2022年某某区公安分局开展“我为群众办实事“活动阶段总结报告（精选文档）

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某某区公安分局开展“我为群众办实事“活动阶段总结报告

自党史学习教育活动和教育整顿开展以来，区公安分局党委对标习******学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的要求，结合教育整顿工作部署，认真落实“我为群众办实事”实践工作，带领分局各党(总)支部为群众做好事、办实事、解难事，用实际行动服务群众，进一步筑牢警民关系，真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局。

一、以学习教育为先导，学党史、悟思想

分局党委带领全体党(总)支部深入学习贯彻************在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，以党史学习教育为引领，将“我为群众办实事”实践活动贯穿全年。

一是把握重点，不断感悟思想伟力，增强政治自觉，用党的创新理论武装全党，不断深化“为人民服务”的宗旨意识。

二是牢记使命，深刻领会************关于加强新时代公安工作的重要论述，牢记公安机关的根本政治属性，履行好党和人民赋予的新时代职责使命。

三是突出实效，力戒形式主义、官僚主义，推动学用结合、学以致用，防止学用“两张皮”，立足实际、守正创新，切实为群众办实事、解难题。

二、以谋划部署为抓手，重落实、稳推进

分局统筹谋划，多措并举，精准对接人民群众“急难愁盼”问题，着力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。

一是强化组织领导。成立了“我为群众办实事”实践活动领导小组，各职能部门、各派出所分管领导为成员，实行每周商议、每事报送机制，确保把实事办到群众的眼前心上，让群众看得见、摸得着、出实效。

二是明确工作目标。学习党史总结经验，指导现实推动工作。围绕“小切口、大变化”制定《区公安分局“我为群众办实事”活动方案》，明确“聚焦便民利民，整合服务资源，优化服务水平，提升服务温度”的工作目标。 当前隐藏内容免费查看 

三是细化任务分工。分局根据各大队的业务职能，明确各项活动的牵头单位和完成时限，确保活动落到实处、做出实绩、取得实效。各派出所结合“枫桥式公安派出所”创建工作，围绕打击违法犯罪、社区反诈宣传、维护社会治安、服务人民群众等方面为民办实事，事事接地气，力戒空对空。

四是优化实施方案。活动坚持以“实事”为核心，从事关人民群众切身利益的问题着手，收集梳理群众反映强烈的问题，形成问题清单，以问题为导向，合理优化，有的放矢，从而令活动实施方案更具针对性、更有实操性。

三、以凝聚民心为宗旨，察民情、解民忧

分局党委牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，推

动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持学史力行，用实际行动回答“为什么学”。

一是认真听取群众意见。分局各职能部门、各派出所“进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位”，召开征求意见座谈会;深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地，走访服务对象、特殊群体、困难企业、困难群众、信访当事人，听取群众对公安工作的呼声期盼、意见建议。目前，全局共开展某次征求意见座谈会，走访住户某某多户，商户某某多家，举办集中宣传某某余场次，出动警力某某多人次，建立问题清单某某个，已解决某某个，正在解决某某个，为“办实事”打下了坚实的基础。

二是切实提升办事实效。分局办证大厅针对群众预约难、办理时间长、办理次数多等问题，采取统一调度、加人加窗加号的方式，缩短预约时间窗口业务可当场办的一律当场办结;需补充材料的发放“零距离”告知单;需再调查核实的，记录《疑难杂症问题处理簿》，集体议决，杜绝办理标准不统一和超期现象;加大宣传力度，张贴自助办理宣传海报，加强引导分流办事群众，提升服务质效和办事体验。

三是大力整治交通秩序。针对内街内巷机动车乱停放问题，分局成立交通大队牵头的违停执法工作领导小组，培训执法“小教员”某多人。截至目前，共在全区设立禁停标志某幅，涉及某处路段，海报某张、横幅某条、KT板某套，整治氛围浓厚。同时，查处“五类车”、非机动车违法某宗，查处涉牌涉证报废车辆某宗，内街内巷机动车违停执法某宗拖离无牌车、“僵尸车”某台，消防通道停车现象及内街内巷交通秩序明显好转，群众满意度全面提升。

四是全力打击电信诈骗。分局刑警大队、人口大队及各派出所大力开展防范、打击电信诈骗行动和“零距离”反诈宣传，对易受骗重点人群、重点场所植入性开展防诈骗主题宣传教育;同时，对本区七个重点银行网点负责人进行约谈，下达责任告知书，进行精准宣传。据统计，全局已出动警力某万多人次，悬挂横额某余幅，张贴海报某多张，派发宣传单张近某万张。3月份，分局反诈中心共劝阻被骗某余人次，成功拦截群众被骗金额某多万元。某某专项打击行动中，完成落地线索信息某条，目前到案某人;合计冻结涉案银行账户某个，冻结金额某余万元人民币合计返还群众被骗资金某笔，返还某余万元人民币，有力守护了群众的“钱袋子”。

五是提供法援一举三得。看守所通过现场答疑、收集意见等形式给予群众法律援助，共接待来访家属某人，律师某人，收到家属及律师对看守所意见建议某条。活动一举三得:既加深了公安监管警务工作的公开透明度，展现区看守所法治文明窗口形象;又向社会展示看守所安全文明管理和人性化关爱措施，增进群众对看守所工作的理解与支持;还受到被监管人员家属及律师的一致好评，深度促进了社会和谐。

************强调，要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作“两张皮”。下一步，我局将重点抓好三个方面工作:

一是持续贯彻党史学习教育。通过回顾党的百年奋斗历程，深入理解************“江山就是人民，人民就是江山”的重要论述，牢记服务宗旨，让民生事件件有着落、事事有回音，在解决民生“小事”中践行使命担当。

二是持续开展爱民实践活动。着眼于人民群众的切身利益，多途径、多渠道收集群众意见建议，梳理、建立群众反映的问题，针对性的解决群众“急难愁盼”之事，提升群众满意度。

三是持续出台便民政策举措。集思广益，着力推出一批惠民便民的实招硬招，着力解决一批损害群众利益的实际问题，建章立制，着力完善一批行之有效的政策举措，以问题清单为导向，闻过即改，务求实效，做到让群众满意。