李晓光 石丹
王明(化名)已经四个多月没有去健身房了。年前,在销售人员的反复推销下,他成为了小区附近一家健身房的会员。略显瘦弱的他,希望通过锻炼来增强体质。“朋友那时候还说,即便办了卡,你也去不了几次,当时我还挺不服的。”王明向《商学院》记者说到。
一语成谶。但打败王明的并不是朋友所说懒惰,而是突如其来的新冠疫情。
在漫长的等待中,房租、人力成本……如一座座大山压在健身房的经营者身上。他们不得不另辟蹊径,转型线上、进军餐饮业,售卖周边,一切皆是为了生存下去。
好在曙光已现。在全国健身房复工进程中,姗姗来迟的北京也从5月7日起,可以有序推进室内体育健身场所开展其他类运动项目,尽管依旧会有诸多限制。
但多位受访者对《商学院》记者表示,即便是疫情完全过去,健身房能否恢复快速增长也是一个未知数,尤其是在经济环境不景气的情况下,人们往往会节省非必需的开支。
1月23日,24KiCK发布了暂停排课的通知,“所有场馆从即日起关闭,不再承接任何形式的课程及活动,已经约课的用户会收到课程取消的通知”。
回忆起这个决定,創始人刘棣有些无奈。尤其是此前,24KiCK还在望京的博泰店推出了不打烊的春节卡。但随着疫情的蔓延,相关部门对健身场所的管理也严格起来。
“对于博泰店所发售的‘春节不打烊卡,在节后工作日,我们会为您陆续安排退款,所带来的不便,请您谅解。”24KiCK不得不取消了这一活动。
“突如其来的一场彻底休息,其实也挺好”。彼时,刘棣在朋友圈写到。在他认知里,疫情会被很快被控制住,那时门店也会随之恢复营业。但1月28日开始,政策变得愈发严厉,升级为要求暂停聚集性健身活动(团体操课、体育培训等),部分体育场所需要关闭,其中包括开在地下空间的健身房。
刘棣有些焦虑。“去年3月、4月份,我们每个月都有200万元左右的营收,如果没有疫情的话,今年同期的营收肯定会继续增长,但现在每月却大约只有20万元的收入。”刘棣告诉记者。
他给记者算了一笔账,4家门店的房租、人力等各项加起来,每个月固定成本在100万元左右。这也就意味着,在今年3、4月,24KiCK会有160 万元的亏损。
“还好我们平时比较注意现金流,没有大规模冒进开店,再加上去年完成了一轮融资,要不然早倒闭了。”刘棣感慨道。
健身连锁品牌Shape在北京的十几家门店,过去四个月也遭遇了24KiCK一样的命运。“我们春节放假后,原先计划在大年初二就开始营业。”Shape创始人曾翔告诉记者。在3、4月份,Shape原本每月的营收也从数百万元降到了数十万元。但他表示,在极端环境下,能活下去本身就是一个奇迹,毕竟有太多的健身房倒在了疫情期间。
据行业人统计,全国已经有超过三千多家健身房在疫情结束前倒闭。这种情况不止发生在中国,甚至“全球最大的连锁健身俱乐部”美国大型健身连锁24小时健身(24 hours fitness)也在近期申请破产保护。这家店成立于1979年,总部位于美国加州费拉蒙的健身房品牌,是在美国拥有400多家分店、众多好莱坞明星青睐的健身品牌,即将因为新冠疫情退出历史舞台。另外一家同样“大而全”的大型健身品牌也因为疫情陷入经营危机中。New York Sports Club是纽约地区最大的连锁健身房,在居家避疫令下已关停一个多月,在辞退绝大部分员工、健身教练之后仍陷入财政危机。
一场充满不确定的疫情,使得健身房进入寒冬期。面对几乎为零的线下收入,他们不得不另辟盈利渠道,力求在艰难的环境下生存下去。
和刘棣一样,曾翔也一度以为门店会很快开业。但随着时间的推移,营业似乎变得遥遥无期,曾翔意识到必须做些什么,不能被动等待。
尽管此前没有认真经营过抖音账号,在1月27 日Shape开始了线上的直播。令曾翔没有想到的是,直播效果还不错,最高在线人数突破了十万。
曾翔表示,一直以来直播行业还是偏娱乐性的主播更受欢迎,没有特别好的以健身为主题的大主播,如何将专业性和娱乐性做结合是一个比较大的挑战。为此,Shape专门请MCN机构从业者给教练做培训,也试着和直播平台对接学习,尽快熟悉规则。
“2月份门店还是不能开业,我们就开始考虑推出线上的付费课程。”曾翔表示。在2月10日,Shape推出了付费产品12天减脂线上训练营,通过腾讯会议实现双向视频直播,双教练全程陪同,课程内容也是专门为居家环境设计的。
在Shape积极自救的同时,情况也逐渐起了变化。根据北京市体育局的要求,4月3日至4月21日,开放室外体育健身场所,Shape又顺势推出户外课程,以增加营收。“这样可以保证我们有一些现金流进来,同时我们也做了成本的收缩,比如缩减了办公室的面积、人员的优化等。”曾翔向《商学院》记者透露。
“大家都在做线上,我们也试了试,但效果并不是很好。”刘棣指出,虽然也有不少人看,但直播只能教授简单的动作,顶多能起到会员运营的作用,要转化成付费则很难。要想生存下去,刘棣必须另想办法。首先从控制成本开始,据刘棣透露,仅房租和人力就占了总成本的70%。为此,24KiCK退掉了总部的办公室。
裁员的进程也要加快,在年前刘棣就已经有了裁员的打算,长期的闭店让那个他意识到必须迅速行动起来。“我们总部本来有七十多人,现在只剩下十几个了。”刘棣表示。
成本是降低了,但还是要有营收来源。“24KiCK周边系列产品已全部上架24KPLUS+小程序。”在2月8日,24KiCK在公众号中宣布。
从去年开始,24KiCK就在自己的小程序商城售卖唐装。除此之外,与格斗文化有关的商品他们都会涉及,例如居家训练小道具、蛋白棒和夹克。
筹备了近半年的餐厅SOULMEAT也开启了线上的试营业,由于首批商品是需要再加工的预制品,无法登陆外卖平台,刘棣决定先采用微商的方式售卖。
3月9日,首批产品包括售价118元的猪肋和128元的长岛冰茶套装上线。刘棣自己带头做起了SOULMEAT的外卖配送员,而客户大多为24KiCK的会员。
4月17日,SOULMEAT正式开始营业,将售卖牛肉、鸡肉、沙拉和饮料。据刘棣透露,现如今,这已经成为24KiCK最为重要的营收来源之一。
在健身房全力的复工大潮中,北京成了较晚的那一个。好在4月份,24KiCK接到可以复工的通知。尽管依旧会有严格的要求,比如卫生间和更衣室在每次使用后都要立即消毒、在场人员要有疏散通道,甚至对人流会有所限制。
与此同时,要想复工要有健全合法的资质。“例如注册地址和营业地址为同一个地点、营业范围有运动和健身、教练有国家承认的资格认证、消防手续健全等”刘棣向记者说到。
刘棣准备了60多份文件,包括各种表格、文件和承诺书,花了两个星期,其位于朝阳区的博泰店终于拿到了复工批文,并且在4月13日正式复工。
依据《关于朝阳区体育运动项目经营单位有序复工复产的通知》的标准进行防疫工作。博泰门店运营时间为12:00-22:00,同时段人数上限为10人,训练时限为1小时,开放包场训练和力量训练。
团课、有身体接触的和有氧运动都不能开,只能开无氧力量训练,但刘棣已经非常开心。当天他在朋友圈激动地写下“我们回来了,请大家相约博泰”。
“复工期间客流量恢复到了40%,力量课基本都能约满,一周就有约30万现金流进账。“刘棣表示。前景一片大好,他为其它门店的复工准备着。
但在4月18日,北京市多个区体育局发布通知,要求暂停开放室内健身场所,已经开放的健身房,下午三点前立即停止营业。
据了解,再次的严格防控与北京顺义区水上公园体育场所的疫情相关。根据顺义区体育局相关信息,4月12日下午有用户通过散客预约、通过扫健康码、测体温、信息登记后进入滑冰场,4月14日确诊为新冠肺炎。现滑冰场已有8人被隔离。
4月18日下午,在北京市新冠病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上,北京市委宣传部副部长徐和建表示,严格执行室内体育健身场所限制开放的规定,换而言之,室内还要等一等才能开放。
转机出现在3天后。4月21日,北京市体育局印发通知提到,5月7日起,可以有序推进室内体育健身场所开展其他类運动项目。在经历了上百天的关门后,24KiCK的4家门店终于在5月7日全面复工。
不过刘棣透露,由于其最为拿手格斗类课程现在依然不能开放,再加上同一时间段只能保持平常50%的人流量,24KiCK的客流量同比下降了七成左右。“即便是正常开放了,也是老会员来消费,很难有新的收入。”刘棣有些悲观。
让刘棣更为担心的是,这次疫情可能会对一些人造成比较大的心理创伤。“他们还是会很在意,不敢出来,那我们客流量还是会比较小。”他进一步说到。
与刘棣不同,曾翔对全面复工后健身房的发展充满信心。“我们在5月7日复工后,想预约来我们店里的人还是比较多的,甚至出现了排队现象。”曾翔表示。
但无论悲观还是乐观,稳健发展成为了他们共同的策略。
现如今,刘棣已经调整了24KiCK的发展规划。在2019年年底,他计划要在2020年新开3~4家门店,同时做一些Tob的业务,比如军警培训等。“今年可能不会在新增门店了,还是要做一些业务收缩,把精力放在已有的门店上。”他表示。
“人鱼线”“A4腰”“锁骨放硬币”“反手摸肚脐”等新词或挑战不断涌现。拥有令人羡慕的身材,获得自我满足感,成为大众走进健身房最常见、最直接的动力源泉。
在健身房数量上,中美已经持平,不过健身人口之间的占比却存在巨大的差距,根据2018年中国健身房行业数据报告显示,中国健身人口占比为3.1%,与美国相比有将近六倍的差距。
其中重要原因是与经济、健身文化、理念和健身生活有关。不过,随着中国经济觉醒、国家的发展以及人们健身意识加深,这一差距将会不断缩小。
根据《全面建设计划(2016-2020)》设立的目标:2020年每周锻炼一次的健身人数要达到7亿,经常锻炼的人数要达到4.35亿。理论上讲,健身房行业有着广阔的市场空间。
突如其来的疫情,对健身房行业的发展产生了极大的影响,许多健身房面临着生存困境。曾翔表示,疫情过后势必会有一大批健身房倒闭,而这正为活下来的品牌提供了发展机遇。“房租有可能会降低,有实力的品牌可以借机扩张。”他进一步解释到。
产业观察家葛甲在接受《商学院》记者采访时表达了不同的观点。在他看来,房租即便会一时下降,最终还是会涨上来,况且这一波健身房的倒闭也不完全是由疫情造成的。在他看来,疫情暴发之前,行业本身走到了一个十字路口。
根据《2018-2019健身行业白皮书》显示,2018-2019年期间关闭健身房3099家,关闭率4.36%,其中成立一年内关闭的健身房达到528家。尤其是从健身俱乐部的角度来看,2018-2019的月均收入已经下滑了8.6%。
在去年6月,浩沙健身被曝出大规模闭店,“浩沙集团”官网也已经无法打开,域名被屏蔽访问。浩沙健身的两大股东浩沙国际董事长施洪流、泉州浩沙健身俱乐部有限公司法定代表人施鸿雁,因欠款12亿元及利息,被福建泉州中院列为失信人员执行名单。浩沙国际的多家子公司也已经被工商部门登记为经营异常名录。此外2019年,在辽宁、成都、郑州等地,也有不少健身品牌被收购或者关闭店面。
葛甲表示,这一轮的低谷期是和大环境息息相关的。因为当经济低迷,大家首先想到的是要节省开支,尤其是那些非必需品的开支,健身就属于这一类。
“即便疫情完全过去了,健身房行业也会低迷下去,至少要1-2年才能走出来。”葛甲进一步对记者说到。
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