居家养老制度汇编

居家养老制度第1、工作时间一律着工装、佩胸卡，凭《派工单》上门服务，接到服务指令后，在规定时间内提前5分钟到达。2、开门后主动出示《派工单》亮出胸卡并向老人问好。征得老人允许后先脱鞋穿鞋套进门。3下面是小编为大家整理的居家养老制度汇编,供大家参考。

居家养老制度 第1篇

1、工作时间一律着工装、佩胸卡，凭《派工单》上门服务，接到服务指令后，在规定时间内提前5分钟到达。

2、开门后主动出示《派工单》亮出胸卡并向老人问好。征得老人允许后先脱鞋穿鞋套进门。

3、家政人员出示服务菜单和价格表供老人选择本次服务内容，并向老人介绍本次服务时间。

4、维修员在查明故障原因后，应先向老人介绍各类配件价格和维修费，征得老人同意后方可操作。

5、服务时间内，服务员要做好自身安全防护措施。同时不给老人家庭留下安全隐患（关闭煤气阀、水龙头等等），并向老人传授日常安全知识。

6、服务结束后，要主动征求老人的意见，现场真实填写《派工单》的相关内容，并邀请老人在《派工单》上签名确认。

7、整理好自己的工具包，与老人道别；
很高兴为您服务，再见！帮老人关好门。

8、完工后及时到服务站出据《派工单》备案。

9、服务人员禁止接受老人任何形式的馈赠。

居家养老制度 第2篇

1、爱岗敬业，文明守纪，尊重老人，尽职尽责，乐于奉献。

2、举止端正，服装整洁，进入老人家里穿好工作服和鞋套，佩戴好工作牌。注意文明礼貌，保持身体健康，精神饱满。

3、根据了解老人性格特点，健康状况，生活习惯、在工作时间内尊重老人意愿完成服务任务。

4、严格遵守规章制度和护理工作流程，虚心接受老人的"批评和监督。

5、待老人要热情，工作要主动，要熟悉老人生活习惯、爱好和情绪波动变化，多与老人交流，沟通，帮助老人建立健康向上的老年价值观。及时了解老人的各种需求，使老人心里话有人说、遇到难事有人解决，对于不能解决的问题要向老人说明情况，得到谅解。

6、工作要创一流，做示范，严格遵守规章制度，执行服务工作流程，严格按服务承诺履行职责，自觉接受服务对象和社区的监督。

7、不得搬弄是非，传递虚假信息

8、根据服务对象预约时间提前5—10分钟上岗，在工作时间内不擅自离岗，不干私活，严格遵守规定时间，不得随意更改服务时间，服务对象、服务内容，有事提前请假。

9、不利于老人团结的话不说，不利于老人的事不做，对待老人要时刻做到脑子灵活、眼尖嘴甜，手脚勤快，办事麻利。

10、服务人员要严格遵守工作时间，不迟到，不早退，不脱岗，不得在老人家休息，不在老人家里吃饭，不私拿和损坏老人物品，不接受老人馈赠。

居家养老制度 第3篇

1、认真做好安全保卫工作，防止老人人身和室内财产遭到损失，维护服务站正常的工作和生活秩序。

2、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，所内配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。

3、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查，有问题及时处理或报修。

4、做好人员往来的管理工作，严防陌生人进入本所，严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。

5、经常提醒入托老人注意保管好私人钱物，以防丢失。

6、交接班时要做好交接班登记和交接手续，对不履行手续者如出现问题，当班者自负。

7、每天下班前向工作站汇报一次安全情况，对出现的问题和解决结果要记录在案。

居家养老制度 第4篇

1、认真学习并遵守国家法律、法规， 团结一致，遵守日间照料室的各项规章制度。

2、关心集体、互敬互爱、互帮互助，大事讲原则，小事讲风格。积极参加本室的各项活动，树立良好的风貌。

3、要尊重入所老人,热情为老人服务，严禁用粗暴的态度或冷漠的态度对待老人；
不拿或不吃入室老人赠送的物品或食品。

4、爱护老年日间照料室内的所有公物；
不得随意带走室内的物品或食品；

5、顾大局，识大体，遇事多请示多汇报，重大事项，突发事件及时向领导汇报。

居家养老制度 第5篇

一、建立老年人档案。一人一档，含有老年人接受服务的申请、协议、健康评估、家庭住址、亲属或联系人联系方式、缴费记录等。

二、配备消防设施，对消防设施进行定期检查。房间里无明火或火笼取暖，做到电源线路和用电设备经常检修。

三、经常向老年人开展防火、防烫、防触电、防食物中毒、防煤气中毒等方面的安全教育。

四、老年人佩戴有家庭住址、联系电话等基本信息的胸牌。每餐清点老年人人数，未请假又没来的，要及时联系老年人本人或亲属，确定老年人去处。老年人往返路途应尽量结伴而行，防止出现交通意外和其它安全事故。如遇恶劣天气等突发状况，亲属要负责接送。

五、接受服务的老年人应与农村居家养老服务中心管理委员会签订照料服务协议，明确安全责任。