2022年度信访维稳工作方案信访（完整文档）

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2022年信访维稳工作方案信访5篇

第1篇: 2022年信访维稳工作方案信访

陕西省地方电力招标有限公司

信访维稳工作方案

一、指导思想和工作目标

按照集团公司党委关于信访维稳工作要求和统一部署，进一步落实责任，坚持开展不稳定因素和矛盾纠纷排查调处，切实解决职工反映的突出问题，狠抓影响企业稳定的各方面工作，切实维护正常的经营秩序和社会稳定，实现维护稳定目标。

二、工作措施

1、提高认识，加强领导

充分认识到社会稳定、治安综合治理在构建社会主义和谐社会工作中的地位和作用，也是公司工作正常开展的重要保障。要增强做好社会稳定综治工作的责任意识，认真履行各自职责，把全面推进信访维稳工作，创建平安地电活动的开展，统一到是“政治工程”，是构建和谐社会的“基础工程”，是“民心工程”的高度上来。公司成立了信访维护稳定工作领导小组。

组 长：冯建宇

副组长：刘广新

组 员：潘军红 张爽英 杜彦伟 郝晓华 郭清 赵晓瑞

2、落实责任，健全制度，强化考核

一是按照“分级负责、分级管理”，公司一把手是本公司维稳第一责任人，明确公司的主体责任，个人的具体责任。

二是进一步完善矛盾纠纷排查调处制度、安全工作制度、责任制度、情况报告制度、督促检查制度。

三是严格实行领导责任查究制和“一票否决”制；
坚持把抓维稳和平安地电创建工作的实绩与职工本人的晋职晋级直接挂钩，奖惩兑现。

三、主要工作及任务

1、切实做好矛盾纠纷排查化解工作。加强组织领导，落实责任，强化措施，做好矛盾纠纷排查、化解和对非正常上访的处置工作。营造更加和谐和社会氛围，实现全国敏感时期公司做到“零到京、零上访”，确保公司各项工作顺利推进。

2、安全工作。安全和维稳、综治密不可分，发生安全事故，处理不当或不及时，极有可能影响社会稳定。通过提高认识，全面落实责任，加强机构队伍建设，进一步落实各项法律法规和制度要求，消除安全隐患，强化常规管理，狠抓安全教育，不断完善工作制度，努力开拓创新。把维护稳定贯穿工作始终，进一步促进安全工作管理制度化、日常化、规范化、精细化。针对薄弱环节，突出安全隐患排查整治力度。

3、信访工作。认真组织学习、落实《信访工作条例》要求。按照统一领导，坚持属地管理、分级负责，谁主管，谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，严格落实责任，把师德师风、落实职工待遇以及特困职工的帮扶工作作为重点，做到件件有落实。

5、常规工作。认真落实的各项要求，坚持对不稳定因素的整治，及时解决各类矛盾纠纷，把影响稳定的苗头消灭在萌芽状态，坚持24小时值班和领导带班制度，坚持重大问题请示报告制度，确保信息畅通。

二〇一二年三月三十日

第2篇: 2022年信访维稳工作方案信访

凉州区xxx学区信访维稳工作实施方案

为保证在发生重大信访事件时，各校（园）能够及时、高效、有序地开展工作，提高各校（园）信访工作的反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和群众性事件，维护改革发展和稳定大局，我学区根据凉州区信访工作联席会议办公室《关于做好全国“两会”期间的信访工作的通知》精神，结合学区工作实际，特制定本方案。

一、成立组织机构：

组长：

成员：

二、指导思想和工作原则
要牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，解决群众反映的各种困难，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象。确保政令畅通和社会政治稳定。

三、加强沟通、重在预防
加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；
要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；
坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

强化措施，各校园根据本校园网格化管理体系组织集中排查不稳定因素排查活动，重点排查重点人员的思想状况、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等。对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件。

四、实行信访首问责任制度
实行首问负责制。学校、幼儿园各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级，推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

各校（园）发现重大信访情况应立即向学校主要领导和信访领导小组报告，说明事件的时间、地点、人员情况、事件原因及处理情况等，学校要及时向上级部门逐级上报相关信访信息，同时采取相应的有效措施稳定上访人，维护好治安秩序，防止不法分子借机破坏捣乱。

五、突发信访事件的处理原则和要求
发生信访突发事件时，由学校信访工作领导小组统一指挥协调，领导小组可以随时调集有关人员，用于处理各类信访突发事件，学校各部门、各教职工必须全力支持和配合。

领导小组成员必须到现场亲自指挥，相关工作人员按其工作职责及时开展工作，采取可行性方式来应对事态的发展，要组织工作人员全程跟踪上访人的行动，开展引导、疏导、教育、劝阻工作。

1、必须坚持依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。既要妥善化解矛盾，维护校园稳定；
又要坚持依法办事，准确运用政策法规，采取果断措施迅速处置，防止事态的扩大和蔓延。

2、要高度重视信访突发事件的处理工作，各部门接到通知后，主管领导和具体工作人员应立即按照各自的职责分工迅速开展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。 
六、信访事件的善后处理工作
1、由学校信访工作领导小组安排相关人员向信访人宣传《信访条例》和有关规定，对信访人违规行为进行批评教育。经教育后改正的对其正常的上访要求按职责范围予以受理。 
2、将事件的整体情况进行总结，形成书面报告。

七、加强值班工作。学校在各节假日都要安排相关人员负责值班，信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报上级部门。

凉州区xxx学区

xxx年xxx月xxx日

第3篇: 2022年信访维稳工作方案信访

2014年法泗小学信访维稳工作实施方案

为了进一步提高信访工作水平，建立信访工作长效机制，切实做好来信来访的接待处理工作，避免或减少越级上访、重复上访、集体上访，建立信访工作长效机制，维护正常的信访秩序和学校稳定，现结合我校信访稳定工作实际情况，制定本实施方案。

（一）学校稳定工作领导小组

组 长：
胡建新

副组长：
陈剑平 高振东

成 员：
陈必金 胡建平 孙平 各班主任

（二）学校稳定工作措施

一、提高思想认识，加强组织领导。

牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作，认识信访工作的重要意义，把它作为一项重要的政治任务抓紧抓好，从稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。强化信访稳定工作组织领导，成立稳定工作领导小组，学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会稳定。

1、在学校安全稳定工作小组的领导下，全员参与安全稳定的各项工作。

2、召开全体教职工大会，学习区教体局有关安全工作文件及要求，明确安全稳定工作的重要性，要求全体教职工做好自己分内的工作，不无故缺勤、缺课，做到事事有人抓，事事有人干，加强考勤管理，教职工严格履行学校的考勤制度。

3、召开班主任、各室负责人专题会议。要求班主任经常深入班级，密切关注学生动向及时解决学生中的矛盾和纠纷，关心学生的身体健康，加强对学生出勤的管理，要明确学生不能到校的准确原因，并随时和家长保持必要的密切联系；
各室主任要关心教师的工作状况，发现问题及时向校长室汇报。

4、树立一种意识：政治意识、大局意识，做到思想统一，行动与区教体局及中心学校保持一致；
坚决杜绝一种现象：盲目的参与，偏激的行为，无组织观念的越级信访。

二、加强校园管理，确保安全稳定。

1、校园安全是整个学校安全的重要保证，要建立各项安全管理制度，做到人防技防结合。加强门卫管理，禁止外来车辆进入校园，进出人员进行登记，节假日实行24小时值班制，校行政值班，发现问题及时处理，汇报，做到人防、技防到位，确保学校安全。

2、强化措施，组织专门力量开展一次安全检查。加强对教学楼、教学设备的安全检查，不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换。加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理，食堂管理人员和工作人员要密切关注食品卫生，要加强危险物品的安全管理，严禁学生携带危险物品。

3、加大安全法制宣传教育力度。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的宣传教育，通过聘请当地派出所、司法所等部门人员进学校开展交通安全、消防安全、刑事犯罪等教育讲座，提高学生的交通安全、消防安全、法律等知识知晓率，增强师生安全观念、法制观念和交通安全防范意识。充分利用广播、宣传栏、板报等广泛宣传维护校园安全稳定的重要意义。

4、全体员工应严格执行学校安全保卫工作的措施要求，高度重视用电、门窗、贵重物品使用等方面的安全，确保各项工作安全有序进行。

5、工会要组织退休教师开展活动，了解退休教师思想动态，确保退休教师的安全稳定。

三、加强沟通协调，确保思想稳定。

1、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要高度重视，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作，以高度负责精神，把问题解决在学校内部，绝对不能放任不管，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

2、加强沟通，做好思想稳定工作。学校领导，稳定工作小组成员要经常深入师生中间，关心教职工生活，正确处理当前教师学生关注的热点、焦点问题，了解掌握师生的状态、问题与需求，随时调研，积极协调、及时反馈、有效解决，满足师生合理要求，把教师精力引导到教育教学上来，同时尊重和关心离退休教师生活，积极推动学校发展。

3、遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生思想苗头等，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报；
对如果有师生参与不恰当活动的情况，学校将做好有关教育、引导、处理工作。

法泗小学

2014年3月12日

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第4篇: 2022年信访维稳工作方案信访

　　篇一：春节维稳工作预案
　　湖北省广晟高速公路集团有限公司
　　春节维稳工作预案
　　一、总则
　　（一）目的和依据
　　鉴于集团二级公司结算验收工作尚未完成，为应对可能发生的堵门、堵路等维稳事件影响集团公司的正常营运管理和办公秩序。确保维稳工作迅速、高效、有序开展，最大限度地减少不良影响，维护集团公司和社会稳定，根据《治安管理处罚法》、《信访条例》等法律、法规和规章，结合集团公司实际，制定本预案。
　　（二）工作原则
　　1.谁主管，谁负责；
诉讼分离、分类处理。
　　2.注重教育解释，预防为主，及时疏导。要建立健全矛盾纠纷，排查处理机制，做到早发现、早报告、早控制、早解决，将矛盾问题控制、化解在萌芽状态。
　　3.宜散不宜聚，宜解不宜结，宜顺不宜激。做到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪，防止将矛盾激化和失态扩大。
　　4.依法应对，果断处理。如群体事件发生后，各责任单位、责任人应做到反应快速，应对正确，依法按章妥善处置，尽快平息事端。
　　二、组织机构
　　为切实做好维稳工作，维护集团公司和社会稳定，特成立维稳工作领导小组，人员组成如下：
　　（一）领导小组
　　组长：江金星
　　副组长：张周荣、童澄波、杨文意、周慧群、林清、罗华伟成员：李克攻、江晖、喻明峰、曲广龙、邬蓉、熊细松、张洪育、林俊谱、陈林、喻翠萍、李行浩、刘鹤龙、刘源
　　（二）各路段公司根据实际情况，须在1月9日前相应成立维稳工作领导小组，制定本单位维稳工作实施方案，报集团公司备案。
　　三、事件等级
　　根据信访维稳事件的形成规模、行为方式和激励程度，以及可能造成危害的应先范围和事件的可控性等，划分为四个等级：特大事件（Ⅰ级）、重大事件（Ⅱ级）、较大事件（Ⅲ级）、一般事件（Ⅳ级）。
　　（一）特大信访维稳事件（Ⅰ级）
　　参与人数在100人（含）以上影响加大的上访请愿、聚众闹事、罢工（市）、示威游行等影响社会稳定的事件；
20人（含）以上进京上访和50人（含）以上到省委、省政府、省国资委或广晟公司上访的事件。
　　（二）重大信访维稳事件（Ⅱ级）
　　有下列情况之一的，为重大信访维稳事件：
　　1.已发生群体性事件或采取极端方式表达个人意见和诉求，造成恶劣社会影响、引发媒体炒作或成为社会和网络舆论关注热点，情况失控的事件。
　　2.参与人数在50人（含）以上影响较大的上访请愿、聚众闹事、
　　罢工（市）、示威游行等影响社会稳定的事件；
5人（含）以上进京上访和50人以下到省委、省政府、省国资委或广晟公司上访的事件。
　　3.阻断铁路、国道、高速公路和城市交通1小时以上的事件。
　　4.引发跨省、跨行业连锁反应影响社会稳定的事件。
　　（三）较大信访维稳事件（Ⅲ级）
　　有下列情况之一的，为较大信访维稳事件：
　　1.可能引发群体性事件或采取极端方式表达个人意见或诉求，造成较大社会影响、引发媒体炒作或成为社会和网络舆论关注热点，情况可控的事件。
　　2.参与人数在20人（含）以上影响较大的上访请愿、聚众闹事影响社会稳定的事件；
5人以下进京上访和10人（含）以上到省委、省政府、省国资委或广晟公司上访的事件。
　　3.阻断铁路、国道、高速公路和城市交通1小时以下的事件。
　　（四）一般信访维稳事件（Ⅳ级）
　　参与人数在20人以下影响较大的上访请愿、聚众闹事等影响社会稳定的事件；
参与人数在10人以下到省委、省政府、省国资委或广晟公司上访的事件。
　　四、应急响应
　　发生信访维稳事件时，领导小组应根据情况发展，迅速判断事件等级，及时提出启动相应级别、应急响应建议。
　　（一）发生特大信访维稳事件时，启动Ⅰ级应急响应
　　由领导小组组长下达启动响应指令，相关领导小组成员到位开展
　　工作，并按有关规定2小时内报告广晟公司和其他上级单位。公司所属路段公司主要负责人带工作组第一时间赶赴现场，开展处置、劝返工作；
领导小组立即派人前往现场指导、协调助理。
　　（二）发生重大信访维稳事件时，启动Ⅱ级应急响应
　　由领导小组副组长下达启动响应指令，相关领导小组成员到位开展工作，指导相关单位、部门开展处置工作，处置情况视情报广晟公司或其他上级单位。公司所属路段公司要派出至少由分管领导带队的工作组2小时内赶赴现场，开展处置、协调劝返工作。
　　（三）发生较大信访维稳事件时，启动Ⅲ级应急响应
　　由领导小组副组长启动响应，负责指导相关单位、部门开展处置工作，处置情况及时上报领导小组组长。公司所属路段公司要派出由分管领导或领导班子成员带队的工作组2小时内赶赴现场，开展处置、协调劝返工作。
　　（四）发生一般信访维稳事件时，启动Ⅳ级应急响应
　　由所属路段公司信访维稳领导小组启动响应，由路段公司分管领导指导相关部门开展处置工作。在接到通知后2小时内，相关责任部门主要负责人，责任人要赶赴现场开展处置、劝返工作。
　　五、现场处置程序
　　公司维稳领导小组决定派员赶赴现场开展工作的，相关人员应按照职责分工，迅速投入工作。
　　1.要依靠地方政府、公安部门、劳动保障部门，协助做好群体性事件的调查处理工作，并及时向公司信访维稳领导小组报告情况。
　　2.对到省委、省政府、省国资委、市委、市政府或省、市信访局上访的，应积极配合省、市信访局做好接洽、联络和维护秩序，及时掌握处置工作中的相关信息。
　　3.对在群体性事件中出现围堵，冲击公司机关，拦截公司公务车辆，破坏公共财产，危害人身安全，推打谩骂接访人员等过激行为的，工作人员应在保证自身安全的情况下，做好劝阻、教育工作。经劝阻、教育无效的，应立即报警，并由外部协调组做好公安部门、劳动保障部门的工作，由公安部门、劳动保障部门依法采取强制性措施，保证公司人财物的安全。
　　六、有关要求
　　（一）统一思想，提高认识
　　各单位、部门要要深刻领会维稳工作的重要性，认清形势，居安思危，树立强烈的忧患意思，切实增强责任感和紧迫感，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，深刻认识维稳工作的重大意义，把做好维稳工作作为一项政治任务，切实抓好落实。
　　（二）认清形势，夯实责任
　　面对面前的形式和责任，维稳工作任务十分繁重，要实实在在抓落实，抓化解。一是各单位、部门主要负责人要讲政治、讲大局、讲党性，真正把维护稳定作为硬任务，切实担起第一责任，要亲自抓，负总则的态度；
分管领导作为责任直接人，要集中尽力抓好各项工作具体部署和落实，坚持“一岗双制”，把分管业务、维稳工作抓好，要防范于未然，深入基层，了解实际，查找问题，将矛盾、问题化解
　　篇二：20XX年春季、元旦期间信访维稳工作方案
　　六盘水市钟山区德坞街道办事处
　　20XX年“两节三会”期间信访维稳工作方案
　　各村（社区）、辖区企事业单位：
　　为切实加强对“两节”、党代会和“两会”期间信访、维稳工作，确保我辖区社会治安稳定。根据区委、区政府的安排，结合我街道当前实际，积极预防和妥善处理群体性事件，制定本工作方案。
　　一、组织领导
　　德坞街道党委、政府为确保20XX年“两节”期间各项工作的顺利开展，确保“三会”顺利召开，确保全街道稳定，维护好人民群众的合法权益，经街道党委、政府研究决定，成立街道信访维稳工作领导小组，负责信访维稳工作的统一领导和组织指挥，组成人员如下：
　　组长：王厚源（街道党工委书记）
　　副组长：何斌（街道政法委书记）
　　黄海浪（德坞派出所所长）
　　成员：李微朱绍燕吴秀琴吴涛韩权艺孙思勇
　　周珍福周珍会武建
　　领导小组下设办公室在综治办，办公室主任由李微同志兼任，负责日常事务工作
　　二、工作目标和任务
　　（一）以人为本，保障人民群众合法权益，构建和谐德坞
　　（二）确保不出现非正常进京上访和群体性上访以及影响稳定的其它群体性事件访。
　　三、工作措施：
　　（一）完善机制，落实责任
　　1、村级责任：
　　（1）加强对法律法规和政策的宣传教育工作；

　　（2）抓好本村群众矛盾纠纷及苗头隐患的排查了解并及时协调处理，不得将矛盾上交；

　　（3）及时准确上报信息；

　　（4）做好信访人的稳控和矛盾化解工作；

　　2、街道领导责任：
　　（1）抓好村级基础工作，重点解决好群众生产生活问题；

　　（2）抓好相关法规、政策的宣传解释、做好群众思想工作，引导群众就地就近反映问题；

　　（3）做好群众上访初级受理的相关资料；

　　（4）对发生在本镇职责范围内能解决的信访问题，必须深入基层及时妥善解决；

　　（5）抓好诉求问题解决后继续缠访、闹访人员的教育稳控工作。
　　（二）周密安排，措施到位
　　一是街道上下要从实际出发认真分析形势，针对当前征地拆迁安置户人数较多这一情况，开展易于引发矛盾和影响稳定问题的调研，增强工作的预想性和主动性。二是切实把工作的触角延伸到群众的生活中，把工作做深做细，加强法律法规宣传，防止出现疏漏。三是切实从群众的益利出发，准确把握政策界限，妥善解决反映强烈的热点和难点问题，把影响社会不稳定因素消灭在萌芽状态。
　　四、工作原则
　　坚持化解社会矛盾、增进社会和谐、维护社会稳定，可散不可聚，可顺不可激，严格执法、靠前指挥、果断处置，宣传和疏导教育为主，防止矛盾激化，以预防为主，坚决杜绝进京、赴省集体访特别是大规模进京、赴省上访的原则。
　　附件：钟山区德坞街道办事处信访突出问题责任分解表
　　主题词：信访维稳两节三会工作方案
　　篇三：关于做好“20XX年春节”和“两会”期间信访维稳工作的实施方案
　　阿左旗教育体育局
　　关于做好“20XX年春节”和“两会”期间矛盾纠纷
　　排查和信访维稳工作的实施方案
　　为了做好“20XX年春节”和“两会”期间信访维稳工作，确保全旗人民过上一个欢乐、祥和、喜庆的节日，防止在节庆期间发生重大群体性事件和个人极端事件，根据阿左联办发[20XX]3号文件精神，经研究决定，在全旗教育体育系统开展解决信访突出问题、矛盾纠纷排查和领导干部接访工作，特制定以下工作方案:
　　一、总体要求和工作目标
　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“属地管理、分级责任”和“谁主管，谁负责”的原则，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，全力化解影响教育体育系统稳定的各类矛盾纠纷切实预防和减少群众上访和群体性事件，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态，将问题解决在当地。为全旗社会稳定和经济发展营造良好的社会氛围。
　　二、组织领导
　　为了做好本次信访维稳工作，局机关成立由闫新福任组长，周辉德、王宏斌、纳青、张维厚、王多富任副组长，办公室、人事、计财、基教、职教等相关科室负责人参加的领导小组，切实加强这项工作的领导。各二级单位要紧密结合自身实际，周密部署，扎实推进，务求实效，要确定专人负责，认真做好本单位的矛盾纠纷排查和化解工作。
　　三、工作方法和步骤
　　(一)指导思想。各单位本着化解矛盾，维护稳定的方针。紧密结合单位信访工作实际，制定切实可行的工作方案，把此次矛盾纠纷排查、化解和领导干部接访工作真正落实到实处，努力做到思想重视、工作扎实、成效突出。
　　（二）组织实施。1.深入排查矛盾纠纷。各单位要集中组织开展一次全方位、地毯式、自下而上的信访隐患和矛盾纠纷排查工作，特别是对信访重点领域、重点地区、重点群体、重点问题、重点人和信访积案，要重点排查，逐一梳理，深入分析研究，切实做到对本单位情况明察秋毫、了如指掌。2.着力化解稳控。各单位对排查出的矛盾纠纷要采取针对性措施，及时有效化解，努力做到“三个到位”：一是调处化解到位。要把解决群众合理诉求和实际问题作为工作的核心，符合政策的尽快解决到位，有实际困难的尽力帮扶到位。切实把矛盾纠纷排查化解与调解工作紧密结合起来，确保矛盾不积累、不激化、不汇聚、不上行。二是宣传教育到位。在矛盾纠纷排查化解过程中，要进一步加大《信访条例》、《治安管理处罚法》等法律法规的宣传力度，把依法解决问题和教育疏导相结合，教育群众通过正当渠道反映诉求，不听信谣言超越政策提过高要求，不参与非法组织活动。三是防范稳控到位。建立健全排查化解和防控相结合的工作机制，确保矛盾和问题解决不出当地、不出单位、不出系统。3.扎实开展领导接访活动。在全旗教育体育系统开展局领导干部接访活动。安排每天有一名班子成员坐班接访。对上访群众反映的问题，切实做到真解决问题，真化解决矛盾，切实做到接访
　　一批、解决一批、化解一批、稳控一批、息访一批，真正把绝大多数上访群众吸附到大接访活动中，减少信访上行。
　　（三）总结和巩固。各单位要认真总结排查、化解和领导干部接访工作的成功经验和有益做法，有针对性地查找工作中存在的突出问题和薄弱环节，认真整改，补缺补差，确保工作实效。
　　四、工作要求
　　（一）高度重视，加强领导。“20XX年春节”和“两会”期间信访维稳工作，是我旗人民政治生活中一件大事。切实把信访工作摆上重要议事日程。各单位要认真研究，周密部署，落实责任，扎实推进。主要领导要亲自过问、亲自抓，分管领导要直接抓、具体抓，其他领导要积极主动配合抓，认真负责地把这项工作抓紧抓实抓好。
　　（二）协调配合，齐抓共管。各单位要各司其职，各负其责，尽职尽责排查好化解好本部门的矛盾纠纷，决不允许敷衍塞责，推诿扯皮，把本级的问题推向上级，把本系统的问题推向社会。要着眼大局，牢固树立全旗一盘棋思想，全力以赴做好工作，坚决把矛盾纠纷化解在当地，把上访人员稳控在当地。
　　（三）转变作风，深入实际。各单位要把排查、化解和领导干部接访工作，作为学习实践科学发展观的过程，作为立党为公、执政为民，认真践行“三个代表”重要思想的过程，作为转变工作作风、加强调查研究、科学民主决策的过程，作为全心全意为人民服务、密切党和政府
　　同人民群众联系的过程，坚持以人为本，发扬务实作风，把群众工作做深做细做透，促进社会和谐。
　　（四）问责问效，落实责任。要严格实行信访工作责任制和责任追究制，把排查、化解和领导干部接访工作纳入社会治安综合治理和信访工作责任目标考核。对因领导不力、失职、渎职造成严重影响和后果的，坚决追究相关领导和责任人的责任。
　　（五）加强值班工作，严格落实信息报告制度。各单位领导要把“20XX年春节”和“两会”期间信访维稳工作摆上议事日程，加强组织领导，落实工作责任，实施责任追究制度。进一步加强值班工作，坚持专人值班和领导带　　
班制度，确保联络畅通。对紧急重大信访事项，做到急事急报、特事特报、确保信息畅通。尤其是各学校负责人，要密切关注本单位职工的动向，如有上访或群体性信访问题的动态，应及时向主管部门报告。对值班不到位、报告不及时的，要在全系统范围内进行通报批评。造成不良后果的，要严肃追究有关领导和人员的责任。
　　附件：阿左旗教育体育局“20XX年春节”和“两会”期间值班安排表
　　20XX年1月25日
　　

第5篇: 2022年信访维稳工作方案信访

小学信访维稳工作方案

为保证在发生重大信访事件时,学校能够及时、高效、有序地开展工作,提高学校信访工作的反应能力和处理突发事件的水平,妥善处理突出问题和群众性事件,维护改革发展和稳定大局,按照《信访条例》,根据市县教育局相关精神,结合学校工作实际,特制定本预案。

一、组织机构:

成立花梨乡中心小学信访工作领导小组。

组长:吴正康副组长:应胜伟李启明

成员:李雪翔赖惠明雷阳春陈敏童卢君

二、指导思想和工作原则

要牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想,高度重视学校安全稳定工作,从社会稳定的大局对待信访工作,把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。切实落实“分级负责,归口管理”和“谁主管,谁负责”的信访工作原则,解决群众反映的各种困难,保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题,树立学校良好的形象。确保政令畅通和社会政治稳定。

三、加强沟通、重在预防

加强沟通,信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作,把问题解决在基层;要抓好宣传引导,使不违法上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为,规范上访行为,创造良好信访秩序,把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理,一时处理不了的,要做好工作,向教职工说明情况,讲清道理,把工作做深,作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导,学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。强化措施,组织集中开展不稳定因素排查活动,重点排查重点人员的思想状况、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等。对排查出来的问题和隐患,要立即采取有效措施,及时予以化解和解决,努力将不稳定因素消除在萌芽状态,坚决防止酿成重大群体性事件。

四、实行信访首问责任制度。

学校各部门对上访问题要认真接待,以事实为依据,按照法律、政策规定,认真负责地解决群众反映的实际问题,深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神,把问题解决在本处室、本年级、本班,绝对不能放任不管,更不能推向上级,推向社会,对因工作不负责任,造成越级上访或产生严重后果的,要严肃追究责任。各部门、年级、班级发现重大信访情况应立即向学校主要领导和信访领导小组报告,说明事件的时间、地点、人员情况、事件原因及处理情况等,学校要及时向教育局上报相关信访信息,同时采取相应的有效措施稳定上访人,维护好治安秩序,防止不法分子借机破坏捣乱。

五、突发信访事件的处理原则和要求

发生信访突发事件时,由学校信访工作领导小组统一指挥协调,领导小组可以随时调集有关人员,用于处理各类信访突发事件,学校各部门、各教职工必须全力支持和配合。领导小组成员必须到现场亲自指挥,相关工作人员按其工作职责及时开展工作,采取可行性方式来应对事态的发展,要组织工作人员全程跟踪上访人的行动,开展引导、疏导、教育、劝阻工作。

1、必须坚持依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。既要妥善化解矛盾,维护校园稳定;又要坚持依法办事,准确运用政策法规,采取果断措施迅速处置,防止事态的扩大和蔓延。

2、要高度重视信访突发事件的处理工作,各部门接到通知后,主管领导和具体工作人员应立即按照各自的职责分工迅速开展工作,不得以任何借口拖延、搪塞。

六、信访事件的善后处理工作

1、由学校信访工作领导小组安排相关人员向信访人宣传《信访条例》和有关规定,对信访人违规行为进行批评教育。经教育后改正的对其正常的上访要求按职责范围予以受理。

2、将事件的整体情况进行总结,形成书面报告,上报教育局纪检监察室。

七、加强值班、信息和信访工作。

学校在各节假日都要安排相关人员负责值班,信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时,要及时做好处置工作,并尽快将有关情况上报教育局纪检监察室。

灵山小学

20XX.5.16