下面是小编为大家整理的2023年政务公开承诺书(13篇)【完整版】,供大家参考。
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一是坚持依法行政，科学管理，以高度的事业心和责任感，自觉维护单位形象，争创一流服务。
二是以方便群众办事为出发点，坚决按照承诺时限办理，不推诿，不扯皮。
接待群众文明礼貌，热情服务。
三是以群众的利益为重，坚持群众的利益高于一切，让群众高兴而来，满意而归
四是认真对待人民群众和单位的各项服务事项，对不符合原则的要求服务事项给群众作出满意的解释工作，绝不生冷，蛮横。
五是自觉接受监督，加强职业道德建设，廉洁自律，廉洁从政。
不接受群众的礼品，吃请活动，绝不吃卡拿要。
六;认真做到县局的要求;
1;不让领导安排布置的事情在自己手中延误。
2;不让传递的文件在自己这里中断。
3;不让工作差错在自己的岗位上发生。
4;不让不正之风在自己身上出现5;不让前来办事的服务对象在自己这里受到冷落。
6;不让单位的形象在自己这里受到损害。
八; 工作坚持三公开;预算指标公开，财务管理公开，资金投放公开。
四不作为;不徇私情，请吃不到，送礼不要，违法违规不办。
我们要求全体干部职工人员在接待群众时做到热情，周到，主动服务，更好地推进依法行政，充分履行财政监督管理和财政监督职能，向人民承诺，请人民监督，让人民满意。
作为一名中国共产党员，我郑重承诺：
积极学习、宣传、贯彻党的路线、方针、政策，努力实践“三个代表”和科学发展观，不断提高党性修养，模范遵守国家法律、法规和局内各项规章制度，秉公办事、廉洁自律。
牢记全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，作风踏实，服务热情。
认真履行工作职责，不断提高工作效能和改进工作作风，努力钻研业务知识，爱岗敬业，开拓进取，奋发有为。
在具体工作中，严格做到：
1、积极组织财政收入，全年区、镇(街)两级实现地方财政收入 52250万元，增长25%。
2、加强部门预算管理，严控一般性财政支出，提高财政支出效率和管理水平，确保实现全年收支平衡。
3、大力推行国库集中支付及政府采购制度改革，加强非税收入征管，强化对事关民生资金的监管，加强国有资产管理，深入开展税收收入质量、财经纪律、支农资金、票据清理等专项检查，确保各项政策落到实处。
4、充分发挥财税政策激励作用，积极向上争取资金和项目，大力培植财源，支持全区经济发展和城市建设。
5、扎实开展“争先创优”、“转作风、提效能”和“党务公开”活动，建一流班子，带一流队伍。
承诺人：汤守华
二○xx年十月
为了贯彻落实市委关于在全市基层党组织开展“创先争优”活动工作精神，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，财政局机关党支部现向全市人民公开郑重承诺：
一、狠抓支部党员学习，提高党员思想政治素质。
在当前和今后相当长一段时期内，组织支部所有党员认真学习党在不同时期的重要文献。
重点是加强对“三个代表重要思想”和“科学发展观”的学习，深刻领会其精神，正确把握并执行党的路线、方针、政策，组织全体党员学习新党章，重温入党誓词，使每一名党员时刻保持清醒的头脑，在言行上始终和党中央的保持高度一致，时时处处起模范带头作用，坚持“立党为公，执政为民”，作勤政廉政的先锋，树立正确的人生观和价值观，增强为人民服务的意识。
二、狠抓财政经济建设，促进市域经济发展。
一是认真落实国家实施的积极财政政策。
二是灵活运用国家财税政策，支持企业发展壮大。
三是贯彻执行市委市政府重大战略部署，为构建市域经济发展平台多做贡献。
四是充分发挥财政资金“四两拨千斤”的作用，把大量金融和社会资金引向符合政府产业导向的投资领域。
三、狠抓财政预算执行，努力完成年度目标。
按照市人大批准的预算，认真组织财政收入,加快财政资金的拨付速度，保工资保民生保稳定促发展。
四、狠抓财政规范化管理，促进财政工作上台阶。
带头遵守机关的各项规章制度，配合做好执行制度的监督检查，开展丰富多彩的文体活动，为机关“三个文明”建设作出应有的贡献。
五、狠抓党员后备发展工作，不断注入新生力量。
努力做好支部所辖积极要求进步人员的组织培养工作，做到成熟一个发展一个，不断地增强党员队伍的.活力和战斗力。
以创先争优活动为平台，增强党员意识、加强组织建设。
开好党员民主生活会，相互学习、交流，通过开展批评与自我批评促进工作。
查摆问题，自我完善，自我提高。
六、狠抓党支部活动与财政工作相结合。
按照上级财政部门开展活动的要求，尽可能地把支部所辖的党员和职工的思想统一起来，提高认识，配合单位做好各项财政工作。
汉川市财政局机关党支部
二0xx年八月二十八日
为进一步强化服务意识，提高办事效率，转变工作作风，促进依法行政，密切党同人民群众的联系，接受人民群众监督，现向全市人民公开郑重承诺：
1、依法聚财理财。
加强财税征管，大力培植财源，确保财政收入稳定增长,实现市人大批准的财政总收入目标任务。
2、深化财政改革。
推进财政管理体制改革，认真做好完善政府预算体系、国库集中收付、收支两条线、政府采购等改革，
3、提供财力保障。
优化支出结构，严格执行市人大批准的预算，努力构建公共财政框架，推进科学化、精细化管理。
支持教育、社会保障、医药卫生和文化等事业协调发展。
优化资源配置，全力支持新型工业化发展、中等城市建设和项目建设，为全市经济社会发展服务。
4、认真研究国家财政政策，积极向上争取项目资金，支持汉川经济又好又快发展。
5、提高行政效能。
认真落实首问责任制，建立健全机关日常工作制度，公开办事职责、时限、程序，规范理财行为，自觉做到公开、公平、公正，依法、依规、依程序，提高资金的拨付速度。
加强财政干部队伍建设，不断提高履行职责能力
6、加强廉政建设。
加强财政文化和作风建设，推进廉政文化进机关，提升职业道德，强化廉政教育，坚持廉洁理财，勤俭理财，扎实推进党风廉政建设和源头治腐工作。
7、认真落实好各项强农惠农政策，维护好农民的权益。
8、坚决完成市委、市政府和上级财政部门交办的工作任务。
为深入贯彻落实云南省人民政府制定的“四项制度”，解决人民群众关心的热点难点问题，进一步提高工作效率，转变工作作风，规范行政行为，结合工作实际，勐腊县财政局向社会各界和广大人民群众郑重作出如下承诺：
一、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真遵守国家法律、法规和规章，严格执行州委、州政府，县委、县政府的决定，确保政令畅通。
二、全面贯彻落实科学发展观，加强领导班子建设，严格依法行政，坚持民-主集中制，努力提高机关工作效能。加强机关干部队部建设，严格干部的教育、管理和监督，强化干部的作风意识和法纪意识。
三、全面推行“服务承诺、首问责任和限时办结制度”，改进工作作风，强化机关效能建设。做到仪表端庄，举止得体，文明礼貌，热情周到，首问负责，有问必答，提高服务质量、改进服务水平。
四、依法履行行政职能职责，坚持公开、公平、公正原则，推行政务公开，严格公开承诺事项程序和时限要求，认真处理财政工作中的相关事项，努力创建和-谐社会环境。
五、转变职能，提高效率，加强部门之间的协调配合，努力做到精简办事程序，减少审批环节，特事特办，急事快办，
要事督办。
六、关注民生，认真落实有关财政惠民政策，确保各项补贴按时足额发放，按规定及时兑现失业保险、医疗保险和住房公积金等社会保障经费。
七、严格遵守《云南公务员八条禁令》，严肃工作纪律，认真履行职责，在日常工作中严格执行有关法律和政策规定，不滥用职权，不以权谋私。
八、贯彻落实《信访工作条例》，切实做好信访工作，认真接待群众来电来信来访，妥善处理好群众反映的热点、难点问题，做到有访必接，有件必复。
九、严格执行党风廉政建设责任制，严守政治纪律、经济纪律、工作纪律，努力建设廉洁奉公、公道正派、风清气正的廉洁型机关。
十、加强财政监督职能，严格执行《会计法》、《预算法》等一系列财政法规，建立和健全会计监督机制和各项会计制度。
十一、严格责任追究制度，强化效能监督。凡我局工作人员违反服务承诺的或执行不严、落实不力的，一经查实，按问责制的有关规定，进行问责。举报受理人：李云丽，举报投诉电话号码：0691-8122496。
我们衷心欢迎社会各界、宣传谋体和广大群众监督。
为进一步加强效能建设，以“打造精品财政，服务更大突破”，我代表市财政局向社会公开承诺：
一、恪尽职守，依法理财。积极推进依法治财，建设法治财政。严格执行国家有关法律、法规和政策，健全财政管理制度，完善内部运转程序，规范财政收支运行和财政财务管理，保证财政资金管理规范、安全、有效；
依法为企业营造宽松、公平的财税环境；
严肃查处截留挪用财政资金、私设“小金库”等违反财经纪律的行为。
二、深化改革，促进和-谐。完善统一的.政府预算体系，保障财权统一，统筹安排财力，增强预算透明度；
积极推进公共服务均等化，促进财政支出向公共服务领域倾斜，全面落实涉及财政的各项惠民政策，促进社会和-谐；
加强财政科学化、精细化管理，建立预算编制、预算执行、绩效管理、财政监督“四位一体”的财政运行机制，充分发挥财政服务于全市经济跨越式发展的职能作用，为促进我市经济社会又好又快发展作贡献。
三、改进作风，提高效能。强化服务意识，端正服务态度，兑现服务承诺，改进工作作风，简化工作程序。工作中坚持文明用语、礼貌待人、热忱服务；
实行定岗定责和ab岗制度，确保角色有替补，工作不间断；
对预算批复、资金拨付、行政审批、行政复议、国家赔偿等法律、法规和政策有明确办理时限规定的，严格按照规定时限办结。
四、政务公开，规范行为。严格执行政府信息公开有关规定，凡不涉及党和政府秘密的财政政策、财税法规、财政职能范围、职能行使过程、职能运行结果等一律予以公开；
实行持证上岗，规范行政行为，建立监督机制，设立公开投诉举报电话，主动接受社会和公众的监督。
五、奉公守法，廉洁理财。进一步完善财政内部监督制约机制，不断加大对权力的监督力度，切实发挥制度在保障财政资金和财政干部安全、推进财政部门党风廉政建设方面的重要作用；
严格遵守党政干部廉洁自律规则，秉公执法；
对在工作中违法、违纪、以权谋私的有关人员进行严肃查处，绝不姑息迁就。
区财政局作风公开承诺书
一、坚持依法理财。严格按照相关法律法规组织收入和管理支出，坚决制止乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等侵害企业及群众利益的行为。
二、实行党务、政务公开。凡不涉及党和国家秘密的财政政策法规、部门职责范围、办事依据、办事程序等一律予以公开。推行收费公示、首问责任、挂牌上岗、限时办结等制度。
三、提高办事效率。依据职责，及时主动地为工作对象搞好服务，一般事项的办理不超过3个工
作日；
对情况比较复杂，需调研论证的审批或办理项目，5个工作日内办结。凡涉及多个科室的办理事项，实行主办科室“一门受理、全程负责、一口对外”制度。
四、建立内部行政效能督查考核制度。加大对工作落实情况的`督查和考核力度，以按时办结率、群众满意率作为考核的标准，对服务态度差、办事敷衍拖拉、影响工作正常开展的，严肃追究责任。
监督电话:*******
连带保证责任承诺书
：
借款人 于年 月 日在 贷款 万元，到期日为 年 月日。对此贷款的本息及你社实现债权的所有费用（含律师费），本人愿意以个人及家庭拥有的全部财产承担连带保证责任，保证期间为借款合同、展期合同约定贷款到期之日次日起两年。如借款人未按照借款合同中的约定偿还贷款本息，你社可直接要求本人代偿，不受物保优先于人保的限制。
本连带保证责任承诺书独立于借款合同，不因借款合同无效、被撤销或解除而无效，不受本人是否退股或股权转让的影响。
保证人签名：
身份证号：
家庭住址：
联系方式：
年月日
收入方面，全市地方公共财政收入完成680.7亿元，同口径增长30.1%；
全市政府性基金预算收入完成939亿元，同口径下降2.9%。支出方面，全市地方公共财政支出完成858亿元，同口径增长12.6%；
全市政府性基金预算支出完成936.4亿元，下降4.7%。
二、20**年财政主要工作情况
（一）确保财政平稳运行
一是依法加强收入征管，确保收入持续快速增长。进一步规范非税收入管理，加强政府特许经营权有偿使用收入、行政事业单位资产处置和出租收入管理，支持税务部门加强行业税收专项治理，确保应收尽收。二是严格支出管理，进一步优化财政支出结构。开展市级部门公务用车运行费用定额标准试点，严格执行因公出国（境）指标控制制度，推进“公务卡”试点改革。扩大政府采购范围，从严控制一般性支出增长。建立市级预算执行中期评估制度，定期对项目支出预算进行清理核查。三是完善转移支付制度，促进协调发展。进一步加大转移支付规模，对区（市）县基本支出需求、民生保障需求、促进发展需求进行分类测算，分层次保障。20**年，市对区（市）县一般性转移支付69亿元，比去年预算增加17亿元。
（二）推进城乡基本公共服务均衡发展
一是深入推进城乡教育均衡发展。1—11月，市本级财政投入资金13.05亿元，主要用于公益性幼儿园和223所农村中心幼儿园建园补助、义务教育“两免一补”经费补助、家庭经济困难学生资助，以及职业教育、特殊教育和中小学校舍安全工程等城乡教育均衡发展项目。二是完善城乡公共文化服务体系。市本级财政投入3808万元，重点保障了“三基地一窗口”和基层宣传示范点、文化馆（站）示范点、图书分馆建设，以及实施文化馆、图书馆和美术馆免费开放，以及开展公益性文化活动，街道文体中心和村（社区）体育设施建设，广播电视村村通数字化改造，公益电影放映等公益性文化项目。三是大力支持科技创新。设立科技成果专项资金、创新创业种子资金和创业投资风险补偿专项资金，主要用于科技研发、成果转化、知识产权保护、科技服务体系完善和创建国家知识产权工作示范城市。四是着力推进医疗卫生体制改革。1—11月，市级财政医疗卫生支出25.24亿元，主要用于基本公共卫生补助，兑现国家基本药物制度以奖代补政策，实施城乡居民医疗保险补助，启动公共基层医疗卫生机构绩效工资改革，以及基本建设、信息化建设等提高公共卫生医疗机构服务能力的重点项目。五是进一步完善城乡社保就业体系。1—11月，市级财政拨付就业支出1.26亿元，主要用于兑现各重点企业定向就业补贴、职介补贴、实施“三支一扶”、“教师特设岗位”、“高校毕业生到村任职”、特别职业培训计划、农村妇女创业等就业促进政策；
拨付社保支出13.02亿元，主要用于城乡居民养老保险试点、新农保和城镇居保扩面，资助地震致残学生参保，推进农民工参加城镇职工养老保险，扩大工伤保险覆盖范围，提高城乡居民最低保障标准、五保户供养标准和孤儿养育标准，实施城乡医疗救助等完善城乡一体社保体系项目。六是加快推进城乡社会建设。市级财政投入1.5亿元，用于社会组织发展基金会筹建和社会组织孵化园建设;安排3000万元社会建设专项资金，主要用于我市社会中长期规划和指标体系研究制定、社区服务站标准化建设奖补、举办公益创投大赛、开展 “幸福成都.美好家园”六大行动等社会建设工作。
（三）着力保障和改善民生
一是加大保障性住房投入。市级财政安排14.07亿元保障性住房专项资金，是上年投入的4.39倍。安排d级危房改造资金5271万元。二是落实惠民政策。发放补贴资金4.34亿元，兑现粮食直补和农资综合直补政策；
落实资金5.2亿元，对4.9万户购房户给予财政补贴；
安排专项资金6.2亿元，购置大容量环保型公交车1500台，落实市民乘车优惠和城区70岁以上老年人免费乘车等措施；
落实专项资金9171万元，建立xx市食品安全溯源信息系统监管平台；
落实资金3000万元，专项用于城乡居民饮水工程建设；
动用价格调节基金1.1亿元，对我市城乡低保、农村五保、优抚对象，困难家庭大中专学生等给予临时价格补贴。三是稳定市场物价。下达成品油价格改革补贴资金9.21亿元，落实市级天然气价格调节基金977万元，对城市公交、出租车、农村客运等公益性行业和中心城区公交燃气实施价格补贴。
（四）切实保障重点基础设施建设项目需要
一是保障重大交通建设项目需要。市级财政投入铁路、公路、综合交通枢纽等重大交通建设项目资金22.45亿元，落实地方政府债券转贷资金13亿元，专项用于重大交通基础设施建设、重大铁路项目建设、交通枢纽场站建设和物流航线补贴。二是保障城乡重大基础设施建设项目需要。市级财政安排资金22.65亿元，支持中心城区道路综合整治、南部新区基础设施、区（市）县城市基础设施、消防基础设施和健康绿道等城乡重大基础设施项目建设。安排专项资金1.1亿元，用于农村场镇改造、川西林盘及村庄风貌整治。三是保障缓堵保畅工程建设项目需要。市级财政安排资金20.89亿元，加快推进地铁项目和智能交通信息系统项目建设，确保三环路路面维护改造工程和中心城区人行天桥建设按期完工。四是保障改善城乡环境重点建设项目需要。市级财政安排资金17.22亿元，落实地方政府债券转贷资金3亿元，用于城市供水、污水处理和水环境综合整治，建成144座城乡污水处理厂及配套管网；
安排城乡环境综合整治资金4.88亿元，加大对中心城区垃圾清扫、垃圾环保处置、城乡环境综合整治、城乡园林绿化维护等项目的投入。
（五）不断提升科学化精细化管理水平
一是深化财政改革。继续深化部门预算改革，细化预算编制，提高科学性、准确性。启动了市级国有资本经营预算编制工作，开展市级预算执行中期评估，市级国库集中收付单位扩大到114个，区（市）县“公务卡”改革全面启动，政府采购范围进一步扩大，区（市）县的财、税、库、银横向联网实现全覆盖，全面完成区（市）县“金财工程应用支撑平台”建设。二是强化财政监管。开展重点项目和民生工程专项监督检查，深入推进“小金库”专项治理，不断完善财政廉政风险防控机制，进一步清理整顿财政账户，强化单位内控机制，推进支出绩效评价，认真开展会计师事务所报备，加强企事业单位财会人员培训，建立31个行业协会党支部。三是推进预算公开。落实中央、省预算信息公开要求，完善预算信息公开机制，首次通过政府站向社会公布市级财政总预算，62个市级部门和单位首次公开了部门预算。
（一）努力高位求进，确保财政收入持续快速增长
一是大力培育新的财源和税源，促进财政增收。充分运用财政政策和工作手段，培育新的财源、税源，确保财力持续增长。二是巩固现实财源和税源，挖掘增收潜力。关注已有一定基础、还有发展潜力的财源点和税源点，加大财政扶持力度，促使好项目和重点企业取得更快更大的发展，扩大增收的渠道。三是强化收入征管，确保应收尽收。加强对经济运行和财政收入执行情况的分析，完善收入征管办法和措施，坚决制止违规减征、缓征、免征行为，切实做到依法征收，应收尽收。
（二）着力加快发展，切实保障产业发展重点领域支出需要
一是加大财政产业投入力度，进一步优化产业支出结构。确保财政产业投入稳定增长，重点支持对工业结构调整具有带动、吸附作用的重大产业化项目，具有比较优势和发展前景的文化创意、旅游会展、金融服务等现代服务业项目，以及现代特色农业发展项目。二是创新财政工作手段和方式，发挥财政资金和政策的`吸附带动作用。
灵活运用贷款贴息、政府采购、保费补贴、投资股权、补充资本金，以及设立产业发展专项资金、搭建产业发展投融资平台等方式，引导和带动金融资本和其他社会资本增加投入，促进产业加快发展。三是按照加快发展的要求，调整完善市以下财税体制。按照推动区（市）县“圈层融合”发展的要求，结合加快天府新区产业发展规划，坚持财力与事权相匹配的原则，围绕加快构建高端化的城市业态，调整完善市对区（市）县财税体制，加大财政、税收、金融、用地等方面的政策扶持力度，建立健全财政转移支付制度，强化财政投入激励约束机制和绩效评价制度，促进“圈层融合”发展。
（三）坚持以人为本，进一步完善基本公共服务体系
一是切实加大财政文化投入，加快完善城乡公共文化服务体系。提升财政文化投入的总量和比例，同时，制定相对细化和量化的文化投入政策，健全促进文化改革发展的保障机制，鼓励和引导社会资本参与公共文化服务，重点支持公共文化设施的标准化建设和规范化运行、优秀传统文化保护与传承、文化体制改革等公共文化服务体系建设，推动我市文化大发展大繁荣。二是以保障和改善民生为重点，扎实推进社会建设。加大民生工程财政投入，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。实施更加积极的就业政策，促进充分就业。进一步完善城乡医疗、养老和社会救灾制度，力争区（市）县全部纳入国家新型农村养老保险和城镇居民养老保险试点范围。进一步完善医改配套政策，促进基本药物制度实施，深化医药卫生体制改革。继续做好农村d级危房改造，完善保障性住房财政投入机制，切实加强保障性住房建设。继续加大财政教育投入，完善教育经费保障机制，确保教育投入法定增长和占比提高，深入推进城乡教育均衡发展。切实加大科技投入，确保科技投入法定增长，大力支持科技创新。围绕加强社会管理和公共服务，完善社会建设保障机制，维护社会和谐稳定。三是加大公共基础设施投入，支持“宜业、宜商、宜居”的城市形态建设。围绕“缓堵保畅”，重点保障城市道路改造、路桥建设、公交设施改善、智能交通建设、地铁项目建设等改善城市交通状况、方便市民出行的重点项目；
着眼推进天府新区建设和产业功能区发展，大力支持产业园区基础设施配套和天府新区起步区道路交通、城市管网、环境保护等公共服务设施和基础设施项目加快建设；
按照着力构建田园化的城市生态要求，切实保障城乡垃圾处置、污水处理、城市绿化、环境保护等重点建设项目的需要。
（四）不断改革创新，推进财政科学化精细化管理
继续试行国有资本经营预算，推动区（市）县试编工作，进一步完善政府预算体系。继续开展预算中期评估，完善支出标准体系，加强项目库建设，深入推进财政支出绩效评价，提高预算支出执行的均衡性和效率。健全防治“小金库”长效机制，建立健全完整规范的预算公开机制，强化财政监督管理制度。开展区（市）县政府化解重建贷款债务情况目标考核，完善激励约束机制，对化解债务成效显著的区（市）县，给予激励性财力补助，并加大一般性转移支付补助，确保灾后重建贷款债务如期偿还。加大财政干部队伍的教育管理，注重干部学习能力的培养和知识更新，不断增强干部队伍的大局意识、责任意识、创新意识、服务意识，为推进财政科学化、精细化管理提供组织保障。
银行合规承诺书
一、服务项目
（一）、营业网点
1、推行首问责任制，遇到客户的.第一接待人，要至始止终的帮助客户联系解决；
2、按时上下班，做到满时满点服务；
3、使用文明用语，不怠慢、顶撞、刁难客户，做到来有迎声，走有送声；
4、员工仪表端庄，着装统一，挂牌上岗；
5、对外支付七成新以上人民币；
6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品；
7、在无机械故障和网络故障的前提下，自动柜员机24小时工作。
（二）、结算业务
1、不无理拒付或压票；
2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务及时办理，本系统内，且收款人开户行通汇的情况下，24小时以内到帐。客户使用“实时汇兑”系统，即刻到帐；
3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息，当日入帐。
（三）、信贷业务
1、服务标准：在借款人的借款用途符合国家产业政策及中国农业银行信贷政策的前提下，由支行客户业务部（企事业法人客户）、个人业务部（自然人客户）受理其借款申请；
2、服务时限：
（1）、短期借款1个月内答复；
（2）、中长期贷款6个月内答复；
（3）、受理企业提供全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、出口押汇等信用业务时，如符合相关政策规定、手续完备，1个工作日内办理完毕。
二、违诺处理
1、使用不文明语言或不履行承诺引起客户投诉的，第一次处罚20元，并让责任人向客户登门道歉，取消年终先进个人评选资格；
第二次处罚50元，除登门
道歉外，全行通报批评，年终考核为不称职；
3次以上予以下岗；
2、利用工作之便对客户或企业吃、拿、卡、要的人和事，一经查实，对责任人按党纪政纪严肃处理直至开除或移交司法机关；
三、投诉监督
客户投诉，3个工作日内予以答复，如遇特殊情况无法在承诺期内处理完毕的，及时向有关单位和客户作出解释。
监督电话：
1、计划献财务部
2、个人业务部：
3、客户业务部：
4、行长电话：
5、单位负责人：
1、列入年度预算的人员经费，公用经费，社会保障费按部门预算编制的用款计划，按月拨款付，不超月份，
市财政局社会服务承诺书范文
，
2、列入市级年度预算的市对镇体制补助，税费改革转移支付补助中的五保户、农村优抚补助，按预算编制用款计划，按月拨付，不超月份。
3上级下拨的基建、社保、抚恤、救济款、农业、教育及计生等专项资金，根据部门编报的用款计划，按规定的程序和期限及时办理到位。
4、票据领购、建帐登记，在手续齐全情况下，当天办理。
市财政局年度工作总结
xx年年，我局按照市委、市政府的总体部署，紧紧围绕市文明办提出的《xx市市区xx年年社区共建工作要点》，以“讲文明、促和谐”为主题，以服务社区居民为重点，以各党支部为基础，从地域性、社会性、公益性、群众性工作入手，以共同利益、共同需求和共同目标为纽带，在构筑“党建共抓、环境共建、治安共建、文体共建、教育共建”机制上积极探索、大胆实践，共建工作取得了显著实效，现简要总结如下：
一、加强领导，确保共建活动高质量。
社区共建的任务能否真正落到实处，各项共建活动能否正常开展，关键在于领导是否重视。市局主要领导十分重视社区共建活动的开展，在年初全局工作会议上，局党组书记、局长周益民对实施社区共建活动进行了安排部署。一把手切实负起了第一责任人的责任，亲自抓部署、抓检查、抓落实。同时指派一名干部任联络员，加强与共建单位的沟通联系，协调双方共建事宜，共同制定共建计划，明确阶段性工作任务，确保社区共建活动的有序开展。
社区每年召开有共建单位成员、街道联系领导、联点干部参加的文明共建会议，会上,对解决、探讨社区文明建设工作中存在的热点、难点、焦点问题献计献策，为积极探索社区建设的.新思路、新方法提出了意见和建议，使共建各方形成共建合力。
二、建立制度，经常开展活动。
三、发挥“三个优势”，用活共建单位资源。
一是发挥共建的服务优势，帮助群众解决热点、难点问题。二是发挥共建的教育优势，把各支部的党员教育活跃起来，让党员走进社区，接受八小时以外的监督，他们情系社区，树好党员一面旗，开展五个一（当好一名联络员、带好一幢楼、帮好一家困难户、出好一年金点子、办好社区一件事）活动。三是发挥共建的人才优势，利用我局的摄影协会、书画协会、合唱团等群众性团体，借助这一优势，和共建单位联合开展丰富多彩的文体活动，寓教于乐，倡导健康文明向上的生活方式，营造良好的文化氛围。
四、落实责任，积极创建。
五、加大投入，用经费支持抓创建。
尽管我局各方面经费控制十分严格，但我局始终把创建工作作为和谐社会的基础性工程来抓，把创建工作经费列入年初开支计划，xx年年，我局共捐助社区创建经费3.2万元，慰问金0.3万元，为创建工作的深入、有效开展提供了强有力的经费保证。
社区共建工作虽然取得了一定的成绩，但还存在着许多不足之处，在今后的工作中我们更要努力开拓创新，积极进取，把共建工作做得更扎实、更细致。
xx年十二月十一日
市财政局最新工作总结
20**年，全市各级财税部门在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕主题主线主攻方向，大力培养财源税源，努力增收节支，充分发挥财税职能作用，积极支持我市经济发展方式转变和结构调整，着力保障和改善民计民生，财政收支规模进一步扩大，管理和服务水平进一步提升，各项工作取得了新进展。
一、财政收支规模不断扩大，保障水平进一步提高
20**年，全市一般预算收入1455亿元，比上年增长36.1%。其中税收收入1004亿元，增长29.3%；
非税收入451亿元，增长54.2%。全市一般预算支出1755.9亿元，增长28.2%；
政府性基金支出956.6亿元，增长20.6%。财政收支的主要特点：
一是，财政收入规模迅速扩大。过去的一年，我市经济发展速度和质量全面提升，多点支撑的增收格局进一步巩固，有力地拉动了财政收入实现快速增长。各级财税部门坚持依法治税，积极完善现代税收征管体系，健全税源管控机制，切实堵塞征管漏洞，确保了财政收入及时足额入库。全市一般预算收入当年增加386.1亿元，超过全年收入，三年时间实现翻番，收入总量和增幅创历史最好水平，我市辖区内财政总收入达到5333.4亿元，比上年加近1000亿元。
二是，市和区县收入均衡增长。市级一般预算收入564.8亿元，比上年增长34%；
区县一般预算收入890.1亿元，增长37.5%。其中，滨海新区、中心城区、环城四区和老五县收入分别增长42.7%、23.7%、34.7%和47%。市级和区县级收入实现均衡增长，充分体现了三个层面联动协调发展的良好态势。
三是，政府性基金收入增幅下降。全市政府性基金收入939.1亿元，比上年增长3.2%。增幅不高的原因主要是，受宏观经济政策和房地产市场变化影响，土地、房屋交易面积和交易金额明显减少，对土地出让金及其相关收入影响较大。
四是，民生领域投入不断加大。积极调整优化支出结构，压缩一般性项目支出，较大幅度增加民生投入。去年全市地方一般预算支出和政府性基金支出总额为2712亿元，其中，用于民生领域的支出达到2068亿元，同比增长25.8%，占财政总支出的比重达到76.2%，财政对于民生重点领域和重点项目的支撑和保障作用进一步增强。
二、加大财政投入力度，支持各项社会事业均衡协调发展。
一是，支持教育优先发展。认真落实《教育中长期改革和发展规划纲要》，多渠道筹集资金，确保财政教育拨款增长高于财政经常性收入增长，教育支出总额高于国家规定标准。巩固完善义务教育经费保障机制，大力推进义务教育学校现代化标准建设，全面完成中小学校舍安全提升工程，加固改造和重建校舍178.7万平方米，继续实施义务教育免学杂费和补助家庭经济困难寄宿生生活费政策，为义务教育阶段学生免费提供教科书。全面实施学前教育三年行动计划，新建、扩建和提升改造幼儿园485所。扎实推进国家职业教育改革创新示范区建设,完成海河教育园区一期建设任务，7所职业院校6.5万名师生进入新校园。全面启动高校“十二五”综合投资规划，重点学科、品牌专业和高水平师资队伍建设取得新进展，高校债务化解工作加快推进，校园环境得到明显改善。完善高校、职业学校食堂和学生伙食补贴政策，加大家庭困难学生资助力度，向16万名本专科、中职和高中学生发放奖学金、助学金4.3亿元。
二是，积极促进文化大发展大繁荣。支持完善文化公共服务体系，天津文化中心主体完工并开始布展，北塘古镇、杨柳青木版年画博物馆等一批新的文化设施建成投入使用，公共图书馆、美术馆、文化馆全部免费开放，3706个行政村实现农家书屋和村文化活动室全覆盖。全面落实促进文化体制改革和文化产业发展的财税政策，推进报业宣传经营两分开和广播电视制播分离，建成国家动漫产业综合示范园等重点文化项目。支持竞技体育和群众性体育活动，加快第九届全国大学生运动会和第六届东亚运动会场馆建设，奥林匹克水上运动中心建成交付使用，新建改造一批市民健身园和体育公园，支持开展全民健身运动。
三是，健全公共医疗卫生服务体系。继续推进医药卫生体系改革，全面落实基本药物制度，支持建立全市统一的非营利性药品招标采购平台。完善财政补偿机制，积极推动基层医疗机构综合改革，完成了6个区县医院和中医院、11个社区卫生服务中心和乡镇卫生院、657个村卫生室标准化建设，新增76个社区国医堂。健全公共卫生服务体系，将基本公共卫生服务财政补助标准由人均20元提高到30元，实施妇女儿童健康行动计划，270万人次受益。加快卫生资源布局调整，加大公立医院建设资金投入，肿瘤医院防治综合楼投入使用，中医一附院、海河医院、天津医院等迁建新建项目进展顺利。支持医院“环境年”、无假日门诊和大医院对口帮扶工作，加强住院医师和社区全科医师规范化培训，加快医疗卫生网络信息化建设，卫生应急救治和医疗保障能力进一步提高。
三、健全财政保障机制，进一步完善社会保障体系
一是，全面实施更加积极的.财政就业政策。大力推进创业带动就业实验区建设，支持启动百万技能人才培训计划，积极落实国家扶持创业再就业的税收优惠政策，制定小额贷款财政贴息资金管理办法，提高公益性岗位财政补贴标准，着力扶持高校毕业生、失业人员、农村富余劳动力就业，认真做好零就业家庭、残疾人和“4050”人员等城镇就业困难群体的就业安置工作，全年新增就业47万人，应届高校毕业生就业率达到90%。妥善做好困难企业退出收尾工作，帮助困难较大的纺织集团、津滨造纸等特殊困难企业完成退出和职工分流安置。
二是，进一步完善财政社会保障制度。继续落实国家企业退休人员养老金连调政策，连续七年提高企业退休职工养老金待遇，月人均增加180元。继续提高居民养老保障待遇水平，增加城乡居民基础养老金、老年人生活补贴和困难家庭生活补贴，扩大居家养老补贴范围，新建93个老年日间照料中心，新增3554张养老床位。进一步扩大医疗保险覆盖面，将所有城乡居民纳入医疗保障范围，财政补助标准由年人均127元提高到210元。实施全民意外伤害附加保险制度，将国有企业老工伤人员纳入工伤保险统筹。加大社会福利和救助投入，城乡居民最低生活保障标准分别提高到480元和280元。健全基本生活必需品价格上涨对困难群众生活补助联动机制，将农村低保、五保供养人员和领取失业保险金人员纳入补助范围。加大保障性住房建设支持力度，积极筹措财政资金，认真落实各项税费优惠政策，开工建设保障性住房1600万平方米、23.9万套，向8.5万户中低收入住房困难家庭发放租房补贴。着力调整收入分配关系，健全企业职工工资正常增长机制和支付保障机制，完善机关事业单位工资制度，继续做好我市公务员津贴补贴规范工作。
四、积极发挥财政职能作用，促进经济又好又快发展
一是，支持滨海新区综合配套改革和功能区建设。结合滨海新区功能定位和产业发展方向，积极争取中央政策支持，北方国际航运中心核心功能区建设方案获得国务院批复，国际船舶登记、国际航运税收、航运金融和租赁业务等试点启动实施，融资租赁业务全国领先。大力支持功能区开发建设，东疆保税港区、中新天津生态城、中心商务区、南港工业区、滨海高新区等功能区建设进展顺利，一批世界级、国家级、区域级高端产业基地正在形成，新区龙头带动作用和服务辐射功能明显增强。
二是，深入开展“调结构、增活力、上水平”活动。认真落实国家结构性减税政策，落实提高增值税和营业税起征点等政策措施，继续清理规范行政事业性收费项目，切实减轻企业和社会负担。发行地方政府债券25亿元，着重用于解决海河教育园、南水北调、库区水源保护等重大公益性项目资金短缺问题。积极开展企业帮扶工作，组成500个帮扶小组，以“一对一”专业化税收服务的方式，对余户企业开展帮扶，有针对性地解决了3000余个具体问题。
三是，支持科技创新和优势产业发展。积极落实各项财税优惠政策，支持大项目好项目加快建设，全市1280个大项目好项目，累计建成700项，实现地方税收182.5亿元，其中当年实现66亿元，占新增税收29%。大幅度增加财政科技投入，着力支持科技创新平台建设、重大科技项目研究和科技人才引进工程，新增国家重点实验室2个，建成了一批企业技术中心、工程技术研究中心，新引进一批科技领军人才和高水平研发团队。进一步完善财税扶持政策，累计实施自主创新产业化重大项目120项，风电主控系统、锂离子电池隔膜材料等一批重大创新成果填补国内空白。拨付资金31.6亿元，全面落实科技小巨人成长计划，全市科技型中小企业达到2.1万家，其中小巨人企业超过1000家，一批技术领先、成长性强、前景广阔的科技企业迅速成长，成为新的经济增长点。积极推进节能与循环经济项目建设，足额拨付专项资金，支持65个节能项目和42个合同能源管理项目建设，建成后年节约标准煤29万吨。积极扶持培育新兴产业，及时拨付补贴资金，支持推广节能汽车20.6万部、新能源汽车近1000部，支持金太阳示范工程项目16个。
四是，支持服务业加快发展。全面落实促进服务业发展的财税优惠政策，大力推进金融改革创新，一批新的私募基金、融资租赁、国际保理、小额贷款担保等机构注册落户，渤海商品交易所等交易机构运营规模不断扩大，资本、股权等要素市场进一步完善。积极发展总部经济、服务外包、中介咨询、文化创意等新兴服务业，国家动漫产业综合示范园投入使用，国家信息安全产业基地落户天津。实施一批旅游业重点项目，海河风光游等旅游线路持续升温，中国旅游产业园开工建设。“津洽会”、“融洽会”等大型展会成功举办。大力支持服务业载体建设，梅江会展中心二期主体完工，津湾广场二期、泰安道综合开发进展顺利，重点商务楼宇改造提升步伐加快，税收超亿元楼宇由27个增加到67个。继续实施家电下乡和以旧换新政策，鼓励引导城乡居民扩大即期消费，大力支持商贸流通体系建设，促进消费市场繁荣活跃。
五、积极筹措财政资金，加快城市基础设施建设和市容环境综合整治
充分发挥财政资金引导作用，多渠道筹措资金，支持交通枢纽、地铁高铁、快速公路等现代综合交通体系加快建设，京沪高铁天津段建成通车，西站综合交通枢纽、铁路南站投入使用，津秦客运专线等8条铁路加快实施，地铁9号线部分区段开通试运营，塘承、津宁、国道112等高速公路合团泊快速全面完工。积极落实以港养港、航线补贴等财税扶持政策，支持港口机场完善基础设施、扩大吞吐量，天津港30万吨级深水航道等一批重点项目进展顺利。全面落实加快水利改革发展实施意见，“十二五”十大重点水利工程启动建设,南水北调市内干线工程全面完工，清水工程加快推进，综合治理了卫津河等38条河道，修建截污管道200公里。积极推进生态市建设第二个三年行动计划，建设改造公园22个，新建提升绿地2427万平方米,全面关停第一热电厂，新建污水处理厂14座，城镇污水处理率和生活垃圾无害化处理率分别达到87.5%和93%。大力支持新一轮市容环境综合整治，整修建筑5239栋，整治道路571条，改造里巷道路270条，新增停车泊位2万个，城市面貌和载体功能得到大幅度提升。
六、完善强农惠农政策，大力支持新农村建设
一是，大力支持现代农业发展。充分发挥财政资金的引导示范作用，累计安排贴息资金4.8亿元，积极扶持示范工业园区建设，31个园区起步区基础设施建设基本完成，拓展区建设全面提速，投资强度和产出效益明显提高。支持都市型农业建设，累计建成20个现代农业示范园区和155个养殖示范园区。大力扶持农业综合开发，安排专项资金近8亿元，重点支持设施农业以及产业化示范项目，累计带动各类投资24亿元。增加农田水利建设投入，新增节水灌溉面积11.3万亩，显著提升了农业综合生产能力。
二是，认真落实强农惠农政策。继续加大对粮食生产的政策支持力度，安排专项资金8亿元，巩固完善粮食直补、良种补贴、农机购置补贴、抗旱补助、成品油价格改革财政补贴等扶持政策，充分调动和保护了农民的种粮积极性，进一步稳定了粮食生产，强化了农业基础。继续实施农民素质提高工程，实现就地就近转移就业7万多人，农民收入保持较快增长。
三是，加快推进农村基础设施建设。统筹安排文明生态村专项资金和农村公益事业“一事一议”奖补资金，积极推进示范小城镇和文明生态村建设，启动农村“三改一化”工作，农民住房累计竣工1800万平方米，40万农民迁入新居，完成139个文明生态村的创建任务，新建改造了一批农村公路、污水和垃圾处理设施，显著改善了农村居民生产生活条件。
七、大力深化财税改革，进一步提高科学化、精细化管理水平
一是，政府预算体系进一步完善。公共财政预算更加科学完整，将所有预算外资金全部纳入预算管理。政府性基金预算更加科学规范，预算约束力不断增强，与公共财政预算的协调性和衔接性明显提高。市级国有资本经营预算编制工作正式启动，及时收缴市属企业国有资本收益，按规定合理安排各项支出。社会保险基金预算试编工作顺利开展，将城乡居民养老保险和医疗保险全部纳入编报范围。
二是，财政运行机制不断优化。部门预算实施范围扩大至市级所有部门和区县，基本支出定员定额标准体系进一步完善，专项支出预算全部细化到具体项目和使用单位。国库集中支付改革全面推进，市级预算单位全部纳入单一账户体系，全部区县开展改革试点，全年集中支付总额达到780亿元，占一般预算支出的44.4%。政府采购实施范围不断扩大，全年政府采购154.4亿元，资金节约率17%。预算绩效管理制度进一步完善，对全市民生和发展领域的11个重大项目进行了绩效评价,绩效目标设定、跟踪、评价及结果运用有机结合的机制正在形成。政府性债务管理进一步加强，融资平台清理工作有序推进，债务举借和担保程序逐步规范，“借用管还”良性循环机制初步形成。
三是，现代税收征管体系进一步健全。以现代信息技术手段为依托，加强与国税、工商、房管等部门之间的沟通比对，深入开展纳税评估，及时查找发现并解决相关问题，不断健全税源监管常态机制。全面推进重大项目和楼宇经济税源监管工作，将全部1280个市级重大项目和298座商务楼宇全部纳入税源监管范围，全年市级重大项目和楼宇经济累计实现税收收入97.7亿元和233.1亿元，同比分别增长28%和49.7%。对66项涉税事项实施“先办后审”,不断提高涉税服务水平。大力强化房地产一体化动态管理和建筑安装业闭环管理，全面推行房地产开发企业查账征收企业所得税，认真做好土地增值税清算，进一步提高了房地产业税收控管水平。认真做好新《车船税》法实施前准备和资源税改革工作，切实提升税收征管水平。大力整顿规范税收秩序，认真开展税收专项检查工作，全年共检查各类企业1.1万户，查补收入13.6亿元。严厉开展打击发票犯罪活动，共破获发票违法犯罪案件1541起，缴获发票476万余份，查补金额5400万元。不断优化纳税服务，大力完善12366纳税服务平台，推行“先办后审”和服务标准化建设，进一步规范了办税流程，提高了办事效率。去年，12366服务热线受理纳税人64万余次，实行“先办后审”的涉税事项66项，清理了5项行政事业性收费项目，有72%的服务事项实现大提速。
四是，预算信息公开工作稳步推进。建立健全预算信息公开制度，全面公开市级总预算安排执行情况和市政府组成部门的部门预算，主动公开了教育、医疗卫生、社会保障、“三农”等重大民生支出情况，部分重点支出细化到“款”级科目。完成“三公”经费统计工作，基本摸清全市“三公”经费的规模、来源和支出结构。有序推进区县预算信息公开工作，统一了各区县信息公开的格式和规程，所有区县均公开了总预算安排和执行情况，有6个区县公开了部分单位的部门预算。
五是，会计管理工作不断加强。扩大新企业会计准则和核算制度实施范围，完成了新旧制度的验收检查和平稳过渡，会计信息质量进一步提高。加大优秀会计人才培养力度，会计教育培训范围扩大到农村，全市有19万名会计人员参加了培训，会计队伍整体素质进一步提高。加强会计中介机构政策引导和日常监管，健全行政指导、行业自律与社会监督“三位一体”的管理体制和运行机制，强化对会计从业人员资质、中介机构执业质量和会计信息的检查，规范代理记账机构设立审批，中介机构执业质量和服务水平不断提升。
八、扎实推进财税干部队伍建设，不断提升工作能力和水平
一是，加强思想政治建设。积极组织党员干部深入学习贯彻中央和市委重要会议精神和重大决策部署，认真落实中心组学习计划，不断完善个人学习和组织学习有机结合的工作方式，努力提升全体党员的思想理论水平。召开财政地税系统思想政治工作会议，全面总结过去两年财税系统思想政治工作主要成效，分析当前面临的形势和存在的突出问题，安排部署下一步加强思想政治工作任务。以庆祝建党90周年为契机，组织开展红歌比赛、青年演讲比赛、“书法、绘画、征文”活动等一系列活动，教育和引导广大党员干部爱国爱党、爱岗敬业。继续开展创先争优活动，针对集中评议中发现的问题，有针对性的制定整改措施，提高了各级党组织的凝聚力和战斗力。
二是，加强干部队伍建设。不断完善机构设置，结合滨海新区行政区划职能调整，组建滨海地税局，并对辖区内6个地税局进行更名，明确了征管范围和工作职能。坚持正确的用人导向，进一步完善竞争性选拔，认真开展处科级干部选拔配备工作，初步建立差额选拔干部工作机制，试行差额推荐、差额考察，选拔任用处级干部实行票决制。建立健全考核评价机制，积极建立平时考核、年度考核和经常性考核相结合的工作机制，初步建立了涵盖基层主要工作的两类14项92个要素的考核指标体系，有效提升了干部选拔任用工作的科学性。加大重要部门、关键岗位干部交流力度，全年共交流处级领导干部23人，班子结构得到优化。认真落实四项监督制度，组织开展干部选拔任用工作“一报告两评议”，积极构建网上巡查、实地检查、定期通报“三位一体”的监督网络，形成了“事前把关审核、事中跟进督导、事后检查整改”的干部选拔任用监督机制。大力创新教育培训机制，丰富培训方式，完善培训评估，认真做好财税专业培训和后备人才培养工作，选拔377人进入税务稽查、信息化和会计等人才库。
三是，加强党风廉政建设。以学习贯彻《廉政准则》为重点，通过组织观影、讲座、知识竞赛等多种教育形式，深入开展反腐倡廉教育，引领广大党员干部自觉提高廉洁自律意识。严格执行领导干部述职述廉、诫勉谈话等制度规定，认真落实领导干部个人有关事项报告、党务公开和民主生活会制度，保证各级领导干部正确使用权力。完善领导干部经济责任审计制度，调整审计组织结构，增加审计内容，明确审计程序，有效提高了审计质量。进一步深化内控机制建设，建立“人机结合”风险防控模式，将风险防范措施固化到“津税系统”、税管员平台等税收管理系统之中，实现内控机制建设与业务工作的直接对接。严肃查处干部违法违纪案件，大力推行“一案双查”办法，不断健全防范措施，充分发挥案件治本功能。认真做好行风评议工作，委托社会部门对地税系统22个办税服务厅、219个税务所纳税服务与行风建设情况开展评议，及时纠正薄弱环节和突出问题，不断提升部门窗口形象。
总的来看，20xx年，我市财政工作总体运行情况良好，取得了一定的成绩。同时，我们也清醒地认识到当前财政工作中还存在一些不容忽视的问题，主要表现在：财政收入虽然保持较快增长，但对部分行业和重点企业的依赖性仍然很大，财政增收基础还不够稳固；
财政收入结构不够合理，可供统筹安排的财力增加不多，税收占比有待进一步提高；
落实支持经济发展的政策措施，大幅度增加水利、教育、文化、保障性安居工程等重点建设和民生领域投入，都需要财政安排大量资金，收支矛盾仍然比较突出；
财税管理、制度建设还存在薄弱环节，应收尽收的机制尚不健全，部分财政资金使用效益不高的问题仍然存在；
区域发展不平衡，部分区县和乡镇财政还比较困难，基本公共服务均等化水平有待进一步提高；
部分财税干部做好新形势下财税工作的能力有待进一步提升等。我们一定要高度重视这些问题，在今后工作中积极采取切实可行的措施，努力加以解决。
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