浅谈空中交通管制员的人为差错与航空安全

摘要：航空管制主要工作就是将空间合理规划，避免飞机在飞行中发生冲突，从而对国家的领空与飞行安全进行保证，因此，航空管制人员不但需要具有丰富的知识，专业的操作技术，还需要有良好的心理品质，可以对突发问题及时处理的能力。因此加强对航空管制人员心理研究，使航空管制人员的心理素质提升，使整体心理健康水平得到提升有着十分重要的意义。本文就航空管制人员的人格特征进行了分析，也分析了应付方式与心理健康之间的关系。

关键词：航空管制人员;人格特征;心理健康

前言

随着社会经济的高速发展，人们的出行更加便利，对飞机的使用需求也在快速增加，并且随着国际形势的复杂，对航空管制人员的心理素质提出了更高的要求。对于一些青年航空管制人员来说，因为自身经验的不足，在工作过程中很容易因为各种原因导致自身的心理发生变化。在实际生活中也会存在各种各样的矛盾、困难等会对航空管制人员的心理造成影响。如果航空管制人员心理问题没有得到有效解决，始终处于一种亚健康状态，就会对航空安全造成留下安全隐患，因此必须加强对航空管制人员的心理素质锻炼以及进行心理研究。想要对航空管制人员的心理健康状况进行了解，就需要在心理学的基础上对航空管制人员进行调查，首先需要航空管制人员填写相关调查问卷或者表格，之后将表格收回，由专业人员对所填数据进行分析，最终通过分析结果，了解到航空管制人员心理方面存在的问题，之后再根据具体情况对航空管制人员进行针对性的心理治疗，使航空管制人员的心理问题得到解决，可以在进行航空管制工作时，更加沉稳冷静，可以对突发事件进行有效处理，保证航空安全。

1航空管制人员人格特征

对航空管制人员的人格特征进行测量时，需要通过相关测量表进行测量，可以使用卡特尔16PE人格测量表进行测量。在卡特尔16PE测量中，主要抽取了16种根源性作为测量的主要内容，并且16种人格特征还是相互独立的，与其他人格特征的关联性较小，但是通过对这16中不同人格因素进行不同组合还会重新构成一个全新的人格特征。最后通过对所得人格特征进行分析，可以对调查者的心理状态进行了解，对调查者的心理健康程度有效掌握，因此凭借着卡特尔16PE这一优势，已经成为了国际中对心理健康进行测试的重要手段之一，并被广泛应用在人格测评、心理咨询等相关工作领域中。

由于人格特征会对人的心理健康造成影响，而对于航空管制人员来说，主要的工作环境都是由飞机、空中状况、以及对两者进行监控检测的电子系统所组成的，在工作中需要在有限的时间内对飞机、航线、天气等情况进行收集，整理，并且在工作中还需要与其他部门相互协调合作。航空管制人员自身还要有对突发情况进行及时处理的能力。因此对航空管制人员的人格特征要求也是较高的。因此在相关的调查研究中，航空管制人员的乐群性、稳定性、独立性等因素方面得分较高，也直接反映出来了航空管制人员外向、热型、好强、独立、理智等人格特征。

2应付方式分类

根据国内相关专家对应付的定义，可以将应付理解为个体在应激环境或者事件中，对所处环境或者事件所做出的的认知评价，以及在评价完成以后为了使自身的精神状态达到平衡所采取的措施。人们在应付中主要使用的应付方法有三类，分别是二分法、三分法、四分法。首先二分法根据其针对的不同，可以分为两种，即针对解决环境或者事件的针对问题的应付;与为了使情绪得到缓解的针对情绪的应付。如果根据应付的目的进行分类，可以分为通过直接活动对应激关系进行改变的抗争、逃避、妥协等;还有通过自我麻痹的方式将应激关系进行改变的分散注意、幻想等。如果根据应付风格对应付方式进行分类，则可以分为消极应付风格与积极应付风格两类。

三分法主要就是将应付方式分为三中类型，分别为积极的认知应付、积极的行为应付、回避应付。其中积极的认知应付与积极的行为应付主要就是通过乐观心态以及行动使问题得到解决，而回避应付就是回避问题，或者通过一些间接的方式使个体与问题之间的关系得到缓解。

四分法主要就是将应付方式分为了四种类型，分别是采取积极性的行动、回避、攻击、听之任之。而在调查中则需要根据具体情况对心理状态采取合适的方式进行分类。

3应付方式与心理健康之间的关系

应付方式作为应激与健康中间的中介机制，会对应激反应的性质与强度造成影响，还可以对应激反应与疾病之间的关系进行调节，因此应付方式对身心健康起着重要的保护作用。根据相关调查分析可以发现，在日常生活中，很多人都是因为不能对应激采用有效的应付反应，从而导致人们会被应激影响，导致身体生病，或者心理过分焦虑紧张等。而且如果人在高应激状态下没有进行有效的应付反应，对心理造成的伤害更是极大的。如果一个人的心理健康水平较低，通常会采取消极应付的方式对应激状态进行反应，并且使用消极应付还会使应激反应增加，从而形成恶性循环，对人们的身体与心理造成影响。应付方式会通过影响个体体验的应激反应的频率、强度以及特征对身心健康造成影响，还会通过习惯或者保持参与到应付功能的生理机能中，从而对身心健康造成影响，例如进行长跑锻炼使血压升高，从而达到短期降低焦慮情绪的目的。应付反应还能通过一些不良的应付行为对身心健康造成影响，例如使用抽烟、喝酒应付应激。

结语

综上所述，想要使航空管制人员的心理健康得到保证，首先需要对航空管制人员的人格特性进行确定，再根据人格特性了解航空管制人员的心理问题，之后在通过对航空管制人员使用有针对性的应付反应对应激进行处理，从而使航空管制人员的身心健康得到保证。

参考文献

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作者简介：李志杰，男，汉族，内蒙古赤峰市，本科在读，主要研究领域为航空管制

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