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好员工往往成不了企业家

张维迎

职业经理人和企业家之间存在着非常大的差别,他们是两个完全不同的物种。经理人做决策可以用数据说话,可以借助人工智能来做决策,但这些决策都属于管理决策,必须将其和企业家决策区分开来。

举个例子,一家饭馆每天购进多少食材、雇佣多少厨师和服务人员,经理人可以根据客流量等数据做决策,这是管理决策,而这家饭馆要不要开,在什么位置开,则属于企业家决策。

不难发现,企业家决策是没有数据可依赖的,更多的是靠直觉、想象力和判断,他没有什么先例可以参照。或者说,企业家处理的都是不确定的事情,不确定就意味着没有办法用统计学的方法做出决策,而管理决策更多是在处理风险,风险是可计算的,就像保险公司每年收多少保费,支出大概有多少,这些都是能算出来的。

对企业家来说,管理决策和企业家决策千万不能弄混,否则会出大问题,这真不是危言耸听,我们可以看这样一个故事。

苹果公司曾考虑将第一代iPhone处理器的生产委托给英特尔公司,乔布斯找到了当时英特尔的CEO欧德宁,开出的价格是每枚处理器10美元,除此之外不给一分钱。欧德宁是一个典型的职业经理人,他组织了一个团队,从成本和销售等方面进行了一系列测算,最后觉得为iPhone开发处理器需要巨额资金投入,每枚才卖10美元,肯定是一笔赔本的买卖,不值得做,就回绝了苹果公司。

随后苹果公司就找到了三星,三星接手处理器的开发后,仅用了3年时间就在晶圆代工行业的排名从第10位跃升到第3位,后来还开发出自己的智能手机Galaxy,成为苹果的竞争对手。

在是否为苹果公司开发处理器这件事上,欧德宁没有做企业家决策,而是做了一个管理决策,最终让英特尔后悔莫及。反过来,管理决策变成企业家决策也有问题,那会耗费掉企业家的资源和精力。

我知道,今天很多老一辈的企业家也在面临二代接班的问题,但他们的孩子可能不愿意接手企业,有自己想要做的事,只能寻找职业经理人来接管,这也是难免的。

有人就担心,如果交给一个不愿意做企业的二代来接班,或者交给职业经理人,企业家精神会不会就丧失掉了?我觉得这也不是绝对的,任何事都有例外,但一般情况下,一家企业的生命周期的确与第一代企业家有很大的关联。日本的一些企业在这方面就表现得很明显,第一代企业家往往有很强烈的企业家精神,在这种精神的支撑下,企业也取得了高速发展,等第一代退下去后,就变得越来越职业经理人化,企业也慢慢衰退下去了。这个问题每个国家都逃不开,但我认为只要市场是开放的就不必担心,因为开放的市场环境下,总会有新人冒出来。最怕的是新人看不到希望,都想着往大企业进,大家循规蹈矩,那最后可能就不会得到一个好的结果了。

对于这些老一辈企业家而言,我觉得关键在于找一个对的人来接班,什么是对的人?这里面标准有很多,但我可以确定的一点是,这个人不会是一个听话的人,或者说不是一个“好员工”。为什么?因为一个听话的人,一个好员工,就是执行命令、按程序办事,他们很具有专业精神,但把服从权威当作天职,缺少企业家精神。

具有企业家精神的人不仅有自己的想法,而且固执己见,不愿意服从权威,经常不守规矩,更不愿意被人摆布,如果一个人在行业里干了很多年,一直是优秀员工,那他就不是企业家。所以,这些真正具有企业家精神的人,大多都会离开雇主,自己去创办企业,而且這类人很难走到一起去,因为谁也不服谁,都想当一把手,为什么很多一起创业的兄弟、伙伴最后分道扬镳,原因就在这里。

像创办万通的“六君子”分手了,希望集团的刘氏四兄弟分手了,新东方的俞敏洪、王强和徐小平分手了,等等,不胜枚举,其中最主要的原因,就是这些人都具备企业家精神。

大部分合伙人最后都会走向分立,并且,越是企业家精神强的合伙人越可能走向分立,因为他们谁也说服不了谁,最好的办法就是各干各的,容易妥协的人不大可能是杰出的企业家!

这是一个普遍现象,需要我们深入理解。

(摘自《重新理解企业家精神》)

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