下面是小编为大家整理的2023年物业公司经理岗位职责及工作细则(六篇),供大家参考。
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直接上级:总经理
直接下级:总帐组主管、催款组主管
1、基本素质:品德优秀,工作责任心强,心胸开阔,思维敏捷。处理事务快捷,能承担工作压力、协调外单位及有部门的关系。具有领导及组织能力。全面掌握公司财务会计核算方法,熟知财务程序。
2、自然条件:30岁以上,男女不限,品貌端正。
3、文化程序:大学本科财务专业或同等学历,具有会计师资格证书。
4、外语水平:中级以上英语水平。
5、工作经验:3年以上企业财务主管以上工作经验。
6、特殊要求:热爱本职工作,事业心强。了解财务、税法、审计、物价等方面的法令法规。掌握电算化管理的基本技能,会使用计算机。
1、熟悉并正确执行有关国家、公司业务经济活动的方针、政策和财务会计法规、制度。
2、培训本部门人员业务技能和传授专业知识。
3、组织本部门人员搞好会计核算工作,及时编制各种报表。
4、组织开展财务管理,编制和执行财务预算。正确合理使用资金,监督协调公司各部门搞好经济核算。
5、经常进行财务分析,严格控制各项费用支出,提出改善经营、加强管理的措施和意见。
6、审核、参与、拟定经济合同、协议及其经济文件,加强事前监督,严守经济信誉。
7、搞好各项财务资料和会计核算凭证,报表等档案管理工作。
8、组织、协调部门内外关系。
9、按月呈报部门的工作计划,定期检查执行情况。
10、负责与税务局、保险公司、财政局等地方有关部门的联系。
11、负责有关公司经济业务、付款呈批件的审核及日常零星报销的审核。
12、负责与大业主、新海康、保利集团代理业务的协调工作。
13、加强对公司财务严格管理,确保不发生重大问题。
14、负责各种备忘录、报表的"审核与签发。
1、工作重点明确,工作安排合理,措施实施有力,要有布置、有要求、有检查。
2、对重要工作提出明确的指导性意见,并能发现工作中的问题,同时提出务实的解决办法。
3、协调本部门各岗位之间的工作,使本部门工作顺利开展。
4、合理安排工作,使本部门各岗人员工作有序,工作量饱满。员工工作绩效与工资、奖金挂钩,切实做到奖优罚劣。
5、符合领导工作意图,达到工作标准。
6、及时、准确提供信息资料,为公司领导经营决策提出可行性的工作建议,开源节流,增收节支,把好理财关。
7、遵纪守法,廉洁奉公。
1、根据公司发展目标的需求,组织项目全体人员开展日常管理和服务工作;
2、负责管控项目环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理、社区文化活动管理等工作,确保项目的服务品质不断提升;
3、负责组织与开发商的物业接管验收;
4、依据公司年度工作计划,审核所管辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证本项目工作的有效运行;
5、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排,并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评;
6、与小区业主及周边单位保持良好的"关系,定期开展项目各部门人员的培训工作。
1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
2、负责所辖项目的物业管理工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作;
5、负责部门员工的激励、考核、培训;
6、完成上级交办的`其他工作。
1、 按照集团、公司对市场各项消防安全防范制度的制定和防火措施等工作
2、 负责部门工作目标与计划的制定、落实,内部员工的绩效考评。
3、 客户管理:前期商铺工作介入工作,配合招商部及时做好交铺和商户入驻的各项准备工作;处理客户投诉;组织建立和完善商户一户一档信息、动态资料。
4、 落实完成上级政府部门的.计生、城管、创文、文明经商等工作,配合政府下达的各项工作任务的完成。
5、 小型工程、装修的监管,协助部门沟通、维修工作。
6、 其他上级交付的工作。
1、负责对学校的保洁、维修、绿化、食堂、医务室等行政后勤工作进行监督和管理,确保管理服务水平;
2、定期巡查物业情况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;
3、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访,确保服务质量;
4、加强内部管理及部门协调工作,负责后勤人员日常培训的组织工作;
5、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);
6、负责各项整改、纠正措施实施的.检查;
7、公司领导安排的其它临时性工作。
1、根据公司总体规划,制定年度及阶段性管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;
2、建立与完善各项规章制度、操作规程、监督机制,并监督实施;
3、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理;
4、负责物业运营部团队建设,对物业运营部员工进行绩效考核及业务培训;
5、维持公司良好的租户服务与顾客服务;
6、协助财务部做好费用的收缴工作;
7、统筹客户投诉及满意度管理工作;
8、完成上级领导交待的"临时性任务。
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