下面是小编为大家整理的2023年度最新服务基层演讲稿(10篇),供大家参考。
演讲稿首先必须开头要开门见山,既要一下子抓住听众又要提出你的观点,中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点,感染听众,然后在结尾加强说明论点或得出结论,结束演讲。那么演讲稿怎么写才恰当呢?以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
你们好,在这秋冬交季,红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动,进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性,引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我,也主动地加入了此次的演讲活动之中,通过自身的工作经验,和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间(时间可随客户自行修改),自进入临商银行基建办以来,我深深体会到基建办工作的本质性质,那就是“以服务为基准,创建临商优质水平。”在实际工作中,人们常常将服务归结为态度,即为态度好就是服务好,但其实通过几年的工作经验,我发现,服务尤着其更加深刻的含义,并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中,我时时以行业制度为基本准则,严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度,为服务工作创建牢固地基石。
作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说,在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作,如:徒弟,规划,施工许可等。这就需要我具有耐心,细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收,综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续,以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作,以确保验收手续的完整性。在实际的工作中,有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督,以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作,作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性,通过自身的努力将无形的服务以最细微,最优异的形式展现在客户的面前,以确保客户的满意度。
在近几年的服务工作过程中,通过对基层服务工作的切身体验,我发现作为一名基层服务工作者,就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风,完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风,能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平,并运用到实际的工作生活之中,以此来提高自身的服务业绩,取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中,我将会倍加的努力,做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位,以高度的责任感和强烈的敬业精神,全身心地投入到临商银行基建工作之中,成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。
青春是人一生中最美的季节。虽然没有成长人的成熟,没有中年人的老练,没有老年人的安逸,但是青春有着他们所没有得活力和希望。这希望可以留给自己,也可以给予别人。
有个朋友说过青春有太多不完美的地方。青春的确不是十全十美的。
朦胧中,借助着灯光的照耀,我坐在靠窗的书桌前,回忆着这五年的教育经历,我有太多的事情没有做好,有太多的思想没有能够体现,甚至是我学习的不够,体会的不深,这是对我自己的批评。所以,我转过头一想,趁着青春还在,今后我的工作必须要更加坚定,态度得更加诚恳,不能十全十美的完成,也得追逐在这样一条大道上,闪耀自己的光芒,同时赋予我们祖国花朵更美丽的颜色。
太阳光从学校对面的山头射过来,沿着学校边流淌的小河依然保持着一种旋律,恰意的春风可有点疯狂,拍打着学校的一切,那声音穿透我的耳膜,呼呼的没有停歇的意思。终于,这一切都被学校的铃声打破,紧接着,是无限的童趣声我踏出了房门,一阵阵香气围绕着,这是门前一排桂花树的香,也是校园的香。看了他们五年,他们更加茁壮了,今年花开的更加茂盛了。让我想着这一届毕业班的学生们。男孩子个头有我高了,女孩子外貌更美丽了,他们都在成长,散发出的魅力,是那般的美丽,胜似醉迷桂花香,看着他们,我的心如云朵般,安静,喜悦。期盼共度的每一个时光,盼望一天天不一样的变化,这是成长的记忆,是我工作的记忆,是青春抹不去的旋律。陪伴着你们一步一步的脚印,刻在我的心里,是那么的美妙,像是一曲动听的歌,使我沉醉,令我兴奋。让我懂得了生命的意义!
漫步走进教室,同学们的喜悦挂在脸上,让我无比欣慰。内心在欢喜,这是我的学生,一天天的成熟,互相的理解,这是师生之间不需要用语言表达的,我回以最甜美的笑容,伴随着我的整节课。在课堂上,让学生们更投入,更专注,掌握课时的知识,重点不遗漏,当然,作为教育者,不仅仅是传授教材的知识,让我的学生们懂得社会知识,懂得尊敬父母,体会孝道,我认为非常必要。俗话说得好,“孝为先”,懂得父母的感情,才会懂得更多的感情,才会理解老师的情感,才能更专注于自己的学业。虽不能每个人都做到非常优异,但是,在自己能力范围内,没有浪费青春的时光,这是自己的成果,是努力过后不留遗憾的诉说,是盛夏的果实,会甜蜜,会铭记于心,同样会是感动。
爱迪生曾说过:如果你想要成功,当以恒心为良友,以经验为参谋,以当心为兄弟,以希望为哨兵。
当太阳从后山慢慢消失的时候,我与我的学生们挥洒着汗水,驰骋在篮球场上,共同竞争,拼搏,奋斗,我们不仅是在锻炼我们的体魄,而且是在锻炼我们的恒心,毅力,甚至是对胜利的憧憬,憧憬的喜悦与快乐。体会一件事情,一场战斗,一次永恒,为走向未来战场全力以赴做好准备。我时刻提醒着他们:“你们准备好了吗?”
夕阳西下,大地沐浴在余辉的彩霞中,晚风徐徐地拂送来一阵阵花木夹杂的幽香,使人心旷神怡,更觉夕阳无限好。确实,在我们学校这边土地上,如实的能有这样的感觉。落日的光芒照在学校那教学楼的房屋上,给这房屋金色的边框,使所有学生沐浴在落日的余辉之中。站在操场上的我,从红旗的正方向看着你们,你们就是夕阳的美丽,是我们国家的荣光。同样的,红旗的星光也是你们的使命,在红旗下,坚守自己的誓言,精忠报国。
夜晚如时的降临,看星星是一种非常好的享受,而且只有在学校的时候才能看见,我没有太多思考为什么,只觉得这是天地馈赠的礼物,我很感激。可以看到满天都是星星,看久了,就觉得星星特别可爱,她对你眨着眼睛,一闪一闪的。就像学生们看着你的感觉一样,很安静,很认真;
又像是诚恳的要你述说你所知道的一切,很真诚,难以拒绝。空中挂着一轮好似小船的明晃晃的月亮,突然飘过一朵淡淡的云把月亮遮住了,使月亮显得更神秘、更朦胧,使人展开无边的想象。不求回报,默默无闻,这是无数教育工作者的态度,就像今夜的这轮明月,在朦胧中依然要指引方向,在神秘中不忘做好陪衬,做好奉献沉醉之余,我徘徊在教学楼的走廊,脚步声轻踏的很响亮,教室内的同学们都在专注的学习着,思考着,就像天上的星星一样,光芒聚敛,时而又明亮。让我欣慰,让我欣喜。
绝美的风景在绝陡的险峰之上,绝美的人生在绝险的攀登之上,叩亮希望之灯,活出人生精彩,灯亮着,心不悔。学生的希望就是我的期望,我的希望同样是他们的希望,你我同在。不管学习到多晚,学校都会为你们撑起最亮的灯,照亮你们学习的航向,学海无涯,终有彼岸。有句老话说得好“山再高,也在脚下。路再远,也在身后。”只要你们心存希望并为之努力奋斗,你们的生命之舟必将驶向理想的彼岸。
我们学校并不大,学生并不多,可就是这样的地方,这样的我们,这样的一天,学习生活同样的精彩,依然有着一样的抱负与梦想,我们不会输给任何人。反而,我们会很好的利用我们学校的优势,宁静的学习环境,恰意的生活条件,专注自己,把适当的压力转化为无限的推动力,争做那山头第一抹希望的艳阳光。
青春的土地用汗水来浇灌,用智慧来耕耘。
青春要持之以恒,青春要信心永驻,青春要无怨无悔。
不管在哪里,不管遇见的是什么,都抱着积极向上的态度,诚诚恳恳的精神,去学习,去工作,去创造;
为自己,为未来。
作为基层工作者的每一天,此话我将终身刻骨铭心:一年好景君须记,最是传教授业时。同时,我也希望你们能去做一个奉献者,能为别人点亮希望之灯,这样的生命散发光芒。你们即将新的起航,载着希望,载着我的祝福,载着学校的荣光,让五星红旗去飘扬。
大家好,我是来自平川区司法局种田司法所的一名普通司法助理员,首先感谢区司法局为我们搭建了一个沟通心得、展示风采的平台,也对各位评委的辛勤劳动表示由衷的感谢。我是司法战线上的一员新兵,从步入司法所,与大家一起并肩作战的那一刻起,我们一起品味着工作中的酸甜苦辣,历经着一次次地攻坚克难。化解矛盾的现场有我们奔波的身影,剑拔弩张的场面有我们沉着的脸庞。我们充当着“救火队”、“减压器”。这是时代赋予我们的使命,是我们不容推卸的责任,使我深切地感受到什么是平凡中的不平凡。时至今日,我可以坚定地说我对当初的选择无怨无悔。
社会发展的脚步总在不停的前进,如何忠诚为民,公正廉洁,践行司法行政的核心价值观,把工作的出发点与落脚点放在满足人民需求上来,是新形势下司法行政工作面对的一个新的挑战。市局从满足人民需求角度出发适时提出了在全市范围内广泛开展“以忠诚为民,公正廉洁,体现司法行政工作全心全意为人民服务的核心价值观为主题的”宣传实践活动,种田司法所所在开展服务基层活动中,从“斜处着手,用全心全意为人民服务的热枕和忠诚,谱写一曲曲情系民生的赞歌,将人民调解的第一道防线牢牢守祝。
20xx年3月的一天,在深入小川村开展送法进村活动时,一名村民急匆匆地找到了我们。原来她丈夫张某与其大舅哥侯某因门前的一口吃水窖发生纠纷,在争吵过程中造成张某头部、左手臂、腰部多出肌肉软组织受到严重挫伤,双方当事人对民事赔偿部分经派出所、小川村数十次调解均未能达成协议。这起纠纷公安机关已经介入,原本我们可以一推了事,但看到这个村民急切的目光——是信任抑或是期盼。我们随即与派出所进行了沟通。第一次上门我们就吃了个闭门羹。侯某拒绝调解并且说:“宁愿坐牢,一分钱也不给他”。对方听了这话也是怒气冲天:“坐了牢我的钱也少不了。”
事情的发展是我们始料未及的,但我们并没有放弃,而是重新整理了调解思路。我们仔细分析后认为,侯某也希望走调解之路,只是由于两人是小舅子妹夫关系,出事时张某恶语中伤,引起了群众的议论,侯某感觉面子上过不去。要打破僵局,一是要避免双方继续发生冲突,二是要通过侯某信任的人从中分析利弊,进行引导。我们了解到侯某的叔叔在家族中讲话有份量并干过村文书工作,随即找来了他,与他促膝长谈到晚上八点多,向他分析该案件如果通过诉讼程序可能导致的结果,并从有利于亲朋关系的角度出发希望能通过调解方式处理。整整两天,在多方的共同努力下,双方终于握手言和,张某放弃了对侯某刑事部分的追究,侯某主动上门向妹夫张某赔礼道歉并一次性支付张某人身损害赔偿金3500元,张某也想大舅哥侯某道了歉认了错。一起因邻里纠纷引起的轻伤害案经种田司法所成功调解达成了刑事和解协议,避免了纠纷的进一步恶化。
类似这样的矛盾纠纷,在我们身边是经常遇到,但如果处理不当或不及时,则可能激化矛盾,造成难以预料的后果,正是由于广大司法助理员任劳任怨、忘我工作,化解了一个又一个矛盾,坚守住了维稳的“第一道防线”,为人民的安定生活保驾护航。我们不需要赞美与感谢,只要看到当事人如愿以偿后欣慰的笑脸,我们的心里都无比的自豪和安慰。这就是我们司法助理员的成就感。
累累硕果是在汗水的浇灌下茁壮成长的,坚定信仰是在不懈的努力中锤炼的。我们愿意在司法所这个平凡的岗位上尽心尽责、坚守着“立党为公、执政为民”的宗旨,坚守着“群众利益无小事”的信念,坚守着“全心全意为人民服务”的无悔誓言,进一步凝聚智慧和力量增强司法干警全心全意为人民服务的核心价值观的政治责任感和使命感,不断把“忠诚为民,公正廉洁”的价值理念化为履行职责的精神支柱。推动司法行政创先争优的务实行动,推动全市司法行政工作科学发展,共同谱写司法行政工作的新篇章!
站在这里,我心中怀着无比自豪的心情,因为我亲身参与到了联通的发展当中,为联通的强大可以作出自己的贡献。也许有人会说,一个人的力量那么渺小,又能怎样呢?是的,一个人的力量往往微不足道,但是,如果每个渺小的我们,都能会出自己最大的努力,那么我们终究能积跬步以至千里,积小流以成江河!
去年的经济形势不好,各行各业都受到了一定的冲击,找工作变得异常艰难。金秋时节,怀着紧张和期待的心情,经过几轮的笔试和面试,我终于成为联通公司的一名新员工!欣喜之余,我深知这份工作来之不易。上班的第一天,我看到了大家脸上洋溢的热情,我想它应该源于领导无微不至的关怀和公司人性化的关爱。也正是因为有这样一个对工作精益求精的领导班子和对工作积极努力的同事团队,才创造了这样一个积极友爱的工作氛围,让我有更高的激情投入到工作中去。对于一个新员工来说,难免有些紧张和不适应,然而这种紧张情绪在单位领导和同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能尽早的适应工作环境,我主动虚心地向每一位同事请教并积极地投身于工作。
在财务工作的半年多时间里,对业务的了解也从陌生到熟悉,工作之余回顾自己走过的历程,总结起来有两点感想:细心和耐心。
细心,所谓细心就是要有严谨的工作态度,这是对工作负责,也是对自己负责。刚来公司时面对一大堆财务数据和会计凭证毛手毛脚,怕自己不能按时完成任务,在审核凭证时马马虎虎,经常出现漏检或看错这种不该出的错误,幸好老师一直都是手把手教我,千叮咛万嘱咐哪些需要注意。因此,我觉得,在工作中特别是财务工作,无论这件事多么细小,都必须做到位,做透,同时也要积极思考,在保证质量的基础上再追求速度。
耐心,所谓耐心就是踏踏实实做好每一件重复被做的事情,做好每一件简单的事情,因为所有复杂的事情都是由一件件简单的事情复合而成的。刚接触固网对账工作的时候,总是以为只要银行回单金额与缴款单金额一致就可以了,而没有在意核对银行账号,结果出现错误而不得不进行重复劳动,前面的工作都白做了,所以即便是一些很琐碎的小事,必须要有耐心做好做全面,否则哪个环节出现漏洞,检查问题的时间要比做每件小事花费的更多。虽然我在一个及其平凡的岗位上,但是我必须要把工作做好做完美,在工作中积极思考,在旧工作中找出新方法,因为我深信将平凡做好就是不平凡。
一滴水只有溶入大海才会永不干涸。公司和员工是一个共生体,员工的发展离不开公司的发展,只有公司的发展壮大,才有员工更大的发展。所以,作为公司的一员,只有与公司共患难,才可能和公司同成长。如果联通是一只展翅待飞的天鹅,我愿做天鹅翅膀上一片小小的羽毛,为天鹅的振翅高飞带来一份力量。如果说联通是一条出水的蛟龙,我愿做蛟龙身上的一片鳞光,为腾飞的蛟龙带来灿烂的光芒!
是我第一次站在演讲台上做演讲,自然,内心的激动和紧张不言而喻。
我想改用《北京人在纽约》里面的一句话,来开始我的演讲:如果你爱他,就把他送到基层,那里是锻炼的熔炉;如果你恨他,也把他送到基层,那里是艰苦的深渊。在这个由两人组成的司法所里,没有轰轰烈烈的壮举,只有默默无闻的奉献。我作为一名有着7年党龄的基层司法干警,哪怕身边的条件再艰苦,我始终没有忘记为人民服务的宗旨。“斯是陋室,惟吾德馨”、“故天将降大任于斯人也”的警句时刻在激励着我。
前一阵子梅雨季节,屋里的地面始终没有干过,被子和衣服经常发霉,就连办公桌也穿上了一层厚厚的霉衣,雨天时外面下大雨屋里下小雨,面对这些,我没有埋怨,每周日下去过去的时候屋里总是小动物满地,下雨天还会偶尔遇到蛇,这个时候我也有些许的后悔,可是每当想到自己是一名党员,想到“为人民服务”五个大字,心里就平静了很多。
今年的7月,温总理第五次来王家坝的讲话仍回荡在耳畔,“你们在长期的抗洪斗争中形成了王家坝精神。这就是舍小家、为大家的顾全大局精神,就是不畏艰险、不怕困难的自强不息精神,就是军民团结、干群同心的同舟共济精神,就是尊重规律、综合防治的科学治水精神。”王家坝在多年来的淮河洪水中发挥着重要的作用,这些精神对我们全市乃至全国各行各业都起着无比重要的作用。
如今司法助理员的功能,随着“和谐社会”的提出,获得更明确的意义。司法助理员非常辛苦,他既要明白法律规定的界限,又要通达人情世故,既要诚实守信,又得施展必要的手腕,几种素质综合运用,需要许多耐心和智慧。当然有时候我们的工作并不被人熟知和认可,很多群众提到司法助理员一脸茫然,当然这并没有影响到我们的工作情绪,相反我们会耐心地向群众介绍,让更多的人了解我们,熟悉我们的工作。
来司法局工作之前,我是一个外行人,可是我不能一直把自己当成外行,我要积极努力把自己变成一个内行,于是,我开始对自己进行新的定位。我对待司法行政工作的态度就是:“在工作中取乐,乐在工作中;在工作中提高,提高为的是工作有成效”。乡镇比起县城,各方面条件要差一些,但乡镇也是一个综合训练场,就看你敢不敢把自己置于乡镇这个大熔炉中。没有什么过不去的沟和坎,吃苦受累并不可怕,怕的就是你不能吃苦受累。我们的工作对象是广大农民,我们的宗旨就是为农民群众服务。群众虽然文化不高,但他们憨厚、朴实。我们要尊重他们,要晓之以理、动之以情。老百姓有难题、有烦恼希望有人帮助他们解决,我们司法行政工作人员应当真心实意地为他们服务,给他们带去希望、带去正义、带去关怀。这样他们才能信服你、信任你,在他们的心目中才有一定的位置。
基层司法所是县司法局的派出机构,举手投足都代表着司法局的形象。我们每一个司法助理员都要有集体荣誉感,任何时候都要以大局为重。要有团队精神,在工作上,不能相互推诿;在荣誉上,要相互谦让;在生活上,要互相关心。在工作中争先,在业绩上创优,为基层司法行政工作奉献青春。
各位领导,各位同事:
您们好!
珍惜如今的拥有,在熟悉的事物中寻找自己感动和快乐的东西,才会使自己生活更加快乐。
在服务行业工作将近两年,这两年中想想应该怎样去面对实际工作?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好就是服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,可我喜欢锦江之星南宁店这个大家庭,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;
喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;
满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!
锦江之星经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就是软件,我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财富。
我国古代有这样一幅对联:墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,如果没有优质的服务,没有了诚信,这个企业将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我们要不断地学习和再充电,丰富自己的知识,提高自己应对市场变化的能力,我不希望自己成为那山间的竹笋,不让我们的企业成为那墙上的芦苇。
我们没有豪言壮志,只有朴实无华的言语;
没有光辉的事迹,只有普通的工作;
没有英雄的形象,只有忙碌的身影;
但就是这朴实,平凡和忙碌中充分体现了我们对事业的热爱和忠诚。一句问候,一次搀扶,甚至是一个小小的烟灰缸都会使整个冬天更加温暖起来!优质服务是我们服务的动力,是博览远航的风帆,更是我们追求的信念!我们将会,打造更加美好的明天!
我是xx年学校毕业后分派参加工作的,学的是水产专业,因工作的需要,从事的是政法工作,做了一名乡镇司法助理员,从此我便与“司法行政工作”相识并结下了不解之缘。
刚开始,自己多少还有点懵懂。一来是对司法行政工作知之甚少,认识不深;
二是对司法行政工作方式感觉新鲜,抱着试试看的态度去面对。但现在回想起来,当初是多么的幼稚和肤浅。二十年来,在历经岗前培训、函授,以及同事们不厌其烦的指点教诲、培养鼓励,使我由一名司法行政工作门外人逐步成长为一名基层司法所所长,从而使我对司法行政工作的认识也得到了理论升华。
司法行政工作是一所新学校。我作为一名刚出校门的学生,对法律专业知识边干边学还行,但对于司法行政工作的具体开展来说仅仅是个小学生,还需要努力学习。好在单位老同志及周围基层干部中人才济济,通过与他们的交往,我学到在书本中学不到的知识和东西,在这所新学校里,每一次走访活动、听一次工作报告、参加一次座谈会都是学习的极好机会。二十年来,我在履行工作职责时,在实践中参加的第一次发言、第一次笔录、第一次建议、第一次主持的调解、第一次深入群众了解社情此民意……都给我留下了深刻的记忆,这其中倾注着领导和同志们的帮助与鼓励,融入了众多的良师益友的指点与言传身教。在司法行政这所新学校里熏陶的二十年,收益非浅。他教会了我如何做人,如何做事;
教会我在本职工作中要以一名政法干警的标准严格要求自己。我兼职任镇工会维权委员时,因工作突出,被评为省工会系统积极分子光荣称号。我荣获了“安徽省百名优秀法制副校长(辅导员)”荣誉称号。这些成绩的取得,均与这所新学校的教诲密不可分的。
司法行政工作是个新家庭。但这新家庭是充满和谐的,同事们依据事实、法律在每次会议、座谈、研讨、调查等活动中,不管你是身居何职,也不论对象是谁,大家在一起,重视事实,只为一个目标,无拘无束、以实就实、亲如一家。正是基层司法行政工作这种与众不同的特殊机制和品格,使我有一种名符其实的归属感。我们犹如在一个大家庭里,相互以平等的身份交流切磋,尤其在我多年走访活动中,结识了众多良师益友、以至是忘年的知交,他们启迪了我的思想、启发了我的思维、启动了我的工作思路,也使我的司法行政工作情结愈来愈深。司法行政工作要求能容不同意见、能容不同声音,经过摩擦、碰撞、整合,进而相熔、聚合,使“不同”变为“和谐”。司法行政工作尤其鼓励大家充分发表不同意见,使法律建议更真实客观,更具可操作性。
司法行政工作是个新舞台。在这个舞台上,你在“围绕中心、服务大局”的原则下,可以扬己所长,施展才华,为政府决策反映出民意。同时也可以根据你调查、走访,了解的实际情况,提出切实可行的意见和建议。无论是我前些年书写的《农村干部的法律素质有待提高》及农村《法律服务市场有待整治》的书面建议,还是近期内书写的“农民依法承包的土地,承包经营权受法律保护,不得侵害”法律建议书都得到了镇领导的广泛好评并收到一定社会的成效。成绩的取得使我倍感欣慰,也更加让我深深的爱上了司法行政这一充满激情与活力的工作,可以说基层司法行政工作为我提供了一个良好地建议平台。正是由于多年来我对司法行政工作一直有着深厚地感情,这才在乡镇政府机构撤并、精简时,毅然决定再一次回到这一个舞台上来。
我作为一名基层的司法工作者,“不由自主”地一干就是二十年,至今仍“爱在其中”,从与司法行政工作不相识到萍水相逢,进而相知,再到深深的产生感情,可以说司法行政工作已是我心中的最爱,我为与司法行政工作的这种“爱”而终身不悔。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家晚上好,我是李鹊镇的一名基层服务人员。在党的生日前夕,很荣幸能够站在这里,表达自己对党的祝福,对这份事业的热心!今天,我演讲的题目是《心系群众,服务基层》。
我是李鹊镇劳动保障所的`一名新兵,刚来的那几天,出于学习目的,我观察着身边前辈们的一言一行,听他们如何与群众交流,看他们如何做工作,从中获益颇多。今天在这里,我不抒情言志,不说客套话,我就说说我奋战在基层战线的同事们所经历过的事件。一次,一位老人来到所里质问我们为什么给他停发了养老保险金,并拿出了账户交易明细。当时已经到下班时间了,同事们告诉他这个问题我们解决不了,明天与县局联系一下,并留下他的电话号码,得到回复立即通知他。当得知是因为前年系统升级时由于身份证信息不正确造成了养老保险金的停发时,老人家一巴掌拍桌子上,严厉的呵斥我们要求立即补上养老金。我们领导把老人扶到座位上,让他消消气,细致的讲解停发的原因以及补发的时间及钱数,可是无奈老人根本不理解什么是系统升级,非要领上现金,一连来所里闹了两三天。每次所里的同志们都把他扶到座位上,端上热水,耐心的讲解,生怕对老人照顾的不好。月底回访时,老人告诉我们补发的钱已经领上了,满是愧疚的对所里的同志们道歉。
其实,当百姓前来求助的时候,虽然充满焦虑但也是满怀希望,希望他们所信任的“政府部门”能够关怀备至,给予帮助,希望他们所相信的那一句“为人民服务”真的能够服务群众,使他们的权益不受侵害。所以,我们是承载着群众的殷切期望在工作,这是一种压力,也是一种动力。每次群众到所里来办理业务满意而归,我们的心里都会燃起一种巨大的满足感。因为我们没有辜负群众的信任,我们的服务得到了群众的认可。
有一首电视主题歌曾经这样唱过:“天地之间有杆秤,那秤砣是老百姓”,这里面用了一个非常形象的比喻,把国家社稷比喻成一杆巨大的秤,把人民群众比作了秤砣。秤与秤砣相互依存,失去了秤砣,秤就不能发挥它原有的作用,同样,国家要是失去了人民群众的支持,就不可能做到长治久安。所以必须贯彻以人为本,以民为先,要坚持不懈的以最广大人民群众的根本利益为出发点。而劳动保障所的工作,正是为了维护人民群众的利益而存在的。
我们的日常工作中,不仅要接待大量的企业和职工办理社会保险相关业务,还要耐心细致的解答群众们的政策咨询和信息查询。同时,为了使群众们的利益得到更好的维护,面对庞大的业务数据和信息,同志们还要做好统计和稽查工作,一旦出现问题就要查档案,找资料,甚至下基层到企业实地调查,把有关的数据和信息核实清楚,找出问题的根源。
去年的社会养老资格认证工作,三伏天里,为了照顾村里行动不便的老人,所里的同志集体下村采集掌静脉信息。由于条件所限,有些老年人身上有异味,特别是那种行动不便的老人家中味道更是难闻,但是我的同事们眉头都未曾皱过。看着老人们感激的眼神,被蚊子啃上五六个包,汗塌湿了衣服也都无所谓了。在劳保所开设个人小额担保贷款时,我们所里的同事逐个店面进行工作宣传,前期工作总是困难的,无数次被店主赶出来,几乎无人理睬的小额贷款,经过我们长期不懈的宣传与做工作,现在我们镇上的群众争着要办理小额贷款。
我的同事,就是在这种看似平凡,琐碎的工作中,脚踏实地、日复一日,年复一年默默的付出着自己的青春年华。面对他们,我对社保精神的核心——奉献,有了更深的理解与体会!我的同事们以他们的实际行动,践行着群众路线,他们把党装在心里,一心一意为百姓服务,他们因为劳动而美丽,他们,因为服务而光荣!他们以颗颗奉献的心为党的生日庆贺!
我的演讲结束,谢谢大家!
各位领导,各位评委,朋友们:
大家好!
我区政府政务服务中心运行已一年了,一年来,政务服务中心在推进政务公开、方便企业和群众办事、规范行政权利运行等方面取得了明显成效。但这项工作也存在行政审批数量过多、程序烦琐、效率不高、实效性不强,甚至流于形式等问题,为进一步提升“窗口”服务质量,实行阳光操作,树立“以群众满意为标准”的服务意识,我认为应在以下几方面加以改进:
一、是加强政务大厅窗口业务人员的管理。各责任单位要明确分管领导,加强对工作人员的监督和管理,选派政治素质高、业务能力强、服务态度好、有培养前途的后备干部和业务骨干进驻“窗口”,并从政治上、工作上、生活上关心窗口人员,增加外出学习交流机会,着重加强业务人员理论学习和业务培训,增强工作人员的理想信念、宗旨观念,以适应新形势下政务服务工作的需要。
二、是继续推行首问负责制。对来政务窗口办事的人员,工作人员必须认真负责、耐心解答,做好衔接工作,推行“一张亲切笑脸、一句温馨问候、一杯暖心清茶、一个明确答复”的“四个一”接待准则。
三、是实行限时办结制。对符合规定且手续齐全的,必须在法定的或承诺的时限内办结,确实因某种原因不能办结的,应主动给服务对象说明理由和办事时限;
对不符合规定或手续不全的,要一次性向服务对象告知规定的办事要求、所需材料。进一步简化行政审批办事程序,缩短办理时间,提高办事效率,建立规范、高效、便捷、透明的行政审批运行方式,为群众服好务,为企业服好务,为社会经济发展服好务。
四、是进一步开展行政许可项目的清理。严格按照省市要求,该纳入窗口的行政审批项目必须纳入窗口,严禁体外循环,真正做到“一站式办公,一条龙服务,阳光下作业,规范化运作”。让办事人员少进一次城,少进一道门,少找一次人。
五、是要建设一支充满生机活力的队伍。大厅生活比较单调,活动量小,要经常组织开展一些有益的户外活动,减少工作以外不必要的负担,让工作人员以良好的风貌投入工作。
朋友们,政务服务中心是行政审批制度改革体制创新的新生事物,很多工作没有现成的经验可循,让我们携起手来,以改革的精神,创新的思维,务实的态度,满腔的热情,共创元坝政务服务美好的未来!
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
此次我局打造“服务零投诉”部门活动,是进一步加强机关作风效能建设,优化人力社保服务软环境,打造“阳光人社”服务品牌的重要举措,我们作为这个人社大家庭的一份子,要以积极的态度和振奋的精神投入到本次服务提质活动中去。
人才开发科承担着引进和服务海内外高层次人才的重要职责,虽然不是窗口单位,但同样是我局对外交流、服务的一个重要部门,科室工作人员的一言一行,直接影响到我局、甚至我市在广大海内外人才中的形象。因此,此次服务提质活动,对我们人才开发科既是一种要求和鞭策,也是一次改进服务、提质提效的良好契机。对此,我在此作如下表态:
一、树立服务中心意识,用情做好人才工作。
紧紧围绕市委人才工作领导小组关于“保姆式”20条人才服务措施,和局关于打造“服务零投诉”部门十项承诺,坚持以人才为中心的服务理念,对人才工作投入感情,不断改进服务方式、优化服务流程,主动了解人才遇到的困难,想方设法帮助人才解决困难,做深做细人才服务工作,努力让人才在我市工作安心、创业顺心、生活舒心。
二、强化工作责任意识,用心做好人才工作。
正确认识科室职能定位和个人岗位职责,进一步增强工作责任心、增强工作主动性,主动作为,积极有为,以饱满的工作热情和认真负责的工作态度做好每一项工作;
坚持机关工作无小事,求真务实,清正廉洁,严格遵守局各项规章制度,认真参加和对待局各项培训与考核,勤学善思,不断提升业务水平和个人综合素质。
三、培养团结协作意识,用力做好人才工作。
在工作中注重培养团队精神,分工合作,团结有序,互帮互助,取长补短,在科室内部、科室之间有效形成工作合力,提升工作成效;
集思广益,精心谋划,精益求精,加强创新,努力打造海宁特色人才工作品牌。
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