国企信访维稳工作情况报告（完整文档）

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国企信访维稳工作情况报告

按照集团公司相关要求，现将XX公司近期信访维稳有关工作情况及全国”两会”期间有关维稳工作安排情况报告如下。

一、近期信访维稳工作开展情况

一是强化责任落实。XX公司党委高度重视信访维稳工作，党政领导齐抓共管，主要领导把维稳的政治责任抓在手上，扛在肩上，担负起”第一责任人”职责。党委会定期研判意识形态工作和职工思想状况。分管领导各司其职，结合实际和分管领域，将抓维稳工作和具体工作结合起来，形成维护和谐稳定的强大合力。各部门和单位加强员工队伍管理，及时发现群众中苗头性问题，营造团结和谐的文化氛围。同时，强化监督检查，对因责任不落实、措施不到位，发生影响企业稳定大局的，严肃追究相关领导和责任人的责任。

二是健全工作机制。首先，建立XX公司信访工作制度，以及疫情期间涉及信访维稳应急机制，进一步明确分工，落实责任，完善预防和处理机制，做到工作有据可依，有章可循。健全值班考勤和信息上报机制，建立畅通的信息渠道，发现涉及信访稳定问题及时上报，掌握工作的主动权。其次，融入地方维稳工 当前隐藏内容免费查看作大局。加强与XX相关部门的沟通协作，了解地方维护重点和要求，有针对性地制订预防措施，对地方严防严控对象和问题做到心中有数。争取地方对处置信访和维稳工作的力量执法支持。再次，严格落实重大项目稳评和风评制度。重大项目开展稳定评估和风险评估工作，规避风险隐患，既保障重大项目顺利推进，又不引发社会稳定风险。

三是营造浓厚氛围。与党***步调一致，及早谋划，精心部署，把信访维稳任务一件一件细化，责任一项一项明确，落实到岗，落实到人。综合运用传统媒体和新媒体手段，结合党史学习教育，用正确的思想和文化引导员工向上向善，灵活组织开展各项文化活动，在落实好疫情防控措施的同时，不断丰富职工的精神文化生活，树立团结和谐稳定的良好氛围。

四是做好疫情期间信访维稳工作。公司广大党员干部充分发挥党员先锋模范作用，以身作则、率先垂范，带领广大职工坚守岗位，认真履职尽责，在岗员工签署志愿书X份，志愿坚守岗位，全力保障XX顺利开展。针对疫情封闭管理期间职工采购困难等问题，主动了解职工诉求，积极协调属地超市，集中采购，保障防疫及员工生活所需。坚持正确舆论导向，强化宣传途径，充分利用好工作群、微信公众号以及电子宣传屏等多种方式，积极向干部职工宣传疫情防控各项规定、政策措施，大力普及安全预防知识，及时发布疫情动态信息和防控工作进展，引导广大干部职工科学认识、理性应对，同时，要求全体干部职工不造谣、不信谣、不传谣。积极宣传发生在身边的先进人物和典型事迹，持续释放”正能量”，形成团结一心，共抗疫情的良好氛围。重点关注广大职工情绪变化，印发《致XX公司全体职工的慰问信》，切实做好服务保障和关心关爱工作，在元旦来临之际，为一线坚守岗位职工送上关心与祝福，为员工准备丰盛跨年晚餐，强化人文关怀和心理疏导，确保职工队伍身心健康、思想稳定。截至目前未发生任何突发事件和疫情负面信息传播问题。

五是做好合同纠纷化解及农民工薪酬发放工作。一季度适逢农历新年，农民工薪酬发放和合同纠纷化解问题是我们关注的重点，公司按照约定及时向工程承建单位支付工程进度款，积极协调督促工程承建单位向农民工及时足额发放薪酬，为农民工提供稳定的薪酬保障。开展招标工作风险排查，更新完善《信访举报台账》，与相关律师事务所建立法律顾问协议，针对公司每一项所需签订合同进行审阅，通过法律知识培训，进行有针对性的法律知识普及，提高预防化解矛盾问题的能力，提升信访维稳工作的科学化、法治化水平，从根本上预防和减少信访稳定问题的发生。公司工会与公司签订”集体合同”，有效保障了全体职工的合法权益。通过大家共同努力，公司矛盾纠纷问题得到及时化解，今年未发生上访事件、群体性事件、个人极端事件、公共安全事件、网络舆情事件等影响安全稳定的问题。

二、抓实抓细全国”两会”期间信访维稳工作

一是高度重视，增强做好工作的政治责任。做好全国”两会”期间的信访维稳工作是当前的重要政治任务，XX公司党委始终保持高度政治自觉，时刻绷紧维护稳定这根弦，认真落实落细上级要求部署，进一步增强大局意识、忧患意识、责任意识，全力以赴维护好重点时期企业安全稳定大局。充分运用公司网站、微信公众号、一楼宣传栏及信箱等，让职工合理合法的进行诉求，确保维稳工作局面。加强职工正向舆论引导，做好职工思想维稳工作，积极进行走访调研，对不稳定因素进行全面排查，提前做好隐患排查工作，把矛盾化解在基层，把隐患消除在萌芽。

二是狠抓落实，把维稳工作落实落细。专题研究部署防范化解重大风险工作，重点对涉及安全生产、疫情防控、网络舆情、资金管理、合同纠纷等方面风险隐患进行大排查。对外来访问人员实行严格登记，加强安全保卫巡逻、检查、守卫等工作任务，增强防爆意识，强化门卫工作责任，各门岗均配备防爆器材，防止突发事件发生，做好”两会”期间安保工作。坚持跟集团、各兄弟单位建立动态管理联动机制，按照要求上报社会风险排查化解稳控工作统计表及社会风险排查化解稳控工作分类台账，确保维稳工作顺利开展。高度重视”两会”前的安全检查工作，抓住隐患排查治理这个”牛鼻子”不松手，除坚持日常安全检查外，定期召开安全生产工作会议，汇报工作、分析情况，研究解决存在的问题。

三是强化监督，夯实责任。不断完善公司”大监督”工作机制，聚焦公司”十四五”规划实施、安全生产、项目建设等重点工作，从政策、决策、体制、机制、法制等源头环节加强管控，通过监督检查、专项整治、审核把关、提醒督办等举措，做好舆情管控、疫情防控、合同合法合规审查、农民工薪酬保障、民营企业欠款清理等各项工作。

三、近期信访维稳工作中发现的问题

一是信访维稳工作人员经验不足。信访维稳工作内容复杂多变并存在一定的不可预见性，公司人员较为年轻，信访维稳工作经验不足，缺乏一定的突发事件处理能力。

解决措施：充分利用网络、报纸、电视、微信等加大对信访工作的宣传力度，加强对信访维稳工作人员的培训，增强自身综合素质。

二是部分员工对信访维稳工作认识不充分，相关工作覆盖面不够高。

解决措施：建立”我为群众办实事”活动长效机制，加快构建服务职工工作体系，与建设”职工之家”紧密结合统一起来，继续做好”送清凉”“送温暖”等活动，认真履行维护职工合法权益的基本职责。

四、下一步工作计划

一是全力以赴保障全国”两会”期间企业大局稳定。强化源头管控，加大法制宣传力度，对一些社会热点、敏感问题和突发事件，加强正面引导，曝光反面典型，发挥行为约束和警示教育的作用，最大限度减少不稳定因素。加强全国”两会”期间应急值守，严格执行领导干部在岗带班值班，及时全面掌握生产经营重要信息，及时有效处置突发事件，真正做到守土有责、守土负责、守土尽责。

二是充分发挥党员干部在维稳中的重要作用。正确树立党员干部在维稳工作中的意识，提高其防范化解矛盾问题的能力，以身作则、率先垂范，确保企业安全稳定。坚持推行党员干部下访制度，深入基层一线，让党员干部主动搜信息、查隐患、解矛盾，在联系群众、服务群众中发挥骨干作用，掌握存在的问题和动态信息，及时化解矛盾、排除隐患，为全国”两会”安全平稳环境贡献XX力量。

三是建设适应企业发展战略，反映企业特色的企业文化体系。在弘扬中华民族优秀传统文化和继承发扬国有企业优良传统的基础上，积极吸收借鉴现代管理和企业文化的优秀成果，将制度创新与观念更新相结合，努力建设具有鲜明新时代特征、丰富管理内涵和特色的企业文化，内强企业素质，外塑企业形象，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，实现企业文化与企业发展战略的统一，企业发展与职工发展的统一，企业文化优势与竞争优势的统一，为企业高质量发展提供强有力的文化支撑。