下面是小编为大家整理的2023年度旅游合同电子版下载(8篇)(范文推荐),供大家参考。
现今社会公众的法律意识不断增强,越来越多事情需要用到合同,合同协调着人与人,人与事之间的关系。那么合同应该怎么制定才合适呢?下面我给大家整理了一些优秀的合同范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
通迅地址:___________________电话:_______________
乙方:______________________________(组团旅行社)
通讯地址:________________电话:__________________
许可证号:________________工商执照号:____________
甲方自愿参加乙方组团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议。
一、内容与标准
1、主要事项
(1)团号_____________。?
(2)旅游行程安排见双方签字认可的“旅游行程表”。
(3)交通工具及标准、乘载条件。
(4)用餐次数及标准(早餐_____次,正餐_____次,标准_____元/人天)。
(5)住宿标准及条件(按照星级饭店档次级别)。
(6)导游安排(全程安排持证导游)。
(7)购物安排、旅游日程。
(8)购物次数_____(次以内)。
(9)娱乐安排。?
(10)旅行社责任险。?
(11)自费项目及价格(见双方签字认可的“旅游行程表”)。
(12)应交纳团费总额。?
(13)转(并)团旅行社名称。?
(14)备注:_________________________。
2、乙方在业务宣传手册、店堂告示及公开广告所刊载或规定的内容经双方在本合同中约定后,即视为本合同的一部分。
二、旅游费用
1、费用包括:旅游行程表所列往返交通费、途中交通、餐费(不含酒水)、房费、非自费旅游项目第一门票;
导游服务费。
2、费用不包括:旅游行程表所列自费项目及旅游行程表以外活动项目所需费用;
机场建设费;
航空保险费;
卫生检疫费;
旅游意外保险。行李保管费和超重(件)行李托运费;
酒店内酒水、洗衣、通讯费等一切未在合同约定内的私人开支。
三、权利和义务
甲方根据乙方的要求,应提供参加旅游的真实有效的相关证件和材料。
1、甲方应妥善保管好随身携带的贵重物品,未委托乙方代管而丢失的,责任自负。如经公安机关认定系乙方责任所致,则由乙方负责赔偿。
2、甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成本次合同约定的旅游活动安排。甲方有对自费项目选择权。
3、行程中甲方购物自愿,乙方导游和驾驶员不得误导强行购物,乙方对甲方因购物发生的质量、价格等纠纷不承担连带责任。
4、甲方如携带小孩应妥善监护。
5、乙方所提供的各项服务应符合国家标准和行业标准。
6、乙方应全面、如实向甲方介绍其服务项目、质量和收费标准,并按规定在甲方报名时签订本合同。甲方报名时应一次付清团款。
7、乙方因参团人数不足不能单独成团,将甲方转让给其它旅行社出团,须征得甲方书面同意。否则乙方应承担总团款_____%的转团违约金。
8、乙方必须按照有关规定为甲方办理旅行社责任险。当甲方在旅游保险有效期内发生保险责任范围内的意外事故时,乙方应及时取得与事故相关的有效凭证,并会同甲方或代理人按照旅游意外保险的有关条款和投保合同的约定,向承保保险公司办理理赔。在组织滑雪、漂流等旅游项目时,应明确具体活动地并为甲方办理旅游意外险。
9、甲乙双方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情,违者责任自负。
10、团队运行过程控中,乙方应保证运行计划的实施,任何人不得无故擅自改变。但遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,在征得本团三分之二以上旅游者书面同意的情况下,可改变运行计划。
11、乙方增加服务项目需要加收费用,应事先征得甲方同意。
四、违约责任
1、乙方因自身原因造成甲方不能成行,应提前三天通知甲方,并全额退还已交团款。否则,除全额退还甲方已交团款外,应承担已交团款_____%的违约金。
2、甲方报名签约后要求退团,除须承担乙方由此发生的直接经济损失外(含机票、订房、保险等),应按下列标准承担违约金:出发前_____天以上,已交团款的_______%;
出发前_____天至_____天,已交团款的_____%;
出发前_____天至_____天,已交团款的_____%;
出发当天因自身原因误机、车、船而未成行的,已交团款的_____%。
3、甲方在旅途中自行离团或不参加已约定的某项团队活动,均视为自动放弃,所交费用恕不退还,损失自负。
4、甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,法律另有规定的除外。甲乙双方有努力补救损失的责任和义务,并及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应在合理期限内提供有关证明。
5、乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情况,如:因交通原因延误行程等情况,在保证继续履行本合同的前提下,可对行程作适当的调整,由此增加的费用或因此给甲方造成的直接经济损失,由乙方承担。
6、在旅游行程中,甲乙双方就会同约定的事项是否如约履行发生争议,双方通过协商又不能达成协议时,任何一方不能因此单方面中止旅行,否则将承担相应责任。
7、乙方在下列情况下应减轻或免除赔偿责任
(1)对旅游质量和安全状况已做充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;
(2)所发生的违约行为是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防措施;
(3)质量问题的发生是全部或部分由于甲方自身的过错;
(4)质量问题发生后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大,否则,不得就扩大的损失要求赔偿。
五、争议的解决方式 本合同在履行过程中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,甲方可向全省各级旅游执法(质监)机构投诉。甲乙双方还可就争议事项向人民法院提起诉讼。
六、本合同未尽事宜,可另行书面约定。
七、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
八、本合同自签订之日起生效。
甲方签字:____________________
盖章:________________________
签订时间:_____年_____月____日
乙方法定代表人签字:__________
盖章:________________________
签订时间:_____年_____月____日
甲方:__________________(旅游者或旅游团体)
住所或单位地址:____________________________
联系电话:__________________________________
乙方:________________________(旅团旅行社)
住所或单位地址:____________________________
联系电话:__________________________________
甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则。现就旅游有关事宜达成如下协议:
1.甲方参加乙方组织的国内旅游团。应事先向乙方详细了解咨询。乙方有义务全面介绍其服务项目和质量,并按规定在报名时签订合同。
2.甲方在签约时,应将全部旅游费用付讫,费用包括:
(1)交通客票费:乙方代甲方向民航、铁路、长途客运(本运)公司等部门购买的交通客票费:
(2)餐饮住宿费:乙方代甲方按排的餐饮、住宿费:
(3)旅游费:乙方代甲方安排的旅游费用,包括住宿地至旅游地交通费、门票费。
(4)接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅游的接送费用:
(5)旅游服务费:乙方提供各项旅游服务收获的费用(含导游服务费用)
(6)甲、乙双方约定的其他费用____________________________________;
3.各项目的费用甲方依照本合同约定支付的旅游费用,不包含以下项目:
(1)各地机场建设费。
(2)旅途中发生的甲方个人费用:如交通工具上的个人餐饮费;
个人医疗费;
行李超重费等。
(3)甲方自行投保的保险费:航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他个人保险的费用。
4.如甲方要求提高饮住宿费标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。
5.双方约定由于甲方成乙方责任未成行的处理方式。
6.“特别告知”为本合同的一部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
1.主要事项
属号__________________(如签约时暂无循号,此项可空缺)团体人数_________(附名单)
线路名称___________________________
行程共计_________晚_________天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)
出发时间及地点___________________________结束时间及地点________________
游览重点_________________________________
交通工具___________________________标准___________________________
隔餐次数___________________________标准___________________________
住宿次数及标准___________________________
购物、自费项目安排_______________________
保险情况___________________________
付款方式___________________________
导游服务(全陪、地陪)___________________________
应交纳团费总额___________________________________
注明:所包含的费用_______________________________
2.甲乙双方应尊守上述约定,甲方在旅游活动中应履从乙方的统一安排,乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。
3.乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利。但乙方应当提供相应证据。
4.在合同订立后履行完毕前,因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更,乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下,保留调整出发时间和行程的权利。
(一)甲方遵循:甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除合同,但须承租乙方已经办理本次旅游支出的必要费用,并按如下标准支付违约金:
1.在旅游开始的第5日前通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。
2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。
3.在旅游开始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。
4.在旅游开始前1日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。
5.在旅游开始日或开始日通知到或未通知不参团的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。
(二)乙方取消:如因乙方原因,既使甲方的旅游活动不能成行而取消的,乙方应当立即通知甲方,并按如下标准支付违约金。
1.在旅游开始前第5日以前通知到的。支付全部旅游费用的10%。
2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游费用的20%。
3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游费用的30%。
4.在旅游开始前1日通知到的。支付全部旅游费用的50%。
5.在旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。
(三)合同转让:经乙方同意。甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人,但应当在约定的出发日前_________日通知乙方,如有费用增加,由甲方负担。
(四)合同变更:经甲、乙双方协商一致,可以以书面形式变更本合同内容,由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担,由此减少的旅游费用,乙方应退还甲方,如给对方造成损失的,由提出变更的一方承担损失。
(五)擅自变更合同:乙方擅自变更合同违反约定的。应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用,并支付旅游损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金,甲方擅自变更合同违反约定的,不得要求退还旅游费。因此增加的旅游费用,由甲方承担,给乙方造成损失的,应当承担赔偿责任。
(六)旅游行程延误:因乙方原因,导致旅游行程延误的,乙方应当征得甲方书面同意,继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金;
甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用,支付旅游费5%的违约金,甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用,由甲方承担。
(七)弃团:乙方在旅程中弃置甲方的。应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用,退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。
(八)中途高速:甲方在旅程中未经乙方同意的行离团不归的。视为单方解除合同,不得要求乙方退还旅游费用。如让乙方造成损失,甲方应承担赔偿责任。
(九)不可抗力:甲、乙双方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。
(十)甲、乙一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;
没有采取适当措施致使损失扩大的,不得让扩大的损失要求赔偿。
(十一)甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家有关法律法规和国家旅游局规定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。
(一)本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所申请调解,提出投诉和赔偿请求。
(二)当事人不愿通过协商或调解不成时,依法向西宁仲裁委员会申请仲裁,也可通过其他法律途径:__________________。
第五条 本合同原则上实行“一客一签”制,但在组织和接待旅游团队和数客过程中实行一团一签制。
第六条 本合同一式二份,合同双方各执一份,具有同等效力。
第七条 本合同从签订之日起生效,甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。
补充条款:双方约定下补充条款:____________________________________。
甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________
地址:_________________ 地址:_________________
邮编:_________________ 邮编:_________________
电话:_________________ 电话:_________________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_____________ 签订地点:_____________
合同编号:___________
甲方(旅游者):________
身份证号码:____________
住所地址:______________
联系人:________________
联系电话:______________
传真或电子邮件:________
乙方(组团旅行社):____
住所地址:______________
联系人:________________
联系电话:______________
传真或电子邮件:________
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规和规章的规定,经甲乙双方自愿、平等协商,现就甲方参加由乙方组织的本次国内旅游的有关事项达成协议如下:
(一)本合同甲方人数为_____人。甲方共同委托的签约代表人是______(委托书详见附件三)。
(二)甲方人员情况:□如下。□详见附件二《甲方(旅游者)名单》(《甲方(旅游者)名单》经甲乙双方签字盖章,作为本合同的组成部分)。
姓名:
性别:
年龄:
身份证号码:
健康状况:
联系地址:
联系电话:
(一)本次旅游团号为:________________ 。
(二)出发时间:______年_____月_____日,出发地点:_________________ 。
(三)结束时间:______年_____月_____日,结束地点:_________________ 。
(四)行程时间(包含在途时间)共计_____日_____晚。
(五)旅游线路名称:____________________________ 。
(六)交通工具:________________________________ 。
(七)住宿标准:________________________________ 。
住宿如遇单人房间时,差价的解决办法为:__________ 。
(八)餐饮标准:_________________________________ 。
(九)购物安排:本次旅游行程中乙方安排的购物不超过_____次。
(十)自费项目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游费用以外另行付费的项目不超过_____个,付费金额不超过_______元人民币。
(十一)导游服务:乙方全程陪同人员_____人,旅游目的地导游员_____人。
(十二)乙方根据本合同制定明确具体的《国内旅游行程表》(附件一),于出发前____日内交给甲方,并经甲乙双方签字盖章,作为本合同的组成部分。
本次旅游乙方的服务质量标准,执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量要求》。此外,甲乙双方自行约定的其他服务质量标准为:_____________________________________ 。
(一)本次旅游的旅游费用为:成人每人_______元人民币,儿童(_____岁以下或身高____米以下)每人_____元人民币,总计为______元人民币。
(二)本合同签订之日,甲方预付______元人民币,余款于旅游开始前_____日内付讫。
(三)旅游费用包含以下项目:
1、乙方代甲方办理旅游所需证件、手续的费用。
2、乙方代甲方向民航、铁路、公路、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。如遇交通部门票价调整,该费用的退、补依照《合同法》第六十三条的规定执行。
3、《国内旅游行程表》中所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。如甲方要求提高标准,乙方同意安排的,甲方应当补交所需差额。
4、《国内旅游行程表》中所列应由乙方安排的交通游览费用。包括自机场、港口、车站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游览地的往返交通费、非甲方另行付费旅游项目的第一道门票费。
5、乙方提供各项旅游服务(含导游服务)收取的费用。
(四)旅游费用不包含以下项目:
1、非本合同约定行程发生的费用。
2、行程中发生的甲方个人费用,包括本合同约定的餐饮、交通安排以外的个人交通、餐饮费用,个人医疗费费用,个人行李超重费用,个人的洗衣、通讯、饮料、酒类费用,个人寻回遗失物品的费用以及行程中因个人行为造成的赔偿费用等。
3、行程中甲方参与的自费项目的费用。
4、行程中甲方自由活动期间的费用。
5、甲方自行投保的航空人身意外保险及其他保险的费用。
6、未列入本合同第四条第(三)项中的其他费用。
(五)关于旅游费用的特别约定:________________________ 。
本次旅游成行的基准人数为______人。参加旅游人数未达到成行基准,乙方可最迟于旅游开始前第3日(不含开始当日,下同)通知到甲方,双方解除合同,并按下列方式之一处理:
□乙方一次性退还甲方已缴纳的全部费用,不承担违约责任。
□双方订立新的旅游合同,费用如有增减,由乙方退还或由甲方补足。
乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同约定的内容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社违反本合同约定的行为,视同乙方违约。
(一)要求乙方出示合法经营资质证明文件、如实告知本次旅游组团形式、住宿、餐饮、交通、景点、购物、服务标准等行程安排真实情况以及注意事项的权利。
(二)要求乙方按照合同约定和《国内旅游行程表》记载的内容,组织安排本次旅游并协调处理相关事宜的权利。
(三)自主选择合同约定行程中的自费项目、自愿购物、拒绝乙方违反合同约定的其他不合理安排的权利。
(四)按照合同约定支付全部旅游费用后,要求乙方出具合法发票的权利。
(五)人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。
(六)对乙方侵犯其合法权益的行为提出批评、意见或向有关部门投诉、举报的权利。
(一)遵守国家法律、法规和地方法规、规章及有关规定,在旅游过程中不得从事违法活动,不得损害国家、社会、集体利益和他人的合法权益。
(二)遵守社会公德和公共秩序,与本团其他成员和睦相处、团结互助,尊重当地的宗教信仰、民族风俗习惯,杜绝在景点建筑上乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明行为。
(三)如实向乙方提供有关个人身份、健康、联系方式等方面的信息资料,保证个人身体条件适合参加本次旅游,并在签订本合同时将健康状况告知乙方。
(四)做好旅游行程中的自我安全防护,妥善保管随身携带的行李物品,不擅自离团活动。
(五)按照合同约定向乙方支付全部旅游费用。
(六)遵守团队纪律,尊重旅游服务人员,积极配合乙方完成本次旅游行程。旅游过程中与乙方发生纠纷时,平等协商解决,或在旅游行程结束后按照本合同约定的争议解决方式解决,不采取拒绝登机(车、船)或其他方式拖延旅游行程、扩大损失和影响。
(一)核实甲方提供的证件及相关信息资料的权利。
(二)按照合同约定向甲方收取全部旅游费用的权利。
(三)按照合同约定选择交通工具、酒店、餐馆、地接社,以及安排旅游配套服务的权利。
(四)要求甲方按照合同约定积极配合乙方完成本次旅游行程的权利。
(五)拒绝甲方提出的合同约定以外的不合理要求的权利。
(一)向甲方出示旅游行政管理部门核发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门核发的《营业执照》。
(二)出发前向甲方如实说明本次旅游的组团形式、具体行程安排、各项服务标准和有关注意事项,提示甲方自愿选择购买旅游期间的人身意外伤害保险等个人保险。对可能危及甲方人身和财产安全的事宜,事先做出真实的说明和明确的警示,并积极采取防止危害发生的措施。
(三)妥善保管办理旅游手续所需的甲方各种证件资料。
(四)对甲方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失事故,应做出必要的协助和处理。
(五)按照合同约定安排甲方的旅游活动。不强制甲方购物,不擅自安排合同约定以外的购物活动和自费项目,保证甲方在《国内旅游行程表》中所列各景点的游览时间。
(六)收取全部旅游费用后,向甲方出具合法发票。
(一)出发前经乙方书面同意,甲方可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人,因此增加的费用由甲方承担。
(二)出发前经甲方书面同意,乙方可以在保证旅游内容和服务质量符合本合同约定的前提下,将甲方转至其他旅行社合并组团,并承担责任(甲方与其他旅行社另行签定合同的除外)。
(一)行程中因不可抗力等不可归责于乙方的原因,导致无法按约定继续履行合同时,乙方可以在征得本旅游团三分之二以上成员书面同意后,对相应合同内容予以变更。不可抗力事件的发生可能导致甲方人身或财产损失的,乙方可采取合理的措施单方变更合同。因上述合同变更而增加的费用由甲方承担,节余的费用应当返还甲方。
(二)除前项约定的情形外,变更本合同内容,须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。
除本合同第五条约定的情形外,解除本合同,须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。
(一)本次旅游开始时,未准时到约定地点集合出发,也未于中途加入本次旅游的,视为单方解除合同,按照本合同第十四条第(四)项约定承担责任。
(二)未能按照本合同约定及时提供真实有效的证件等个人身份资料,致使乙方无法办理相关手续或已办理的相关手续无效的,承担乙方因此已支出的直接费用。
(三)在旅游开始前通知到乙方解除本合同的,承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用,并按下列情形和标准支付违约金:
1、在旅游开始前第2日通知到乙方的,支付全部旅游费用的10%。
2、在旅游开始前1日通知到乙方的,支付全部旅游费用的20%。
(四)在旅游开始日或开始后通知到乙方解除本合同或未通知不参加的,承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用,并支付全部旅游费用30%的违约金。
(五)未按照本合同约定支付旅游费用的,按照迟延支付部分每日0.3%的标准支付违约金。
(六)擅自变更合同的,按全部旅游费用的5%支付违约金;
给乙方造成损失的,承担赔偿责任。
(七)旅游行程中未经乙方同意自行离团不归、自愿放弃某项旅游项目、未能按合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,乙方不退还相应的旅游费用;
因此给乙方造成损失的,承担赔偿责任。
(八)旅游行程中因自身过错、自身疾病以及违反本合同第八条第(六)项约定造成的人身或财产损失,自行承担;
因此给乙方造成损失的,承担赔偿责任。
(一)代办旅游手续及旅游过程中,遗失、毁损甲方证件、手续或代办的手续因乙方过错存在瑕疵的,应积极补办并承担相关费用;
因此影响甲方旅游行程造成损失的,承担赔偿责任。
(二)除本合同第五条约定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方应当立即通知到甲方,退还甲方已交纳的全部旅游费用,并按下列情形和标准支付违约金:
1、在旅游开始前第2日通知到甲方的,支付全部旅游费用的10%。
2、在旅游开始前1日通知到甲方的,支付全部旅游费用的20%。
3、在旅游开始日或开始后通知到甲方的,支付全部旅游费用的30%。
(三)符合本合同第五条约定的解除合同的情形,乙方未在约定的时间内通知到甲方的,按照本合同第十五条第(二)项约定承担责任。但因甲方提供的联系地址或联系方式不当,致使乙方未能按本合同有关条款约定的时间通知到甲方的,乙方不承担责任。
(四)擅自变更合同的,按全部旅游费用的5%支付违约金;
因此增加的费用,自行承担;
减少旅游行程的相关费用,退还甲方;
给甲方造成损失的,承担赔偿责任。
(五)甲方在乙方指定的购物场所购买到假冒伪劣商品的,乙方应负责退换;
不予退换的,乙方承担赔偿责任。
(六)因乙方原因导致旅游开始后行程延误的,乙方征得甲方书面同意后,可以继续履行本合同,但应支付全部旅游费用5%的违约金;
对其中无法继续履行的合同内容,乙方应退还相应的旅游费用;
甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回,退还未完成的旅游行程的费用,并承担全部旅游费用5%的违约金;
甲方因旅游行程延误而支出的必要费用,由乙方承担。
(七)旅游行程中弃置甲方的,承担弃置期间甲方支出的食宿费用和其他必要费用,退还未完成的旅游行程的费用,并支付全部旅游费用100%的违约金。
(八)旅游行程中因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的,承担赔偿责任。
(九)除上述约定外,乙方提供的旅游服务中其他违反《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的标准的,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿。
(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但应当及时通知对方并在合理期限内提供证明。一方延迟履行或单方变更本合同后发生不可抗力的,不能免除责任。
(二)旅游行程中由于飞机、轮船、火车等公共交通工具延误或取消,以及第三方侵权等不可归责于乙方的原因,致使甲方人身或财产损失的,乙方不承担责任,但应积极协助甲方解决相关纠纷。
本合同任何一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;
没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。一方因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。
本合同在履行中发生争议,双方应协商解决;
协商不成的,双方可以向有关部门申请调解,或按下列方式之一解决:
□向_________仲裁委员会申请仲裁。
□向_________人民法院提起诉讼。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
本合同自签订之日起生效,至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为履行完毕。
□附件一:《国内旅游行程表》
□附件二:《甲方(旅游者)名单》
□附件三:《委托书》
甲方:(签字)________ 乙方(盖章):________
身份证号码:_________负责人:(签字)______
住所地址:___________住所地址:____________
联系电话:___________联系电话:____________
传真或电子邮件:_____传真或电子邮件:______
______年______月______日______年______月______日
甲方(顾客):_________
联系电话:_________
乙方(旅行社):_________
经营许可证号:_________
公司经营地址:_________
甲方与乙方双方经充分协商,根据国家旅游局《旅行社条例》、《中华人民共和国合同法》和《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》等相关法律、规定,就甲方委托乙方为其办理赴台湾地区个人旅游活动中的有关事务,达成以下合同:
甲方委托乙方办理本次赴台湾地区个人旅游活动的有关事务,由乙方为其代办入台相关事宜;
例如代订交通票、游览、住宿、个人入台证、饮食、购物、娱乐、导游事务或者由乙方直接提供随行工作人员等相关服务。
1、旅游线路名称:。
旅游活动出发时间为:___年___月___日。结束时间为:___年___月___日。
出发地点:_________
返回地点:_________
途经地:_________
按惯例,出发和返回日各按一日计算,共计____天____夜。
2、行程安排详见附件《旅游行程表》(如有),《旅游行程表》经双方签字确认作为本合同组成部分,是甲方委托乙方的具体委托内容,甲方应仔细阅读,不详事宜请咨询乙方接待人员。甲方签字后,视为甲方已理解知悉旅游行程表上的内容,乙方已尽合理说明义务。
旅游项目
□渡假套餐、□机票、□高铁票、□酒店、□景点门票、□代办个人入台证、□租车、□演唱会门票、□导游、□其它事项:
详细标准见《旅游行程表》
按人数计算为:成人___×___元/人,儿童___×___元/人;
其他费用:
费用总额:___元(大写)___元
费用支付时间:
费用支付方式(打√选择):□现金、□刷卡、□其它方式:
甲方按第三条约定支付的费用,不包含以下内容:
航空公司临时通知上调的燃油附加费。
旅游中发生的个人餐饮、洗衣、电话、饮料及酒类费;
私人交通费、自由活动费、行李超重费、寻回个人遗失物的费用、个人行为造成的赔偿费用等。
甲方个人保险费:旅游人身意外伤害险、航空人身意外保险费等。
甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。
其他非第三条所列项目的费用。
乙方要勤勉地为甲方处理委托事务。
乙方为甲方直接提供的事务,应当符合本合同的约定,本合同未约定的,可以参考国家、行业标准与行业惯例。
经甲方同意,乙方可以根据旅游活动的实际情况,转委托至其他具有合格资质的第三方服务;
经甲方同意,乙方及乙方的转委托人可以根据旅游活动的具体情形,多次再转委托,直至能够完成甲方的委托事务。
乙方及转委托的各受托方仅就自己选任受托人的选任和指示承担责任。
甲方在接受乙方提供的委托服务前应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务向甲方介绍其服务项目和标准,并签定本合同。
甲方所提供的各项服务应符合有关国家标准和行业标准的规定。甲方同意乙方代订以上内容、标准的委托事项,乙方为甲方代办具体旅游委托服务必须按照本合同约定的内容、标准要求办理。甲方必须及时如约的使用已代办服务项目。
乙方代办的服务事项均为甲方直接指定,甲方如对已代办服务项目有任何要求,直接与代办的服务项目提供方联系处理。甲方在接受委托事项服务方服务期间遭受人身、财产损失的,由甲方与提供服务方自行解决,乙方予以协助处理,但乙方不承担赔偿责任。甲方因不可抗力(自然灾害、政府行为等)或不可归责于乙方的原因(天气变化、道路堵塞、列车航班晚点等)导致无法接受委托事项服务的,乙方不承担违约或赔偿责任。
因不可抗力(自然灾害、政府行为等)或不可归责于乙方的原因(天气变化、道路堵塞、列车航班晚点等)导致合同不能履行或不能完全履行,乙方不承担违约或赔偿责任。
甲方在委托事项执行过程中如有不满意之时,不得以滞留境外、拒绝登机(车、船)、拒绝入住等方式对委托事项故意拖延、不得擅自取消行程,否则由此造成的后果由甲方自行承担。
如因甲方的自身原因或因提供材料存在问题及其他不可归责于乙方的原因而不能及时办理入台相关出入境手续而影响行程的,以及被有关部门拒发台湾通行证及签注/个人入台证不准出入境的,相关责任和费用由甲方承担,乙方不退还相应服务费。
甲方应确保自身身体条件适合参加本次旅游活动,所提供的证件及资料必须真实有效,并对其承担责任;
甲方须提供担保人和大陆紧急联络人的电话、住址,所提供的联系方式须是经常使用或能及时联系到的;
甲方应遵守台湾地区的相关规定及公共秩序,尊重当地的风俗习惯,不在景观,建筑上乱刻乱画,不随地吐痰和乱扔垃圾,注意言谈,举止文明;
甲方不得参与涉及赌博、色情、毒品及有损两岸关系的活动;
申请办理入台旅游手续时,甲方必须同时提交《大陆地区人民申请来台从事个人旅游行程表》,按照行程返程的时间内返回大陆。甲方在台湾的停留时间,自入境次日起不超过15天,并应在规定时间内返回大陆,不得在台非法滞留。因自然灾害、重大疾病等不可抗力等因素而在台逾期停留的,应及时通过台方旅游热线电话报告台湾海峡两岸观光旅游协会,并在不可抗力因素消失后自行返回。如无正当理由在台湾非法逾期停留且情节严重的,将被遣返并自行负担相关费用,还将由两岸相关机构依法处理;
甲方须按照《中华人民共和国海关对进出境旅客行李物品的监管办法》及有关规定,办理随身携带的行李物品通关手续,不携带违禁物品出入境;
由于旅游活动有一定风险性,甲方应注意自我安全保护,特别是家长应谨慎履行对随行未成年人的监护责任,严格遵守游览地的安全管理要求,服从管理。遇到自然灾害和其他突发事件时,应在尽可能采取措施自救的前提下,及时通过台方旅游热线电话寻求营救保护,服务从台湾有关方面的处置指挥,并经由台湾海峡两岸观光旅游协会进行沟通协调;
甲方应妥善保管随身携带的行李物品。应妥善保管个人的旅行证件,一旦发生遗失或被盗抢等意外,应立即通过台方旅游热线电话报告海峡两岸观光旅游协会;
按照合同约定支付旅游费用。
按照合同约定的内容和标准为甲方提供服务;
妥善保管甲方提交的各种证件;
向甲方提供合法的旅游费用发票;
乙方应当根据诚实信用原则为甲方不宜泄漏或公开的信息保密。
乙方在代办入台相关出入境手续时应按照台方提供的模本,认真审核甲方提交的相关申请材料,及时与台湾的代办社确认有关手续的办理情况并通报甲方。
向甲方提供真实可靠的赴台旅游服务信息,介绍台湾地区的基本情况、相关规定和风俗习惯,提示甲方在人身和财产安全防范及文明旅游等方面的注意事项。
提示甲方不得在台参与涉及赌博、色情、毒品等内容和有损两岸关系的活动,并监督台湾代办社也不得安排和诱导甲方参与上述内容的活动。
提示甲方不得在台非法滞留,在获知甲方滞留后,及时报告各级旅游行政管理部门,并积极协助有关部门的处理工作。
乙方应提示甲方自行购买旅游人身意外伤害保险,并可提供代购服务。甲方应在缴纳保费时了解相关保险条例。
甲方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失事故,乙方应协助处理。
乙方与甲方双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;
由此减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。
甲方未按合同约定,未经乙方同意擅自取消、放弃或改变委托事项服务的,责任自负,甲方已支付的委托事项所有费用不予以退还。如造成乙方其他直接损失的,甲方应予以赔偿。
乙方在出发前(含出发日)30日以上(不含本数)提出解除合同的,全额退还甲方旅游费用(不得扣除已发生的代办入台相关出入境手续费用);
甲方在出发前(含出发日)30日以上(不含本数)提出解除合同的,乙方应当扣除所有已实际发生的费用并退还甲方剩余旅游费用。
如乙方在出发前30日以内向甲方提出解除合同的,乙方应承担违约责任:出发前30日至15日,乙方须支付甲方旅游费用总额2%的违约金;
出发前14日至7日,乙方须支付甲方旅游费用总额5%的违约金;
出发前6日至4日,乙方须支付甲方旅游费用总额10%的违约金;
出发前3日至1日,乙方须支付甲方旅游费用总额15%的违约金;
出发当日,乙方须支付甲方旅游费用总额20%的违约金。上述合同解除若由甲方提出的,所有已实际发生的费用概由甲方承担。
因解除合同给对方造成损失的,除不可归责于该当事人的事由以外,应当赔偿对方损失。一方直接经济损失超过对方支付的违约金时,直接经济损失与违约金的差额部分由违约方据实赔偿。
旅游过程中双方发生争执,应平等协商解决,不能影响旅游行程继续进行;
协商不成,待旅游行程结束后或向旅游质量监督管理部门投诉、或通过法律途径解决。一方不得以任何形式要挟另一方满足其条件,否则应就因此而扩大的损失自负全部责任。
甲方向第三人请求赔偿所需的属于乙方管理的各种资料、信息,乙方应当及时向甲方提供。
因第三人原因造成甲方的损失,经双方协商一致,乙方可以代理甲方向第三人索赔,相关费用由甲方承担,经乙方通知后,甲方应将款项于5日内汇入乙方帐户。
本合同未约定的,以《合同法》中第二十一章“委托合同”的规定为准。
乙方以甲方名义与第三人签订合同,或乙方为履行本合同受托事项以自己的名义与第三人签订的合同,该合同直接约束甲方与第三人。
如甲方未准时到达约定地点集合出发,视为甲方单方解除合同。
甲方的委托代理人以甲方的名义或者以自己的名义与乙方签订合同的,甲方只要登上乙方受委托安排的交通工具或已接受委托事项服务的,视为甲方对其委托代理人的承认。
本合同自双方签字或者盖章时生效。本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。
本合同引发的争议,双方应协商解决;
协商不成,甲方可以向旅游质量监督管理所投诉,双方也可以向乙方所在的的人民法院起诉。
甲方:_________(签字) 乙方:_________(盖章)
___年___月___日 ___年___月___日
合同编号:
签订时间:
年 月 日
甲方(团体或个人):
乙方(组团旅行社):
甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利和义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:
第一条 报名与成团
1、 甲乙双方共同确认:在签定本合同前,已详细阅读并充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市国内旅游报名须知及责任细则》和〈旅游安全须知〉。同意遵守并将其列为本合同附件。
2、甲乙双方共同确认:乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。
3、 如乙方取消组团计划,甲方有权选择如下要求(不可抗力除外):
①要求乙方另行安排出游;
②要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。
4、如甲方报名后要求退团,乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。
第二条 内容与标准
1、 主要事项
┌───────┬───────────────┬────────┬───────────┐
│团号 │ │人数 │ │
├───────┼───────────────┼────────┼───────────┤
│旅行日期 │ │线路与景点 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│交通工具 │ │
│及标准 │ │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│住宿标准 │ │责任保险金额 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│用餐标准 │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│导游服务 │派全陪 │ │不派全陪 │ │备注 │ │
├───────┼────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┤
│购物娱乐安排 │(见行程表) │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│预付款数额 │ │应交纳团宽总额 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│特别说明 │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└───────┴────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┘
2、甲乙双方同意扼守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求,乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。
3、本合同的附件视为本合同的一部分,对甲乙双方具有约束力。
4、为保证甲方利益,乙方应按国家规定投保旅行社责任险。
第三条 违约责任
1、乙方在下列情形下视作违约,并承担赔偿责任:
①因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准,而造成甲方直接经济损失的;
②乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。
2、甲方违反合同,对其自身的损失应自负,给乙方造成损失,应承担赔偿责任。
3、减轻或免除违约责任的情况:
①甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的互不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。
②乙方在旅游质量问题发生之前巳采取以下措施的应减轻或免除责任:
a.旅游质量和安全状况巳给予充分说明、提醒、劝戒、警告或事先说明;
b.所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施;
c.质量问题的发生全部或部分是由于赔偿请求人自身的过错;
d.质量问题发生后,乙方及时采取了妥善处理措施。
第四条 争议的解决方式
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所提出申诉,也可向被告所在地法院起诉。
第五条 本合同的附件
1、西安市国内旅游报名须知及责任细则。
2、行程安排表。
3、旅游安全须知
第六条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。本合同须加盖乙方合法注册的“---旅行社”公章或“---旅行社合同专用章”方为有效。
第七条 本合同自签订之日起生效。
甲方(签字):
乙方(签字):
(盖章):
(盖章):
联系电话:
联系电话:
地址及邮编:
地址及邮编:
西安市国内旅游报名须知及责任细则 (附件1)
一、报名须知
1、游客参团应提早报名,报名时应与旅行社签订旅游合同。旅途中须持本人身份证或其它有效证件。
2、报名时须交纳不少于总团费 %的预付款,余款在启程前 天(不含出发当天)付清;
逾期未付清者,作自动退团处理。
3、游客报名后要求更改行程或出发日期,旅行社须收取由此而产生的额外费用和业务损失费。因客观条件不允许更改而游客提出退团时,按本细则第四条第1款的办法处理。
4、有特殊病史的游客报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其它原因,旅行社有收客与否的权利。
5、小孩收费标准:不满 岁收总团费的 %;
- 岁由旅行社根据所提供的服务项目和标准与游客商定¨ 岁 (含 岁)以上按成人收费。未按成人收全额的小孩不提供酒店床位,机、车、船票费及景点门票费(旅行社事先特别注明的除外)。儿童交通费收费标准以交通部门有关规定为准。
二、团费包括
1、行程表所列的城市间交通费、各地游览汽车费和每人一件行李的运费(其重量和体积以交通部门的有关规定为准)。
2、行程表所列的酒店或同级酒店的住宿费。
3、行程表所列的膳食费(不含酒水)。
4、行程表所列各游览项目第一门票费(不含“园中园”门票)。
5、导游服务费。
三、团费不包括
1、 旅途中火车或轮船上的餐费(另有约定的除外)。
2、 各地机场管理建设费及航空人身保险费。
3、 超重(件)行李托运费。
4、 酒店内的酒水、洗衣、通讯等一切私人开支。
5、行程表以外活动项目所需的一切费用及小费。
四、退团和取消行程处理办法
1、游客报名后退团时,旅行社按以下标准扣收业务损失费(包括飞机、车船退票费、退房损失等。下同)和违约金:出发前 天以上,扣总团费的 %;
出发前 - 天,扣总团费的 %;
出发前 - 天,扣总团费的 %;
出发当天,扣总团费的 %。
2、游客报名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等,下同)造成团队无法成行时,旅行社不承担赔偿责任,但应将未发生的旅游费用退还游客。
因其他情况必须取消团队行程时,旅行社应如实向游客说明原因,并尽早与游客协商另行安排出游,或全额退还游客已交团费并按下列标准赔偿游客违约金:
出发前 天以上,赔偿巳交团费的 %;
出发前 --- 天,赔偿已交团费的 %;
出发前 -- 天,赔偿已交团费的 %;
出发当天,赔偿已交团费的 %。
五、有关责任问题
1、旅行社应为游客提供符合保障人身、财物安全需要的服务,对有可能危及游客人身、财物安全的项目,应当事先向游客作出说明和警示。
2、游客应妥善保管好个人财物,未委托旅行社代管而丢失的,旅行社不承担赔偿责任。
3、参团人数不足 人时,旅行社可在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,与其它旅行社共同组团,但须征得游客同意,并由签约旅行社承担责任。
对 人以上团队,由负责出团的旅行社提供全程陪同服务,不足 人的团队不派全陪(双方另有约定者除外)。
4、因不可抗力因素造成团卧。行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况作全权处理,如发生费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
5、游客交费后如遇国家政策性调价,按(合同法)第六十三条规定的原则处理。
6、旅途中因故不能按约定行程进行时,旅行社与游客协商后可对行程表内各项安排临时作适当调整,增加的费用由旅行社承担,如因调整造成服务档次降低或活动内容减少,旅行社按(旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿游客的经济损失。游客应服从旅行社的安排,否则因此而扩大的损失由游客承担。
7、游客在旅途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动,均作自动弃权,所缴费用概不退还。因游客的责任造成其本人不能随团旅行,所造成的损失由其本人承担。在旅行中增加合同约定外的项目(包括增加景点、购物、娱乐项,目等),应当事先征得游客的书面同意。
8、导游应为游客提供符合国家和行业标准的服务,游客有责任配合导游工作,遵守团队纪律。如游客故意不守纪律,严重干扰团队正常运转,且不听从劝诫者,旅行社有权取消其随团资格,并扣除已发生的费用和损失费。
9、游客在旅途中因病无法继续旅行时,旅行社应积极协助作出妥善安排,其所交团费,扣除巳发生的费用和损失后,剩余部分退还。旅行社不负担其医疗费用。
10、旅行社应按国家规定投保旅行社责任保险。因旅行社责任造成游客人身、财产损害时,按(旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。此外,旅行社应向游客推荐购买相关的旅游者个人保险。
11、旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督管理所监管,如因团队的服务质量问题造成游客的合法权益受到损害,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》赔偿,游客可向旅游质量监督管理所申诉,也可向法院提起诉讼。
本细则由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定,二00四年五月一日起实行。
安 全 旅 游 须 知 (附件2)
为了增强游客安全意识,普及旅游安全基本常识,使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成,请游客认真阅读并切实遵守。
一、乘车(机、船)安全事项
1、游客在机、车、船停稳后方可下机、车、船。按先后秩序排队上下机、车、船;
要讲究文明礼貌,优先照顾老人、儿童、妇女;
切勿拥挤,以免发生意外。
2、游客在乘车途中,请不要与司机交谈和催促司机开快车,违章超速和超车行驶;
不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外,以防意外发生。
3、游客下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,拿完自己随身携带的贵重物品;
若出现遗失被盗旅行社概不负责。
4、游客乘坐飞机时,应注意遵守民航乘机安全管理规定,特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。
5、 不要向车窗外扔废(杂)物品(特别是硬质物品),以免伤害他人。
二、住宿安全事项
1、游客人住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置、安全转移的路线。
2、注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。
3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜,不要随身携带或放在房间内,若出现遗失后果自负。
4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;
不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;
出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上;
物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。
5、游客人住酒店后需要外出时,应告知随团导游;
在酒店总台领一张饭店房卡,卡片上有饭店地址、电话;
如果您迷路时,可以按卡片地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回住所。
6、 遇紧急情况,千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼;
镇定地判断火情,主动地实行自救。若身上着火,可就地打滚,或用重衣物压火苗;
必须穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸湿的衣物披裹身体,捂着口鼻,贴近地、顺墙爬走;
大火封门无法逃出时,可采用浸湿的衣物披裹身体,被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
三、饮食卫生安全事项
1。在旅游地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂、生产日期、厂家地址)商品;
发现食物不卫生或有异味变质的情况,切勿食用。
2、出门旅游,应随身带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需。注意请勿喝生水和不洁净之水。
3、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮晶,防止他人暗算。
4、旅游期间要合理饮食,不要暴饮、暴食或贪杂食。
5。为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品,以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
喜欢喝酒的游客在旅途中应控制自己的酒量,饮酒时最好不超过本人平时酒量的三分之一;
若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人所造成的一切损失由肇事者本人承担。
四、游览观景安全事项
1、听取当地导游有关安全的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、经过危险地段(如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;
前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。
3、登山或参与活动中应注意适当休息,避免过度激烈运动;
同时做好防护工作。
4、在水上(包括江河、湖海、水库)游览或活动时,注意乘船安全,要穿戴救生衣;
不单独前往深水水域或危险河道。
5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;
遇超载、超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
6、 游览期间,游客应三两成群,不要独行。如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助,千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带小孩的游客,请管好自己的小孩,不能让小孩单独行动,并注意安全。
五、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。
2、无意购买时,不要向商家问价或还价。
3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。
4、要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。
5、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件;
不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时,主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
6、 在景点内娱乐时,应根据自身的条件参与适应的项目;
在自由活动期间外出娱乐活动时,不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。
六、其他安全注意事项
1、注意听从导游的安排,记住集中的时间和地点;
认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色;
不要迟甲方(代表)签 名:时 间:到,因迟到造成的后果由个人负责。
2、在旅游活动中,为了防止火灾事故的发生,请游客不要携带易燃、易爆物品;
不要乱扔烟头和火种;
遵守交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。
3、游客乘坐的机、车、船在行驶的途中,若遇有交通事故发生时,应听从导游的安排及指挥,不要慌张;
发生人员伤害的应尽力施救或自救;
同时注意保护现场,避免损失扩大。
4、游客乘坐飞机旅游时,应带好自己的有效身份证(小孩应带户口本原件,满16岁未办理身份证的客人需持派出所证明原件),并注意保存好,导游发给你机票时应核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确;
请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机,旅行社概不负责。
5、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时,按有关机构(如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。
6、 游客应遵守国家的法律、法规,尊重旅游途经地区当地的民族、民俗习惯。
旅游安全是旅游活动的头等大事,搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客,为了您和他人的幸福,请注意旅游安全。
甲方(代表)签 名:
乙方签名(章)
时 间:
时 间:
甲方(旅游者):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
委托代理人:___________________
身份证号码:___________________
通讯地址:_____________________
邮政编码:_____________________
电话:_________________________
电子信箱:_____________________
乙方(旅行社):_______________
注册地址:_____________________
旅行社经营许可证号码:_________
营业执照号码:_________________
邮政编码:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
联系电话:_____________________
委托代理人:___________________
联系电话:_____________________
邮政编码:_____________________
地址:_________________________
委托代理机构:_________________
注册地址:_____________________
营业执照号码:_________________
邮政编码:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
联系电话:_____________________
甲方自愿参加乙方旅行团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成以下协议。
_________________________________________。
旅游时间为_____日游,共_______晚_______天。自______年____月____日_________地点出发至_______________,______年____月____日_______________地点结束。
甲方参加本次旅游共_________人,总金额为(_________币)_________元整。具体包含以下项目:
(1)代办证件的手续费:乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。
(2)交通客票费:乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。
(3)餐馆住宿费:《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐馆、住宿费用。
(4)游览费:《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用,包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。
(5)接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。
(6)旅游服务费:乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。
(7)国内旅游意外保险费:_________元,(保险金额:_________元)。
(8)甲、乙双方约定的其他费用:_____________________。
甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,不包含以下项目:
(1)各地机场建设费。
(2)旅途中发生的甲方个人费用:如交通工具上的个人餐馆费;
个人伤病医疗费;
行李超重费;
旅途住宿期间的洗衣、电话、报纸、饮料及酒类费;
私人交通费用;
自由活动费用;
寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。
(3)甲方自行投保的保险费:航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。
(4)双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。
(5)其他非第四条所列项目的费用。
甲方应当按下述第____种方式将旅游费用直接交付乙方或汇入乙方指定的银行(帐户名称:_________,帐号:_________):
1、一次性付款___________________________;
2、分期付款:
(1)_________年_________月_________日前支付总金额的_________%,计(_________币)_________元整;
(2)_________年_________月_________日前支付总金额的_________%,计(_________币)_________元整。
3、其他方式:________________________________________________
甲方在支付全部旅游费用后,乙方应当出具旅游发票。
1、乙方应根据本合同制定明确具体的旅游行程,作为本合同附件在出发前_________日交给甲方。
2、游览景点包括:___________________________。
3、平均每天安排购物不超过_________次,每次购物时间不超过_________分钟。
4、甲方参加乙方安排的自费娱乐项目包括:_________(每人_____元)、_________(每人______元)、______(每人_______元)。自费娱乐项目总金额为(_________币)_________元整。
1、住宿饭店标准:_________________________________
2、交通工具包括:_________________________________
(1)飞机,起止地_________________________________;
(2)火车:□空调□无空调,□软卧□硬卧□软座□硬座,起止地_________________________________;
(3)汽车:□大型客车□小型客车,□空调□无空调,起止地_____________________________________;
(4)轮船:□空调□无空调,□软卧□硬卧□软座□硬座,起止地_________________________________。
1、导游(含领队)服务内容包括:
(1)_________________________________
(2)_________________________________
(3)_________________________________
2、乙方提供的服务应符合国家标准和行业标准的规定。乙方与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分,对乙方具有约束力。
本旅游团须有_____人以上签约方能成团。如人数未达到,乙方可以于约定出发日前_____日(不低于5日)通知到甲方,解除合同
乙方解除合同后,按下列方式之一处理:
(1)退还甲方已缴纳的全部费用,乙方对甲方不负违约责任。
(2)订立另一旅游合同,费用如有增减,由乙方退回或由甲方补足。
乙方未在约定的时间通知到甲方的,应按照本合同约定赔偿甲方。甲方提供的电话或传真须是经常使用或能够及时联系到的,否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的,不承担由此产生的赔偿责任。
甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同,但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用,并按如下标准支付违约金:
(1)在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。
(2)在旅游开始前第5日至第3日能通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。
(3)在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已贩必要费用后余额的30%。
(4)在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。
(5)在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。
如因乙方原因,致使甲方的旅游活动不能成行而取消的,乙方应当立即通知甲方,并按如下标准支付违约金:
(1)在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%。
(2)在旅游开始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%。
(3)在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%。
(4)在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%。
(5)在旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。
1、乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款,按照甲方的要求,对有关条款予以说明。
2、乙方应为甲方提供导游服务全陪的旅游团体,乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。
3、乙方领队在带领甲方旅行、游览过程中,应当就可能危及甲方人身安全的情况,向甲方作出真实说明和明确警示,并按照乙方的要求采取有效措施,防止危害的发生。
4、乙方代理甲方办理旅游所需的手续,应妥善保管甲方的各项证件,如有遗失或毁损,应立即补办,并承担补办手续费,因此导致甲方的直接损失,乙方应承担赔偿责任。
5、乙方不得与其他单位和个人恶意串通,采取欺骗、误导的手段招徕旅游者;
6、乙方旅游团队的领队不得与境内外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫甲方消费。
7、乙方不得向旅游者提供虚假旅游服务信息或者发布虚假广告。
8、甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时,乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应承担赔偿责任。
9、非因乙方原因,导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的,乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。
10、乙方不得伪造冒用其他旅游经营者的注册商标和质量认证标志,擅自使用其他旅游经营者的名称。
11、乙方应按照国家标准、行业标准和地方标准提供服务。
12、乙方不得向旅游者介绍和提供含有损害国家利益和民族尊严以及民族、宗教歧视等内容的旅游项目。
13、乙方在旅游行程中安排甲方在指定购物场所购买商品,商品出现质量问题的,乙方应当协助甲方退换;
乙方和指定购物场所的经营者有串通、欺骗行为,或者对商品质量作出承诺、保证,但商品不符合其承诺、保证的质量要求,造成甲方人身伤害或者财产损失的,甲方有权要求乙方赔偿;
乙方赔偿后,可以依法向经营者追偿。
1、甲方有权知悉旅游经营者所提供的产品及服务的真实情况;
2、甲方有权自主选择旅游经营者及其服务项目和方式;
3、甲方有权要求旅游经营者按照约定或者惯例提供质价相符的服务;
4、甲方有权拒绝强制交易行为和合同约定以外的收费服务;
5、甲方的人身、财产安全有权获得保障;
6、甲方的人格尊严、宗教信仰和民族风俗习惯有权得到尊重;
7、甲方应当配合导游工作,遵守团队纪律;
8、甲方应当遵守法律、法规和社会公德;
9、甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
10、甲方应当保护旅游资源和生态环境,爱护文物古迹和旅游设施;
11、甲方应当遵守安全和卫生管理规定;
12、甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成本次旅游行程。
13、甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效,还应确保其自身条件适合参加旅游团旅游,并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。
14、甲方应妥善保管随身携带的。行李物品,未委托乙方代管而损坏或丢失的,责任自负。
经乙方同意,甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人,但应当在约定的出发日前_________日通知乙方。如有费用增加,由甲方负担。
经甲、乙双方协商一致,可以以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的费用应由提出变更的一方承担,由此减少的旅游费用,乙方应退还甲方。如给对方造成损失的,由提出变更的一方承担损失。
乙方擅自变更合同违反约定的,应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用,并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。甲方擅自变更合同违反约定的,不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用,由甲方承担。给乙方造成损失的,应当承担赔偿责任。
因乙方原因,导致旅游开始后行程延误的,乙方应征得甲方同意,继续履行本合同并支付旅游费用_________%的违约金因此导致甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回并退还完成的旅程费用,支付旅游费用_________%的违约金。
甲方因延误旅游行程支出的住宿和其他必要费用,由乙方承担。
1、乙方在旅程中弃置甲方的,应当承担弃置期间甲方支出的住宿和其他必要费用,退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。
2、甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的,视为单方解除合同,不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失,甲方应承担赔偿责任。
3、甲、乙一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;
没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。
4、乙方没有尽到严谨的旅游组织者应尽的责任,将承担由此给甲方造成的任何损失。
5、乙方违反向甲方提供必要信息的义务,由此给甲方造成的损失应由乙方承担。
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下:_________________________________。
3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;
否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议,双方可以通过下列途径解决:
(1)双方协商和解;
(2)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉;
(3)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁;
(4)向人民法院提起诉讼。
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响
3、不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。
本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
1、本合同有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2、本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________
签订地点:___________________签订地点:___________________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
甲方(团体或个人):_____________
乙方(组团旅社):_____________
甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利和义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议。
第一条 报名与成团
1.甲乙双方共同确认:在签订本合同前,已详细阅读及充分理解由_________市旅游局已定的《_________市国内旅游报名须知及责任细则》和《旅游安全须知》。同意遵守并将其列为本合同附件。
2.甲乙双方共同确认:乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。
3.如乙方取消组团计划,甲方有权选择如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游;
(2)要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。
4.如甲方报名后要求退团,乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。
第二条 内容与标准
1.注意事项、团号、人数
团号:_____________
人数:_____________
1、旅行日期线路与景点(见行程表)交通工具及标准住宿标准责任保险金额用餐标准早餐 次,正餐 次标准 元/人 天导游服务派全陪不派全陪注:购物娱乐安排预付款数额应交纳团费总额特别说明
2.甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方统一安排和要求,乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。
3.本合同的附件视为本合同的一部分,对甲乙双方具有约束力。
4.为保证甲方利益,乙方应按国家规定投保旅行社责任险。
第三条 违约责任
1.乙方在下列情形下视作违约,并承担赔偿责任:
(1)因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准而造成甲方直接经济损失的;
(2)乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。
2.甲方违反合同,对其自身的损失应自负,给乙方造成损失,应承担赔偿责任。
3.减轻或免除违约责任的情况:
(1)甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的互不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。
(2)乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的应减轻或免除责任:
a.旅游质量和安全状况已给予充分说明了、提醒、劝戒、警告或事先说明。
b.所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施。
c.质量问题的发生全部或部分是由于赔偿请求人自身的过错。
d.质量问题发生后,乙方及时采取了妥善处理措施。
第四条 争议的解决方式
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所提出申诉,也可向被告所在地法院起诉。
第五条 本合同的附件
1._____________市国内旅游报名须知及责任细则。
2.行程安排表。
3.旅游安全须知
第六条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。
第七条 本合同自签订之日起生效。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:______
乙方:______
一、本合同文本根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规制订的示范文本,供合同双方当事人使用。
二、本合同适用于国内旅游。
三、本合同的乙方必须持有《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》,分支机构必须以组团社名义和甲方签订合同。
四、乙方应根据本合同制定的旅游行程,作为本合同附件在出发前交给甲方。
五、甲方在签订合同前,有权要求乙方出示合同提及有关的乙方有关证书、证明文件和旅游管理规定。
六、乙方提供的与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分,对乙方具有约束力。
七、甲方应妥善保存有关票据、证明及资料,以便合法权益受到侵害时作为投诉凭证、索赔证据。
甲方(旅游者)______________联系电话:______________
乙方(旅行社)______________法定代表人:____________
住所:________________________联系电话:______________
根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定,在平等、自愿、协商的基础上,甲、乙双方达成如下协议:
第一条旅游时间
旅游时间共________晚________天,旅游线路为________________________、时间为________年________月________日。出发地点________________、至________年________月________日,行程结束地点________________、
第二条旅游价格和支付时间约定
甲方参加本次旅游共________人,报价总金额为(人民币)________拾________万________千________百________拾________元整。包括:交通费(不含机场的行李超重费)餐费(若在飞机上用餐,则不另外安排用餐)住宿费(不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用)门票费(不含园中园门票)导游服务费及________________费。
甲方应在出团前________个工作日内将旅游团款直接交付乙方或汇入乙方指定的银行________________(帐户名称:________________,帐号:________________);
甲方在支付全部旅游费用后,乙方应当出具旅游发票。
第三条旅游有关事项的约定
1、用餐标准:________________
住宿标准:___________________
2、交通工具:________________
3、游览景点:________________
4、平均每天安排购物不超过________次,每次购物时间不超过________分钟。
5、自费项目:________________
自费娱乐项目总金额为(人民币)________拾________万________千________百________拾________元。
6、导游应按《导游服务质量》规定,为甲方提供服务。
第四条甲方的违约责任
1、甲方逾期付款的违约责任
甲方预期付款不超过________个工作日的,自合同规定的应付款限期之第二个工作日起至实际付款之日止,甲方应当支付逾期应付款的利息,利息按银行同期贷款利率计算。
甲方在出团前未支付全额旅游团款的,乙方可以终止合同。甲方承担乙方的直接损失,并支付旅游合同总价_____%的违约金。
2、擅自变更行程内容的违约责任
甲方未经乙方同意,中途擅自离团,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费用,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。
甲方未按合同约定,擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的,费用自负,并不得要求退回相关旅游费用。
3、逾期提供有关材料的违约责任
甲方未按约定时间提供有关真实有效的材料,造成乙方无法办理相关手续的,应当承担乙方已支付的直接费用。
第五条乙方的违约责任
1、乙方擅自减少旅游景点的,每减少一个景点,应当支付旅游合同总价_____%的违约金(但不得低于合同总价的____%),并退还所减少景点的全额门市票价。
2、乙方擅自增加购物地点和自费项目的,每增加一处购物地点或自费项目,应当支付旅游合同总价5%的违约金,并承担自费项目的直接费用;
擅自延长购物时间的,应当支付旅游合同总价_____%的违约金。
3、乙方擅自改变住宿饭店,应当支付旅游合同总价____%的违约金;
降低住宿饭店、餐饮和交通工具标准的,每降低一项,应当支付旅游合同总价%的违约金(但不得低于合同总价的2%),并退还降低标准的门市差额。
4、乙方导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成甲方无人负责的,乙方应当承担甲方滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用,退还未完成的行程费用并支付旅游合同总价%的违约金(但不得低于合同总价的____%)
第六条终止合同的违约责任
本合同生效后,甲、乙双方任何一方要求终止合同的,应提前____个工作日通知对方。违约方在约定时间通知对方的,应支付旅游合同总价____%的违约金(但不得低于合同总价的5%);
违约方未在约定时间通知对方的,应当支付旅游合同总价____%违约金(但不得低于合同总价的___%)一方直接经济损失超过对方支付的违约金时,直接经济损失与违约金的差额部分由对方据实赔偿。
第七条特别约定
1、旅途中因甲方自身行为、身体健康原因、第三人责任或不可抗力等原因造成甲方财产损失的,乙方应当协助处理,但乙方不承担赔偿责任。
2、乙方在旅游安全事故前对可能发生危险的情况已向甲方作出明确警示,并采取了防范措施的,乙方可以减轻责任。
3、乙方应按规定购买旅行社责任保险;
旅游意外保险由甲方自愿购买,但乙方应当事先向甲方作出说明和推荐。
4、乙方应当按照合同约定提供服务,尊重甲方的人格尊严及其相关的合法权利,不得强迫甲方参加自费项目和购物。
5、在旅途中与乙方发生纠纷后,甲方既不得以滞留不归、拒绝登机(车、船)等方式拖延行程、扩大损失,也不得擅自提前返程,由此造成的后果由甲方自行承担。
6、甲方未按约定时间提供个人资料,或提供的个人资料不真实,造成乙方无法为甲方提供约定服务的,乙方不承担赔偿责任,但甲方应当承担乙方已支付的直接费用。
第八条争议的处理
本合同在履行中发生的争议,双方应协商解决;
协商不成的,双方可以向有管辖权的旅游、工商行政管理部门申请调解。甲乙双方也可以按下述第____种方式解决:
1、提交________________仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院起诉。
甲、乙双方对旅游服务质量发生争议时,可以以旅游质量监督管理部门出具的服务质量鉴定意见作为处理争议的依据。
第九条本合同未尽事宜,由双方另行约定,并签订补充协议。本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成部分。
第十条本合同经双方签字之日起生效。
甲方(签字或盖章):________________乙方(签字或盖章):________________
______年______月______日______年______月______日
扩展阅读文章
推荐阅读文章
老骥秘书网 https://www.round-online.com
Copyright © 2002-2018 . 老骥秘书网 版权所有