2023年度最新店主岗位职责(十四篇)

下面是小编为大家整理的2023年度最新店主岗位职责(十四篇),供大家参考。

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店主岗位职责篇一

营销部经理

营销部公关代表

制定短期和中期公关计划,安排近期工作,并监督计划的执行。

1、认真听取营销部经理的指示,遵照执行,及时汇报。

2、制定短期和中期公关计划,安排近期工作,并监督计划的执行。

3、制定并落实对各传播媒介的广告宣传计划,做到定期见报,与新闻界保持良好的关系,争取支持和帮助。

4、策划、组织大型的公关活动,树立酒店整体形象。

5、协助总经理接待重要客人,协调与酒店各部门的关系。

6、处理客人投诉,了解事实,做好客人的安抚和善后工作。

7、负责酒店各类贵宾卡的申请、发放、管理。

8、定期访问长住客人,收集意见,发映要求,并不定期组织长住客人或其他客人的联欢活动。

9、建立完善客户关系档案,向客人寄送酒店宣传推广资料。

10、主持召开每周公关工作会议。

11、监督本岗位的员工工作,定期对他们进行培训、评估,实施奖惩。

12、完成市场营销部经理分派的其他工作。

1、基本素质:全面掌握公关工作的知识,包括新闻写作、外语及人际关系处理,熟悉酒店里的`经营业务,了解旅游业现状及发展趋势。待人热情友善,亲和礼貌,性格外向并善于交际。

2、自然条件:年龄在25-40岁,女性,外表端庄,大方,气质高雅,精力充沛。身高1.67-1.69米。

3、文化程度:大学毕业,通过酒店专业培训。

4、外语水平:流利国语、所在地方语言、英语,能熟练运用英语起草公文和进行商务谈判。

5、工作经验:2年以上酒店工作经验,在四星级以上中外酒店担任过同等职位两年以上。

6、特殊要求:性格开朗,本地人或本地工作过,有广泛社会联系,有较强的中英文写作能力。

1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任,执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报,请示工作,本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。本人的工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。

店主岗位职责篇二

1、对店长负责；

2、负责店内员工的.考勤与考核；

3、负责实施公司制定的规章与制度；

4、负责处理客人日常投诉；

5、负责店内日常事务的处理；

6、负责制定店内周期工作计划并实施；

7、关心爱护职员，了解职员心理动态；

8、公平公正的实施员工奖惩；

9、落实上级下达的其它工作指令

店主岗位职责篇三

一、制定药店各项管理制度。

二、协助经理做好药店人员调配管理工作。

三、组织药店人员进行政治学习和业务培训。

四、负责药品采购和品种调剂。

五、与财务人员配合，共同做好药品月（季）盘点和帐目核对工作。

六、定时查对药品价签，称量工具是否有误，并把好药品质量关，发现问题及时纠正。

七、及时清理，结算药款。

八、定期或随机抽查营业员着装及店内卫生，开展评比，及时表彰先进。

九、经常检查药品仓库，防止药材虫蛀、过期失效现象发生。

十、负责人员考勤、工资和费用的报销。

十一、制定四防措施。

十二、建立与药店相关的业务联系，具体办理与药店经营业务有关的.各项事物。

十三、编拟药店设施设备维修计划，报经理批准实施。

十四、制订节水、节电措施，减少浪费。

十五、负责收集保管药店业务档案资料。

店主岗位职责篇四

1、合理控制酒店近期、远期房态，合理控制和分配客房销售;

2、负责培训、激励、督导员工，保证部门各服务岗位的正常运转;

3、负责制订本部门工作计划及总结;

4、监督检查前台账务，审核审批各项财务单据等;

5、处理客人投诉等突发事件;

6、领导交办的其他工作。

店主岗位职责篇五

1、参与项目前期设计风格定位、规划空间意向;

2、设计概念与平面图手稿绘制;

3、与物料师共同确定装饰主材与空间色彩搭配并跟进效果图;

4、配合跟进物料样板和绘制物料书;

5、设计扩初、施工图手绘并把控施工图质量;

6、项目的`施工跟踪,有效解决施工中出现的问题并完善设计。

1、建筑学、环境艺术设计、室内设计、美术学等相关专业本科及以上学历,特别优秀者可放宽至大专学历;

2、8年以上工作经验,3年以上国际五星级酒店的概念方案设计经验;

3、有深厚的美学基础、较强的创意和方案能力,擅长手绘、透视图及熟练运用sketchup草图大师软件;

4、能独立设计,表达沟通能力强,有责任心及团队合作精神。

5、有知名设计公司(hba、wilson、gensler、ccd、bld、pld、watg、ab、afso、p49等)工作经验者优先。

店主岗位职责篇六

1、编制公司物资最低库存量的申购计划,做到合理库存,不积压资金。

2、对公司物资的保管和收发负有重要责任,加强控制、审查各部门领用物资审批手续、数量,严格把关,合理使用物料,降低消耗。

3、督促、监督仓管员严格把好物资进仓验收手续。

4、切实贯彻物资管理制度,督促部属加强对库存的管理,检查、落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施,保证库存物资的.完好无损,物资存放有条理,美观大方。

5、经常了解各种物资使用情况,及时提出意见,供公司领导和各使用部门参考。

6、定期抽查物品与登记是否物卡相符,帐卡相符,账账相符。

7、管理好公司的财产物资,属于家具、用具或固定资产的物品要转账登记。做好物资的收、发、存、报损等手续,定期进行盘查。

8、按制度要求及时做出收、发存月报表。

9、对属下员工的工作素质有培训之责,不断提高部属业务水平和工作能力。

店主岗位职责篇七

1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

2、负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

3、按照西餐服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。

4、掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给西厨房及有关领导。

5、了解西厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。

6、负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。

7、保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。

8、负责处理客人对西餐厅服务工作的"意见、建议和投诉,认真改进工作。

9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。

10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

11、召开班前会,分配任务,总结经验。

店主岗位职责篇八

1、协助店长对门店员工进行培训、辅导、激励工作；

2、检查门店各个岗位操作规范，向店长提出改进各岗位操作流程及操作标准的意见和建议；

3、协助店长进行门店人员值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效；

4、严格控制商品损耗率，提升员工工作效率；

5、协助店长做好门店订货及货品管理工作；

6、协助店长进行门店固定资产和设备的"管理、维护和保养工作，保障公司资产不受损失；

7、协助店长督导门店清洁、食品安全、人员安全、消防安全工作，保障运营安全；

8、协助店长进行门店客户服务的管理工作，协调并解决紧急客户问题，保正服务质量；

9、协助店长组织策划门店营销活动，提升门店营运绩效；

10、完成上级领导交代的其他任务。

1、大专以上学历，男女不限；

2、乐观积极，阳光，能吃苦耐劳、不怕脏不怕累；

3、有上进心，有责任心，做事积极，有比较强的适应能力。

店主岗位职责篇九

1、协助店长完成公司下达的任务，优化业务流程，提升服务标准，加强业务培训，提高工作效率；

2、协助店长将所辖门店内部管理制度化、规范化；

3、协助店长负责门店日常管理及运作；

4、协助店长与总部及其他业务部门的联系沟通；

5、协助店长每周召开店例会，总结、分析前阶段销售情况，提出整改意见；

6、按时提交工作计划报告并提出可行性改善报告；

7、做好进货、陈列、补货、退调等商品管理工作，确保店内库存适宜，组织每周的抽样盘点；

8、关注店铺硬件设施情况，确保店铺硬件设施符合公司要求处在正常状态；
店铺制服管理工作；
按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料。

1、三年以上零售门店管理经验，大专及以上学历，热爱终端零售事业；

2、有较强的`协调能力，具备较为专业的员工培训技能；

3、具备较强沟通，应变能力，能独立管控门店整体运营；

4、抗压能力强，积极主动，乐观开朗；

5、能适应轮班轮休和高效快捷的工作环境。

店主岗位职责篇十

1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。

2)掌握所属员工的"思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。

3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对vlp接待,协助班组

4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。

7)掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

8)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。

9)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。

10)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

11)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

12)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

13)执行客房部经理交给的其它任务。

店主岗位职责篇十一

1、全面负责酒店前厅部的日常接待及管理事务;

2、负责酒店前台款项的正常收取，确保前台资金的安全、准确无误;

3、负责酒店前台数据的管理、统计，以及应收账款的核对、跟进与确认;

4、负责前厅部员工的日常管理，培养前厅部员工的"专业知识，服务意识，提高礼貌和注重仪容仪态，维护酒店形象。确保员工安全有序开展工作;

5、廉洁自律，以身作则，关心员工，奖罚分明，提升团队凝聚力;

6、协助店长做好客户开拓与维护工作;

7、协助全店其他部门的必要配合工作;

8、完成领导交办的其它工作。

店主岗位职责篇十二

1、负责酒店/物业公司财务预算，并审核、监督执行情况;

2、负责凭证填审、帐表统计、费用收支核算等会计工作;

3、及时做好凭证、账册、报表等会计档案资料的`收集、整理、归档;

4、负责编制月度、年度等各类财务报表并根据《目标职责合同》进行对比完成情况;

5、负责审核收入、费用、成本发生情况并进行分析，合理控制各项成本和费用;

6、负责各项税费提取、统计、申办及处理工作;

7、负责清理和结算各项往来业务、债务工作。

1、财务相关专业大学本科以上学历，3年以上酒店/物业财务、会计从业经验，具有财务中级职称优先考虑;

2、熟悉酒店/物业日常财务运作，能力独立处进行账务处理，具有一定的财务分析能力;

3、熟悉国家和成都地区相关财务、税务专业知识及相关法律、法规;

4、熟悉金蝶财务软件和办公软件的操作;

5、具有较强的沟通，理解和分析能力，良好的团队协作精神。

店主岗位职责篇十三

1、监察店铺日常运营,对店面的人、财、物进行管理;

2、提高下属团队的凝聚力及企业向心力,并参与销售人员的培训工作;

3、独立完成专卖店推广方案,独立完成客户调查方案;

4、负责店铺各项活动的顺利开展;

5、独立完成店铺的活动策划;

6、专卖店各项报表的`审核及管理。

1、男女不限,年龄在28岁以上;

2、大专以上学历,熟悉各办公软件,熟悉报表制作与管理;

3、有团队建设和管理团队的经验,适应单休的工作模式;

4、有三年以上的销售经验,业务沟通协调能力较强;

5、具熟练驾驶经验。

店主岗位职责篇十四

1、对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。

2、参加前厅部例会,并反映工作中的问题。

3、完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。

4、与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。

5、负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。

6、负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。

7、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的"要求。

8、检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。

9、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

10、检查和确保本部门的设备、器材正常运转。

11、完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。

12、确保员工提供礼貌、专业的服务。

13、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。

14、高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。

15、严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。

16、检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。

17、确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。

18、执行、完成其它需完成工作。