物业综合部经理岗位职责（2023年）

物业综合部经理岗位职责第1篇负责交付前期的各项投诉问题解决指导负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业下面是小编为大家整理的物业综合部经理岗位职责,供大家参考。

物业综合部经理岗位职责 第1篇

负责交付前期的各项投诉问题解决指导

负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决

组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析

落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作

与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动

统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核

负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控

负责物业微信公众号的建立

物业综合部经理岗位职责 第2篇

1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查;

2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩;

3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进 行综合评估;

4、对项目工程提供技术支持;

5、对各项目消防设施设备进行检测;

6、协助品质部对各项目的品质检查工作。

7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。

8、新接项目的前期介入工作，及接管后的团队组建。

8、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划，工程改造等;

9、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;

物业综合部经理岗位职责 第3篇

根据公司经营总体发展规划和经营目标，制定人力资源管理和开发体系;

对公司内部工作制度的执行情况进行检查、总结、评估，并提出补充、改进和完善意见;

根据人员年度需求计划，及时引进公司所需的各类专业技术人才;

制定招聘方式及宣传渠道，组织相关人员对应聘人员进行资格审查和甄选，并对面试人员进行面试;

处理公司内部劳动关系，统筹管理员工培训、员工薪酬绩效、组织员工活动等人力资源板块工作;

物业综合部经理岗位职责 第4篇

对小区治安、消防、交通、车辆管理负有全面的责任，负责与派出所、消防中队、街道的联系，做好安全防范、消防管理的工作;

建立健全各项秩序维护工作和消防安全制度并严格监督执行，经常对秩序维护工作进行检查巡视，发现问题及时协调处理;对消防设施设备进行检查，确保消防设备设施处于良好备战状态;

负责秩序维护队伍的日常工作安排，合理调配人员，督促队员遵守员工内务管理制度，负责队员的培训、考评，公正地评价队员的工作情况;

定期组织队员进行常规训练，学习火警、匪警以及突发事件的应急措施，救生知识。定期组织队员参加管理部消防训练，帮助每个队员都能按管理部的要求达标;

负责项目秩序维护团队监管及服务能力提升工作，并及时协助行政人力资源部对秩序维护团队进行考核扩充和工作安排指导;

及时完成公司领导及部门负责人交办的其他工作。

物业综合部经理岗位职责 第5篇

1、根据整体项目情况完成相应的工作计划制定;

2、定期向公司报告项目工作情况，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;

3、负责组织收缴相关费用，做好经营分析工作;

4、负责范围内管理体系运行活动的具体实施;

5、负责组织例会、培训等例行工作，协调解决相关工作;

6、负责日常服务诉求的响应和反馈，处理业主重大意见及投诉事宜;

7、制定年度相关工作计划和年度资金预算，并总结月度工作计划完成情况和资金使用情况;

8、督促下属的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，做好工作人员的相关考核工作;