2023年erp企业管理系统软件(五篇)

下面是小编为大家整理的2023年erp企业管理系统软件(五篇),供大家参考。

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

erp企业管理系统软件篇一

1、主动与互动

企业网站所面对的不再是“被动”的读者，而是有目地的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过internet主动的找到企业网站，要求他们所需要的服务。一个设计得当的企业网站，将能给予使用者需求，甚至达到双向的沟通，这是一般传统媒体所做不到的。

2、无限延伸

它的容量不受限制，产品资讯、图片等任何您想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受限制，一天24小时，一星期七天，一年365天不停的运作，随时提供服务。它的地点不受限制，目前全球绝大多数的国家都已经将发展internet为首要政策目标之一，上网将如同打开家里的电视机一样简单。

3、低成本

这是企业追求的目标。建置企业网站的最低需求不需要花费大额的金钱投资，也几乎没有任何风险性。不但如此，透过企业网站将可分担部份的人工，节省市场开发与业务销售及客户服务的成本，缩短销售体系的距离。

4、多功能

企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标志之一，提升企业的附加价值，除了提供给予客户一个效率资讯通道，也可以对招募人才产生重要的功能。它可以是一个即时资讯的看板，也可以是一个购物中心。全方位的多功能，取决于企业整体的创造力。

建站目的：

1、有利于提升企业形象

一般来说，企业建立自己的网址，不大可能马上给企业带来新客户、新生意，也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大，企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外，相对来说，建立企业网站的费用也比其它广告方式要低的多。企业网站一年的费用仅为3~4万，如企业在报纸上做广告，半个版面，几天时间就要花掉几十万。当然，网站和广告是两种不同的宣传方式，各有不同的作用，它们之间更多的是互相补充，而不是互相排斥。企业如拥有自己的网址，应在各种广告中尽量地推介该网址，并把具体性的内容放入网址中。

2、使公司具有网络沟通能力

在中国，人们对互联网络往往有所误解，以为电子信箱就是互联网络。我们见过不少公司，将电子邮件地址当成网址，并印在名片上。实际上，电子邮件只是互联网络中一个最常用，最简单的功能之一。互联网络真正的内涵在于其内容的丰富性，几乎无所不包。对于一个企业来说，其具有网络沟通能力的标志是公司拥有自己的独立网站，而非电子信箱。

3、可以全面详细地介绍公司及公司产品

公司网址的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地介绍公司及公司产品。事实上，公司可以把任何想让人们知道的东西放入网址，如公司简介、公司的厂房、生产设施、研究机构、产品的外观、功能及其使用方法等，都可以展示于网上。

4、实现电子商务功能

就现在，您就可以在网站上为您的企业实现电子商务功能。您可以在网站上发布：ａ 实时新闻发布系统：在线web发布公司新闻及各种行业新闻、动态、船期等；

ｂ 实时报价系统(如运输行业)：海运整柜、海运散货、空运报价、拖车报价、快件报价，在线订舱系统(客户订舱 →订舱接收→订舱反馈)、货物跟踪查询系统；

ｃ 在线下载系统：包括在线管理、在线发布等；

ｄ 电子商城系统：可以在网上开家自己的商店；

ｅ 客户留言板、在线调查、招聘系统、邮件列表、bbs论坛等。

5、可以与客户保持密切联系

在美国，每当人们想知道某公司有什么新产品，新服务，或旧产品和服务有什么变化，甚至只是想知道该公司有什么新闻，他们就会习惯性地进入该公司的网址。因为外国公司已经习惯于把所

有的新产品和新服务信息发布于网上，并且定期在网上发布有关公司的消息。中国公司与客户之间现在暂时还不习惯于这种联系方式，而中国企业的网址内容一般也隔较长时间才更新一次。但随着越来越多的公司在网上发布产品和信息，这种情况将会发生明显变化。毕竟，已经有越来越多的公司具有网络能力，并逐渐习惯于用网络进行沟通。

6、可以与潜在客户建立商业联系

这是企业网址最重要的功能之一，也是为什么那么多的国外企业非常重视网站建设的根本原因。现在，世界各国大的采购商都是主要利用互联网络来寻找新的产品和新的供应商，因为这样做费用最低，效率最高。原则上，全世界任何地方的人，只要知道了公司的网址，就可以看到公 司的产品。因此，关键在于如何将公司网址推介出去。一种非常实用而有效的方法是将公司的网址登记在全球著名的搜索引擎(如yahoo，excite，altavista等)上，并选择与公司的产品及服务有关的关键字，则可以使潜在的客户能够容易地找到公司和产品。这正是国际商业上通行的做法，而且被实践证明是十分有效的。

7、可以利用网站及时得到客户的反馈信息

客户一般是不会积极主动地向公司反馈信息的。如公司在设计网站时，加入专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格，由于使用极其方便，相对来说，一般客户还是比较乐于使用这种方式与公司进行联系。因此，公司可以得到大量的客户意见和建议。

这篇文章写的很工整，一看就是文笔功底很深的人写的，适合用于投稿，例如门户网站、杂志甚至是图书，如果是用于网络流传，是很难流传开的，现在的网络，流行随意文化，过于工整的文章，很少有人耐心去读的。

企业的老板在乎不在乎网站的形式、功能、程序、空间呢？他们根本就不在乎，也不懂，甚至不知道什么是留言版，也不知道什么是统计代码，所以他们不会关心这些的，他们只会关心，你给我做个站，可以给我带来什么？！有没有成功案例，特别是同行里有没有成功案例，所以要想让老板心动，最直接的办法，就是列出最能打动他的好处，也就是帮助企业赢利。

3721当年的营销模式是非常简单的，在每个地区设立一个分公司，邀请该地区的企业老板参加网络营销培训，是免费的培训，其实就是产品推介会，日照的推介会我也参加了，当场成交了11万，他们举的例子，都是本地的例子，并且现场演示，现场搜索，并且把那些成功案例的老板喊去给做证人，他们的确通过3721带来了客户，所以老板们纷纷掏钱。

如果提到网络公司，在北方城市，人们首先想到的就是网站制作公司，我最初也是做这个行业的，我说说我对这个行业的看法，可能比较片面，大家多提意见。

一个行业里的市场分类，有两种分法，一种是按照客户划分，一种是按照自身规模和能力划分，我也按照这两种分法来谈谈自己的看法：

按客户划分市场。

做企业网站，面向的客户就是三类：没有网站的、有网站未推广的、准备推广网站的。

1.没有网站的。

开过公司的朋友都有这样的经历，总是有人上门推销网站制作业务，哪怕你的公司有网站了，他们也会上门推销的，能够经受的住如此推销而还没有网站的企业，说明肯定是铁公鸡，我们连想都不要想了，我们要想获取这个市场的主动权，就要避开传统的推广方式。

我们要去做到那些刚刚把公司注册下来、公司还没有正式开业的老板，如果把市场瞄准他们，就很

容易成交。

我在〈日赚600元〉里写过一个日照的朋友，他也是做网站制作的，他的推广方法非常的简单，印刷宣传单页，在日照商业银行门口发（地税局旁边的），凡是到这里办理业务的，基本上都是办理公司银行帐号开户的企业法人和会计，而且每天都会有几十个公司在这里开户，因为面向的广告人群非常精准，所以效果很佳，他是使用的那种自助建站程序，连域名带空间包括网站制作起来，一共要400元，但是他仍然有300元的利润空间，对于企业老板而言，400元就可以拥有一个网站了，自然是很乐意消费的。

他的目标并非是仅仅把400元的自助建站网站卖给对方，而是积累客户资源，当这些公司真正的运营起来的时候，可能会对网站稍微的重视一些，就会要求独立开发一套个性化的企业网站，因为域名掌握在网络公司手里，企业只好屈服于网络公司，把网站程序开发权交给该网络公司。

这个朋友的公司，一直都是他一个人干，他的业务都外包到了威客平台上了（在猪八戒等网站上，有很多类似的职业二倒手贩子），他自己经营着一个自助建站，06年买了一辆小车，做了车体广告，天天在商业银行门口停着，自己在那里发广告。

备注：每个城市的地税，都会指定一个交税银行，该银行一般会在地税旁开设一个营业厅，并且第一次开户需要企业法人签字，所以在这里办理业务的，多是企业法人和公司财务。(至少日照是如此，在华阳路上有一家日照商业银行，专门办理企业银行开户业务，当时我开公司的时候，本来想找代理帮着去开户，结果要求必须是企业法人去签字。)

想靠网站制作创业的朋友，可以按照同样的方式尝试一把，肯定收获不小。

2.有网站的。

我现在有一辆山地车，骑着很爽，假如有个新品牌的山地车经销商给我打电话，向我推销一款新车，我可能直接就把电话挂掉了，因为我觉得我有了车，不需要再被营销了，假如有一天，有个该品牌的运营商跑到了我家，带来了一辆新车，和我的车价格基本类似，但是功能要多，而且要我先骑骑试试，如果试着效果不错，可能我顺手就买了。。

企业老板也是如此，当他有了网站时，你推门营销，吹着你的网站制作人员技术多高多高，对方根本就没心思听你在那里讲。

同程网是专业做旅游网站的，因为他们天天和旅行社打交道，他们知道旅行社需要什么样子的网站功能，对于旅行社而言，需要的就是漂亮、大气的网站，同程网在各地设立了分公司，专门推销网站制作业务，他们开发了几十款模板，全是针对旅行社的，每个业务员配一个笔记本，带着去旅行社推销，在去旅行社以前，会把该旅行社的基本资料都整理到网站上，当打开演示的时候，就是一个完整的网站。

任何东西，都怕比较，一般小网络公司制作的网站，肯定比不上同程网这样大公司开发的模板，一比较以后，企业老板就把网站换了，而且同程还赠送给旅行社一个广告帐号，可以在同程网上做广告，因为是模板做的网站，所以价格便宜，还带推广功能，老板何乐而不为之呢？！

我在日照住了6年，日照是一个人口很少的城市，我刚去的时候只有15万人，现在城区人口应该在30万左右了，在那里做同一个行业的，基本上都认识，经常在一起玩，日照网络发展的比较慢，做网络的主要是网站制作业务，日照网站需求量最大的行业就是旅行社，日照有上千家旅行社，后来该业务被同程抢的差不多了，于是网络公司们纷纷的转向了日照另外一个品牌：绿茶。有公司就

做了日照绿茶网，然后开发了绿茶公司的多款模板，采取了同样的营销手段，去挨着推销，一比较，老板就知道选择哪家了。

这就如同，你经常在一家理发店里理发，认为你最好的发型就是这个水平，突然有一天，有个人走到你面前，给了你一张照片，照片里的你的发型很酷，问你做不做，而且价格更便宜，只要是正常人，都会选择优秀而有便宜的。

有网站开发能力的团队，可以尝试一下这个思路，针对本地最密集的行业，然后推出模板式网站，网站无论是从功能上，还是美观度上，都比传统的该行业网站优秀的多，然后聘上业务员推门展示营销，只要你的模板足够漂亮和实用，那么一定是可以成功的，最好是配套上一个地方行业站，免费送个广告位给他们。

今年3月份，参加了一个站长圈子里的聚会，因为我不是站长，所以很少参加这样的圈子聚会，人比较少，我才去的，有个做导航站出身的朋友，他是这么看待导航站的，他认为导航站必然要超向2个方向发展，一是细分的行业导航站，例如u88就是例子，另外一种就是地方导航站，把地方企业网站都放上去，方便当地网民。

3.有网站，准备推广的企业。

越来越多的企业，开始重视网络推广的重要性，但是又不知道如何下手，目前最有效的营销手段，就是靠搜索引擎来进行推广。

王通有个seo培训，我也去旁听过，他在提到seo赢利模式的时候，提到了一个概念，可以帮助企业做seo优化，但是很多人学到以后，却不知道如何让企业老板相信自己，也不知道如何计算费用，虽然给企业做seo是seo里最简单的，但是大多数人都是拉不到业务的。

王通介绍了2个学员给我们认识，这两个学员都是给企业做seo的，这两个学员都是内向型的，不善于沟通。

其一，做地方行业关键词，排到第一名，直接卖网页。例如做个网页，是关于日照绿茶的，只要搜索日照绿茶，该页就排第一名，拥有这样的优势资源，哪怕不用出去推销，在网页上挂上自己的联系方式，就有绿茶公司主动求购。因为这样的行业关键词往往并不热门，所以做seo是很容易上去的，只要反链足够多，就ok了，据说一年有200万的收益，我认为夸张了一些，但是30~50万，我觉得是比较正常的，他现在主要是把网页卖给相关行业的淘宝皇冠店，毕竟搜索引擎上来的都是定向流量。

其二，做行业关键词，做行业导航站，王通有个学生，做的是医药招商这个关键词，排名第一，一年广告费就有几百万，在课堂上，王通还和大家一起，现场数了该站的收费广告数，现场计算了该站的广告收入。但是我觉得这个是很难做的，因为这个模式已经公开了一年多了，太多的人进军了这个市场，有个伙计，haosf，现在已经不开了，他一年的收入，可能比的上一家上市公司的收益，在网上到处可以搜索到他的传奇故事，他一共就2个工作人员，连个公司都没有，是不是觉得我胡说八道？可以随便找一个玩过sf的人，问问他们是否知道haosf，他最初就是占领了google和百度的相关关键词的第一名，即便是后来排名下来了，他的名气也打出去了，他的广告计费，都是按照分钟来计算的。

对于利用seo做行业导航站，我觉得个人是很难操作了的，虽然有很多成功案例，但是多数是占有了时间优势，例如是从2000年就开始搞的，倒是可以拿一些地方行业关键词做到第一名用来出售，这个个人就可以搞定，如果做到第一名以后，靠出售广告位来赢利，那太难了，因为排名第一做上

去容易，守住很难，但是卖掉就无所谓了，可以教给对方方法，让对方持续增加反链。

seo是很多企业营销的首选，这也是王通为什么如此受企业人士欢迎的缘故，他最近推了一个3万多的培训课，报名的多数都是企业老板，如果是针对个人推出这样的课程，可能很少有人参加的起。

上次在qq日志里写去海底捞吃饭，和我们一起吃饭的那个兄弟，他就是一个职业做seo的，不过他是在给别人打工（一个月3000元左右的工资），他们公司有120多个职业做seo的，他们不仅仅要做seo，还要做竞价推广，他们公司的主要面向客户是男性医院、妇科医院、牙科医院、整形医院等，他们做策划不收费，做推广也不收费，他们做的网站上，都带有400电话以及在线咨询系统，他们是卖数据库，这次我在威海聚会上，就是分享的这家公司的运营模式，为什么他们做策划如此的成功？就是因为他们的模式是首先保证了客户的利益，而且是对自己能力的超级自信。

具体运营模式我不了解，也没问清楚，也不能问清楚，接到业务以后，先上竞价，因为搜索引擎对竞价客户是很青睐的，排名上升的快，同时会做大量的反链，他们有400多家医院客户，相互链接就可以产生很高的pr值，投放竞价最猛的，一个月，一个男科病关键词就要消耗掉100多万的广告费。

靠搜索引擎赚到大钱的人很多很多，也曾经有过类似的机会摆在我面前，但是过去的我，总是怀疑别人说话的真实性，动不动就几千万，几百万，我觉得太悬，后来接触的多了，也就慢慢的真切的感受到了，就和红玉说的一样，我们都应该改一下性格，遇到事，应该先相信，并且去研究，这样才可以抓住很多机会。

还有一种运营模式，就是王紫杰的模式，他免费帮别人做策划，不是使用的seo，是其他的推广方法，有电子书，有cpa，他要项目的1/3的股份，并且永久性分成，这种模式好是好，但是会遇到很多不讲诚信的老板。

说归说，做归做，如果现在让我去做企业网络策划，哪怕别人赚钱再多，我也不会去做的，因为这不属于我的特长，所以本文仅希望给一些做网站开发业务的朋友一些启发，并非是让一些现在没有创业项目的朋友去做类似的业务，我周围也有一些是做企业的，也有过合作，但是我觉得通过搜索引擎不是我的特长，我采取的都是走淘宝的路线，先后做过按摩器械、陶瓷刀、品牌名表。

企业最喜欢的一种合作方式，就是你从他那里批货，帮他销售，我们对对方的要求也非常的简单，必须要把网络独家运营权给我们，也就是要给我们注册一家商城，我们采取的方式就是一高一低的方式，高价是做样本的，低价是用于批发的，熟悉的朋友可以搜索一下我们的按摩椅品牌，现在有上千家网店在做我们的推广，至于如何让他们推广我们的产品，这个就在于概念和赢利性包装。

一句话，分享给所有想做企业相关服务的朋友：企业老板不会是sb，否则成不了老板，他们一定比我们聪明，要想靠忽悠赚到他们的钱，是很难的，只有真正的给他们带来了改变或者提升了利润，才可以获取他们手中的钱，老板把每一分钱都看成投资，只有投资你让他们有了回报，他们才会选择你，所以不要光看着谁靠策划赚了多少钱，那是个例！

erp企业管理系统软件篇二

投资公司系统软件

北京力王科技科技公司是香港国际力王投资集团公司及香港国际民间金融研究院在中国大陆的分支机构。主要从事金融机构业务管理系统建设和维护。在大陆有着众多的客户群保持者良好的业务管理，收获到国内各省主要金融资本家丰厚的友谊。

力王科技公司开发的一款投资公司系统软件。是针对国内金融类机构客户在实际业务中，投资客户与借款客户发生对接而提出的解决方案。是基于投资公司管理客户的实际需求的统计查询与分析。基于金融风险控制运行理论思想的指引，为投资公司资金运用提供多种投放方案，从技术层面解决本金及利息的安全收回的方法。系统自动分期计算生成本利，并打印凭证，便于会计入账。

投资公司借款客户查询操作简单细致入微，可至借款人姓名、金额、规模、时间、用途、照片和贷款安全五级分类，为投资公司核心管理人员快速浏览和记忆优质客户提供方便。

系统同时为投资公司吸收资金以扩充资金实力，提供了符合政策下的技术实现办法。配有投资公司入股的股金证股金卡及分红方案，业务凭条，结算凭条等，为投资公司完成小企业私募提供了切实可行的方案。

系统引领投资公司的发展方向，拓展投资公司发展的空间。在满足投资公司当前业务需要的同时兼顾投资公司的长远发展利益，从投资咨询公司发展为→投资担保公司→小额贷款公司→村镇银行，各个阶段的基本管理要素，伴随投资公司发展的全部历程，满足投资公司各个阶段性业务拓展和管理的要求。

安装投资公司客户可免费3年分享和参与社会诚信建设查询，解决投放时信息不对称问题。

软件模块包含：

资金入股：成员入资、成员增资、成员减资、成员退资等模式。

对外贷款：包括信用 质押 担保 抵押等模式。

软件界面亲和力强，操作简单，初中以上文化水平三天即能完全掌握操作。

erp企业管理系统软件篇三

堂堂正正为人，兢兢业业做事

——《现代企业管理教程》读后感

自从校领导于2008年提出‚职业教育应当把‘学校教育’转变成‘岗位教育’，使传统的知识传授型教育向知识应用型教育发展，变‘毕业后就业’为‘学习中就业’，让学生一走出校门就能胜任工作。‛之后，我校开始变革和创新办学思路与办学理念。‚培养实用型人才利用‛成为了我们每一位教师义不容辞的责任。为了能使学生更多地接触社会，我校形成了独有的“职业管理模式”，把进入学校的每一个学生当成“职业人”来看待，为其创设模拟的岗位场景。在这里，不仅三尺讲台是课堂，车间、生产基地也是课堂，公司、超市、酒店、专卖店都是课堂。每一位教师都在秉承我校新的教学理念：“理论与实践相结合、课内与课外相结合、教学与实战相结合”。

毕竟，对于老师们来说，新的教学理念必须有新的理论作支撑，而对于很多老师来说，一下子转变为饱腹知识与经验的企业领导来领导学生这样一群员工似乎的确有些困难，所以，学校专门为我们购买了《现代企业管理教程》这本书供我们阅读，不仅解决了很多老师眼前的困惑，而且也使我们在别一样的领域有了更多的认识。今年暑假，我认真的学习了《现代企业管理教程》这本书，感慨颇深。

读完《现代企业管理教程》，给我收益最大的就是第五章——《现代企业跨文化管理》。我们所处的时代，是科学技术日新月异、蓬勃发展的时代。正在把人类社会发展推向一个新阶段。对于一个企业的管理，我认为没有固定的模式，但是唯一固定不变的确是企业的灵魂

——企业文化，作为企业的操作者应该通过不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合企业的实际和自己的员工共同建立自己的企业文化，从而令自己的企业立于不败之地。

经过一段时间的吸收和消化，我才真正理解了企业文化的含义。我确定了我们‚籣香e居室内装饰设计公司‛的企业文化灵魂，那就是‚堂堂正正为人，兢兢业业做事‛。企业的文化不是一种口号，而是应该把它切切实实地融入到企业具体的经营活动中。

当今时代企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。这可能已是大多数企业操作者所认同的道理。但是能否更深刻地意识到，今后企业之间的差距，实际上是人才之间的差距；
企业之间的竞争是人才的竞争；
一个企业是否拥有优秀的人才，是决定企业在未来的市场竞争中能否取胜的不可缺少的主要因素……这同样是需要每个企业操作者认真思索的问题。深刻地领悟到。但是何为人才，是掌握了先进技术的人还是掌握了更熟练的技能的人呢？？然而纵观现在的成功人士成功企业家，我们从他们的身上都可以看到同一个品质那就是堂堂正正的做人，兢兢业业的做事。

有些人认为，在激烈竞争的时代，打败我们的对手那就是成功。然而不然，现代的企业管理理论告诉我们，企业管理的最终目标不是打败对手，而是堂堂正正的跟我们的对手竞争和合作，共同把我们的蛋糕做大做强，这样才能保证我们都有蛋糕可以分。有些人认为，在企业的经营过程中，追求企业的最大效益是成功，不管我们采取什么手段和方法，然而也不然，堂堂正正的做人，兢兢业业做事才是硬道

理。企业存在的根本是企业拥有一个长久不衰的灵魂，灵魂可以引领企业的发展，保证企业的强大。企业的生存命脉掌握在企业的团队成员手中，企业的团队每位成员都能够堂堂正正的做人，兢兢业业的做事，我们的团队才会强大，企业才会强大。

目前，在我国有这样一种怪现象，不少企业做了许多年，其客户甚至连其商标是什么都不知道，有些企业甚至对其产品的商标名称从未做过任何宣传，这实在令人遗憾。大家都认为企业难做，而事实如何呢?我们今天的市场上各行各业的品牌产品凤毛麟角，大都处于价格竞争的原始竞争阶段。最主要的一个原因就是企业在运营的过程中忽略了企业文化的建立，忽略了企业品牌的创立，也就是操作者和经营者忽略了堂堂正正做人，兢兢业业做事的真理，谁就能抓住这一点，谁就抓住了中国市场经济的又一次大的机遇。

很多人都认为产品质量是企业唯一的决定要素。但是任何一个企业都不可能做到在品质上让所有的消费都满意的产品，所以，只有通过真诚的服务，才能弥补这方面的不足，在公司的经营中，提出表面上生产的是有形的改良产品，而实际上生产的应是无形的‚放心‛产品，公司拥有和追求的不仅仅是企业资本数字的积累，也是‚放心‛，为客户提供的也不是单纯的产品，提供的也应是‚放心‛。生产‚放心‛，拥有‚放心‛，提供‚放心‛，这才是企业经营的真正目的。而要做到这一点，单靠优质的品质是远远不够的，必须有为客户提供完整服务的体系，完整的服务体系建立在良好的企业文化上。遗憾的是，不少人在遇到客户对自己生产的产品不满意时，往往都选择首先会去

考虑企业的自身利益，而放弃对客户的服务的做法，甚至背弃企业对客户的承诺。有时还幼稚的认为，中国人那么多，坑骗几个无所谓，孰不知这是在为企业自掘坟墓。事实上，当消费者对产品不满意时，表面上看需要花费人力，投入财力，去尽力满足消费者的要求，企业会损失一些眼前的经济利益，而实际上，这正是向消费者展示企业文化的难得时机。通过服务，让消费者满意，不仅能更好的宣传企业文化，而且企业会获取远远大于投入的利益。公司的人必须清醒地认识到，堂堂正正的做人，兢兢业业的做事，提供及时高效的服务，尽力争取让每一个客户都满意放心，做好了，就能发展壮大，做不好服务，最终结局是倒闭。今后市场的竞争，就是服务的竞争，可以说，这也是企业文化的竞争。

企业文化的重要性毋庸置疑，所以不管是站在我们籣香e居室内装饰设计公司的角度上，还是站在我们09级5班的角度上，我都应该培养大家‚堂堂正正做人，兢兢业业做事‛的品质。因为它是企业操作者不可或缺的品质。

erp企业管理系统软件篇四

第一章 现代企业管理概论

企业的含义：

企业是依法设立的、以盈利为目的、从事生产经营活动的、独立核算的经纪组织。

企业是市场上资本、土地、劳动力、技术等生产要素的提供者或购买者，又是各种消费品的生产者和销售者，因而是非常重要的市场经营主体。企业的基本特征：
1）依法设立 2）经济组织 3）以盈利为目的 4）实行独立核算 5）经营具有风险性 现代企业的特点：

1）运用高新技术组织大规模的机器体系进行生产 2）企业是一个严密分工、高度协调的统一体 3）生产过程具有高度的比例性和连续性 4）与外部联系更加广泛 现代企业管理的含义：

现代企业管理就是对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制、以提高经济效益，实现盈利这一目的活动的总称。

现代企业的生产经营活动既包括企业内部的生产活动，也包括企业外部的经营活动。因此，企业的管理活动氛围生产管理和经营管理。现代企业管理的任务：
1）合理地组织生产力

2）追求经济效益与社会效益 企业管理的基本理论及其发展

1、泰勒的科学管理理论 1）工作定额原理 2）标准化原理

3）刺激性的报酬制度 4）能力与工作相适应 5）计划和执行相分离

2、法约尔的一般管理理论 1）经营与管理 2）管理的一般原则 3）管理的要素

3、梅粤的人际关系理论 1）职工是“社会人”

2）企业中存在着“非正式组织”

3）生产效率的提高主要取决于职工的满足程度 现代管理理论阶段

1、系统管理学派

2、决策理论学派 1）管理就是决策。

2）决策是一个复杂的过程。3）决策的程序化和非程序化。

4）决策应该以比较符合实际的“令人满意的”准则代替传统的“最优”准则。

3、权变理论学派 企业管理的新发展：

1、流程再造

流程再造是指对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，以期在成本、质量、服务和工作速度等绩效标准上取得戏剧性的改善，使企业能最大限度地适应现代企业经营环境。

流程再造的目的是为顾客提供更多的价值，提高企业的竞争力。流程再造的方法是运用先进的管理方法和信息技术手段最大限度的减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和业务流程，提高产品质量，降低经营成本，缩短供货时间。成功的企业流程再造，应具有这样一些特点：
1）坚持以业务流程为导向 2）要树立以人为本的管理观念 3）确立客户第一的服务理念

4）重视信息技术在流程再造中的作用 虚拟企业及其特点：

1）跨越空间限制的企业模式 2）超越工作时间的限制 3）开放式的组织结构 4）集成各自独特的优势 5）组织界限变得模糊 6）实施网络化管理 7）具有灵活性 8）实行精细化管理 学习型组织：
1）自我超越 2）改善心智模式 3）建立共同愿景 4）团队学习5）系统思考

现代企业管理方法 企业管理的一般方法：

1、行政命令法

2、物质激励法

3、情感激励法

企业管理的具体方法

1、按管理的性质不同划分 1）定性分析法

定性分析法是通过收集有关资料并结合以往的经验进行综合分析、判断，从而找到解决问题的方法。

2）定量分析法

定量分析法是在收集数字资料的基础上，运用数学模型，以数学结论来说明事物现象的一种方法。

2、按管理的职能不同划分 1）决策的方法 2）计划的方法 3）组织的方法 4）控制的方法 5）分析的方法

管理的职能与组织结构设计 现代企业管理的职能及作用

1、计划职能

2、组织职能

3、领导职能

4、控制职能

企业组织结构设计的原则

1、目标明确，组织规范

2、讲究效率，追求利润

3、处理好管理层次与管理幅度之间的关系

4、稳定性与适应性相统一 组织结构设计原则

1、追求效益的原则

2、统一指挥、分工协作原则

3、集权与分权的原则

4、结构精简的原则

5、责权对等的原则

影响组织结构设计的因素

1、环境的影响

2、组织规模的影响

3、经营战略的影响

4、文化技术的影响 企业组织结构的类型

1、直线型组织结构

2、职能性组织结构

3、直线职能混合型组织结构

4、事业部制组织结构

5、矩阵型组织结构

6、立体多维型组织结构

erp企业管理系统软件篇五

企业管理系统一．营业员：

1．商场各营业员要在标价牌上填写准确无误的商品编码,商品名称及型号，一个商品编码对应唯一的一种商品。只要柜台和仓库有商品就一定要有商品编码。

2．电脑销售传票分三联：第一联顾客联，顾客凭此联享受售后服务、退货、换货凭证；
第二联为财务联,收银台收银凭证管理并交财务做帐；
第三联为仓库联凭,客户凭此联提货。

3.商场营业员不论是自己开票，还是由专人开票，都必须对电脑销售传票进行认真的审核，检查无误后在销售单上签字。再把销售单交给顾客，去收银台收银。

4．若遇到顾客退货或换货，凭电脑顾客联与柜台人员核对；
营业员检查无误后，带领顾客到电脑开票处开具销售退货单，由相关负责人在销售退货单上签名后,由顾客凭销售退货单到收银处退款。如果是换货则先开具销售退货单，再开具电脑销售单，顾客凭销售退货单和销售单到收银处进行收（退）款。

5．顾客交款完成，柜台营业人员收回仓库联发货，统一物流的另外处理。

二．开票录入：

打开进销存系统，选择“核算部门”（九一商场、电器新城、电器广场或中心进销存系统），填入本人的“用户代号”和“用户密码”（初次进入商场进销存系统密码为空）。进入商场进销存系统后，首先在“系统设置”更改自己的密码。如果是初次修改密码，原始密码不填，新密码输入两次，两次密码要相同，并且密码长度不能大于8位，再“确定”。如果是再次修改密码，原始密码要输入，输入两次相同的密码，再“确定”。如果发现密码被别人更改，进入不了进销存系统，马上通知系统管理员，由系统管理员取回密码。

1．销售单:

（1）电脑开票员开始开票，用鼠标打开“柜台收银”，在“柜台收银”的下拉菜单中再打开“柜台销售”。展示出“柜台销售开单”页面，这就是电脑开票人员进行销售开票操作页面。

（2）在“柜台销售开单”页面，首先要选择正确的“销售库位”，销售库位分为本商场的仓库、物流中心仓库；
填入客户资料，如果是新客户，在出现的“客户信息”页面中新增加详细的客户资料。电脑开票员根据商场营业员提供的商品编码和商品名称、数量、单价一一输入电脑。

（3）输入电脑无误后，方可保存，如果发现开票错误，在顾客还没有收银时，可再开具一份电脑销售单给顾客。

（4）保存后，会出现是否配送，安装等一系列问题，根据电脑的提示进行是否要配送和安装，最后打印出销售单。

（5）若遇到开具赠品：录入商品编码，录入数量，单价录为0，最后合计金额为0。运费的开具，如果要开具“运费”，直接开在销售单上。

2． 销售退货单：

（1）如果顾客还没有去收银台交款，这种情况下不用开销售退货单，直接重开销售单；

（2）如果顾客已经去收银台交钱，回来退单，而收银台还没有电脑过帐，录入员马上通知收银员不要电脑过帐，不用开具销售退货单，重新开具销售单，带领顾客到收银台换单，再收（退）款。

（3）如果收银台已经电脑过帐，则只能开销售退货单，凭顾客的销售单号在“销货退货”栏开具销售退货单，出现“退货导入销售单”对话框中，输入原销售单号，先查询，后“导入销售单”回到“销售退货开单”页面，选择正确的退货退回仓库，如果原来的销售单有多件商品，把不要退货商品明细删除，保留

退货的商品明细，并更改退货数量，最后保存销货退货单。如遇换货，再开具一份销售单。

3．进货单：商场营业员或柜台长进入商场进销存系统，选择物流管理—单据申请—进仓单，选择正确的收货库位,输入进货商品的数量和单价（不清楚单价可输0），并保存。审核人员同样进入商场进销存系统，选择物流管理—单据审核—进仓单，逐笔检查单价并审核或作废。

4．进货退货单：商场营业员或柜台长进入商场进销存系统，选择物流管理—单据申请—进货退货单，选择正确的退货库位，输入退货商品的数量和单价，并保存。审核人员同样进入商场进销存系统，选择物流管理—单据审核—进货退货单，检查后审核或作废。

5．同价调拔单：调拔单一共有四联: 第一联（出仓联）出货、第二联（财务联）记账、第三联（进仓联）进货、第四联（派工联）结算。

（1）商场向物流中心申请调拔：则申请方为：商场，审核方为：物流中心。申请人员进入商场进销存系统进行申请，物流管理—单据申请—同价调拔单，选择正确的收货库位和发货库位，选择要调拔的商品和数量并保存。审核人员进入物流配送中心系统进行审核，物流管理—单据审核—同价调拔单，选择调拔单号，并审核或作废。打印发货。

（2）物流中心向商场申请调拔：则申请方为：物流中心，审核方为：商场。申请人员进入物流配送中心系统进行申请，物流管理—单据申请—同价调拔单，选择正确的收货库位和发货库位，选择要调拔的商品和数量并保存。审核人员进入商场进销存系统进行审核，物流管理—单据审核—同价调拔单，选择调拔单号，并审核或作废。打印发货

（3）商场1向商场2申请调拔（如九一商场向电器新城申请调拔），则申请方

为：九一商场，审核方为：电器新城。申请人员进入九一商场进销存系统进行申请，物流管理—单据申请—同价调拔单，选择正确的收货库位和发货库位，选择要调拔的商品和数量并保存。审核人员进入电器新城进销存系统进行审核，物流管理—单据审核—同价调拔单，选择调拔单号，并审核或作废。打印发货。

（4）商场内部，两个仓库的调拔。如九一商场同一件商品由正常库库调拔到坏机库。申请人员和审核人员进入的系统是同一个系统，即九一商场进销存系统，出货库为九一商场仓库，入货库位为九一商场次品库。

(5)关于销售调拔的注意事项：

假如新城商场要销售1台彩电，大仓库和本商场都没有库存，而电器广场有货，新城要销售广场彩电，开销售单和保存配送单：

(a)如果电器广场只有1台彩电，在开销售单的时候是不许调拔的，所以只能先开销售单，不要调拔，让本商场的仓库为-1台，保存配送单，但要在配送单的备注上注明请物流部到广场提货。这种情况，销售单和配送单上的出货仓库全是新城仓库！事后，要人为地再作一单调拔单！从广场调拔一台到新场，这样新城的库存补为0，广场的库存也因为调拔单的成立库存也为0。

(b)如果电器广场有2台或2台以上彩电，在开销售单的时候，可以直接调拔，在出现的调拔对话框上直接从电器广场调拔1台彩电并保存，同样保存配送单，同样也可以在配送单的备注上注明到请物流部让车工到广场送货。这种情况，销售单上的出货仓库为电器新城，但是配送单上的出货仓库已经是电器广场仓库了，而且电脑会自动产生一单同价调拔单，如果收银过账后，新城的就可以用单据查询的方法把调拔单查询出来并打印。一定注意，这种情况不能再人为地做同价调拔单。这个时候再查库存明细，对于新城，会有两张单，销售单-1台，和调拔单+1台，合计库存还是为0;而对于广场，会有一张调拔单即库存减

少1台！

6．电脑单开具完成，由营业员对电脑销售单进行全面审核，审核无误后在电脑销售单上签名（全名）。

7.电脑开具销售发票完成后的查询.在物流管理中有单据查询，这是一个万能查询，选择多种条件可根据自己的意愿进行查询。

三．收银员：

1．正常收款：

（1）手工操作：收银、盖章、签字让顾客去提货，收银处只留财务联。

（2）电脑操作：输入电脑销售单号，不改收款金额（电脑自动生成收款金额），不改收款类型（电脑自动选择为“正常收款”），选择收款方式（现金、刷卡），再选择收款帐户（现金、中行、工行、建行等）。对于全额收款的销售单可以多次过帐，以检查是否有溃漏销售单，没有进行电脑过帐。（付订金的销售单绝对不能多次过帐）

2．订金：

（1）手工操作：向顾客收订金，填写收条，并在收条上准确填上销售单号，有多张销售单一并填上。

（2）电脑操作：顾客付订金的不算销售额。输入电脑销售单号，注意改写收银金额为订金的金额（不是电脑自已生成的全额款），选择收款类型为：“订金”，选择收款方式、收款帐户；
如果一个顾客有多张销售单，付一笔订金，可以把这笔订金放到某一张销售单作为订金（订金要小于该销售单的销售额），其它销售单一并填订金为0，而不能对其中的某一销售单作全额收款，多张销售单要钉在一起，以便日后结余款时销帐追加销售额。对于付订金的销售单，不能进行第二次过帐，只有顾客来交余款的时候才能进行第二次过帐。

3．转帐：输入销售单号，首先修改金额为0的方式，如果是马上出货算销售额则选择欠款方式过电脑帐；
如果未提货不算销售额,则以订金的方式过电脑账。款已经转到我司银行帐户，再调入销售单，收余款，收款方式为转帐，收款帐户选择相应银行。

4．欠款。如果不是全额欠款，则把金额修改为实收金额，再以欠款方式过账。如果是全额欠款的，一定修改收款金额为0，收款方式选择为欠款。

5．收余款。计入销售额。则根据收条上注明的销售单号进行收银，电脑里面会注有应收的金额，进行电脑收余款。

6．退货付款。根据电脑开单处开具的销货退货单号，在“退货付款”栏输入销售退货单号进行退货退款。如果是换货，同样做退货退款，销售单入电脑收银，两者差额进行收（退）款。

7．若顾客是以购物券来结帐的，以转帐方式结算。

8．若顾客要开具正式发票，收银员开具正式发票，不收回顾客联，但须在顾客联盖上“发票已开”，顾客以后要退（换）货，凭电脑单进行处理。

9．收银员可以根据收银情况在电脑中进行查询，在钱流管理中的查询主要是针对收银记录查询，同样输入自己想查询的条件进行操作。

10．收银员下班前，进行电脑收银日结，并与手工日结对比，如果不相合，一定要查明原因。注意：属于本人日结的销售单一定要电脑过帐，虽然是本人收银，但不是本人日结，而是把销售单和收银款转交给下一班的，本班不能过帐。下一班的根据接收的销售单和收银款，进行电脑过帐。

泉州市泉艺轻工电器有限公司

二00三年四月一日