一、工作目标
1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化；
2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质；
3、坚持以人为本的服务理念，精益求精地配合手术。
二、工作指标
1、护理技术操作合格率≥90%；
2、护理文书书写合格率≥90%；
3、急救药品物品完好率≥100%；
4、消毒灭菌合格率≥100%；
5、手术室质量管理合格率≥90%；
6、护理安全合格率≥90%；
7、年护理差错事故、压疮发生次数为0；
8、年护理投诉率为0；
9、病人对护理服务的满意率≥92%；
10、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求；
11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%；
12、科室检查合格率≥90%。
三、工作措施
（一）人员管理
1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的手术间和护士比例1：3.满足工作需要，保证工作质量；
2、逐步做到分层使用护士
（1）根据手术室的任务和护理人员情况，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加；
（2）认真做好护士技术档案工作；
（3）加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念，每月对护士工作考核一次；
（二）质量管理
1、认真学习关于《二级中医医院评审标准》细则，结合手术室实际情况，进一步完善护理质量考核标准；
2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评析并记录；
3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平；
（三）加强手术安全管理
1、认真组织学习《护士条例》、《患者十大安全目标》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识；
2、加强护理差错事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施有记录。
3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改进。
4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。
5、年护理严重差错事故、压疮发生次数为0。
（四）业务学习及培训
（1）根据科室实际情况及护理部安排，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的基础；
（2）护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿；
（3）专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训；
（4）鼓励科室护理人员在职学习，提高学历，提高知识层次。
（五）更新服务理念
（1）切实转变护理理念，注重人性化服务，积极参与优质护理服务工程，活动，全面提升护理服务质量，以的护理工作状态为病人服务；
（2）实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，根据护理部的要求开展护士评选活动；
（3）每月进行一次患者满意度调查，召开一次公休座谈会，认真听取手术医生及病人的意见及建议，为病人及时解决问题。
（六）院感管理
1、进行院感知识培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性；
2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法；
3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等；
4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%；
5、积极做好搬进新手术室的人力储备。
20xx年已来临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下，积极搞好二级评审工作，与临床医生密切配合，保障护理安全，改善服务态度，为二级甲等评审达标而努力奋斗！
一、总体思路
以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会，紧紧围绕市委、市政府中心工作，积极稳妥地推进价格改革，更加注重保障和改善民生价格，更加注重引导和规范市场价格行为，为企业和群众提供快速、便捷、高效的服务，为促进我市经济社会跨越式发展创造良好的价格环境。
二、工作目标
按要求完成郑州市物价局下达的业务目标和新郑市委、市政府下达的业务及综合目标。
三、主要任务
（一）改进价格调控手段，为经济发展创造有利的价格环境。
1、加强价格综合调控。建立以价格总水平基本稳定为目标的价格调控机制，认真落实国家、省、市政府确定的发展生产、保障供应、稳定市场等措施。加强对宏观经济形势及价格形势的分析，认真研究在流动性充裕条件下国内通胀预期不断增强与群众生活关系密切的蔬菜、食用油及水、电、油、气等价格结构性上涨的关系，及时提出调控价格总水平的政策建议，提高价格调控的前瞻性和预见性。
2、保持涉农价格基本稳定。认真落实国家提高粮食最低收购价政策，提高农民种粮积极性。健全农产品价格支持政策，缓解农产品价格周期性波动。加强农资价格监管，加强化肥生产和市场监测分析，及时提出调控建议。促进农业增产和农民增收，保持粮食等农产品价格基本稳定。
3、继续健全价格调控手段，完善价调基金征收管理制度。健全价格应急机制，积极防范和妥善处置突发市场价格异常波动。配合有关部门，建立重要商品储备制度，利用储备吞吐稳定价格。加强价格调节基金的征收、管理和使用，发挥其扶持生产、促进流通、稳定市场、平抑物价等方面的积极作用。
（二）深入推进价格改革，促进经济结构调整。
1、继续深化电价改革。进一步贯彻落实差别电价政策，促进节能减排和经济结构调整。根据省里安排，开展大用户与发电企业直接交易试点。认真贯彻落实产业集聚区电价政策，促进县域经济发展。推进发电企业竞价上网试点。优化销售电价结构，做好居民用电阶梯电价的基础工作。
2、逐步完善天然气价格形成机制。建立反映市场供求和资源稀缺程度的价格调整机制，建立天然气价格与可替代能源价格挂钩的动态调整机制，理顺天然气与可替代能源的价格关系。
3、积极推进水价改革。合理制定和调整水资源费征收标准，推进水利工程供水价格改革。统筹安排，积极稳妥地推进城市供水价格改革，进一步简化水价分类，实现工商业用水同价，积极推进居民生活用水实行阶梯式水价制度。完善污水处理收费管理制度，规范自处理收费行为，合理核定中水价格，鼓励有条件的企业使用中水，节约水资源。
（三）着力解决社会关注的热点价格问题，维护人民群众切身利益。
1、加强医药价格监管。按照国家、省发改委的部署，建立健全医疗价格形成机制，加强对基本药物价格的动态监测，适时调整零售指导价格；核定新增医院用基本药物和新增医疗保险报销药品的零售价格。
2、治理教育收费，整顿学校收费秩序。与纠风、教育等部门联合组织开展全市教育收费的专项治理工作。认真落实城乡义务教育免除学杂费政策，加强义务教育学校收费项目的清理，整顿学校以代收费、服务性收费为名变相多收费行为，坚决制止“国家一边免费，学校一边乱收费”现象。
3、改进房地产价格与收费监管。加大保障性住房价格管理力度，严格经济适用房价格和廉租住房租金标准审核。积极会同房管部门开展物业服务等级及相关收费标准的调研测算工作，进一步完善我市物业服务收费管理办法，切实维护业主和物业服务企业的合法权益，促进行业健康发展。
4、优化消费环境，促进文化旅游产业发展。制定有线电视收视费管理办法。规范有线电视收费，清理取消涉及有线电视用户开通、使用过程的不合理收费；合理调整有线电视收费标准，实现有线电视向数字化的平稳过度。
（四）加强市场价格监管和公共服务，维护公平竞争的价格秩序。
1、加大清费治乱减负力度。进一步理顺价格、税收和收费之间的职能关系，继续加大清费治乱减负工作的力度，逐步减少收费项目，降低收费标准，督促已出台各项收费优惠政策的贯彻落实，优化企业经营环境。
2、引导规范市场价格行为。强力推进明码标价，大力倡导明码实价，为诚信新郑创造良好的价格环境。依法查处哄抬价格、价格欺诈、价格串通等不正当价格行为和价格垄断行为。
3、积极开展价格检查，整顿市场价格秩序。继续开展涉农价格收费检查，重点加强对化肥价格、粮食、烟叶收购价格和棉花、油料、小麦等收储价格的检查，促进农民增产增收；重点查处农民建房、农机运输、有线电视和殡葬等方面的乱收费行为，切实减轻农民负担。组织开展医药价格、教育收费专项检查及法院收费试点检查，突出对试点医疗机构医药价格政策执行情况、各类学校违反国家规定乱收费，以及违反规定收取诉讼收费的检查。
四、20__年价格工作保障措施
（一）强化服务意识，全面打造学习型、服务型机关。认真学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本。按照《公务员法》要求，2010年，要以提高全市物价系统人员素质及解决实际问题能力为重点，组织开展有针对性的培训工作和丰富多彩的读书活动，切实提高价格主管部门工作人员的政策理论水平和依法行政能力。以“价格服务进万家”活动为载体，不断创新工作内容，改进工作形式，将各项惠民、利民、便民措施落到实处，为群众提供优质的价格服务。
（二）加强价格理论和政策研究，做好价格协会工作。充分发挥价格协会、价格咨询专家委员会及科研机构、大专院校的作用，加强对价格重大理论和现实问题的研究。重点开展“十二五”重大价格问题研究，全面、系统、客观总结“十一五”以来在价格改革、调控和监管等方面取得的成绩、经验和不足，集中力量研究“十二五”时期价格改革、调控和监管的主要目标和基本思路，为进一步提高价格调控能力、服务经济社会发展能力奠定坚实的理论基础。
（三）提高依法行政能力，严格依法行政。全面贯彻《郑州市法治政府建设指导规范》，完善依法行政决策机制，积极创建全市依法行政示范单位。进一步加强行政复议和行政诉讼工作。认真贯彻落实《政府制定价格听证办法》，进一步增强价格听证的公开性和可操作性。继续推进价格行政执法责任制，加强行政处罚裁量标准和内部制约制度的贯彻落实工作，提高依法行政能力，切实做到依法定价、依法治价。
（四）加强党风廉政建设，进一步推动机关工作作风的转变。组织广大党员干部认真学习贯彻党的十七届四中全会精神，深入开展反腐倡廉教育，不断强化科学发展观和廉洁从政意识。全面加强惩治和预防腐败体系建设，坚持党风廉政建设责任制，不断健全和完善廉洁从政的监督制约长效机制。扎实开展和稳步推进机关政风行风建设，积极开展廉政文化进机关、优化经济发展环境和纠风治乱工作，努力为群众办实事办好事。
（五）强化宣传和精神文明建设工作。要逐步建立和完善价格主管部门新闻发言人制度，提高价格新闻发布水平；建立互联网价格信息员制度，搜集、引导网络舆情民意；会同宣传部门和主要新闻媒体定期就重大价格政策共同研究拟定宣传方案；妥善做好应对突发事件的应急宣传工作；通过电视、广播、互联网、报纸等媒体的宣传和正面引导，争取社会各界对价格工作的理解和支持。继续加大精神文明建设工作力度，巩固省级精神文明单位创建成果。
一、统一思想认识，高度重视健康教育工作
健康教育是增强卫生意识、公德意识、环境意识的重要手段，是精神文明建设的重要内容。开展健康教育活动，对于增强群众的文明意识，培养大家的良好的卫生习惯具有重要的现实意义。档案局（馆）作为一个服务行业窗口单位，要高度重视这项工作，制定规划，并认真组织实施。
二、健全组织机构，完善健教工作网络
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，今年我们结合本单位实际情况，调整充实了健康教育领导小组，进一步健全健康教育组织机构；明确健康教育宣传员的工作职责，组织人员积极参加市、县、街道组织的各类培训，提高宣传员自身健康教育能力和理论水平；加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教育工作领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料和工作台帐；将健康教育工作列入单位工作计划，加强各类人员健康教育，把健康教育工作真正落到实处。
我局成立了健康教育工作领导小组，由罗萍、徐华德、钟世林、彭芳、李明、魏国柱、张敏等同志组成，罗萍同志任组长，徐华德同志任副组长。魏国柱同志为兼职健康教育宣传员。同时成立了档案局控制吸烟领导小组，由罗萍同志任组长，徐华德同志任副组长，成员贺贵芳。贺贵芳同志为禁烟劝导员。
三、结合重点防治卫生日，认真开展防病健康教育工作
以“3.24世界结核病防治日”、“4.7世界卫生日”、“12.1世界艾滋病防治日”以及健康教育主题月为主线，认真组织全年的防病及应急性健康教育工作。开展艾滋病、结核病、血吸虫病、肝炎、地方病及慢性非传染性疾病的健康教育和健康促进活动，全年不少于4次，结合自身工作积极参与健康教育、宣传咨询活动。
四、认真组织好各项日常性健康教育工作
以创建国家卫生县城活动为载体，突出健康教育的地位，采取措施不断提高全体职工及查档群众的健康行为及卫生意识。结合创建文明城市、卫生城市工作开展健康教育。局（馆）健康教育宣传栏及时张贴各种宣传画，每季度更换一次。组织大家学习《中国居民健康素养66条》及相关知识并完成问卷调查。普及科学健康知识，提高居民群众“两率”。
一是利用“爱卫月”、“科普宣传周”、“学习日”进行卫生法规、健康知识宣传和普及，正确引导职工积极参与各项有益身心健康的活动，引导职工把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”，从根本上提高职工自身的健康知识水平和保健能力。
二是充分发挥本单位的电子显示屏、标语、专栏、板报等宣传阵地，宣传卫生常识、各种疾病的防治等知识，普及与健康相关的知识。
三是利用活动室等健身场地，鼓励、引导职工积极开展健身活动，丰富职工的业余文化生活。
四是对群众广泛开展控烟教育，做到查阅大厅、办公室、会议室有明显的禁烟标志，努力落实禁烟制度。同时把重点教育与普及教育有机结合起来，全面提升群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。努力使我局职工的健康意识和自我保健意识上一个新台阶。
金色的九月带给我们的是收获的喜悦，秋风送爽的十月带给我们更是喜悦后的惬意，我们学生会也迎来了新的一学年的工作，首先迎新工作的圆满结束，随后就是招新工作的顺利进行，而最后的学生会领导班子的确定，宣布__学院学生会新一学年工作正式开始。
我们部也正是在这个大的环境下逐步开展我们新一学年的工作进程，以及对这一年工作目标的确定，而鉴于上年的工作成绩的基础之上，我们给自己定下了更高更明确而又有意义的目标。
对于以后工作的计划、以及安排将在着重围绕我们这个部的工作性质及特点的前提下进行。在此基础上我们将在适当的范围内我们的工作职能。我们体育部首先是一个以丰富我们学生会各部文体活动、业余生活以及与各院系学生会之间加强交流为主要工作的起纽带作用的部门，其次我们又是一个学校举行体育活动的时协助部门，协助各项体育活动的顺利举行。因此，这就了我们的工作要细致入微。
我们体育部工作的步骤大体分为两大块：
一、就是我们部所负担的对组织关于加强各部门之间交流的体育活动，这是我们新一年的工作的重点，目的是让进入我们许昌学院学生会这个大家庭的每一个成员之间都一个交流的机会和平台，让以往学生会不同部门之间因为缺乏交流而工作不能更好的开展的现象一去不复返。
二、是培养优秀的委员，挑选更加优秀的人才，为我们学生会这个大家庭输入更家强劲的动力，这其中最重要的任务是干事人选的确定，我们的目标是努力培养继承我们体育部传统精神的优秀委员，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。所以我们的具体工作安排如下：
1.在十一月底在学生会内部举行一次体育活动（包括、、等）这个过程就是对我们部委员的一个检验过程，考察他们各方面的能力。
2.在十二月份完成我部干事人选的拟定工作。
3.计划和社团联合举行一次交流互动活动，这个活动将会是许昌学院学生之间举行的最宏大的联谊会。
4.就是举行一次问卷调查，关于大学课堂以及业余体育活动的的问题，及我们广大师生最需要和应该完善的体育设施和项目。
5.协助学校举行春季运动会。
认真学习贯彻党的的文件精神。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观。进一步开展创先争优活动，围绕构建和谐社会的目标，做好几件事：
1、进一步发展党内民主，加强党内监督，保障党员权利，增强工作透明度，切实改进和提高党组织的领导水平和议事决策水平，结合街道实际，推行和做好党务各项工作。
2、进一步深入开展创先争优活动，发挥共产党员的先锋模范作用，以员工队伍为本，形成“尊重人、关心人、依靠人、培养人”的良好氛围，不断提高医务人员的物质和精神生活水平，努力帮助他们实现自身的社会价值和人生目标。
3、在新的一年里，进一步发挥海鹤医院超亚健康特色体检的优势，以“优化管理、精益质控、贴心服务、创新特色，让人人健康长寿!”的办院宗旨为目标。扩大健康管理共建点：与奉贤五、四学校、上海振泰新材料科技有限公司、长宁区虹桥新城社区建立健康管理共建单位，关心弱势群体、困难群体，关爱他们的健康，建立长效机制，实行干预性的健康管理，用我们真诚的贴心服务为人们的健康作贡献!
4、支持和协助医务科进一步发展专业的客户服务、咨询、回访队伍。
一、切实加强党的组织建设，促进医院和谐发展
认真回顾我院党委改革发展和建设业绩，保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制增强各党支部战斗力的，促进医院的和谐发展。
(一)努力创建学习型领导班子，加强党员干部队伍的教育培训工作
院党委及领导班子将按照县卫生局党委制定的学习计划，并结合本职业务和工作分工作出安排，坚持集中学习与个人自学相结合、理论与专业学习相结合。通过学习，使党委成为勤奋学习、善于思考的模范;解放思想、与时俱进的模范;勇于实践、锐意创新的模范。抓好党员干部管理和科学知识的培训，提高党员的理论思维、统筹谋划、决策应变的能力，增强全局观念、服务群众的自觉意识，培养实事求是、联系群众的良好习惯，保持清正廉洁的优良作风。
(二)抓好党员和职工的政治学习及专业知识的理论培训
1、组织干部职工做好政治理论学习：利用多种方式精心组织、周密安排好党员和职工的学习，寓学习于各种组织活动中。广大党员干部要学在前、用在前，作深入学习、持久学习的表率，成为学以致用，用有所成的模范。要求党员应以自身的表率行为，激励广大职工开阔视野，启迪思维，解放思想，转变观念，争做学习的表率和解放思想的先锋。
2、专业知识的理论培训：在专业理论学习上，今年将采用院内培训、外出考察等形式加大对职工特别是党员中层干部的培训力度。通过邀请国内外相关医疗行业、管理部门的高层次专家来院讲学和实地指导等方式等进行培训;同时选拔出一批专业精、能力强的管理干部和职工，前往国内外医院进行学习考察。通过实地学习考察，促使广大干部员工在工作中有新思想、新启发，从而提高职工的整体素质, 提升中层的管理能力，提高医院的综合竞争力。
3、推行党委和党支部规范化建设，认真做好党员发展工作
根据医院特点抓好党建工作，加强党的基层组织建设，积极做好党员的教育和发展工作，使规范化党支部建设再上新台阶。
(1)深入开展创先争优活动和星级党组织创建活动。院党委和八个党支部要加强党建工作，继续围绕中心工作深入开展创先争优活动，为今年争创“市级文明单位”而努力。根据县委组织部及卫生局党委的布置要求，院党委于20__年参加了四星级党组织的评创工作，所属八个支部积极响应，认真开展相应的创建工作。今年要继续做好四星级党支部工作的巩固和发展，每个支部必须认真作好党支部学习安排，认真填写相关台账资料及电化教育手册。
(2)认真落实 “三会一课”制度。认真开展党课学习、电化教育和组织生活会，加强党员的政治思想教育，提高党员的政治素质。具体安排：全年召开党员大会6次，安排党课、电化教育4次;支委会和党小组会12次;每季度召开1次支部党员会议，每半年召开一次民主生活会。通过“三会一课”，学习和传达上级党组织的指示精神;定期向党员和入党积极分子宣传党的路线、方针、政策;听取党员对医院管理的意见建议;开展批评与自我批评;讨论发展党员和预备党员的转正;对党支部的近期活动作出安排等。
(3)认真做好党员年终评议和党员发展工作：按“坚持标准、保证质量、改善结构、谨慎发展”的十六字方针，坚持成熟一个发展一个。并侧重在医疗一线和中青年业务骨干中发展党员，进一步完善共青团“推优”工作。并做好预备党员的教育、考察、转正等工作。做到培训有计划、工作有步聚、发展有进度、数量有增长、质量有保障，计划今年发展党员9名。年底民主生活会作出党员评议工作。
4、学习__届__中全会精神，迎接召开
__届__中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，我们要紧密联系医院的工作实际，引导广大医务工作者进一步弘扬高尚的医德医风，在深化医药卫生体制改革的实践中努力推动医院文化建设，为落实深化医改各项任务提供精神动力。20__年下半年将在北京召开，我们要继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进和谐医疗，以优异成绩迎接中国共产党第十八次全国代表大会的召开。
5、认真开展“激情干事创新业、创先争优作示范”主题实践活动
院党委和各党支部要认真学习县委文件精神，通过开展主题实践活动，动员和引导广大党员群众立足新起点、激发新活力、迈向新高度，着力营造激情干事、再创新业、创先争优、主动服务的氛围，努力实现发展业绩争一流、精神状态争一流、服务能力争一流、思维理念争一流的“四个争一流”的目标，围绕“以病人为中心”的宗旨，推动广大医务人员服务患者、服务临床的能力、今年院党委将针对这一主题进行宣传、实施和总结。
6、开展纪念建院百年系列活动，进一步做好医院文化建设
(1)百年传承，再谱新篇：20__年是我院建院百年，一百年来，一代代嘉善一院人辛勤耕耘，为医院的发展、强盛作出了令人瞩目的贡献。为纪念我院建院百年，院党委准备组织召开一次离退休老同志座谈会，查找老档案，充实院史。并发动全院职工写院庆文章，抒发自己对医院的情感，赞颂我院在医疗、护理、科研、学科建设等方面所取得的辉煌成就，为建院百年献上一份贺礼。
(2)加强医院文化建设：20__年新医院将建成，今年我们要为医院新址落成做一些准备工作，包括组织职工摄影比赛，出版画册、续写院志等。对院训、院规、办院宗旨、办院目标、办院方向等方面进行重新整理。新的百年，新的起点，更是新的机遇。我们相信，明日的嘉善一院，将以更高的质量和效率为广大病患提供更优越的全方位服务，为嘉善医疗事业的蓬勃发展贡献力量。
二、加强党风廉政建设，进一步建立健全惩防长效机制
加强党风廉政建设，进一步建立健全惩防长效机制,在加快医院建设的同时，建设一支高素质的干部职工队伍，树立医务人员新形象是党建工作的重点。
(一)深入开展党风廉政教育
认真学习贯彻中纪委七次全会精神，按照上级纪检和主管部门的部署要求，扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为基础，以学习宣传__倡导的八个方面良好风气为重点，深入开展理想信念、荣辱观和廉洁自律等教育，努力建设医院廉政文化，筑牢拒腐防变的思想防线。
(二)认真开展治理商业贿赂专项工作
20__年浙江省医药系统开展了大规模的反腐倡廉工作，20__年我们要继续做好药品和医疗器械招标采购工作，继续加强治理医药购销领域的商业贿赂工作。同时，要重点加强对新医院迁建的项目建设、资金监管，建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。
(三)切实加强党内监督工作
督促领导干部认真践行廉政承诺，加强对与领导干部作风密切相关的关键环节监督。进一步落实领导干部参加双重民主生活会制度，提高领导干部民主生活会质量。开展民主评议党员活动，强化党内监督，发展党内民主，推行党务公开制度。
(四)大力推进领导干部廉洁自律工作
认真贯彻“四大纪律、八项要求”，严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制，强化责任考核,严格监督，维护党的纪律，促进领导班子和党员干部廉洁从政，树立廉政形象。
三、继续开展三好一满意和服务满意提升年活动，提高医疗服务质量
(一)持续开展三好一满意和服务满意提升年活动活动
今年是医疗卫生系统“三好一满意”活动开展的第二年，我们要以“服务好”为基础，继续推出一批便民利民措施，着力改善人民群众看病就医环境;以“质量好”为核心，加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，实施病种路径规范诊疗;以“医德好”为准则，培养一批先进典型，继续评选“十佳”服务员工、优秀科主任护士长，着力树立我院的良好道德风尚。
继续推进服务满意提升年活动，继续开展预约诊疗服务，逐步推行“一卡通”、“先诊疗、后付费”的服务，优化门急诊环境和流程、推广优质护理、深入开展志愿服务在医院活动，构建和谐医患关系。要进行提升服务培训，门诊部、住院部要从患者角度重新审视和梳理群众看病就医过程中可以改进的环节;加强医院投诉管理，努力改善医患关系。进一步做好帮困结对工作，做好西塘镇荷池村派驻的农村工作指导员陈雪琪关心和村部的结对帮扶工作;继续做好罗星街道马家桥村施金海家
庭的帮困工作。并加强医院投诉管理，努力改善医患关系。
(二)加强重点专科建设、继续开展医疗质量万里行活动
医院要生存、要发展，离不开特色专科和重点专科建设。20__年我院与复旦大学附属中山医院、上海一美整形外科医院建立了医疗合作关系。与上海医疗行业的合作，为嘉善人民提供了高质量医疗水平的同时也为我县人民的诊疗提供了方便。今年要更加大特色专科规模建设，将接洽与上海仁济医院、肿瘤医院的合作计划。加大学习上海及长三角地区先进的管理经验、服务理念，逐渐打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的医务人员队伍。并继续开展医疗质量万里行活动，重点加强医疗核心制度的落实，加强适宜技术工作和慢性病适宜技术示范基地的推广，开展临床路径管理工作，推行单病种质量控制，加强对临床合理使用抗菌药物的管理。
(三)做好县级医院综合改革，实施药品零差率、合作医疗预付制
我们要认真贯彻《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》，按照20__年浙江省召开的县级公立医院综合改革试点工作会议精神，我县预计在20__年4月开始实行药品零差价，并调整门诊挂号费、诊查费、级别护理费等。《嘉善县城乡居民合作医疗门诊统筹总额预付方案(试行)》于20__年1月1日实施。我院将严格按照有关规定控制医药费用。
(四)加强人力资源管理，完善绩效分配改革
要建立健全人才考核机制，积极争取政策，引进优秀专业人才，按照科学合理、精简效能的原则做好岗位设置，坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理，通过建立岗位管理制度和人员聘用制度，创新人力资源的管理体制，进一步完善人事分配制度和绩效改革，为新医院迁建作好人才储备。
四、抓好新医院建设，加快医院发展步伐
今年将继续加强新医院的工程建设，千方百计筹措所需资金，协调好各方面的关系，尽快办好相关手续，保质保量完成迁建工程的各项建设任务，使新医院早日建成，使医院各方面的条件上升到一个新的层次，更好地满足广大老百姓的健康需求。卫生局成立了局纪委书记为负责人的保廉室，迁建工程的重大招投标项目及工程验收都通知局保廉室参加，加强对新医院迁建的项目建设、资金的监管。
五、统筹兼顾，全面完成各项工作任务
继续做好公共卫生工作，规范慢性病管理、控烟工作，做好嘉善创建浙江省卫生应急工作示范县创建的各项工作;继续加强科研教育、护理质量、院内感染、财务、总务后勤、采购供应的管理工作;进一步做好医院宣传工作，听取社会监督员对医院管理的合理化意见和建议;及时完成上级下达的指令性任务。
继续加强对工会、共青团、女工委等群团组织的领导，进一步推进“共青文明号”创建，加强青年志愿者服务活动。进一步加强“巾帼文明示范岗”建设;继续做好统战工作、院务公开工作，坚持职代会制度;继续坚决执行基本国策，抓好计划生育工作、关心离退休老同志的生活。
20__年，医院党委将继续以人为本，狠抓队伍建设，牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺，为提高医疗质量、推动医院创新发展做3积极的努力!为社会提供优质高效的服务，为社会发展做出自己的贡献!
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标，
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，医学`教育网利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，医学教育网`有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等，
(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医`学教育网考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，医`学教育网调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行，我们在20__年中的工作中一定能取得好的成绩。
20xx，xx村党支部将贯彻落实党的十九大精神，落实科学发展观，团结一心，顽强拼搏，真抓实干，努力完成全年指标任务。为扎实推进各项工作，全面完成茂林镇党委、政府下达的各项工作任务，加快美好乡村建设提供强有力的组织保证，开创我村党建工作新局面，结合我村实际特制定20xx年工作计划：
一、加强组织建设，提高党组织的战斗力、凝聚力
（一）坚持把制度建设放在突出位置，筑强领导核心作用。
一是完善落实村级学习制度，始终坚持抓好班子自身建设，不断提高班子成员的理论水平和农村工作水平。二是完善议事决策机制，认真落实民主集中制原则，坚持推行“四议两公开”工作法。
（二）注重党员教育管理工作
一是严格党员发展的条件和程序，认真贯彻党建十六字方针，严格按照程序及有关规定发展党员，做好党员信息库完善工作和后备干部的培养锻炼工作。全面实行和规范发展党员联名推荐制，扩大民主，加强监督。二是认真抓好党员的日常教育管理，增强党员认识，保持党员先进性、纯洁性。三是将创先争优工作常态化，主动搭建党员发挥作用的平台，充分发挥其先锋模范作用。
（三）抓好党风廉政制度建设
一是健全廉政工作体制，对全村的党风廉政建设工作实行层级管理，做到一级抓一级，层层抓落实。二是坚持以人为本、预防为主的方针，抓好党员经常性教育工作，筑牢廉洁自律防线，坚持集体决策、民主管理。三是加强政风行风建设，打好群众基础，树好社会形象。
（四）做好党务村务公开工作
一是根据实际情况，确定党务公开内容：村两委任期内的新农村建设目标，主要分经济社会发展、为民办实事、争创“五好”先进党组织等项目；支委会和党员大会讨论通过的关于村级重大事务的决策情况；二是规范运作，切实解决“如何公开”问题。随着新农村建设的不断推进，农村各种新旧矛盾和深层次问题日益显露。实践证明，党务公开结合村务、财务公开，是解决这些问题最有效的办法。
二、发展经济、富裕农民
（一）加强精神文明和文化建设
充分发挥农家书屋的作用，丰富群众文化文娱活动，提高他们参与活动的主动性，不断满足群众日益增长的文化需求。开展好我村学生安全教育活动，不断丰富我村青少年学生的文化生活，促进他们更好地发展。
（二）落实计划生育工作
坚定贯彻落实计划生育基本国策，认真开展计划生育政策宣传教育，努力提高村民执行计划生育政策的主动性。加强领导，责任到人抓好育龄妇女的查孕、查环这一关键环节，每次双查日，村两委干部、计生专干、村民小组长要放下手中的其他工作，集中精力协调督促育龄妇女集中双查工作。
（三）强化综治及平安建设工作
充分发挥治保调解委员会的作用，加强日常矛盾排查调处工作，不断提高调解队伍素质，提高调解水平，努力把各种不稳定因素及时消灭在萌芽之中。组建护村队在夜间进行护村巡逻，并在重大节日期间加强巡逻队伍进行巡逻，遏制各类案件的发生。争取在20xx年继续保持我村综治及平安建设工作的先进性。
（四）继续完善农村各项基建工作
做好我村基本公共工程建设相关科学规划。切实加强我基本公共工程建设项目的前期工作。做好有关道路的建设工作。
（五）扎实推进其他各项工作
全体党员干部齐心协力，认真完成上级党委、政府下达的各项工作任务，共同做好我村的其他各项工作。
总之，20xx年我村党建工作将按照茂林镇党委部署，结合我村的工作实际，在党建工作上注重新构建组织、强队伍、担责任，为广大村民办实事、做服务、作贡献，推动我村党建工作再上新台阶而不懈努力！
在这一年里，凭借前几年的蓄势，xx不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在xx证券交易所上市。从此，一个xx以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新xx诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系。
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构。
3、增加人员配置。
(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、强化人员素质培训。
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络。
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加强市场调研。
以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“xx”品牌，扩大xx的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx以及xx市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大xx的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示xx在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建xx行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力。及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化，给每一位与xx人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对xx及xx有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。
仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对xx有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对xx的产品表现出限度的认同感，对xx的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对xx的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。
为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的.事情。
四、内部管理
1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
新年伊始，回顾过去，展望未来，为此营销协会将对在明年开展一下几方面的工作：
1.在开学初对协会的各成员之间进行开会总结交流，让大家谈下自己在寒假的收获，交流心得，互相学习。
2.协会干部和指导老师在一起交流讨论协会的新年的各项工作。
3.对协会的干部之间讨论下协会的不足之处，以及取得的成绩，以及对协会会员的一些新的要求，对于会员给与准确的定位。
4.对协会：外联部、组织部、策划部、社会实践部、秘书处、宣传部、选出一下比较认真积极负责的会员做代理副部。
5.在三月中旬，举行营销知识大赛，在校园普及营销知识，活跃营销氛围，加大家活跃起来，积极参与之中。
6.在四月初，协会内部举行关于营销知识的演讲比赛，旨在进一步提高会员之间的交际能力以及会员内部之间相互交流学习，对于表现优秀的给予奖励。
7.在四月中旬，找营销大师给大家开知识讲座，把我们的基础大牢固。
8.在五月初，带领大家去市场上锻炼下自己，找一些商家，弄一些新颖的产品，让大家积极的参与进去，去认真的锻炼一下自己的社会实践能力，以及创新精神，做好各个方面的开展以及注意事项，
9.对于我们的各项工作召开会议进行交流学习，总结经验教训，弥补不足，发扬好的一面，从而始协会更好更快更稳的发展。
节能减排和应对气候变化已经成为我国当前经济社会发展的一项重要而紧迫的任务，国家对此高度重视，与此同时，节能减排与我们每一个公民的生活息息相关，参与节能减排也是每一位公民应尽的义务。为推动全民参与节能减排工作，日常生活中，在衣、食、住、行、用等六个方面做好节能减排， 增强社会和环境效益，公司特制定以下节能减排计划：
1、宣传普及节能减排的科学知识和方法，提高全民的节能减排意识和能力，推动全民参与，提倡崇尚节约、科学文明的生活方式，形成节约资源、减少污染、保护环境的社会风气。
2、科学节能，全民减排。让我们每一个人行动起来，从我做起、从点滴着手、从现在做起、从身边做起，积极参与节能减排，为实现国家的节能减排目标作出自己的贡献，共同创造更加节约、更加洁净、更加文明的可持续的美好生活。
3、反对浪费 倡导适度消费。坚决杜绝浪费能源资源和污染环境等行为，奢侈浪费的个人行为，深入开展节能减排全民行动，倡导绿色消费、适度消费。
4、办公室在日照正常情况下，关闭照明灯，下班后要关闭电脑、照明灯等用电设施，防止长明灯现象，杜绝安全隐患。自来水龙头随时关紧，杜绝滴流水现象。
5、家庭生活中，要合理节约液化气，将厨房灶头更改为节能型灶头，在使用完毕后及时关闭阀门，杜绝空烧或泄漏现象。
6、设立废纸回收箱，将节能减排措施贯彻在实践中，积极参与社会环保节约活动，树立公益形象。
7、发动员工为节能献策献技。发现浪费、破坏现象及时改正，提高员工节能意识，积极创建节能降耗型单位。
计划的内容远比形式来的重要。不需要华丽的词藻，简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。本篇文章是达达文档网小编为您整理的公司物业客服2022年度工作计划三篇，供大家阅读。
新的一年，新的起色，更要新的亮点。曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标
__年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。
二、工作计划
（一）学习管理工作规范
认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。
（二）接受最新知识，提高业务素质
积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。
（三）主动热情服务，提升服务理念
为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。
（四）加强个人修养，树立“天使”形象
加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。
三、保证措施
（一）加强基础理论知识的学习
加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。
（二）加强专业知识的操作
在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
（三）认真做好基础护理工作
规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。以上是我对__年的个人工作计划，可能还不是很成熟，希望能达到我所想的目的。在新的一年中，我会更加努力，认真负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献出自己的力量。
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