下面是小编为大家整理的2023年度最新广告客户经理岗位职责描述,广告产品经理工作职责(十四篇)(全文完整),供大家参考。
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1.根据市场战略、负责老客户关系的巩固与维系、与新客户的关系建立、
2.与客户联系、谈判、签订服务协议和合同等
3.保持与重点客户的密切接触,维持良好的合作关系
4.根据客户需求和市场变化,策划客户合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的执行
5.及时了解、掌握相关的行业政策变动
任职条件:
1.大专及以上学历,有意愿长期从事广告行业的人员
2.热爱广告行业、勇于挑战高薪、挑战自我,有信心成为优秀的客户维护人才
3.具有良好的拓展能力,具有一定的市场分析能力和判断力,具有良好的客户服务意识
4.具有良好的敬业精神、团队合作能力和沟通能力
职责 :
1、认真学习公司及媒体销售部各项政策;
2、积极贯彻执行公司及上级领导的工作安排;
3、在大区销售团队的领导和支持下,负责锁定客户、电话沟通、见面拜访、行销提案的准备到签单的全过程 ;
4、积极维护客情关系,及时跟进并完成项目回款,认真争取续签工作;
5、配合客服部门完成效果评估和跟进服务。
技能要求 :
1、较好的自我激励能力,良好的压力管理技巧;
2、工作严谨认真,责任心强,具备良好的人际沟通能力;
3、良好的职业形象、沟通能力、组织观念及团队精神;
4、热爱广告行业。
职责;
1.通过自媒体营销方式积极推销公司产品开发客户,.对公司产品能够全力宣传、推广、销售;
2.负责保持与客户沟通联系,及时跟进处理客户问题,开拓新市场,发展新客户,扩大销售范围;
3.根据公司营销计划,完成公司制定的业绩指标,根据市场需求寻求企业合作意向;
4、制定适合企业商户的方案,达成合作,签订合同;
5、后期客户的维护管理。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、具备广告销售工作经验者优先,欢迎各行业的销售精英加盟;
3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4、有较强的事业心,有超强执行力;
5、有吃苦耐劳,乐于奉献的精神;
6、有团队协作精神。
职责:
1、制定头条分公司广告销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、根据客户需求,把控广告项目方向,销售并完成总部分配的业绩指标及任务;
3、与本地客户保持良好沟通,实时把握客户目标和需求;
4、积极参加总部组织的各项培训,有效完成公司销售经营目标;
5、有能力挖掘本地市场潜在客户,并进行拜访与业务开拓。
任职要求:
1、大专及以上学历,性别不限,年龄25-35岁;
2、需有互联网、广告、传媒行业2年以上工作经验带团队经验1年
3、有房产、金融、商业、家电、快消、汽车、家居建材、教育、政务旅游等行业客户资源者优先;
4、具有良好的业务拓展思路和较强的客户挖掘能力和一定的营销策划能力;
5、对移动互联网广告行业有浓厚兴趣,有学习精神,有良好的沟通能力和抗压能力,能适应互联网公司快节奏;
6、工作积极主动,认真负责,逻辑性强,善于处理繁杂事务;
7、善于在工作中总结、改进和提高。
8、有百度、360、微信朋友圈等同行经验优先
职责:
1、项目推进执行,统筹管理并挖掘客户潜在需求,条理清晰的对内转述,配合策划经理完成营销方案的创意制作及后期的执行,推进并落实项目高质高量的执行;
2、客勤关系维护,提升客户满意度,保证项目持续稳定的进行;
3、内部协调沟通,合理统筹内部资源,确保各方面支持到位,保证项目顺利开展;
4、项目拓展,通过已有项目资源,或其他项目资源,拓展其他项目机会,增加公司利润点。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,市场营销、新闻传播等相关专业,2年以上工作经验;
2、熟悉各类媒介平台,熟悉互联网广告产品;
3. 有一定的项目管理经验,并具有良好的谈判能力、客户的开发维护管理能力、良好的人际交往能力;
4、熟悉品牌整合策划等相关知识,有品牌策划经验者优先;
5、工作主动积极,有强烈的责任心和团队精神,能承担较大工作压力;
6、有较高责任心,具备4a或account工作经验者优先。
客户经理职责
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。其职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户带给全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和持续与客户的长期密切联系。
2。客户经理的职责
(1)联系客户
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应用心主动并经常地与客户持续联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户带给“一站式”(one-stop)服务。
(2)开发客户
对现有的客户,客户经理与之持续经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要用心地去开发。那里包括两层含义,一是客户此刻还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然此刻是我行的客户,但客户自我末发现某些金融需求,急待引导。
(3)营销产品
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自我的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要用心推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动推荐和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。
(4)内部协调
客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有职责发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调能够采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
3。客户经理的素质要求
合格的客户经理务必具备良好的社会交际和组织协调潜力,具有时光管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有职责感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
初、中级客户经理应具备以下条件:
(1)品德素质。应具有较强的职责心和事业心,严守银行与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。
(4)分析潜力。能了解自我工作范围的各方面状况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。
(5)筹划潜力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调潜力。善于表达自我的观点和看法,与银行管理层和业务层持续良好的工作关系,团队协作精神强。
4。客户经理的工作资料
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。持续与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略持续与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)办理业务。代客户在银行办理各种业务。
5。客户经理与外勤人员的区别
(1)与外勤人员相比,客户经理具有很强的综合性
综合性主要体此刻服务对象、客户金融需求、职业的技能以及营销手段上。客户经理作为商业银行一揽子金融产品的营销员,负责拓展客户市场、受理和采集客户需求、营销金融产品、协调并组织行内有关机构或部门为客户带给全方位、多功能、多层次的优质金融服务。
(2)与外勤人员相比,客户经理具有更强的服务性
更强的服务性主要体此刻全新的客户服务理念、全方位的客户服务资料以及现代化的服务手段上。商业银行透过客户经理的服务展示商业银行的经营理念和市场魅力,服务性是商业银行客户经理的重要特征之一。
(3)与外勤人员相比,客户经理具有较强的开拓意识
开拓性主要体此刻客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。
(4)与外勤人员相比,客户经理具有比重更大的知识含量
商业银行的客户经理在客户管理中就应掌握并能够运用现代管理科学理论与知识,对客户进行认识和分析,要掌握不一样行业、不一样客户的相关知识,根据营销和客户的需要,对客户进行知识管理。
职责:
1、独立负责多个服务项目,根据核心策略带领团队细化执行,并能进行良好的管理和把控
2、保持与相关客户良好的沟通,协助团队成员的良好沟通,并保障沟通的高效(效果与效率),
3、根据策略判断创意工作的正确性,并提出改进意见
4、熟悉工作流程,并严格按照流程管理监督团队成员遵守工作流程
5、服务过程,准备把握客户动向,并及时与上级保持良好沟通
6、管理和带领团队并进行相关工作培训和指导
职位要求:
1、 二年以上相关工作经验;
2、 熟悉客户部相关工作流程;
3、 具备整理市场资料,独立思考,拟定策略的能力;
4、 项目管理能力强,能够有效管理和安排ae的工作;
5、 理解能力强,有进取心,能适应较强的工作压力;
6、 沟通能力强,逻辑清晰,善于表达,善解人意,良好的团队合作能力,能够承受较大的工作压力
7、 熟练操作常用办公软件:word/excel/powerpoint /express等;
1.管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。
2.制订团队销售计划,完成团队销售任务。
3.跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。
4.拓展、维护客户关系,协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。
5.精准地发现、获取客户需求,承担售前咨询工作,为大客户提供有价值的方案支持。
6.独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的维护工作,建立客户资料及客户相案。
职责:
1.负责客户对接,了解客户需求,协助上级进行项目进度的管理、协调文案、设计、创意及其他部门同事协作,把控项目稿件进程与质量,撰写周报总结等。
2.不定时收集并整理客户及竞争对手产品不同阶段的市场素材资料并生成报告。与客户沟通后,收集客户意见准确传达给设计师完善方案,并反馈创意构思并给予客户提供市场推广方案建议。
3.负责项目内部会议和客户沟通会议等统筹工作,包括前期会议准备,会议中的记录,会后纪要等文书工作,同时亦要参与阶段性的提案过程。
4、负责客户付款进度跟进,确保及时回款,每月的款项结清文件整理工作(如发票、单据及其他所需文件对接接收与派送等)
岗位要求:
1、营销广告类专业毕业的优先考虑;
2、一年以上广告客户执行经验。
3、具有敏锐市场洞察力、拥有良好的沟通能力及整合传播技巧;
4、工作踏实认真,独立能力强,或有成功操作或深度服务案例
5、有地产广告经验优先考虑
1、完成公司下达的各项销售指标、关注市场费用投入产出、市场表现。
2、指导专属经销商跟进销售达成、ncp进销存管理,包括账实相符、安全库存和健康货龄管理。
3、合理规划下辖专属经销商业代的拜访线路,包括规划、辅导、实施乡镇车销、合理分配下辖专属经销商业代销售目标,并在实践中及时调整。
4、负责指导下辖专属经销商完成辖区重要售点及优质客户数的提升与培养,拓展专属区域内的市场任务。
5、指导专属经销商按专属经销商市场费用管理办法执行、管理专属经销商完成市场冲击/市场活动工作任务。
6、负责召开、培训下辖专属经销商和专属经销商业代的作业规范、流程的培训与指导,提升专属经销商业代的工作绩效。
7、负责下辖专属经销商业代销售活动和费用投放真实性的查核并上报办事处经理。
职责:
1、根据公司的资源优势及发展目标,完成客户信息资源收集及对重点目标客户进行开发,完成规定的推广计划和销售任务;
2、将公司的资源优势及服务内容对目标客户进行信息的准确传递;
3、充分了解客户的产品和市场相关情况,综合分析客户的投放需求和投放习惯;
4、结合客户需求,准确有效的完成提案;
5、保持、建立客户关系,负责挖掘客户潜在需求及延展需求。
任职资格:
1、职业形象良好,大专以上学历,2年以上网络广告销售工作经验,对互联网及新媒体广告有一定的了解;
2、有一定的客户资源;拥有快消品、家电、房产、旅游、教育等,资源,有广告公司及广告客户资源优先考虑;
3、良好的客户搜集和开发能力,敏锐的市场洞察力,市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、有良好的职业道德、语言表达和沟通能力,勇于接受挑战、能承受较大工作压力。
职责:
1、负责对接各大地产开发商媒体广告业务,随时跟进客户需求,根据客户节点策划产品搭配计划及推广方案;
2、维护已有地产开发商客户,同时积极开拓新客户;
3、根据年度任务分解每月工作计划,促进业务达成;
4、严密关注项目进度,及时与客户沟通、反馈项目执行情况,督促回款。
任职要求:
1、22-40周岁,统招本科及以上学历,有销售相关工作经验优先;
2、对销售岗位有兴趣、有热忱,热爱销售工作者;
3、具有良好的语言表达和沟通协调能力,乐观积极,抗压能力强;
4、优秀本科应届毕业生亦可录用。
职责:
1、利用公司提供的的各平台资源开发客户,邀约客户参加品牌活动并达成合作。
2、负责医疗品牌客户的开拓,与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系,挖掘客户需求。
3、 根据市场状况,为客户制定包装营销方案,挖掘项目商机。
4、定期与合作客户进行沟通,管理维护客户关系以及客户间长期战略合作计划。
任职要求:
1、统招本科以上学历,可接受应届毕业生,形象气质好优先。
2、有独立的品牌客户开发渠道,具有丰富的客户资源,有医疗品牌客户资源和行业经验的优先考虑。
3、熟悉互联网销售特点及流程,制作具有可行性的的销售策略和销售方案。
4、性格外向,具有较强的沟通能力及商务谈判技巧,善于沟通协作,具有较强的团队合作精神。
保险公司
1.销售推动和促进:积极开拓准客户,建立和积累有效的忠诚客户群。
2.展业服务:准客户登记、准客户跟踪、业务咨询、保险单利益说明。
3.客户服务:协助客户进行理赔、给付、保单变更等服务活动。
4.达成公司规定的各项业务指标。
5.参加公司组织的各类培训,并通过考试。
6.遵守公司关于销售人员的各项管理规定。
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