下面是小编为大家整理的饭店致歉信,给酒店客人道歉信(3篇)（精选文档）,供大家参考。
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你们好！
我们是xxx酒店，目前正在进行装修中，工期为半年。（xxx年5月9日至xxx年6月底）
在装修这段时间内，可能会给您的生活，学习以及休息等带来一些困扰和影响，毕竟锤声，钻声等是在所难免的，如果我们家中带来了较大的震动和噪声，还敬请您和您的家人能海涵。
在装修期间，我们也会监督施工人员务必遵守物业规定的施工时间（上午8：00—12：00下午14：00—18：00，六日尽量做轻工）进行施工。确保周末的施工不做有大噪音的工作，以此减少对诸位邻居休息日的.影响。
希望大家多多谅解。谢谢！
道歉人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
尊敬的孙女士：
您好！
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉！此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意！
由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。
此致
敬礼！
xx
xxxx年xx月xx日
亲爱的各位邻居：
您们好! 我是xxx酒店，目前正在进行装修，工期预期为1个半月左右。
在装修的这段时间内，可能会给您的生活、学习以及休息等带来一些干扰和影响，毕竟锤声、钻声等在所难免，如果我们家中带来了较大的震动或噪声，还敬请您和您的家人海涵。
当然，在装修期间，我们也会监督施工人员务必遵守物业规定的工作时间进行施工，并确保周末的施工中，尽量少做有较大噪音的活，以此减少对诸位邻居休息日的影响。
如果各位有什么意见或建议， 欢迎随时联系，我将尽最大的努力协调解决。
再次向诸位邻居表示歉意， 希望大家能多多谅解。
装修过程中的不到之处， 请您多担待。
感谢您的理解和支持!
祝您及家人幸福快乐!
道歉人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
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