丝一毫不能大意。三要耐心做好小事。小事并不等于简单,有些小事干起来非常麻烦,有时很小的一件事,需要返工好几次还办不利索。机关常有这样的情况:有时事情不来便罢,一来就挤在一起,这件需要办,那件也等着,理不出个头绪,这个时候容易产生厌烦、浮躁情绪。所以,特别需要耐心和恒心,要不厌其小,不厌其碎,不厌其烦,认真办好每一件小事。个别小事时间跨度大,久拖不决,要特别小心,不能忘事、漏事,始终关注发展变化,什么时间办到哪一步,要心中有数,有头有尾,确保落实。
(二)机遇对大家都是均等的。机关干部未来的发展需要机遇,但机遇不是等来的,是主动创造出来的,努力争取来的。如何看待机遇?我认为应重点从以下五个方面来认识:①机遇对每一个人都是相等的。当机遇降临时,早有准备的人便会脱颖而出;那些没有任何准备的人,只会眼看机会白白流失。大凡成功之士之所以能获得命运的更多青睐,就是他们较之常人进行了更为漫长和充分的准备。他们就像一颗颗种子,在黑暗的泥土中吸取营养和能量,一旦听到春风的呼唤,就会破土而出。②人人都有表现自己的机会。这种机会不在于干多大的事,关键在于干得怎么样,小事干好了在领导和群众中印象就会越来越深刻,得分就越来越多,也有量的积累,甚至质的飞跃。一旦形成共识,威信自然就高了。只要有机会,重要任务也就随时可能落在你的肩上。因此,作为机关干部,既要能干大事,也要不拒小事。任何人不总是干大事的,工作有分工,干什么都是组织的安排,必须尽心尽力干好。③机遇偏爱那些有能力、有才干的人。能力与才干的获得,无不来自艰苦不懈的努力。不付出辛劳和汗水,便不能获得成功,任何一个人的成功与其所遇到的机遇有着重大的关系,而在好运降临之前,他们都为之付出过艰苦而巨大的努力。把握机遇,就像一场足球赛,冲锋陷阵,未必能够成功破门,但若被动应付,不付出辛劳,就永远没有一球定乾坤的壮举。④要积极主动地去寻找机遇。靠等待机遇,成功者毕竟是很少的。愚笨者面对机遇抓不住机遇,聪明者没有机遇创造机遇。领导交给你一项工作,你认认真真地圆满完成任务,也许领导就通过这一纸公文、一篇文章,甚至一件处理得比较得体的事情发现了你,并因此赏识你、重用你。所以,在聪明者的眼睛里,机遇无处不在,它蕴含在每一项扎扎实实的工作中、每一个再坚持一下的努力之中。⑤在自我挑战中捕捉机遇。通常情况下,机遇和挑战是双胞胎。机遇包含着可实现的利益,而挑战则隐藏着不可预测的风险。这也正是一些人能看到机遇,却不能捕捉到机遇的原因。只有不断地向自我发起挑战,突破人生中的种种障碍,才能捕捉到更多的机遇,从而使自己的事业一步步走向成功。
(三)要以作为求地位。作为与地位紧密相联,有作为才能有地位,机关干部必须靠作为谋求地位。在这方面,有两种情况要引起注意:一种是没有作为,却硬靠其他方式争地位,这样的人即使一时能得逞,取得的地位也不会长久,到时必然让位、失位。另一种是为了争取地位而作为,盯着位置干工作,没有位置、发展受限,就想不为,不愿为,不求作为,这是非常不足取的。作为机关干部,必须摆正心态,正确对待,只有把事业放在第一位,真正创造出响当当、硬邦邦的成绩,多挑大梁、多出精品,积极有所作为,到时才会有位,才能无愧于岗位。一个部门、一个人有没有地位,不是看你手中有多大的权力,主要是看你工作成效如何,领导和群众在心中给你定位。因此,机关干部要克服眼高手低的思想,不能大事干不了,小事不愿干,要瞄着岗位尽职责,瞄着工作找位置,像一块宝石一样,不因为没有人问津而失去应有的价值,不因为时间的消逝而失去耀眼的光泽,在积极有所作为中赢得人们的信任、理解和敬重,凭能力水平、工作业绩提升地位。
二、越是不明确不熟悉的工作,越要下功夫搞明白,力求精通
机关干部由于工作经历、工作范围、工作时间的不同,对经常性业务工作熟悉、了解的程度也不同。但进了机关,到一个单位工作,必须熟悉、了解这个单位,尤其要熟悉、掌握经常性业务工作。否则,就无法工作,无法生存。
一是要熟悉政策。政策法规是机关开展工作的基本依据和遵循。政策法规不掌握,工作开展就没有依据,下级请示问题就不好回答,指导基层就难有章法。机关干部要牢固树立政策法规是抓工作基本依据的观念,下功夫学好有关政策法规,当政策法规的明白人,对基本政策法规要熟知熟记,对分管工作、分管领域涉及的政策法规要烂熟于心,对关系单位建设发展的有关政策规定也要有所了解。到底应该熟悉哪些政策法规?有些同志总结的三句话回答了这个问题,就是熟悉本职的、掌握相关的、了解其他的。机关干部要注意用政策法规的精神和理念研究筹划工作,善于借助政策法规的力量协调解决问题,切实用政策法规来规范工作秩序,注重依据政策法规抓好工作落实。机关干部经常参加中心工作,起草首长讲话,有时少一些,有时多一些,但代表的是你这个部门,如果不熟悉政策法规,有些问题说不清、道不明,就会影响所在部门的形象,也是一种失责,一定要注意熟悉相关政策、法规,做到有备无患。
二是要明确程序。经常性业务工作不是领导不重视、不关注,主要是这些工作是在实践中总结出来的基本工作,形成了规定和制度,定了“型”,走上了轨道。这些工作规定清楚,要求明确,照以往办就行了。但是,这些工作关键是要按程序办,该请示的问题绝不能自作主张,该坚持的顺序绝不能随意颠倒,该落实的步骤绝不能轻易省略。程序是科学,程序是规律,程序是经验的总结。按程序运转,分层次处理,是做好机关工作的重要一环。程序坚持得好,可以减少失误矛盾,增加安全系数,提高办事效率,否则会贻害无穷。机关工作既有办文也有办事,都有特定的程序和要求,工作中应认真遵守。首先,要注意“办文”的程序性。机关公文处理的每一个环节,都包含有程序问题。公文起草,要有令而动,有据可依;公文审批,要层层把关,按级负责;联合行文,要自下而上,协商一致;公文办 当前隐藏内容免费查看理,要逐级请示,遵示而行。如果不按程序办,不仅办不了、办不好,甚至可能办出问题,小则延缓某项工作的进程,大则影响机关部门之间的关系。这方面的教训很多,比如,应按规定程序报送机关的公文,不是走正常渠道通过职能部门而是绕过规定的程序,直接送首长本人或通过其他方式报送。这些公文,往往不是没有按规定征求有关方面的意见,就是没有按规定进行审核,给工作造成了很大的被动,甚至出现矛盾。正确的方法是,办理每份公文,都必须逐级呈送、层层审签,确保公文处理的规范化、程序化,尽可能避免公文漏传、误传、横传等问题的发生。其次,要注意“办事”的程序性。请示报告是机关最基本的程序,无论是上级交办的事情,还是职责应办的事情,该请示的要请示,该汇报的要汇报,该研究的要提交研究,不能擅作主张,随意处理,否则,就很难有好的效果。领导同志有时一段时间不在位,而事情又非常急,就应该按“非常”程序处理,可以请示再上一级的领导,不能误了事。但是,等这个领导回来后,一定要汇报办理过程和未请示的原因,把意外中断的程序补上。另外,办事忌多头请示。因为那样极易出现各位领导对请示事项提出不同的处理意见,导致抓落实无所适从,而且还容易给领导之间造成隔阂、异议和不团结,该请示谁就请示谁,不能乱请示。
三是要掌握方法。主要是“四看”:一看情况。查一查过去这种事情是怎样办的,有什么规定和要求,今年办有哪些新的情况和矛盾,工作“量”有多大,以便提出切实可行的意见和建议。二看制度。年初干什么,半年干什么,年终干什么,比如报告、总结等,有些工作一年四季是有规律的,并且形成了制度。随着领导工作越来越成熟,制度越来越完善,依靠制度工作已成为现代领导、科学领导的基本方法。因此,工作进入“制度”这已成为时代发展的要求。目前,无论机关工作,还是基层建设,有不少方法都是用制度规定的,用制度来“领导”的。掌握好制度,什么时候干什么、怎么干,心中就有数了。三看领导。主要是掌握领导对这项工作有什么要求和意图,在不明确的情况下,可以投石问路。千万不要关起门来瞎编,自己设计一套让领导定夺,这样提出的意见命中率就低,有可能偏离“方向”。四看内容。经常性业务工作往往领导审查不太严格,一看就过。领导越放心,自己越要尽心。内容要一项不少,工作一点不能马虎,力争不折不扣地办好、办圆满。
三、越是一般性的工作,越要有自己的见解,具有创造性
一般性工作往往看似简单,但办起来不一定那么容易,有时费力费时也不一定有个好效果。一般性工作,要干出不一般的成效,很重要的就是要有创造性,在创造中发展。
一是学会结合。结合是领导工作的一个重要方法,是工作落实的一个重要链条。一个单位建设有没有发展,一个领导有没有政绩,关键看“结合”。搞好结合,须吃透上级的指示精神,摸清本单位的实际情况,找准存在的问题,形成科学的工作思路,变成具体的行动,逐项抓好落实。有的抓工作缺少自己的“主见”和思路,关键是结合的工作不到位、不到“家”。各单位体制编制不同,基础千差万别,需要解决的问题各有侧重,必须从本单位的实际出发,有什么问题就解决什么问题,不能千篇一律,不能上下一般粗,也不能强调一个标准、一种模式,应有自己的重点和特色,努力克服“上面强调什么就抓什么、自己想到什么就抓什么”的现象。结合最根本的是突破一般性、表面性,进行加工、捻细、创造,进行“再生”,形成崭新的事物,真正做到用好已有的,借鉴别人的,形成自己的,创造性地抓好落实。
二是勇于大胆负责。大胆负责是一个人事业心责任感的体现,对职权范围内或领导已经授权的工作,力争完全靠自己的努力去完成,遇到艰巨任务和碰到难题时,要挺身而出、主动承担,知难而进、迎难而上,想方设法克服,千方百计抓好落实,千万不能矛盾上交,看到困难往后躲。特别是单独执行任务时,一定要坚持独当一面、认真负责的态度,不辜负领导的期望,变压力为动力,树立信心,激发潜能,周密筹划,狠抓落实,做到不让差错在自己手里发生,不让事情在自己手里延误,不让疏漏在自己手里出现,让领导放心不担心,放心不费心。做事不要怕错,改正了、纠正了就好,?经验和教训都是财富,都是提高素质的生动教材。要保持一种“闯”劲,发扬敢为人先的精神,有了这种勇往直前的气势,才能闯过一道道难关,扫除绊脚石,大踏步前进。但也要“闯”而有“度”,不能盲“闯”,不能前面“闯”、后面让领导擦屁股。
三是来点灵活性。所谓灵活就是把处理问题的原则同实际情况相结合,在不违背总的工作目标的情况下,依据实际情况创造性地解决问题。在现实生活中,处理问题光较真还不够,要认理但不认死理。领导交办某一件事情,不可能交代得很细,具体怎么办,主意靠自己来拿;对一件事情,即使作了比较充分的预测,但由于事物的复杂性和多变性,也会出现一些始料不及的情况,需要你临危不乱,处变不惊,开动脑筋,灵活处置。当然,灵活处理事情,有两条原则必须把握好:一条是不能违背首长总的意图,要在总的意图下实行部分的变通,坚持在总意图下行动,否则变通就会变味;另一条是变通的必须是一些具体问题,如果是大问题,就没有你灵活处置的权力,必须及时请示报告。
同志们,选调生是一面旗帜,你们承载着组织的信任、肩负着人民的重托与期望。区当前正处于转型发展、跨越发展的关键时期,区的建设和发展为你们提供了千载难逢的机遇,搭建了施展才华的广阔舞台。希望大家倍加珍惜这来自不易的机遇,始终保持昂扬的斗志,饱满的激情,立足基层,扎根基层,自觉用党性约束本性,用感情服从原则,用埋头换来出头,用作为求得地位,走出一条无愧于人生的道路,为推进转型跨越发展、构建文明幸福奉献自己的青春和才华。
最后祝大家工作顺利,生活愉快,事业有成!
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