下面是小编为大家整理的给公司经营管理提建议,对公司经营管理提出建议(七篇)(完整文档),供大家参考。
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
作为企业生存之根本的品质,应包括工程、产品和服务的质量。
部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。
以上种种,需要规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。
执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:
一、当务之急,是设立综合管理部。
负责公司内部管理工作,包括如下内容:规范办公室日常管理工作、监督工程部施工质量、工程进度控制管理、促进设计部做出最佳的设计方案、加强对采购部日常工作规范、进一步优选合适的供应商以及激发技术部员工工作积极性。
二、加强执行力和凝聚力。
执行力和部门沟通不畅首先是公司的管
理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。
如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,整个公司的执行力只能是空谈。
三、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流
程。
对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。
如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。
当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要老总大力推动,奖罚分明。
四、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。
要由过去的“用人管人”
向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。
实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
五、进一步加强企业文化建设。
它的管理作用主要是通过精神引导
弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。
培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
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日期
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一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。
而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。
而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。
公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。
不设立独立的人事部或人力资源部。
对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。
即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的`是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。
也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。
这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人建议:⑴、完善公司员工培训制度。
我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。
所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。
创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。
要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。
对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。
其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。
“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。
培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。
培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。
而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。
由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。
再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人建议:⑴、前台服务。
前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。
所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。
接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。
所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。
当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。
经营管理建议书
园林公司经营管理方案建议书【1】
一、园林公司成立的目的
【东郊小镇】是由百胜麒麟(南京)建设发展有限公司投资开发建设的,占地1916亩,由于各种原因造成土地闲置多年不能开发。
20xx年12月在开发手续备齐情况下,受到当地农民的严重阻扰,并因此引发矛盾冲突,为了平息事态、促进项目顺利开发,百胜麒麟公司与麒麟镇镇政府双方领导经过多次协调协商会议,终于达成一致意见,由百胜麒麟公司成立园林公司解决安置土地上符合条件100名农民的工作问题,聘用农民工合同期为两年,项目一期建成后,由物业管理服务企业逐步消化。
为此,园林公司成立的主要目的不言而喻,主要是过度性解决土地上农民就业,让失去土地的农民有事做,不要无事生非,以实现该项目平稳、持续开发这一措施的提出和推行,实践证明这一举措完全是正确的;如果不成立园林公司,土地上农民工作就业问题得不到解决,土地开发项目动不了,百胜麒麟公司几十名员工两年翘首以盼的热情冷下去,人散心散,几千万元的借贷款压力更大,直接关心到集团公司发展和兄弟公司生存。
为此,成立园林公司这一过度性措施对20xx年12月项目一期动工兴建起了至关重要的作用,拉开了一期开发的序幕,公司实现了20xx年12月份开工计划和按时开发的目的。
二、园林公司的管理模式
园林公司既然为过度性公司,为了减小资金投入、减少管理成本费用,必须采取精兵减政、节约高效的办法,由百胜麒麟(南京)建设发展有限公司委托南京金凤凰物业管理有限公司代行管理,百胜麒麟公司根据双方签订的劳动合同期限对园林公司70名农民工支付450元/月·人工资和支付金凤凰物业管理有限公司助总吴顺龙及新招聘的一名园林技术员的工资福利。
园林公司日常的经营管理和生产由金凤凰物业管理公司代行管理检查、监督职责,园林公司由吴顺龙助总具体组织日常工作和计划安排。
园林公司在过度性时期的财务管理由百胜麒麟公司财务部代为管理服务,财务报销审批由百胜麒麟公司竺建军副总与金凤凰物业公司李永平总经理共同签字负责,园林公司成立后的财务审批由李永平签字负责。
金凤凰物业管理有限公司在园林公司成立后,遵照集团公司领导指示,接受百胜麒麟公司的委托,行使对园林公司的管理、检查、监督职责,并利用其公司的人力资源和管理经验,对园林公司的经营管理和生产管理进行直接指导、帮助和监督,在不增加人员和费用情况下,实现该公司的过度性运作。
【东郊小镇】一期入住之时,金凤凰物业管理公司优先在园林公司内70名农民工中招聘清洁工和车管员,通过项目连续三期开发,逐步消化土地开发项目上遗留的农民安置工作问题。
三、园林公司的经营范围
经营原则:因地制宜,采取投入少、风险小、周期短、见效快,以种植、养殖为主
兼做劳务输出和便民服务。
经营意义:稳定农民思想,保证项目开发顺利;
加强土地管理,防止他人占有;
培养和锻炼农民工劳动创造价值观念;
培养农民企业管理,遵章守纪自觉性;
提高农民自力更生,增加收入,改善福利主动性;
充分利用土地资源产生附加值。
经营范围:苗木种植、蔬菜种植、粮食种植、经济作物种植、家畜家禽养殖及绿化
养护、劳务输出、便民服务等项目。
种植养殖项目:
a、苗木种植:满足项目开发4-5期绿化要求,种植南京地产业普遍需求而供不应求的
适合南京土地、气候的数量少、价格高、需求大、易种植的苗木品种,3-5年时间为公司提供一批质量好的苗木品种;
b、蔬菜种植:20xx年下半年起向参建施工单位食堂和市场提供生活必需品--蔬菜,利用现有土地种植四季性蔬菜,品种如下:青菜、白菜、萝卜、西红柿、辣椒、茄子、冬瓜、南瓜、葱、蒜、四季豆、豇豆、黄瓜、西瓜、葡萄等瓜果蔬菜;
c、粮食种植:20xx年利用现有熟地种植小麦、玉米、土豆、番薯、小米、高粱等粮食作物,种植粮食的目的是解决今年底开展家畜家禽养殖饲料问题;
d、经济作物:20xx年利用现有熟地种植花生、芝麻、油菜、黄豆等;
e、家畜养殖:20xx年利用现有的农民工的养殖经验饲养猪、羊、兔等;
f、家禽养殖:20xx年利用现有的农民工的养殖经验饲养鸡、鸭、鹅、鱼等。
绿化养护:待项目一期交付后,承担小区的绿化养护工作。
劳务输出:根据项目一期工地需要,进行劳务输出,对土方、场地平整、材料搬运
等提供劳务用工,项目交付使用后向物业公司提供用工人员。
便民服务:20xx年3月起,向工程项目经理部和监理公司管理人员及施工安装协作
单位人员、施工单位管理人员提供配餐服务,解决工程管理人员吃饭难问题;
20xx年3月起,办好工地小卖部,向广大参建单位施工人员提供烟、酒、食品和生活必需品供应服务。
四、园林公司的经营方式
自力更生、自主经营、自我约束、自我管理。
金凤凰物业公司指导下的经营管理和监督机制。
建立按种植、养殖和便民服务种类分片承包责任制。
产品自产自销,销售对象主要是施工单位和公司内部。
五、园林公司的资金来源
园林公司的注册资本金由百胜麒麟公司垫付,园林公司的资金运作以注册资本金为主要资金来源,然后实施种植业、养殖业和便民服务,收益分成,以丰补欠。
农民工合同期内450元/月·人工资和园林公司负责人吴顺龙及苗木技术员的工资福利由百胜麒麟公司每月按时支付,日后为改善农民工工作条件及提高农民工奖金收益,由农民工通过自己努力劳动收获取得。
种植苗木的钱款由园林公司向百胜麒麟公司借款,并签订苗木包销协议,三-五年后苗木养大后按市场价格供应百胜麒麟公司开发项目,由工程项目部实行包销。
种植蔬菜、家禽养殖及开办工地小卖部所需资金由园林公司向百胜麒麟公司暂借款,当年还清。
六、园林公司的财务管理
园林公司的财务管理由百胜麒麟公司财务部代管。
园林公司的财务帐目报表单独列帐列表。
园林公司成立前发生费用报销由竺建军、李永平二人签字负责,共同把关。
园林公司成立后发生的1000元/次费用报销委托金凤凰物业公司总经理李永平签字负责。
园林公司20xx年初发生的购置生产资料费,采取借款、垫资方式,年底前在种植收益中还款。
20xx年以后的生产资料费用在20xx年预留的生产发展资金中解决,逐年在效益中提取。
园林公司日后农副产品销售费用收入由园林公司安排专人实行企业内部财务三级记帐、核算办法,每一个月向百胜麒麟公司财务部上交一次收益现金。
园林公司日常发生费用报销采取吴顺龙个人借取元周转金方式,内部审批制记帐。
七、园林公司的生产资料
土地由划拨的后期开发的熟地200亩。
劳动力由园林公司70人组成并按种植、养殖、便民服务分组。
种植苗木由百胜麒麟公司技术部提供品种、规格、数量、价格及回收包销要求。
种植蔬菜的品种种籽、种苗按市场供求关系需要在种籽公司或市场购得优良品种。
养殖所需鸡、鸭、鱼苗和羊羔在市场购买,先试验、后饲养,成功后扩大养殖数量,此项大量准备工作必须做好(品种、圈舍、水塘、饲料、人选、消毒、防病、饮水、管理、销售等各环节)。
肥料:因地制宜,就地取材,利用施工单位工地人畜、鸡、鸭、羊、牛粪,组织农民工积农家肥,购买少量化肥、磷、钾、油饼肥。
农具:锄头、锹、镐、筐、桶、绳及水管、水泵等农业常用工具,先借款购置,生产发展有效益后还款。
炊具:为工地现场管理人员供应配餐的炊具由百胜麒麟公司工程部提供。
材料:饲养家畜家禽的圈舍石料、红砖采取就地取材方式,园林公司自己搭建解决。
八、园林公司的产品销售
园林公司种植的苗木3-5年后长大由百胜麒麟公司开发项目按市场价格包销。
种植蔬菜大部分销往开发项目参建施工单位职工食堂,部分内销或作为养殖饲料。
种植粮食大部分作为养殖家畜家禽的饲料,部分内销或销售开发项目参建施工单位职工食堂。
种植经济作物,收获成果后销往市场。
农作物、农副产品销售管理由内部专人登记记帐统一管理,现金收入按月累计数上交财务部统一收入管理。
产品销售管理由园林公司建立统一的管理制度和管理办法来保证产品销售安全性和价格的合理性。
九、园林公司的效益分配
园林公司成立的目的是解决开发土地上农民就业安置和生活问题,在百胜麒麟公司按月发放基本工资的基础上,为改善自身人员的福利和提高收益,采取因地制宜、就地取材,利用已征收的农民熟地自力更生、自主经营,有效和有目的的开展种植、养殖和便民服务活动,获取的效益主要用于几个方面:
a、 按谁投资谁受益的原则,收益在预留下一年度扩大再生产、发展生产所急需的生产资料资金,效益与百胜麒麟公司进行分成,实现以丰补欠,返还借款,然后按4:6比例分成;
b、 20xx年扩大再生产,对投入少、见效快、风险小、回报高的增加种植、养殖数量、品种、面积,20xx年主要是种植蔬菜、粮食见到成效,20xx年组织开展养殖、种植并举,获取效益;
c、 利用效益分成,首先为园林公司员工改善劳动条件,增加一点收入,有限地发放奖金,让农民工干有奔头、有盼头、有甜头;
d、 利用效益分成,解决园林公司管理人员年终分红成行政办公费用支出,以达到以业养业、以业养人,促使这一过度措施的落实和农民工的平稳过度。
十、园林公司的业绩考核
园林公司农民工的考核按种植、养殖、便民服务专业分项和计划考核,考核结果与日后收益再分配的奖金挂钩。
园林公司管理人员的考核按每月种植、养殖、便民服务月度、年度计划的完成情况实施考核,考核结果与管理人员年终分红奖挂钩。
园林公司的考核办法参考金凤凰物业公司的考核员工的资料,由园林公司制订出适合园林公司农民工的考核办法,金凤凰物业公司对园林公司管理人员进行考核监督。
上级公司对园林公司的总体考核按照种植、养殖和便民服务成果、收益及完成年度生产经营计划,同时考核农民工的人员团结、思想稳定、不扯皮、不闹事,管理有方、经营有道、效益有成、效果显著。
园林公司的管理制度、考核办法另行制订。
园林公司的年度、月度计划另行编制。
十一、园林公司的发展方向
园林公司作为临时安置开发土地上的农民就业工作,以保证房地产项目开发工作持续稳定,实为权宜之计和一项企业发展战略意义的措施,但随着土地持续开发利用和物业公司的组建和物业管理服务活动的开展,园林公司的去留应审时度势决定其命运。
园林公司两年内如果经营有方,生产经营农产品不但能自给自足,而且做到以丰补欠,改善园林公司农民工劳动条件和发放奖金,同时能为公司创收创利,该公司应给予保留,一部分人员招聘至物业管理公司成为物业公司员工,一部分留下为园林公司骨干。
另外租赁荒山土地,继续经营发展,今后成为物业发展公司下属自主经营管理发展的子公司。
园林公司两年后如果经营无方,收益差,管理难度大,就当机立断,在向物业管理公司分期输入农民工劳动力后,在处理好园林公司的人、财、物结算、审计后,对该公司实行关闭、解体、解散,完成组建园林公司这一过度性,暂时安置、安定开发土地上农民历史性任务,达到【东郊小镇】持续开发这一目标、目的。
全市广大的职工朋友、青少年朋友、妇女姐妹们:
森林资源是全社会的共同财富,森林防火事关人民生命财产安全,是全社会的共同责任。
我市今春以来天干物燥、风大易燃,森林防火形势严峻。
为有效遏止森林火灾的发生,保护好我们共同的绿色家园,为全面振兴钢都贡献力量,市总工会、团市委、市妇联联合发出如下倡议:
一、广大职工朋友积极学习有关防火安全知识,积极参与各类消防活动,积极学习掌握火灾逃生自救常识,发现火情立即报警,并积极配合消防人员开展灭火救援工作。
提高森林防火安全意识,牢固树立安全发展理念,将防火安全意识深深植根于生产、生活及各类日常活动中,使安全理念成为大家自觉的意识与行动。
注重生产经营防火安全,认真落实包括防火安全在内的各项安全管理规章制度,加强防火安全责任落实,积极查找、报告和处置防火安全隐患,自觉完成好各项安全生产任务。
注重公共区域防火安全,严格执行有关防火安全规定,不带火种前往旅游景点、人员密集公共场所等,并经常提醒家人和亲友自觉遵守。
二、广大青少年朋友树立爱护森林资源的观念。
树立“爱护森林,人人有责”“预防林火,人人有责”的理念,自觉做到保护森林一草一木,不拔扯、拆断草苗、树苗,不乱砍滥伐林木,保护身边的每一片绿色。
自觉做到不在林区玩火取乐,不在林区烧火取暖,不在林区烧烤食物,不在林区燃放鞭炮,不在林区玩火吸烟,不在林区烧香点烛。
一旦发现初期“火苗”,尽量用就近的泥土、树枝等扑打灭火,如扑打不熄灭,要立即跑步离开现场并迅速拨打火警电话119报警。
当发现火势很旺,应立即远离火灾现场,决不围观。
认真学习森林防火相关知识、法律,积极向同学、父母、亲友、邻居等宣讲、宣传,让全社会共同预防森林火灾,共同保护森林资源。
三、广大妇女姐妹做森林防火的倡导者、守护者和践行者。
要积极参与到我市森林防火知识的宣传活动中来,宣传森林防火的有关法律、规章和相关知识,倡导树立“安全第一”的思想,积极营造文明、健康、和谐的社会生活环境。
要从我做起,从现在做起,认真履行森林防火责任,积极开展火灾隐患大排查、大清除等巾帼志愿服务活动,敢于与各种违反森林防火法律规章的行为作斗争。
要做到入山踏青游玩时不携带火种,不在林区燃篝火、烧炭、烧蜂、野炊和吸烟。
对痴、呆、傻、聋哑、精神病患者和未成年人,要做好监护工作,防止他(她)玩火引发烧山毁林事故。
自觉禁止一切野外用火,以实际行动为建设天蓝地绿的生态鞍山作出自己应有的贡献。
鞍山市总工会
共青团鞍山市委员会
市妇女联合会
20xx年4月24日
对美容院经营管理的建议【1】
一、美容院自身定位要准确,且要坚持执行自我的定位。
美容院经营的第一步就是做好自身的定位,如果是定位社区生活美容,那么就要想进一切办法提高对顾客的便利性,如果是定位特色美容院,如专业减肥或祛痘美白,就把从广告到美容师选择,在从产品到营销活动上都要体现自己的定位。
做好美容院的定位是十分重要的,因为美容院各方面的活动及未来经营都将围绕这个定位去执行。
二、美容师整体素质的提升,包括(职业素质、美容技术、专业手法、行业知识)等。
网络的发达使消费者更快速的接收到最新的消费咨询,时尚前沿,与此同时,如果我们的美容师的知识更新比不上消费者的时候就会让客户流失成为家常便饭!更无从谈起你美容院的附加价值。
所以对于美容师的教育是美容院必须要做的事情,通过美容师的不断教育及培养,使美容师掌握多方面的技能及知识,只有专业的服务才能够极大的留住顾客,同时让美容院快速的发展。
三、各种活动方案要人性化设计,对待顾客态度真诚。
美容院的活动方案五花八门,而顾客面对多种多样的活动,所呈现的态度则是一般般,这里建议美容院所有的活动都能辅以感情,脱离单纯的买赠,以增强与消费者之间的情感活动来促进客户的消费。
要想美容院的活动能够成功的吸引顾客,关键在于要站在顾客的立场上,将美容院的经营与顾客的需求的满足紧密的结合起来。
四、集中资源做好美容院准客户的集体营销。
很多时候美容院的营销就像是无头苍蝇一样,想到哪里,就把钱投到哪里,最后则是无功而返,其实,营销的概念是结合自己店的实际情况,优化组合及使用资源,例如:拓客,拓客有很多的手段,但是很多的美容院则是手段用了很多,就是没有见到客人进店,其实,集中资源打一个点,做足做细,同样也能够产生很大的效益。
五、系统思考美容的全年经营计划,做好客户群管理。
对于已有客户的消费习性、兴趣爱好、文化程度、收入、年龄、社会关系、家庭结构、忠实度、促销敏感因素等,都要做详细的客户动态管理。
只有深入的了解顾客的需求满足情况,才能够留住顾客。
六、做好客户培养与教育。
要想做好客户培训与教育,首先从教育美容师开始,从美容师出发,去影响消费者。
美容师的专业形象树立起来,就能够深入的去挖掘顾客隐藏的需求,提升美容院对于顾客的吸引力。
七、树立品牌,增加服务附加值。
所谓的服务,不应该是口头上的喧嚣,也不仅仅是单纯的一种策略,而是实实在在为消费者做出的一种承诺,一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。
在和顾客的情感交流中,提升顾客对美容院的忠诚度。
对企业在经营管理服务方面的建议【2】
第一、管理理念上的.误区。
表现在以劳动人事管理代替人力资源管理,难以有效发挥人的积极性和创造性。
现代化企业的人事管理要充分认识到人力资源具有能动性和可激励性。
人力资源开发及管理就是要以“人”为中心,寻求“人”与“工作”相互适应的契合点,将“人”的发展与企业的发展有机地联系起来。
管理领域这种人性回归思想,是现代化人事管理最突出标志之一。
而长期以来,我国企业没有人力资源管理,只有人事管理,这种管理方式强调以“工作”为核心,它要求人对工作要具有适应性,对员工工作绩效的考核取决于工作要求,工资分配的标准则取决于工作特征,如职务的大小,级别的高低等。
它以“工作”为核心,抑制了人的能动性和创造性,因而不利于工作质量的改进和工作效率的提高。
国有企业的人力资源管理没有摆脱事务性管理的模式,没有将人力资源管理纳入企业的战略管理范畴。
这种人事管理往往注重事务性操作,而不善于开发人员的潜在能力。
第二、吸引人才方面的误区。
一是重学历轻能力。
许多企业在用人时,往往只注重学历,而忽视人才素质和实际能力,许多人在实际工作中积累了丰富的实践经验,工作能力强,但由于种种原因没有学历或文凭,因而无法获得提拔和重用。
有的企业选拔人才时以学历为条件,要求必须是硕士或博士,结果是博士硕士招了不少,但是实际效果却不一定好,有的学非所用,有的大材小用,造成人才的浪费。
二是重能力,轻修养。
也有的企业只重视技术水平和管理能力,而忽视人才的道德修养,致使一些心术不正的所谓“人才”走上重要岗位甚至领导岗位,造成企业经营管理的混乱以致带来经济上的损失。
三是不能将引进或开发有机结合,而是偏重某一面。
众所周知,企业获取人才有两种途径:外部引进和内部开发。
这两种途径各有其优缺点:注重引进外部人才,可在短期内拥有大量人才并可降低培训费;注重内部人才的开发,可减低人才投资,并能提高使用效率。
但只注重外部引进,会挫伤内部职工积极性,只重内部开发,企业会失去活力。
因而两者必须有机结合,才能达到最佳效果。
第三、人才使用方面的误区。
一是企业重视对人才引进和投资,但是忽略施展环境。
引进或培养人才也是一种投资,必然会给企业带来收益,但需要一定的条件。
条件不仅包括生活方面的工资、福利、住房,更重要还在于工作中的权责范围、人际关系等方面,而工作环境和条件是人才发挥效能并带来效益的关键所在。
不少企业以高工资房福利来吸引并安置人才,但并没有为人才创造发挥才能的宽松环境,使得不少人才发出“英雄无用武之地”的感慨,“身在曹营心在汉”、“跳槽热”等现象即反映出企业在用人方面的问题。
人才无法顺利地开展工作,自然也就谈不上为企业带来效益。
二是重使用而轻价值。
人才的价值不仅表现在对社会和企业承担的责任以及做出的贡献,也反映出社会和企业对人才的尊重以及需要的满足。
实际工作中,有的企业不能正确看待人才价值,非常重视人才的贡献,却忽视人才个人发展的需要,从而挫伤了人才的积极性。
第四、激励机制方面的误区。
物质激励和精神鼓励是企业常用的两种不同的激励手段。
而我国跨国经营企业在激励机制上,往往重物质激励轻精神激励。
企业常采用提高工资、改善福利等手段进行物质奖励,可以说短期内能够取得一定效果,但是再高的待遇也不可能使人得到满足。
大家知道,著名经济学家马斯洛的需求理论将人的需求分为五个层次,即生存、安全、社会或感情、尊重和自我实现的需要。
物质需求是较低层次上的需求,精神需求才是人们追求的最高目标。
所谓留人留心,就是满足员工精神上的需求,激发员工的工作热情。
满足其自我发展需要,在这方面,精神鼓励更具有决定性的作用。
广大市民朋友们:
清明节是我国的传统节日,自古就有扫墓祭祖、踏青郊游的习俗。
近年因清明祭祀活动引发的森林火情不在少数,造成森林资源损失,甚至人员伤亡。
当前正值森林防火特险期,防火形势十分严峻。
灵石县人民政府森林防火指挥部号召全县各级各有关部门和社会各界紧急行动起来,共同保护我们的绿色家园。
一、当前春耕备耕、清明祭祖、踏青春游等林区人为活动频繁,加之气温升高,大风天气频繁,引发森林火灾的概率急剧增大。
各级各有关部门要通过广播、电视、报刊、网络、微信等媒体和农村广播喇叭以及流动宣传车等形式, 切实加强森林防火宣传,倡导绿色、环保、文明祭祀新风,凝聚全社会防范森林火灾的共识。
二、广大居民要破除陋习,文明祭祀,不搞封建迷信活动,不买小贩兜售的迷信祭品,不要携带火种上山,不要在林区燃放烟花爆竹,提倡大家采取献花、植树等绿色环保方式祭祖扫墓,或将纸钱、香烛等需焚烧的物品在各乡镇集中焚烧点进行焚烧祭奠。
森林防火,人人有责,让我们携起手来,从我做起,改上坟烧纸陋习,倡植树献花新风,严防森林火灾,共建绿色家园。
森林火灾报警电话:110 12119。
灵石县人民政府森林防火指挥部
20xx年3月28日
人民政府森林防火指挥部特险期森林防火通告【2】
当前,气温升高、降水偏少,森林火险等级居高不下,加之林区春耕备耕、清明祭祖、踏青春游、施工作业等人为活动和野外用火隐患增多,我县已进入森林火灾高发期。
为有效预防森林火灾发生,切实保护人民群众生命财产、森林资源和生态安全,根据《森林法》和《森林防火条例》等有关法律法规,通告如下:
一、每年3月至5月为我县森林防火特险期。
在此期间,严禁任何单位和个人在森林防火区(全县规划的林业用地和林缘200米范围)野外用火。
二、各级各有关部门要严格落实森林防火行政首长负责制,加强组织领导,周密安排部署,严格监管督导,全县森林防火巡查护林人员要坚守岗位,认真履职尽责,加强宣传巡查,严格收缴火种,制止野外用火,有效处置隐患。
三、国有林场、自然保护区、涉林风景区、生态庄园等森林、林木、林地经营单位和个人,以及林区电力、电信线路和厂矿等各类经营管理企业都要确定森林防火责任人,加强宣传教育,配备机具设备,严密巡查看护,落实防范措施。
四、凡在本县林区内祭祖扫墓的公民,不准携带火种上山,不准在林区燃放烟花爆竹,不准在林区烧纸焚香,焚烧祭品,请尽量采用敬献鲜花、植树绿化、踏青遥祭等绿色环保方式文明祭扫,或将纸钱、香烛等需焚烧的物品在各乡镇集中焚烧点进行焚烧祭奠,进入林区活动人员要服从森林防火管理机构管理,自觉接受森林防火安全检查。
五、任何单位和个人发现森林火情要立即报告 (森林火情报警电话:110,12119)。
县乡森林防火指挥机构接到火情报告后,要迅速启动应急响应,科学扑救处置火情。
六、有下列行为之一的`,由县级以上人民政府林业主管部门责令停止违法行为,并依法给予行政处罚。
(一)未履行森林防火责任的,对个人处500元以上5000元以下罚款,对单位处1万元以上5万元以下罚款;
(二)拒绝接受森林防火检查或逾期不消除火灾隐患的,给予警告,对个人并处200元以上元以下罚款,对单位并处5000元以上1万元以下罚款;
(三)未经批准擅自在森林防火区野外用火的,给予警告,对个人并处200元以上3000元以下罚款,对单位并处1万元以上5万元以下罚款;
(四)未经批准在森林防火区进行实弹演习、爆破的,给予警告,并处5万元以上10万元以下罚款。
七、 违反《森林防火条例》造成森林火灾,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
特此通告
灵石县人民政府森林防火指挥部
20xx年3月28日
(02)业务销售的30%提成办法:
a、业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;
b、根据广告单或合同的签字情况,由业务经理统计相关业务量及,相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成;
(03)业务管理的10%提成办法:
a、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;
b、部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;
(04)提成与每月基本工资同时汇总、发放。
03,每月基本信息采编量600条,超出部分按照每条0.2元核发;
二、 人员分工及其职责描述:
(一)部门分工:
01,业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固;
02,办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作;
(二)岗位职责描述:
01,副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核;
02,总经理助理兼培训部经理:除负责完成公司分配的总经办工作外,同时负责公司业务部协助管理工作,公司业务队伍素质培训工作,负责统筹总经理安排的各项工作内容,负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配;
03,业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标,建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作;
三、绩效考核内容及办法:
01,每周办公室对各部门业务工作信息进行管理,统计。每月任务指标等结果由部门负责人进行总结考核,直接计入当月工资及提成发放;
02,季度绩效考核由办公室负责完成;
03,副总经理,总经理助理,办公室主任直接对总经理负责。
04,连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人,公司有权撤换或辞退;
05,连续一个月不能完成任务指标的业务员,公司有权调整其工作岗位或辞退;
四、本办法自1月6日起执行。
附注:
一、每一份合同从联系业务至合同成功履行完毕,总计按合同金额的30%给予提成。一个提成人独立完成的,全部给该提成人。多个提成人共同完成的,各提成人在上述比例内分配。
二、提成支付一般以货币形式,特殊情况可由本公司与提成人另行约定。提成支付的时间一般为合同款到本公司银行帐户的一周内,对数量较大的可适当延长。
三、明确公司义务:
01,提成在未转出前的名义所有权为本公司,实际所有权为提成人,公司为此承担相应的法律责任。
02,对提成的转出,不拖延、不截留、不设限,并提供便利和合理避税(费)咨询。
03,根据提成人的要求对提成人的有关情况保密,不向未经提成人同意的其他人员扩散。
04,对提成在未转出前负有保管责任,但遇有法律、法规和制度所规定的情形除外。
四、确定提成人义务
01,提成领取照章纳税,不有意造成公司承担被政府各部门处罚的风险。
02,及时领取提成不拖延,超过一年未领的可由公司另行处置。
03,合同款未到本公司帐户时,不向公司提出或变相提出任何提成要求。
04,承担因自身原因造成业务未联系成或合同未最终履行的经济损失。
五、签定提成协议:
根据合同签字人,提成,合同一式三份。
公司规模小,人力资源和其他资源都非常匮乏,那么如何善用仅有的少量资源取得绩效呢?
有一个故事:
一只狮子和一只老虎,不知道怎么搞的就打起架来。最终,两只动物都已经奄奄一息了。这时候,老虎就对狮子说:“如果不是你想侵犯我的地盘,我们今天就不会落到如此的下场。”狮子说:“没有啊!我从来就没有想要侵犯你啊!”老虎说:“可是我一直想,你一定会侵犯我。”
这是一个看起来不太好笑,但是却引人深思的故事。企业界中的情况也是一样,为了争夺市场,为了使企业的经营业绩能够提高,企业家们一定都是想尽办法。在这种状况下,企业之间的竞争必然白热化。大企业还容易在这种环境下挺过去,小公司小老板们可就不是那么好过了。
怎么办?我在《德鲁克谈企业管理》里讲过很多,小公司更要做好计划和规划。
我记得拿破仑说过,他打每一场战役都非常仔细,打仗前会十分详细地把计划写出来,可是他每一次打仗都不是按照他原来的计划打的。那有人就会说:“既然计划得很详尽,却没有按照计划来做,那又何必做计划呢?”拿破仑说:“因为战争是不确定的、变化无常的,所以没办法掌控。”那怎么办呢?
他说:“唯一能够掌控的就是计划。先把打算怎么打仗计划好,然后按照这个计划、这样的战略去做。至于实际上是怎么样的,只能临场应变,没有别的办法。”这就是拿破仑成功的关键。
除了计划以外,德鲁克也谈到了规划。计划是什么?计划是我要到夏威夷。规划是什么?我一定要把时间安排、花的预算、跟谁一起去等整个行程的设想都详细地写出来,这叫规划。
我记得美国前总统艾森豪威尔将军有一句名言让我印象深刻,“a plan is nothing,planning is everything.”就是说,计划根本不重要,规划才是真正可以体现成效的。
意思就是,既要计划,更要规划。没有计划,就要穷忙;有了计划,就会不忙。有规划才会有行动,有行动才会有可能的效果、成果。如果什么都不做,那当然就什么都不可能有了。
很多公司的负责人问我:“我们的小公司才几十个人,你就叫我做计划、做规划,这些事情是大公司应该做的。”刚好相反。德鲁克认为,大公司需要做计划、做规划,小公司也是一样的,甚至小公司更要做计划和规划。有人就问他为什么是这样的呢?
他说:“因为公司规模小,人力资源和其他资源都非常匮乏,如果不懂得如何善用仅有的少量资源,那如何做事呢?又如何取得绩效呢?根本不可能。”
因此,德鲁克说:“对于小公司来说,哪怕只有一家店,也必须要做计划和规划。”可是我看过的那些小公司,它们几乎都没有做过计划和规划,这就让我很惊讶。为什么会是这样呢?为什么这些小公司的负责人都没有做计划和规划呢?
这些公司的负责人每天都很忙碌,他们在忙什么呢?我问他们有没有计划,他们都说:“我只想赚钱。”我说:“如果赚钱是你的计划的话,那你肯定赚不到钱。你越想赚钱,越不可能赚到钱。”他说:“那你告诉我,我怎么做才会做得更好。”我说:“人是两条腿,人民币是四条腿,你永远跑不过它。你追也追不到,追不着。那怎么办?就是你必须要思考,你怎么样才能让钱自己进到你的口袋里去,而不是你去追它。”这是一个很重要的概念,而这个概念是从计划到规划、从战略到战术。
你不要一天到晚埋头拉车,从不抬头,连路在哪里都搞不清楚。为什么要抬头?你要看地图啊!你要去哪一个城市,你也总是要看看时间,看看列车的时刻表。你坐飞机也要看看时间,知道到底几点飞,才有办法安排你的行程。这就是计划,很简单的。如果要更深入一点,那当然就要做规划。
计划也好,规划也罢,其实都是管理,管理恰恰就是在建造一个全方位的、整体的运营机制。必须要经常思考这个运营机制,而考虑的方向、考虑的思维一定是要从未来看现在、从外看到内。
从未来看现在,就是要先考虑未来可能发生的事情,再来看现在应该做什么;从外看到内,就是从顾客的角度、从市场的角度来看待自己的企业,思考企业应该做什么。
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