下面是小编为大家整理的2023年度2023年银行爱岗敬业演讲稿,银行职员爱岗敬业演讲稿(九篇),供大家参考。
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。优质的演讲稿该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
大家好!我是来自xx支行的xx,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。
朋友,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为最具责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。
xx银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与激情”。
那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首,来到xx银行xx支行工作,已有x年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(xx事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的全部。
科学发展观,一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为xx银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们xx银行走向更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我今天演讲的题目是《民生为我筑平台我为民生添光彩》
___年,在___的季节,我带着无限的期望和热情,来到了民生银行,和数千名拥有共同信念的民生人一起,在这片充满希望的土地上,去播种,去耕耘,去收获,去见证属于银行也是属于自己的梦想。
我们都深深的知道,个人理想和价值的实现,一定是建立在企业的发展和价值实现的基础上。我很庆幸,在最初择业的时候就选择了一个朝阳行业,而在选择公司的时候,又搭乘了一驾正在加速前进的金融航母—民生银行。虽然我没有经历银行的创业之路,为银行生存而奋战的零零总总,但我想我是伴随着银行的发展历程,见证着民生银行的壮大的点点滴滴。
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则难以拔地而起,而我们民生银行的支柱又是什么呢?我想是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神;做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。
银行业是一个服务性的行业,放心是船,满意是帆。只有___队伍的满意,才会带来满意的客户,才能带来银行满意的业绩和收入。“情感管理”对我们银行业发挥着无可替代的功效。我们的营销团队、我们的客服员工,他们面对客户苛刻的责难、面对同行业近乎白热化的竞争,跑断了腿、说破了嘴、冷嘲热讽等等都会给他们以挫折感,如我们在后援上再不能给予强有力的支撑和安慰,他们的工作心态很可能就会扭曲,他们的___生涯可能就此夭折。
想一想我们一线员工那股忠贞不渝的___情怀,看看他们那与风雨相伴的身影,品一品他们用青春和汗水创造出出色的业绩,都令我们为之感动、为之自豪。无论我们处再银行的哪个部门哪个岗位,只有做到真正的配合一线员工的脚步,让奋战在一线的伙伴们无后顾之忧,我们民生银行才能在银行业立于不败之地。
记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。我虽然没有哲人想的那么深远,但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有一种成就感!
用一颗火热的心来对待我的工作。我一直坚持信一句话:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多来,我一直用它鼓励着自己。态度决定一切,细节决定成败。我们对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响工作的质量。工作是一个人施展自己才能的舞台,无论做什么工作只要脚踏实地、静下心来做,总有收获。
对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。今天我想说的是,因为我爱___工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当她把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。所以我会尽自己百分百的努力和我的同事们在___工作中描绘我们有意义、有价值的人生蓝图。每当听到领导的赞许,得到同事们认可,看到___事业越来越好的发展,还有什么比这更重要的呢?
朋友们,亮出你的真诚,执着与自信,让我们一起在平凡中奋斗,在逆境中成长,让我们行动起来吧,共同开创民生更加美好的明天,让玫瑰盛开的更加光彩夺目!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫**,今天很荣幸能站在这里和大家一起交流学习,我今天演讲的题目是《永久恒丰,展翅飞翔》。
恒丰银行是于20xx年经中国人民银行批准,经过整体股份制改造后,继而成为一家全国性股份制商业银行。而我们恒丰银行苏州分行是于20xx年8月开始筹建,并于20xx年2月正式开始营业。当我们苏州分行落户的时候,整个金融市场只用了一句话来概括:金融机构龙争虎斗又添猛将!可见我们银行在金融界的影响力。而我能成为这个充满传奇和色彩斑斓的团队中的一员,我感到十分的荣幸,也在其中真正体会到了作为一个恒丰人的自豪。
自从我踏进恒丰的那一刻起,我的心中就充满了美丽的梦想,血液里就开始涌动着对未来的激情。恒丰给了我们一个谋生的场所,在这个场所里面,我们可以尽情的展现自己,只要够努力,够上进,够优秀,够尽责,它就会以百分来回报我们所付出的努力。所以我一直相信虽然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以创造出不平凡的奇迹。
回顾负责网银工作的这*年,我感受甚深,虽然这个团队赋予我的工作是平凡的,而且每一天都在重复着相同的业务流程,表面上是简简单单的“收收放放,转账记账”,可是,就这收收放放才会保证资金在这个国民经济运行血液中的畅通,手中的票据和记账才会让阿拉伯数字变成美妙的音符,才会奏出为恒丰银行增添光彩的乐章。
如果说以上是我对这份职业最初感受的话,看到身边同事们那种爱岗敬业,钻研业务,一丝不苟,勤勤恳恳的工作精神,让我从日复一日机械式的工作中找到了人生的价值,感受到了一人为大家的绚丽和灿烂。我才深深的理解到了——平凡中成就辉煌的意义,我才懂得了自己所应肩负的责任和使命。
我知道,要从熟练业务到精通业务,对我来说还需要一定的过程,但是我必须为之奋斗,为之奉献。所以我一直秉承着“以卓越的服务,创卓越的品牌”这个理念来工作,这一理念让我深知要把工作做好并且出彩,就必须把自己的全副身心精力投入到工作当中,在工作当中要富有责任心,爱心,包容心,以及耐心,并且尽职尽责,做好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验。因为优质的服务对每一位员工而言,不仅仅只是一份工作,更是一门艺术,一门需要用自身光彩来谱写的艺术。
“恒久发展,永远盈丰”——让我们在这个形象个性鲜明的恒丰银行中,放飞梦想,展翅飞翔!谢谢大家。
20xx年我带着美好的憧憬来到了xx银行xxxx支行。六年来,有着太多的感动,我被这里的人感动着,被这里的事感动着,被这里和谐的氛围感动着……
还记得离开校门时,老师就殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人;
还记得参加工作的第一天,领导就谆谆教诲:走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间;
就是为了工作而忽视亲情和友情;
就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后,才知道什么是真正的爱岗敬业。
我们的行长xxxx,生活中大家又都亲切地称呼她为xx姐,一个女同志,工作起来雷厉风行。自从她走上领导岗位的那一天,她就很少休息过礼拜天,风里来,雨里走,对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力,我们xxxx支行的资产业务有了翻天覆地的变化,xx集团、xx总厂、xx股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲密的战略合作伙伴关系,大家无不敬佩她为此付出的艰辛!
综合管理部主任xxxx,在他的身上我们看到的总是饱满的工作热情,总是有着一股使不完的劲。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的对公业务逐步的走向正轨,资产质量有了明显的改善。他做人坦坦荡荡,对不良现象敢抓敢管,他倡导的加强“企业文化”建设,丰富了员工的业余生活,提高了员工的综合素质,增强了班子的凝聚力、银行的吸引力。他所领导的公司业务部被评为20xx年总行级的青年文明号。
xx分理处主任xxxx,凭着强烈的事业心,凭着一股子不服输的劲头,凭着对储蓄工作的满腔热情,走上了这个集风险、责任、压力于一身的岗位。靠着顽强的拼搏,靠着个性化、亲情化、特色化的服务,硬把一个资源匮乏、位置较偏、生存环境相当恶劣的小所发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的分理处。他倡导的“人性化”管理,“真诚心”服务,创造了良好的人文环境和良好的工作氛围。在他的感召下,人人积极向上,互帮互助,真诚友爱。
业务能手、服务明星xxxx。从他进入xx行的那天起,就将他的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台,以满腔热忱默默地为顾客送上一份温馨。他为了提高业务技能,工余时间练,业余时间练,点钞、计算器两项都晋升为能手一级,被评为五星级柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性,减少了客户的等待时间,赢得了客户的信任和欢迎。他不但自己刻苦练功和学习,对新同志还认真地传、帮、带,在他的帮助下,也都取得了好成绩。
储蓄专柜的xxxx,孩子刚刚满月她就上班了,她离不开热爱的岗位,却没能完全尽到一个母亲的职责。谁不爱自己的孩子,可就是这样一个职业,让她不能做一个称职的母亲,代理保险个人成绩在全行名列榜首,优质的服务,得到了储户的一致好评。
综合管理部的客户经理xxxx,现在客户是真正的上帝,有时,他们也真的把自己当成了上帝,为了稳定一重集团这个优质客户,他把企业的事当作自己的事去办,为企业服务尽心尽力,有时企业的同志到行里办事,他就帮助企业的同志楼上楼下地跑。为了了解企业的情况,他不厌其烦地登门拜访,有时企业的同志太忙,他就耐心地等待,一点不在乎企业的慢待。有时企业对我们银行的服务表示不满,向他发牢骚,他都能给企业一个满意的答复,消除企业的误解。他的真诚和热情终于赢得了企业的感动和信赖。几年来,该企业的收息率一直稳定在100%。
在“开门红”竞赛期间,涌现出了许多先进人物和感人的事迹。大家都把储蓄存款当成了自己份内的事儿,托人儿、找门儿、想办法。xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等同志的个人揽存额都超过了百万元。
xx分理处的xx年过六旬的老母亲,在三天的时间找到了过去的老同志、找到了过去的老邻居,脚走疼了,嘴磨破了……那可是一身体并不太好的60多岁的老母亲啊!和平分理处的xxxx动员了几乎所有的亲戚、同学和朋友,三万、两万,三千、两千,虽然都是小钱,但他是在竭尽全力!人的能力有大小,但在他们身上我们看到了对中行的一颗颗火热的爱心!
还有综合管理部的xxxx,xx分理处的xxxx……我们这个拥有xx名员工的集体,这样的好员工不胜枚举。大家都在各自的岗位上默默地奉献着,时刻关心着银行的进步与发展,积极主动地提合理化建议,天亮了,灯有人主动去关,自来水龙头滴水了有人主动去修,纸张正面用完了反面接着用……
朋友们,这不就是我们xx行员工敬业爱岗的最真实写照嘛!不正是这些平凡的员工、敬业的员工,才托起了我们xx银行这块金字招牌吗?!
正式因为大家的不懈努力,截止3月末,支行对公存款余额达到了xxxxxx万元,较年初纯增了xxxxxx万元,完成年计划xxxxxx万元的xxxx%。市场同业占比达到了xx%;
储蓄存款余额达到了xxxxxx万元,较年初增加了xxxxxx万元,完成年计划xxxxxx万元的xxxx%,市场占有率达到了xx%;
外币存款余额达到了xxxx万美元,较年初增加xxxx万美元。贷款余额达到了xxxx万元,占市行授信资产的xx%,为全行收益的提高提供了保障。
在人生的旅途中,我们所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要领略平淡的.日子;
我们的员工更多的也是平凡的人,他们也谈不上是什么英雄,但他们却有着一颗对xx行事业的无比热爱和忠诚的心。在他们的身上,我深深地体会到敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。面对刁钻的客户,也有偶尔的几句抱怨,也有偶尔默默落几滴无奈伤感的眼泪,但再次投入工作时依然是全心全意,全力以赴。
大家活泼乐观,幽默智慧,其乐融融,就象一个温馨和谐的大家庭!大家艰苦创业、无私奉献、勤俭节约的工作精神和忘我的工作热情,大家紧张而又活泼,繁忙而又有序地工作着的身影。这一切都深深地感染着我,鼓舞着我,使我如沐春风!
想想xx厂的姐妹们,他们在那样恶劣的环境中工作,收入又那样的微薄,而他们又那样地珍惜所拥有的岗位!再想想我们,拥有这样好的工作环境和这样高的薪酬,我们如果不爱岗、不敬业又能对得起谁呢?!能够成为xxxx支行这个团结、拼搏、年轻、向上的光荣集体中的一员,与这样的好同志一起工作,我备感荣幸。别无选择,我只有全身心地投入到工作中!
我为xxxx支行拥有这样好的员工而自豪,愿我们xxxx支行成为xx行系统一颗闪耀的明星!
今天,我走上了演讲台,用我的拼搏,我的奋斗,我的经历来证明我的勇气,展示我的能力,追逐我的理想,用青春热血和聪明才智来拥抱机遇,迎接挑战。岁月留痕,往事可忆,从一个经办员到一个中层管理者,再到支行独挡一面,我完成了业务知识的原始积累,完成了业务经营由前台向后台的自然过渡,完成了由参与经营到组织管理的角色转变。
在这里,饱含了储户对我的信任;
在这里,凝聚了我年来的心血和汗水;
这里,虽然没有战火的硝烟,却处处充满着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。
这里没有节假日,有的只是周而复始、默默付出的分分秒秒。
分社里有多少笔存款,有多少余额,我心里清清清楚,但一年来,我所走过多少条路,流下多少汗水,撒下多少颗希望的种子,我却无论如何也说不清楚。年来,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,政治思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储备不断增长,在行这个施展才华的实践平台上默默的奉献自己。
记得曾有一位经济学家说过,“不管你的工作是怎样的高贵和卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,只有这样,你才能真心实意地善待每一位客户。”在柜台服务工作中我始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人。
让我记忆最深刻的就是那一次,一个业务繁忙的工作日,一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办,我们将她引到vip专柜办理,但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后,接待她的小刘利用自己长年的业务经验进行各种善意提醒,希望通过各种细节提示对她的回忆有所帮助。耐心地等着她拨打一位位家人的电话,耐心地等着她翻查着包中的笔记,终于,小刘看见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她记下密码的纸条。看到她取到了急用的现金后,对小刘那感激的笑容时,我顿时明白:这平凡的工作似乎并不平凡。曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务,手续基本完成之后他就匆匆忙忙的离去了,丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管,并根据客户留下的信息尝试各种方法与他联系,由于留下的联系方式有误,几经周折多方打听总算取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时,从他那吃惊的笑容中,我看出:这笑容似乎在告诉我一些不平凡。在像老柜员学习的同时,我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户。
还有许多员工他们也在自己的舞台上默默地演绎着,即使没有观众,他们也在认真地做好每一个动作,每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己,做到接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨,因为我们的每位员工都懂得,我的行为代表着银行的形象,没有客户就没有支行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉。我们分社人将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满意留给客户,奋勇争先,开创分社美好的明天!
每当看到分行业务量增加、黄金客户递增的时候,心里甭提有多高兴了,所有的辛勤和劳累顿时无影无踪。特别是去年年底因我社存款任务超额完成而获得各项奖励时,我心里乐滋滋的,印证了一份耕耘就有一份收获的真理。虽然今年我们的存款任务更重了,但分社的各项奖励政策具有较高的刺激,我们的每一名员工将在自己的工作岗位上,以饱满的工作热情,扎实的工作作风,为分社的明天增光添彩,为单位存款目标的实现多贡献,我相信,今年一定又是我们分社存款大增长、职工收入大提高的丰收之年!
天地生人,有一人应有一人之业;
人生在世,生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的农行事业,我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言,引领分社阔步前进!
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:
大家好!我是来自信贷部的。
有机会参加今天的演讲比赛,我感到非常荣幸。我演讲的题目是:为了这份爱!(激昂、有力的,语速略慢)
朋友们,环顾大千世界,(逐渐加快语速)从含苞待放到繁花似锦,从一片嫩芽到满目葱郁,从柔弱小苗到参天大树,从懵懂玩童到国之栋梁,我们说,"成长"是亘古不变的永恒主题。那么,成长的根基在哪里呢?在土壤!(激昂、有力的)一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机无限,枝繁叶茂;同样,一名员工,只有置身于昂扬奋进的氛围,才能蓬勃向上,获得发展!(大声的)
我们是幸运的。因为在我们人生的韶华之年,我们融入了发展银行这片沃土。(以下要感情充沛、高亢激昂)从此,我们个人的命运便与的兴衰荣辱紧紧相连。从此,铸就发展银行的辉煌,便成为我们奋斗的目标和永远的追求。从此,我们人生的画屏上,便增添了一抹诱人的色彩,似锦如织!
那是1987年12月28日,中华人民共和国历史上第一家向社会公众公开发行股票的商业银行--发展银行破土而生,在随后短短二十年的时间里,发展银行迅速发展壮大起来。特别是如今,置身金融改革的急风暴雨,在"千帆竞渡,百舸争流"中,""人不畏艰难,不惧挑战,激情描绘了发展的宏伟蓝图,将一幅壮丽的远景、一轮绚烂的"朝阳"呈现给世人!(大声的)
朋友们,作为""人,在感受着这一切并为之欢欣鼓舞的时候,我们还应该思考些什么呢?(停顿,吸引听众的注意力)
记得有人曾问一位哲学家:"一滴水怎样才能不干涸?"哲学家意味深长地回答说:"把它放到大海里去。"朋友们,这富有哲理的一问一答,给了我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有融入大海的怀抱里,才能赢来更加广阔的空间!(有力的)而发展银行正是这浩瀚的大海,我们每个""人则正是那小小的水滴!没有展,就没有我们建功立业之基;我们要在""的发展中成就人生的理想,更要使""在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!(激昂的)
着名做家卞之琳曾在他的小诗《断章》中写道:"你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。"诗人明确的告诉我们,生活中没有人能成为单纯的看客,无论你处于什么样位置,都是生活与创造的参与者。因此,只有全身心投入到生活中,你所创造的才会美好如诗、醉人如画。同理,做为人,我们没有理由只成为""的悠悠"看客",更没有理由躺在怀里一味索取与享受。作为年轻的人,我们既然有幸加入大家庭,就应该在依偎于""怀抱、享受生活、感悟激情的同时,背负起一个字轻意重的行囊,那里面盛装的是奉献与责任!这份责任,这份责任,它不是空洞的口号,也不是华丽的装饰,更是虚泛的溢美,而是无怨无悔的拼搏付出,是汗水辉映的无限执着,是爱岗敬业的实际行动!(有力的)
当我们用青春的汗水,把这份责任与奉献融成一份浓浓的爱,(激昂的、高声的,语速要快)这份爱,是我们以不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹,绚丽辉煌;这份爱,是我们用意志的血滴和拼搏的汗珠酿制的琼浆,历久弥香;这份爱,如熔岩般浑恒,如波涛般壮美,她激励着我们在发展银行铿锵向前的征程上,建功立业,尽显风流!
为了这份爱,我们转变观念,改良作风,牢固树立行兴为荣,行衰我耻的信念,与共同面对困难,勇于面对竞争,与共生存,共荣辱,共奋斗;
为了这份爱,我们辗转奔波,深入大街小巷搞宣传,以无比的真诚和无限的投入,积极地宣传着我们的金融产品,提高了客户对""的认知程度;
为了这份爱,我们将客户满意作为衡量自己工作质量的唯一标准,苦练基本功,倡导真情服务,把各项业务引入了迅猛发展的"快车道";
为了这份爱,我们勇于开拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在竞争中努力学习,从实践中更新知识,不断提高自身业务水平,形成一个富有战斗力的知识型团队;
为了这份爱,我们上下同欲,攻艰克难,千方百计,积极营销,用辛勤的汗水拓宽了""的发展之路……
朋友们,请看今日的""!这里有英明果敢的领导班子,有团结拼搏的员工队伍,有求实创新的发展战略,有客户第一的服务理念,有积极向上的企业文化,有优质的客户群体和骄人的经营业绩……今日的"",服务的领域越来越广、市场份额越来越大、公众信任度越来越高,竞争实力越来越强!(自豪和自信的)
足音铿锵,号角铮铮!展犹如一块肥沃的土地,让我们播撒春的希望,浇灌夏的繁荣,收获秋的果实,分享冬的喜悦;展恰似一个育人的平台,让我们学到了业务知识、掌握了操作技能;展就是一个温暖的大家庭,让我们经历了成长的烦恼、懂得了收获的快乐、看到了拼搏向上的力量、感受了团结互助的温暖;展更是一个国际化金融航母,在她长风破浪的过程中,我们面对激烈的竞争、严峻的挑战,知难而上、愈战愈勇,创造了一个又一个佳绩,缔造了一个又一个辉煌!
朋友们,记得一首歌中唱到"小小的我,投入急流就是大河,小小的我,拥抱大地就是春之歌"……今天,我们人也在用自己爱岗敬业的实际行动,深情款款地吟诵着:我在的怀抱中发展,在我的奉献中壮大!在这其中,我们有书不尽的辉煌,道不尽的豪迈!(提高声调,慷慨激昂,烘托整篇演讲的高潮)
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;
如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;
只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;
也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;
督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会。
我的演讲完了!
谢谢!
尊敬的给位领导 同事们:大家好!
我叫xxx,是农业银行的一名普通的客户经理。我今天演讲的题目是以客户为上帝,创建和谐农行。
时间如白驹过隙,转眼这是我来农行的第四个年头。四年的时间里,不管是从能力还是思想上都得到了一个很大的提高。从刚毕业的稚嫩与无知,到现在的客户经理,我感慨万千。首先,请允许我向所有帮助过我的领导同事们,所有在黑暗中为我指明方向的朋友们说一声:谢谢你们!没有你们的帮助,就没有今天的我。
不会忘记多少个华灯初上的夜晚穿行在霓虹闪烁的长街,不会忘记多少个晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群,不会忘记多少次因为忍受不了客户的误解白眼而想要放弃。但我更不会忘记,当我大学毕业义无反顾的投身农行事业的那一刻起,就已经暗下决心一定要让我的青春在这块热土上生根发芽,熠熠生辉。
于是,在领导和同事们的帮助和指导下。我端正态度,不断努力。我没有高深的学历,没有资深的阅历,但我有超越自己的魄力和青春年少的美丽。这让我重新有找回了自信。遵循以客户为上帝,以农行为家的理念,开始了我崭新的奋斗之旅。一路走来,挫折困难是少不了的,但更多的是收获与成长,是明白了自己责任的重大和以行为家的真正含义。而且在四年的客户工作中,我明白了什么叫客户就是上帝,怎样对待客户,才能让客户相信你,支持你,理解你。
我学会了站在客户的立场上考虑问题,因为为客户的切身利益着想,客户才能感受到你的诚意。才能为我们带来效益,我们才能为农行的健康科学发展做出贡献。我认为对待客户我们应做到以下几点:
微笑服务,真诚待人。微笑是沟通的良药,是寒冬的火苗,是久旱的甘露,更是美好心情的润滑剂。微笑服务,真诚待人。我们给客户一个微笑,客户也会对我们报以微笑,甚至会给我们一个出乎意料的业务。我们的公司才能持续发展,永不衰落。
设身处地为客户着想,想客户之所想,解客户之所难。
现在正是银行业由传统向新型转变的一个关键时期。众多银行在同一个市场上群雄逐鹿。在这样一个市场竞争日益激烈的大背景下,如何在激烈的竞争中脱颖而出,占据一定的市场份额,就成为衡量一家银行综合实力和竞争力的重中之重。所以,只有设身处地的为客户着想,才能有机会在客户那里得到优先权。从而使我们的事业更上一个台阶。
锲而不舍,坚持不懈。中华民族的传统美德告诉我们,不论做什么事情都要有锲而不舍,坚持不懈的精神。这正是我们做客户业务不可或缺的。因为我们锲而不舍坚持不懈,所以我们比其他银行拿到更多的业务,我们在客户心中比其他银行更有分量。所以,锲而不舍,坚持不懈是我们做做好银行工所需要的又一重要品质。
总的来说银行工作是关系到老百姓切身利益的大事,作为客户经理,我们就是连接银行和客户的纽带,我们只有把这项工作做好了才能更好的保障客户和银行双方的利益。今天我代表客户部站在这里,和大家一起分享我的成长经历和想法,有不成熟的地方请大家多多谅解。
以客户为上帝,创建和谐农行。正值风华正茂的我们,在银行转型发展的洪流中,毅然担负起弄潮能手的职责。在时代的召唤下,毅然走上为农行的明天贡献青春的道路。站在老一辈农行人的肩膀上,为农行的发展壮大增砖添瓦,做出自己的贡献,无愧时代的嘱托。我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的领导:
大家好!
“欲得人助,必先助人,我为成为助贷社的一员而自豪”,每天早上参加全体员工晨会宣读誓词时,我都会感到振奋激昂,热血沸腾,体会到无限的光荣与豪迈,心中像大海中的波涛,久久不能平静。我来助贷社工作已经三个多月了,在社领导的支持和培育下,在各位老师和同事的耐心帮助下,我从一个不懂农村金融业务的青年成为贷款风险控制部的一名员工,非常珍惜自己的工作岗位,十分感激领导的培育和大家的帮助,从自己内心深处发出一个激情声音,我爱我的家园——xxxx市农村贷款互助合作社。
我是一个农民的女儿,从小在农村长大,我喜欢农民的淳朴憨厚,喜欢农村的乡土气息,更喜欢农业获得大丰收的欢庆场面。来助贷社参加工作后,我深深认识和体会到:我们助贷社是中国社会科学院的试验基地,也是服务“三农”的准农民银行,是农民的坚强后盾,是践行科学发展观、建设社会主义新农村、调剂城乡资金余缺、促进城乡协调发展、构建和谐社会的模范实践者。
我为能在助贷社工作深感骄傲和自豪,十分感谢助贷社帮我打造自立人生,感谢助贷社给我铺就历练平台,感谢助贷社帮我实现社会价值。今年八月份我到助贷社上班后,领导安排我到投资部内勤任大堂经理,负责接待客户投资与贷款工作,我初步接受这个陌生的任务时,一筹莫展,在投资部李部长手把手言传身教下,我很快进入了角色,使我明白了互助社传播“欲得人助,必先助人”合作互助思想,培育组织群众入股互助,创建老百姓自己的银行,是解决农民贷款难,增收难的最主要体现。在日常工作中,我将互助社的业务范围,善行助贷的宗旨理念向客户讲述,使存贷款客户真正认识到我们助贷社是穷人的银行、自己的银行。
社员在助贷社贷款如同合作医疗看病一样方便,得到了很多客户的信任与好评。来我社咨询投资理财的客户,我就耐心向他们讲解助贷投资善行助贷的好处,让他们知道在资金闲置时,认购互助社投资股,既能贷款帮助穷人挣得贷款利息,又不用承担任何风险的新型投资业务。
遇到来咨询贷款的客户我就动员他们入社,将“宽裕时入股,我助人,困难时贷款,人助我”的合作互助理念传递给客户,凡经商办厂、养殖种植甚至盖房、婚丧嫁娶、看病等方面遇到资金难题,都能解燃眉之急,每天将贷款客户的信息资料及时上报给信贷部门,为信贷部贷款决策发挥了积极的作用。有一次,高新区胡村乡豆村集的几位农民来社咨询贷款业务因嫌利息高,我就动员他们入社,耐心讲解我社互助合作贷款助穷的贷款模式,后在信贷部李晓静、郭金利大姐的积极拓展下,建立了村互助中心,五户社员很快就拿到了贷款,他们逢人就讲在互助社贷款真方便,互助社就是咱们农民自己的银行。
一分耕耘一分收获,三个月的实习期已经过去了,助贷社合作互助的思想指导我成长和发展,特别是社领导含辛茹苦的创业精神,和全体员工无私奉献的敬业精神,使我感觉到他们的品质是那样的纯洁和高尚,他们的意志是那样的坚韧和刚强,他们的气质是那样的淳朴和谦逊,他们的胸怀是那样的美丽和宽广。
我在上大学期间学的法律,到风控部工作后,看到我社的贷款及利息的收回率达到了98%以上,使我感到了无比的欣慰。我体会到只有做好依法办贷和依法管贷才能确保依法收贷的成功,因为我们互助社经营的是信用,管理的是风险,承担是的责任。
对助贷社来说严格控制风险,是企业的生存之本,也是实现长远发展,打造百年信用的核心存在。我们互助社是诚信单位,人若没有诚信就无法在社会生存,一事无成,缺失诚信就不会赢得客户、市场和社会的信任支持,无法长久生存和持续发展,所以我们做贷款业务,要依法、审慎、诚信、稳健,只有这样我们互助社的业务才会蒸蒸日上,实现创建中国农民互助银行的目标,就不会再遥远。
助贷社是我们共有的家园,是我们共有的天,我们要真诚的感恩我们的单位,感恩我们的家园,用感恩的心托起我们共有的这片天。我们助贷社从xxxx6年注册运行至今有5个年头了,从建社初期的`1家分社几十万资产,到现在的6家分社几千万资产,从几名员工到几十名员工,发生了巨大的变化,助贷社形象也得到了极大的提升,同时我们已经有了一支高素质的
优秀团队,涌现出一批批业务精英和投资贷款明星。出生在80、90后的青年员工占70%。能在助贷社工作是我们青年员工人生的重要转折点,是助贷社让我们工作成功,无论是领导还是普通员工,从感恩而言是一个彼此的付出和信任,一方面我们要感谢助贷社,因为他为我们提供了生存发展的物质资料和生活保障,可以让我们充分展现自我价值的平台,让我们的生活变的丰富多彩,在我们的现实与理想之间架起了一座桥梁。
另一方面,我们要对助贷社有着感恩的心态,才能对自己的工作产生巨大的热情,即使身处困境也不会一味抱怨,动辄跳槽,相反凭借对单位一颗忠诚的心,对事业的一种敬业精神更加努力工作,时时感恩,我们才能团结一心、众志成城、齐心协力、彼此了解、彼此付出,才能冲破荆棘,不断进取,开拓新的天地。
一粒小小的种子,只要把它埋在肥沃的土壤里,不断地浇灌和培育,就能长成参天大树,如果那粒种子是你的理想,那么那棵参天大树就是未来的事业,而肥沃的土壤就是咱们助贷社为你提供的发展平台,我们只有抱着一颗感恩的心,才能不浮躁,不气馁,坚持不懈,一丝不苟的作好助贷社的各项工作,只有抱着一颗善心,才会懂得珍惜搭建的每一个台阶。
从而一步一个脚印的迈向最终目标,所以我们每个青年员工都要加强互助,心怀感恩,毫不怨言的工作,心怀感恩,热情快乐的工作,感恩让世界充满真情,感染让生活多姿多彩,用感恩的心对待工作,这不是一句漂亮话,而是真情的迸发。领导给了我们岗位,为我们提供了广阔的发展空间,工作为我们展示了施展才华的平台,事业为我们的聪明才智找到萌芽的土壤,用感恩的心对待工作,就会对工作积极负责,就会热情奔放,激情洋溢,不折不扣的完成市社下达的各项目标任务。
一生最好是少年,一年最好是春天,一朝最好是早晨,目前正是我们助贷社兴旺发达的时期,也是我们每个青年员工展示智慧和才华的时候,辉煌由我们共同创造,成就让我们共同分享。我要忠诚我们的家园,热爱我们的家园,珍惜自己的岗位,做一名有理想,有道德,有文化,有抱负的好青年,要不辱使命,不负众望,继续大力传播我们助贷社互助合作思想,为建好我们共同的家园贡献聪明才智和毕生精力。我保证,全身心投入小额信贷和新型合作社实验,团结同志,艰苦创业,为实现创建中国农民互助银行的伟大目标而努力奋斗!
点评:互助社为青年员工搭建了展示智慧和才华的平台,抱着一颗感恩的心,构建和谐家园,表达了对互助社文化建设的期望。
扩展阅读文章
推荐阅读文章
老骥秘书网 https://www.round-online.com
Copyright © 2002-2018 . 老骥秘书网 版权所有