下面是小编为大家整理的2023年领导工作述职报告(12篇)（2023年）,供大家参考。
在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。
(一)抓基础惠民生，公共文化服务体系建设有了新的突破。
一是实施文化惠民工程。全年投资178万元，建设农家书屋89个，实现309个行政村农家书屋全覆盖，南关乡云雾山村获得“河北省示范农家书屋”，图书管理员评为“国家级优秀书屋管理员”、大阁镇南辛营村图书管理员评为“省级优秀书屋管理员”;投资21.7万元，新建信息资源共享服务点19处，卫星数字农家书屋32家。22个乡镇新建综合文化站高标准通过省检评估;投资145万元为326个不通有线电视的偏远山村安装卫星接收设备3811套。为全县309个行政村放映公益数字电影3708场。筹资8万元为县城9个社区配备书橱、阅览桌椅和音响设施，配发图书2万余册价值26万元。筹资2万元为县城20多支社区广场舞蹈队配备了音响设施。二是做好“三馆”免费开放管理。发挥公共文化设施的服务效能，做好公共文化场馆免费开放管理，提升博物馆、图书馆、文化馆讲解、服务、培训水平。博物馆全年共接待观众6万人次，接待参观团体20余次，举办临时展览3个，接待省长张庆伟、省纪委书记臧胜业、市委书记郑雪碧等领导并受到高度评价。图书馆积极组织全民阅读活动。开展文化厅、教育厅主办的“燕赵少年读书”系列活动、市文广新局主办的“第四届读书读报节”等活动，参加活动人数又创新高，获得省、市奖励人数继续在八县三区中保持前列。文化馆坚持每周三及周末全年免费开放，指导机关单位文艺演出和联欢活动，组织社区广场舞、农村花会表演业务辅导培训班。
(二)、抓活动创品牌，文学艺术创作与对外文化交流成果丰硕。
一是开展丰富多彩的群众文化活动。成功举办“元宵节专场文艺演出”、“盛世欢歌满乡情”庆祝县两会文艺晚会等县内大型文艺活动，得到了各级领导及广大观众的好评。积极组织策划举办“彩色周末”专场文艺演出和各项文化下乡演出活动。剧场、中波台完成全年承接县内大型会议及临时性文艺演出活动及安全播出任务。
二是积极宣传推介丰宁文化品牌。应邀参加北京五月鲜花艺术节、中国承德国际旅游文化节、隆化县春晚等文化交流活动，展示了丰宁文化魅力。张冬阁、魏文娥剪纸受邀中国艺术研究院专项调研;蝴蝶舞参加河北卫视春晚专题节目海选录制;央视七套“农广天地”栏目播出《郭凤芝和她的玉米秸秆画》《丰宁满族剪纸》专题片。挖掘整理创作出九莲灯、萨满舞、太平鼓等10个非遗精品舞蹈节目，受到有关领导充分肯定。中国青年报、新华社、中央七套、河北电视台等多家媒体对我县满族剪纸基地和传习所的传承工作进行专题报道。
三是文学作品创作成果丰硕。文联各协会积极搭建艺术创作平台，举办“迎新年摄影展”、“文化下乡义写春联”、“闫国华个人书画展”、“陈向民个人书画展”、县政协“喜迎十八大书画展”、“第三届京冀风景线书画影展”以及各类写生创作活动，为文联各协会会员提供了交流展示的平台，向我县广大群众送上了精神文化盛宴。全年在《中国诗词》《河北文化》《承德日报》《承德晚报》《国风》等报刊杂志发表作品110多篇。《潮河》出版12期，发行14000份，《映山红》出版6期，印发6000册。四是积极参加各项展览赛事。满族剪纸国家级传承人张冬阁参加201-年全国年俗剪纸大赛并荣获金奖;王秀莲参加天津“全国民族地区职业院校教育成果展”获银奖;郭凤芝玉米秸秆画被省政府评为“河北省旅游重点产品”。林继森作品《清风幽香》获“第三届全国长城杯书画展”银奖，作品《富贵图》入选中央电视台迎新春书画展播。陈仲创作歌曲《祖国啊祖国》获“首届河北省声乐、器乐大赛”银奖。组织参加第二届中国旅游名城城市之韵合唱节、全国第二届“风电杯”诗歌大赛、第五届省民族文化节、省文化厅廉政文化传统作品展、省特殊工艺品博览会均获奖项。组队参加“第十届燕赵群星奖”评比和“第三届承德舞蹈大赛”获“群文之星”等多项大奖。
(三)、抓项目谋发展，重点文化创意产业取得快速推进。
一是积极谋划项目。积极参加环京津绿色经济圈、燕山太行山片区文化产业规划，深度研究“两带、一线、多园区”重点文化产业的发展格局。积极向省文物局争取并推进“凤山关帝庙及戏楼古建筑群”文物保护升级项目和满族博物馆改陈项目。两次组织人员到张家口蔚县及涿鹿等地考察剪纸等民间文化产业，制定出台加快我县满族剪纸产业发展实施方案。
二是快速推进项目。由北京比比爱影视文化有限公司投资4000万元兴建的央视电视艺术中心基地现已完成一期建设。配合城建局完成了融合丰宁文化元素的民族文化广场建设。
(四)、抓保护重利用，文化遗产保护实现新进展。
一是认真打造非遗文化品牌。新建非物质文化遗产展览馆顺利开馆，全年接待各级领导及观众3500多人次，成为丰宁文化又一亮点;成功申报非物质文化遗产保护项目13个,圆满完成了本年度的非遗项目申报和审核
工作。在黄旗镇黄旗村、大阁镇南辛营村、王营乡范营村开办“满族剪纸培训班”三期，共培训学员500多人次。王德、石俊凤等11人被列入第二批省级和市级非物质文化遗产传承人名单;黄旗武会正式入选第四批省级非物质文化遗产名录。刘海燕、滕天欣两人荣获“河北省一级工艺美术大师”称号;我县获得文化部授予的“201-—201-年中国民间文化艺术之乡”称号。
二是积极争取文物保护项目。完成了我县第三次全国文物普查工作报告，县政府公布全县第三次全国文物普查不可移动文物名录812项;并与中国民族博物馆合作建立文物信息库;争取国家文物局对满族博物馆改陈提升项目资金150万元;争取国家文物局重点金属文物科技保护项目资金，已获国家文物局批准;制定了凤山戏楼和关帝庙古建筑群保护方案和燕秦长城、金界壕两个大遗址保护方案，上报省文物局。满族博物馆获全省“先进基层单位”和“文物信息工作先进集体”荣誉称号。
三是做好县内文物巡查保护。完成了全县30处文物保护标志的巡查工作，积极配合省市文物局对张唐铁路、“锡盟—江苏泰州800千伏”直流高压线路、多丰铁路复线沿线、抽水蓄能电站二期工程、土城黄旗火力发电工程实地文物勘察发掘工作。按照市文物局要求完成了凤山关帝庙及戏楼古建筑群加固修缮保护工程。
(五)、抓管理促繁荣，文化市场管理秩序稳定。
加强全县文化广电新闻出版市场管理，及时查处各种违法违规行为，积极受理群众举报，达到查处率100%，满意率100%。建立和完善文化娱乐行业服务档案，顺利完成文化经营许可证的年检审核和换证工作，年审率达到100%;与书店、网吧等文化场所经营户签订安全生产责任书，保障文化市场安全健康发展。组织开展“扫黄打非”、“打非治违”等专项治理，对全县文化娱乐场所、复印印刷企业、文物市场进行联合检查，重点查堵有害出版物、淫秽色情出版物及信息。确保了两节、中高考、“十八大”期间等重点时期全县文化市场安全稳定。
(六)抓队伍强能力，各项综合工作圆满完成。
一是认真做好“创先争优”、党风廉政建设工作。局班子认真贯彻落实县委决策部署，较好地完成创先争优、基层建设年、精神文明、信息宣传、综合稳定、开放外联、计划生育、安全生产等各项工作。在全县创先争优总结表彰大会上局党总支被评为“先进基层党组织”，3人被评为县级优秀党员。高度重视领导班子思想政治建设，自觉遵守执行廉政自律规定,严格执行民主集中制，发挥班子成员职能作用，保持班子团结向上、奋发有为的共事环境和精神面貌，营造人和、心齐、风正、劲足的良好工作氛围。
二是完成基层建设年、扶贫攻坚任务。在加强基层建设年活动中，累计投资90万元为36个重点帮扶村建成农家书屋36家，为每村配送价值2万元的图书和5千元的投影仪等放映设备。支持杨木栅子乡东坡村帮扶资金及设施共计8万元，新建村部、村两室、文化活动室。支持凤山沙锦营、天桥下房营等五个贫困村建设文化活动室，配备文化、科技图书1.7万册价值23万元。
三是圆满完成省政府现场办公会各项任务。全局动员，集中力量，克服了场地、技术、天气等各种困难，成功举办“情系满乡、放歌草原”大型专场文艺晚会，得到省市县各级领导一致好评。多次到省文化厅、广电局、新闻出版局、文物局汇报工作，争取到支持项目10个，资金622万元。争取北京光华基金会图书6千余种7万多册，价值200万元。
四是圆满完成春季防火及“十八大”安保维稳任务。全力做好“十八大”安保任务，严格落实领导包案、接访、下访等工作制度，做到了大事小事都没出的目标。全局职工进村入户、吃住在农户家里，服从分配，遵守纪律，不扰民，不失职，树立了良好机关形象，得到驻村群众一致好评。
对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是十分重要的。有了对其重要性的认识，所以我们必须要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一向都严格依照酒店的规定。
一，像所有其他的服务行业一样
怎样持续微笑，怎样问候客人，如何为客人带给服务，在服务中对客所要用的语言等。
二，注意形象
前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员必须要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌（。）。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。
三，前台业务知识的培训
主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，带给信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交*时的交接工作等。所以，我们随时都要持续认真，细致工作作风和职责心!以免给客人和自我的同事带来很多的不便!
四，前台英语一些前台英语潜力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，但是，之后在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。
透过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自我不断充电!唯有不断的学习才能使自我有更好进步，才让自我各个方面的潜力不断增强!修改老师为大家整理了前台领班年度工作总结，期望对大家有所帮忙。
--车间：
本人--,现任--工班工长。20--年在车间领导关怀指导下,我和工班全体职工一起埋头苦干,奋发图强,完成了各项生产任务。
一、主要工作:
1、继续创造家庭般的班组工作环境，提高职工生活质量
在车间领导的支持下,广泛发动班组职工,群策群力,今年在班组配了电热水器、浴霸、电磁炉、洗衣机、床上用品等各种生活必需品，给人一种家的感觉,职工敬业爱岗之心油然而生,平时注意安排好后勤生活,让职工在上班时安心工作，提高了职工生活质量。
2、持续保持兄弟般的同事关系，提高职工生命质量
在空隙时间坚持组织开展各种文体活动,探望生病职工和家属，在职工中开展批评与自我批评,大事小事号召职工互帮互助，经常和职工促膝谈心,通过采取座谈式谈心、征求式谈心、激励式谈心、了解式谈心和改进式谈心，让每一个职工时时能感觉到组织的关怀，同事间的友情，心情愉快，压力缓解，增加班组凝聚力，提高了职工生命质量。
3、营造轻松快乐的学习氛围，提高职工业务素质
把政治学习、业务学习与日常工作、生活有机结合，变枯燥无昧的读书读报为形式多样的点名提问、问题攻关探讨、岗位练功比武、经验心得交流、现场观摩学习、长途电话请教。特别注意对新职工的培养，倡导大家互帮互学，全面发展，不断提高人员素质,从而提高班组战斗力。今年在车间技能考试中，班组全体职工都考出了好的成绩，提高了职工收入。
4、以人为本、民主管理，提高职工工作效率
实时召开、民主管理会,及时公布班组事务,共同制订工作措施,经常开展批评与自我批评,在他控互控的同时，强调职工自控，把每个职工当作班组的主人,从而真正发挥职工工作积极性，提高了职工工作效率。
5、落实各项规章制度,提高职工工作质量
按车间月工作量化标准要求，定期参加设备月周检，对设备进行质量检查、红外设备质量鉴定、人身安全检查、周六、日工作检查、安全生产教育、职工学习检查，发现问题及时开展安全生产分析，将各项规章制度落到实处，提高职工工作质量。
6、通过“保先”活动，提高自身素质
通过今年先进性教育活动，我的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高。通过“思想发动、学习培训”，受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，尤其是重要思想的教育，思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识，更加明确了全面建设小康社会的宏伟目标。通过认真自我剖析、民主评议，整改提高，彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了党员先进性的具体要求，从而更加明确了今后的努力方向。这次党员先进性教育活动给我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良机。
二、存在问题:
1、考核力度不大
对职工表扬多,批评少:对问题批评多,考核少、导致个别职工两纪松弛、
2、结合部控制不力
车号复示收不到车站cps的报文，aei数据传不到车站，tpds复示网络不好，tfds先天不足，感觉无能为力。
3、应变能力不强
无设备备用板件、配件，一旦设备发生故障，恢复时间较长。
4、安全意识不强
个别职工安全意识不强,缺乏大局观念,值班时抢修抢通意识不够,对个别小问题重视不够。
即将过去的x年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时光站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。
一，加强业务培训，提高自身素质
在前台主管，领班以及同事的热心帮忙下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接应对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自我的职责重大，自我的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，用心主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自我的业务水平。只有这样才能让自我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务，让客人喜出望外。
二，“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起
“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们用心响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当hse房入住，当sales要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的状况下都采用双面打印。透过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自我的一点微薄之力。
三，加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率
在部门领导的培训帮忙下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在那里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也用心地为推进散客房销售做出我自我的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来，哪怕是ug。以此争取更高的入住率。
四，注意各部门之间的协调工作，和同事友好相处
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自我的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自我赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1。在服务上缺乏灵活性和主动性，因为害怕做错而不敢大胆去做。
2。遇到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理问题。
3。在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
新的一年即将开始，我将在饭店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。用心主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉献自我的绵薄之力。
尊敬的各位领导、同事们：
按照要求，下面我将近3年来的工作情况向大家汇报。20--年以来，我的工作岗位变化较为频繁。20--年至20--年3月，任行政审批办任主任;20--年3月以来，任办公室主任，其中20--年7月至今年6月，在省信访局挂职锻炼。挂职锻炼前，还兼任厅党组秘书。3年来，我能够努力加强学习，锐意创新，积极开展工作，认真履行岗位职责。
一、任审批办主任期间
实行行政审批制度相对集中改革，成立行政审批办是我省一项探索性工作。这阶段工作具有开创性和打基础的特点。在厅党组和分管厅长的领导和关怀下，在机关各处室的支持和帮助下，我和审批办同志一道完成了2600余项科技审批与服务项目的任务，较好地树立了窗口形象。20--年5月到20--年3月，省政务大厅向服务对象发放的群众对科技厅审批办的评议卡全部为满意，满意率为100%。在科技厅窗口留言簿上，每年都有上百个感谢留言。
(一)公开审批结果，实行“阳光审批”。在对审批依据、条件、申报材料等实行“八公开”的基础上，我们编辑《科技行政审批信息》，每周一期，刊发一周各类审批项目情况，省委、省政府关于行政审批的方针、政策和部署、要求，刚开始分送各位厅领导和相关处室，后来，在厅党组的支持下在科技厅网站上刊发，面向社会公开审批结果和责任人，自觉接受组织监督、内部监督和社会监督，省纪委书记李法泉、副省长矫正中等省领导到政务大厅视察时对我们的做法给予高度评价和充分肯定;省政府政务公开协调办副主任张学华批示：科技厅做法很好，请予以推广。
(二)推动体制机制创新，积极探索审批流程再造。高效廉洁、便民利民是人民群众对政府审批工作的美好期待。为实现这一目标，在科技厅党组的领导下和省政务公开协调办的指导下，我们通过完善制度体系，公开审批要素和结果，建立科学有效的纠错机制，推动审批行为规范化。通过量化审批条件，减小自由裁量权，确保审批条件明晰化。通过减少环节和流程，力争审批程序最简化，共有12个审批项目简化了27个审批环节，减少50%左右。通过简化申报材料，制作申报材料范式样本，使申报材料瘦身，减少10%以上，实现了申报材料的最优化。通过简化程序，发挥社会服务组织和专家作用，试行网上预审、授权审查等形式，做到审批时限最短化。通过视同认可、优化申报材料，减少审查环节，网上申报与审查等，实现审批成本最低化。在全国科技政务工作会议和省政府政务大厅审批流程再造工作会议上交流经验，省纪委专报信息给予刊发，省直20多个部门向我们学习经验。20--年10月12日，在迎接党的xx大，宣传xx大以来“转变政府职能、建设服务型政府”专题报道中，中央电视台新闻联播，报道了我们流程再造、阳光政务的信息。
(三)树立服务理念，实施8项便民利民服务措施。我们积极转变审批就是卡、控制的观念，树立审批就是服务的理念。一是提供审批咨询服务。公布审批办所有电话，在科技厅外网设立了审批咨询服务台，印发了一次性告知单。二是提供审批知识培训服务。通过编印《吉林省科技行政审批手册》、制定审批程序流程图、现场指导等形式进行分层次分批分期培训，同时在科技厅外网设立审批专栏，进行培训。三是提供快速通道服务，特事特办。所有的承诺办理制的审批件，全部实现提前办结。四是提供审批服务项目享受优惠政策的咨询服务。免费提供网络查询、登录、修改申报材料设施的服务。当时在我的办公室里设了一台电脑，供广大服务对象免费使用，非原则问题尽量不让服务对象跑第二次。五是提出激励自主创新政策、改善行政审批建议的服务。六是反映服务对象创新需要和政策需求的服务。七是提供创新典型宣传的服务。八是提供审批服务项目享受优惠政策的咨询服务。
(四)积极加强政风建设。对部分审批相对人进行回访制度，倾听意见和建议，发现问题，改进工作。建立日常纠错机制，凡是在省科技厅窗口不能办理的事项，必须经过审批办负责人同意，防止发生以自己的无知折腾服务对象的现象发生。制作申报文件的范式样本。对因公出国(境)审批、高新技术企业认定等审批业务量较大的几个审批事项，制作了范式样本，使其发挥照葫芦画瓢作用，极大地方便群众。开展“五点”教育活动。结合“树新风正气，促和谐发展”主题教育活动，开展五点教育。主要内容是姿态上低人一点，能力上超越一点，作风上正派一点，奉献上超支一点，冲突上忍让一点。加强行政审批制度建设，制定和起草了《科技厅行政审批程序》《、科技厅行政审批专用章管理办法》《科、技厅行政审批服务项目操作规范》、《吉林省科技类民办非企业单位登记审查与管理暂行规定》和《吉林省科普基地认定及管理办法》、《吉林省高新技术企业认定管理办法》等一系列规章制度，用制度规范审批行为。建立学习制度，要求大家每天保证一小时业务学习和政治学习，切实提高工作人员政治和业务素质，提高服务水平和质量。
通过大家的共同努力，科技厅审批办切实发挥了转变机关职能的载体、营造创新环境的土壤、宣传科技理念的纽带、服务科技人员的平台、了解社情民意的窗口、落实科技政策的渠道作用。
20--年，科技厅审批办有2个季度被评为优秀进厅单位;20--年有3个季度被评为优秀进厅单位;20--年4个季度全部被评为优秀进厅单位。在近50个在省政府政务大厅工作的处级单位中，20--年，以总分第7、20--年以总分第4、20--年以总分第1的成绩，被省政府政务公开办评选为优秀窗口单位。
二、任办公室主任期间
按照参与政务、管好事务、搞好服务的岗位定位，与办公室同志一道坚持服务宗旨、努力把握全局、锐意开拓创新、加强制
度建设、不断改进作风，积极推进机关公文运行、公务接待、车辆使用管理、网络宣传管理、节能降耗、会议管理等方面的规范化与制度化建设，积极推动党组决策的落实，落实职工年度体检和消防安全教育工作，积极化解省科学器材公司职工因转制上访事宜，服务工作效率和质量得到有效提高，为厅机关高效运转提供了良好的保障。同时，还参与了许多科技创新政策、科技厅制定修改完善的制度、重大活动领导讲话的起草工作，20--年以前，每年我所起草的重要文稿都在10篇左右，较好地发挥参谋助手作用。
三、在省信访局挂职锻炼期间
按照省委组织部统一安排，从20--年6月29日开始到省信访局学习锻炼一年。我以不负组织重托和信访局与科技厅培养的健康心态，动脑思考、动手办案、动心感受、动情合作，认真学习国家信访条例和信访工作方针政策及业务知识，参与信访接待与处理，参与重点信访案件督查督办，参与建国60周年松原市及所属县(市、区)维稳督查，参与“做好信访督查督办工作调研”，参与国家信访局通报的20--年吉林省群众进京上访重点案件的督查，做到了事事有结果、件件有回音。每次督察，我都作为联络员，做好后勤保障工作，认真研究案情，与被督察对象一起分析解决方案，撰写督察报告，汇报督察情况。通过学习锻炼，走进群众、了解基层、认知社会，进一步坚定了理想信念，基本上做到了学有所获、炼有所成，使我认识到宗旨意识要实实在在地
各位领导、同志们：
首先，我诚挚的感谢公司领导在 20--年给我的关怀和帮助。对计划投资部五位同仁一年来给我的理解、支持和宽容表示深深的敬意。
二o--年，是汉江公司立足喜河之年，开拓蜀河之年，也是志在汉江、发展壮大的一年。在公司领导 “抓大事、抓关键、抓落实”的理念指引下，计划投资部贯彻“流域、梯级、滚动、综合”的开发方针，走“市场化、科学化、国际化”之路， 按照集团公司的统一部署，以全新的理念，全新的方法和全新的管理，克服“非典”对工作的影响，千方百计促使喜河项目可研报告和开工报告的批复，克服重重困难推进蜀河电站前期工作，拼搏进取，扎实工作，取得令人瞩目的成绩。
一、催批喜河可研报告 努力实现6月开工
20--年公司成立以来，公司领导以超常规的思路推动喜河水电站的前期工作和蜀河电站的开发。因种种原因，喜河项目可研报告20--年9月报到国家计委，一直到去年底还没有完成会签，投资司明确告诉我们，这个项目指标不太好，暂时不能批。怎么办，面对国家项目审批最高机关的态度，困难和压力是可想而知的。我们知道，喜河项目是公司的立足项目，是公司发展的基础，是公司全体员工的命运和未来所在。我们没有灰心丧气，而是知难而上。按照公司领导的统一部署，首先狠抓设计的龙头作用，发挥设计院在人才上的优势，把新技术、新工艺、新材料应用到工程设计之中，优化设计，降低工程造价;其次充分考虑省政府优惠政策的支持对工程积极作用;我们委托北京国电公司重新编制了可行性研究报告(经济评价)的补充报告，并得到了水规总院领导的支持和及时评审。喜河工程审定的总投资由13.78亿元下降到12亿元，上网电价由0.361元/千瓦时下降为0.258元/千瓦时。2月19日，水规总院印发了《关于喜河水电站可行性研究阶段经济评价补充报告的评审意见》;2月25日，国家开发银行给喜河项目出具了5亿元人民贷款承诺;2月28日，喜河水电站可行性研究报告批复文件完成司局会签;5月13日，国务院办公会议通过了喜河项目可研报告。
3月5日，集团公司与周总签定了《前期工作责任书》，责任书要求喜河水电站务必于上半年实现开工。5月下旬，可研报告批复文件下发，集团公司领导下达死命令，一定要拿到国家发改委的开工批复文件，确保上半年实现开工。我们明白，开工报告的批复，是重点工程能否开工的关键所在。此时，正是“非典”肆虐祖国大地的时候，从归整资料到编写开工报告;从呈报集团公司到呈报省计委;从西安出发到北京，夜以继日，分秒必争。当开工报告呈报到国家发改委时，获悉集团公司翟总决定亲往工地，参加开工仪式，更使公司员工上下深受鼓舞，信心倍增，斗志昂扬。6月20日，谢崇文在国家发改委门前等候近7个小时，真是工夫不负有心人，终于得到了开工批复文件，圆满地完成了公司领导交给我们的光荣任务。至此，喜河工程各种程序批复文件完全具备，6月26日，集团公司和省政府成功地举办了开工仪式，喜河水电站成为集团公司成立以来的第一个开工项目。
二、按照省长办公会议纪要精神，抓优惠政策的落实.
20--年11月9日，陕西省副省长贾治邦召开省长办公会第30次会议，提出省上将给8000万元的优惠政策，推动汉江梯级开发。为此，我们在公司的部署下，将优惠政策落实作为部门的工作难点。我们通过密切联系省计委、安康市计委，采取多汇报、多请示，争取优惠政策。代省长贾治邦在第18次省长办公会议上作出重大决定，喜河水电站工程水库移民搬迁中汉江公司只需出资9000万元，其余约9748万元由地方政府筹措解决。20--年3月2日，喜河水电站水库淹没移民安置任务及投资包干协议在北京签字，集团公司翟总经理和贾省长参加了签字仪式，这充分体现了政府对汉江梯级开发的支持，体现了集团公司对汉江梯级开发带动陕南经济发展的决心，同时为我公司的发展壮大带来了难得的机遇。
三、顺应电力体制改革，及时和集团公司建立业务联系
在喜河水电站前期工程的紧张施工之时，我公司迎来了电力深化改革，中国大唐集团公司于20--年元月20日24时，正式接受了发电公司等单位。尽快确定汉江公司的归属问题，落实工程建设资金，确保喜河项目20--年正式开工，继续作好蜀河、旬阳水电站前期工作，已是迫在眉睫。元月25日，周总亲自到集团公司汇报工作。2月11日，我部主动向集团公司发展计划部呈报了《关于陕西汉江喜河水电站工程有关问题的请示》;2月14日，集团公司印发了第一个主送汉江公司的文件《关于陕西汉江喜河水电站有关问题的意见》，文中明确表示“集团公司将开发汉江流域，投资建设喜河电站及梯级电站”。这是集团公司对我公司成立以来所做工作的充分肯定，是集团公司对开发汉江梯级电站的宣言，是集团公司正式接受汉江公司的重大决策，这一文件的下发有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。计划投资部成为我公司最早和集团公司建立业务对口联系的部门。
四、以造价控制为核心，加快喜河工程建设进度
1、招标管理
按照《中国大唐集团公司工程招标管理办法》和工程部5月26日下发的《关于规范喜河水电站招投标管理程序的通知》精神，喜河项目的主体工程和安全观测的施工单位，主机设备、金属结构制造、主材等物资的供货商，都是通过公开招标方式确定的。从“国家电力信息网”上发布招标公告、发售招标文件开始，到成立评标委员会、编制评标办法、举行公开开标仪式、组织评标工作、编写评标报告、提出合同谈判顺序的的整个过程，都作到了“公平、公开、公正”，截止年底，招投标的投诉率为“0”，受到了集团公司工程部和公司领导的好评。喜河工程的招标工作管理有序，进展良好，做到了可控、再控。
2、造价控制的现状
为了降低工程造价，充分发挥集团公司的整体优势，我公司委托中国水利电力物资有限公司对喜河工程的设备采购进行招标代理，排除了20--年以来主机设备和钢材价格上涨因素的影响，已签定的采购合同价格全部低于概算数值。例如网上发布金属结构设备制造招标公告后，有20个制造厂商投标，竞争非常激烈，目前谈判工作已经结束，合同价格为7409万元，低于概算数值249万元;水轮发电机组及其附属设备的合同价格为12650万元/三台套，低于概算数值1254万元;
喜河的施工辅助工程已基本结束，概算数值为13729万元，实际完成投资为12189万元，低于概算1603万元，为今后工程建设管理的造价控制创造了较好的条件。
3、造价控制的难点
喜河工程可研概算是按照20--年上半年价格水平编制的.。经初步调查，与批准概算相比，机电设备价格上涨约10%,钢材上涨约39.5%，油料上涨约15%。依据设计用量测算，上述三项将物资采购将增加投资约2084.46万元。
另外，按照设计和招标文件给定的参考工程量，虽然已签定的建筑承包合同总价低于概算数值，但基本上都是单价合同。因厂房和大坝部分还没有完全开挖，地质构造的不可预见性依然存在，工程量增加导致突破合同总价是有可能的。
五、顺应市场供需形势变化，及时调整建设管理模式
20--年10月21日，喜河水电站工程总承包(epc)合同正式签字。进入到20--年以后，国内机电设备和建筑材料价格上涨加速，物资采购的风险增大。北京国电公司第一次总承包喜河枢纽这么大的工程项目，承担风险的能力有限。
20--年5月，北京国电公司提出将总承包范围内的物资采购工作移交给汉江公司，为此双方签署备忘录，总承包的内涵开始发生改变。8月12日和9月1日，北京国电公司分别给我公司发函，提出建设管理模式的调整问题。
随着施工辅助工程的陆续结束和主体工程的逐步展开，从今年6月份开始，按照公司领导的要求，我们及时和浙江阳光律师事务所进行信息沟通，依靠他们的法律服务，按照可控、再控的思路，对自己的工程负责，对集团公司负责。20--年11月1日，现场的建设管理工作转化为以汉江公司力量为主。12月5日，我公司与中国水利水电工程咨询北京公司签定了“喜河水电站建设监理合同”。汉江公司成功地实现了喜河工程的建设管理模式完善。
六、投资完成情况(截止 20--年12月底)
截至20--年12月30日，喜河水电站投资完成14843万元，是年度投资调整计划15371万元的97%，投资完成情况良好。
喜河工程的主要工程形象进度如下：
施工辅助工程完成;
11月16日一期围堰合龙;
12月24日浇筑主厂房第一罐混凝土;
12月22至24日召开了第一次水轮发电机组及其附属设备设计联络会;
全年完成土石方开挖 87万 m 3 ，土石方填筑 57万 m 3 ，浇筑混凝土 12719 m 3 ，钢筋制安 1070 t ;
七、蜀河水电站的前期工作。
按照流域公司的特点， 根据公司领导 提出 “建设一个电站，筹备一个电站，储备一个电站”的思路，我部积极向集团公司申请开展蜀河前期工作。3月5日，集团公司正式印发文件，委托我公司开展蜀河水电站前期工作。西北勘测设计研究院进行了“溢流式”厂房的实验研究。将蜀河水电站枢纽布置，由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”，仅主体工程就节约投资5.47亿元,上网电价下降到0.255元/千瓦时。4月26日，完成预可报告的审查意见;8月27日，项目建议书呈报集团公司;12月5日，环境影响评价大纲通过审查;12月25日，水库淹没实物调查外业工作结束;12月26日，集团公司大唐集团计[20--]442号文件《关于下达集团公司直接投资项目前期工作费计划的通知》印发，安排蜀河水电站工程项目前期工作费用821万元;12月30日，省环保局陕环函[20--]359号文件《关于蜀河水电站工程环境影响评价标准批复的函》印发。目前，蜀河项目可行性研究报告编制已近尾声，为完成20--年立项和前期工程进点创造了条件。
八、对 04年的工作的建议：
1、部分员工的人事问题的解决，给大家创造了更好的自我展示和发展机遇，同时也给
思想政治工作带来了新的课题，如何调动每个员工的主观能动性，消除员工之间的误会和障碍，团结一心为公司的发展着想，是非常值得认真研究的。
2、鉴于汉江梯级水电站规划已编制10余年，许多指标均发生了较大变化。如喜河水电站装机180mw，原总投资约18亿元，现工程总投资仅为12亿元;蜀河水电站装机270mw，原静态投资为21亿元，枢纽布置由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”，工程静态投资下降为15.8亿元。可见，两个工程的投资下降幅度均超过20%。为此，建议重新编制汉江梯级水电站规划。
3、公司要实现可持续发展，就要按照集团公司的发展战略，开拓公司的投资职能，以创造集团公司的经济效益为出发点，把创业思路调整到“大唐有汉江，汉江为大唐”上来 发展研究外延性业务，做到开发水电，又不局限于水电。通过综合开发，真正的把我们的公司做强、做大。
总之，回首过去，辛勤的汗水、劳动的喜悦、愉快的创业、轻松的环境，使我更加热爱汉江事业，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。我们为能够使集团公司在陕西的发展、为陕西经济的腾飞、为陕南人民早日实现小康做一些事情感到高兴，感到振奋，感到骄傲。
在这一年来，我各方面都取得了必须的提高，异常是在今年作为一名学生光荣的加入中国共产党，成为一名中共预备党员。成为一位中共预备党员，是一件很荣幸的事，今后我将会以一名党员的标准来要求自我，为社会作出自我应有的贡献。
第一，在思想方面。在这一年来，我在学习之余，经常去看优秀共产党员的先进事迹，比如：学习牛玉孺、郑培民等优秀共产党员的先进事迹。我还经常观看新闻联播，翻看国内报纸和刊物，了解党和政府的方针、政策，了解国内国外重大时事，以及提高自我的知识和思想水平。中国的优秀传统文化是中华民族的瑰宝，是中华民族团体智慧的结晶，他对提高个人的修养和个人的思想品质是十分有帮忙的，所以，我常常去图书馆找有关中国传统文化的专著来看，尤其是对一些书画专著的学习，这些都对我人格修养的提高起到很大帮忙。所以，在这一年来，我经过对党的知识和中国传统文化的学习，使我的思想和人格修养都得到了很大的提高，可是，我还有很多不足之处，我会继续努力改善的。
第二，在工作方面。职责，是做一个人的最起码的道德准则。作为当代大学生，作为一名预备党员，更应当树立强烈的职责意识。对工作而言，职责就表此刻对工作要认真负责，按要求来完成任务，并争取把它做得更好。能够毫不夸张的说，我个人对工作的态度就是认真负责，按要求完成任务，这一点我是问心无愧的。在担任中文系学生会宣传部副部长期间，我在工作上就是认真负责的，能够用一些成绩来说明，在__每次举行的“黑板报”系列活动中，几乎每次都是拿一等奖的，并且还获得“__大学生粉笔字书写大赛”团体一等奖、个人一等奖。由于工作认真负责、成绩良好，我被__评为“优秀团干”和“优秀学生干部”。在工作中，只要是我负责的工作，或者是我有参与的工作，我都是认真负责的;不是我负责的，为了不引起某些误会，一般我比较不主动参与，可是，假如是组织或同学有叫帮忙的，我都是很真诚的去帮忙的。比如：在中文系暑假“三下乡”活动中，我就是听从组织的安排，主动参与活动，为中文系争取荣誉。当然，我在工作中还有一些缺点和不足之处，比如：为了能够把事情做得更好，有时常常会犯一些急躁的毛病等等。我以后会不断地克服自我的缺点和不足，争取做一名合格的中国共产党员。
第三，在学习方面。学习，是大学生的主要任务之一，因而，在学习方面我是比较认真的，也是较为主动的。作为一名语文教育专业的师范生，对语文知识和教师基本技能的学习和训练是十分重要的。我个人比较喜欢学习古代汉语、古代诗歌等等，尤其是喜欢练习毛笔字和国画。我也经常练习普通话，学习教育学、心理学，练习电脑基本知识等等，争取做一名合格的语文教师。我这一年来，只获得了一次一等奖学金，这说明我在学习方面还有很多不足之处，我会继续努力学习的，争取做一名合格的中国共产党员，为我们祖国的教育事业添砖加瓦。
第四，在生活方面。我这人在性格方面有时内向、有时外向，比较开朗，兴趣广泛，乐于助人，严于律己，原则性较强，因而，我在生活上较有规律性和丰富性。我很崇尚中国传统的优秀文化，尤其是中国的书法与绘画，也常常沉迷于练习书画之中，这使我在书画方面相对于大部分同学来说有明显的优秀之处，许多同学也所以喜欢与我交往。平时除了练习书法和绘画之外，我还经常去打篮球、打乒乓球、爬山等等。作为一名大学生，务必要养成良好的生活习惯，我也是正在为养成良好的生活习惯而努力之中。
第五，在组织方面。我经过自我的不断努力和在党组织的教育培养下，在今年年底光荣地加入了中国共产党，成为一名中共预备党员。加入中国共产党，是我多年来的一个愿望，也是我人生中一件十分有意义的大事，今年能够实现这个愿望，我的内心十分的激动。我十分感激党组织对我的教育和培养，十分感激党组织对我的信任和支持。我今后将更加努力地学习科学文化知识，努力提高自我的思想水平，树立科学的世界观和人生观，坚定自我的人生信仰，全心全意为人民服务，为祖国和人民做出自我应有的贡献。
总而言之，在这一年来，我取得了一些好的成绩与提高，尤其是坚定树立科学的世界观和加入中国共产党。我已经坚定自我的人生信仰，准备为社会服务、为社会教育事业添砖加瓦。我明白我此刻还存在着很多缺点和不足，但我会努力克服缺点和弥补不足的，争取做一名合格的中共党员。
一学期来，教务处在学校校长室的正确领导下，用心贯彻党的教育方针，以“三个代表”重要思想为指导，努力优化教育教学管理，切实加强了师资队伍建设，用心推进课程改革、特色建设，有效提高了教学效率和质量。
（一）创新校本研究资料，促进教师专业成长
校本研究，它包含了校本课程、校本教研、校本培训、校本管理等多方面的资料。在课程改革的这天，校本研究已成为了学校提升办学质量，促进教师专业成长的有效途径。同样，我们学校也在校本研究上做了一些工作。
1、结合学校办学特色，努力研发校本课程
学校作为吴江市艺术学科基地，艺术教学当之无愧的成为了学校的一大特色。本学期，我们艺术组的老师编制了音乐家的故事系列教本，扩展了学生的知识面，熏陶学生的艺术素养。
另外，双语教学也是我们学校的一大特色，我们双语组的老师在平日的摸索与研究中，渐渐完善了以往已有的一些双语教材，使学校双语教本资料越来越丰富，数学、科学、体育、艺术等学科都能有所涉及。
除此之外，我们根据学生的年龄特点，对已有的心理教本进行了归类整理，构成了较为系统的心理校本教材。
2、创新校本教研模式，提高研究的实效性
学科教研组、备课组是校本教研最基本的组织，加强教研组的建设成为了校本教研的一个重要途径。开学之初，我们就提出各教研组要用心开发教研活动的新载体，利用多样的教研方式，如参与式教研、案例式教研、比较式教研、网络式教研等多种方式来提高教研活动的实效性。
学期中，各教研组以“课堂观察”为切入点，组织教师开展评议活动。听课前，组内教师先共同制定出所要研究的主要任务，然后有方向的进入课堂进行听课，课后，教师们坐在一齐进行评议。此时的评议，不再向以往那样面面俱到，而是紧紧扣住一个小问题展开。被评点的老师在大家的提示中，再现了课堂教学的过程，往往会对自己不经意中流露出的话语而感到好笑。对执教老师而言，这样的点评更有针对性与实效性。对点评者而言，这样的过程开始可能会有不适应，但是渐渐地，老师们感到这样的观察所带来的乐趣与实效。
当然，本学期学校教学的重点放在了校*优质课的评比上。期初，我们就制定了详尽的活动方案，在为时2个月的活动中，我们做到了凡是贴合条件的教师人人参与，在同课题的研讨中，老师们教材解读的潜力得到了进一步的提高，课堂教学的调控潜力得到了进一步的提升，教学反思的潜力得到了进一步的加强。
3、改变校本培训方式，促进师资队伍建设
一支高素质教师队伍，是我们顺利实施课程改革，提高教育质量的重要保证。抓好队伍建设是我们今后阶段的一个重要任务。因此，本学期，我们透过多样的校本培训方式，为教师的成长搭建平台。
学校在沿用“走出去、请进来、蹲下去”等方式的同时，本学期结合学校课题的研究：教师博客促进教师专业发展，对全体教师进行了网络bolog应用技术的指导，用心倡导教师们在校园网上建立个人bolog，及时书写自己的教学、教育心得。透过网络这一现代交流方式提升个人专业素养。在一学期的实践中，我们学校有四位老师的个人bolog在吴江市的个人bolog评比中榜上有名。
对青年教师而言，学校采取“师徒结对”的方式来帮忙青年教师尽快成长。对骨干教师而言，学校更是高度重视，搭建平台帮忙成长。凡是有外出学习的机会，首先思考的就是学校的骨干教师；
凡是有评比的机会，第一想到的还是我们的骨干教师。当然，作为学校的骨干，他也务必履行必须的义务，如进行公开教学，发表必须数量的论文等，在学期结束理解学校的考核。一学期来，学校骨干教师的队伍不断壮大，3人被评为了吴江市学科带头人，20余人被命名为吴江市教学（教科）能手、教坛新秀。
4、规范校本管理，促进教学质量的提升
讲求“规范”，是办好任何一件事的最基本的原则。同样在学校管理上，也就应做到规范。
在课程实施状况的落实上，我们采取了校行政日查与不定期抽查相结合的制度，及时了解老师们专课专用的状况。
在教研组建设上，我们紧扣“规范”二字，不仅仅使每次活动有时间、地点、人员的保障，更能做到有目的、有要求、有效率。在每月“六认真”检查中，行政领导与组长共同参与检查，认真记载检查资料，发现亮点，指出问题，给出等第。之后，及时与老师进行交流，请老师们在汇总表上签字。在学校教师会上，教务处又能对全校检查状况进行必要的总结，让老师们有方向可寻，有目标可找，不断调整自己的教学行为。
同样，在教学质量的检测与考核上，我们同样寻求着规范。本学期，我们对六年级的语文、数学、英语教学进行了专项视导，不仅仅对每位任课教师进行了随堂听课，更大面积的抽查了学生的学习成绩。当然，我们的检查并不仅仅仅停留于此，在检查之后，我们及时召开任课教师会议，反馈问题，寻找对策。对于学习困难生，我们仍采用跟踪调查的方式给予继续关注。
正是因为有了规范的教学管理，我们的教学质量在稳步上升。在本学期全市五年级综合素质抽查中，我校的合格率及优秀率均高于全市平均水平。
（二）深入贯彻“课改”精神，全面提高学生素养
五年来，课程改革的理念已经深入了我们每位教师的心田，老师们透过各种途径，认真学习、用心参加各级各类的培训和研讨活动，进一步确立了对新课程标准、新大纲、新教材的正确认识，同时在教学实施、评价方法等方面进行用心有效的探索。
随着课改工作的不断深入，课程改革的重点也渐渐转入了对综合实践活动的研究上。本学期，我们在三、四、五年级分别成立了综合实践活动课程教研组，有专人负责牵头，每个年级结合学生自身年龄特点及学校特色制定出本年级的研究课题，透过学习、研讨、展示等多种形式进行多样的教研活动。在片级综合实践展示上，樊静、李英、杨丽华老师各自根据本年级研究课题上了三堂研讨课：《水果与生活》、《春节与圣诞》、《生活中的垃圾》受到了听课老师的一致好评。综合实践活动的实施培养了学生的创新意识、探究潜力和合作精神。
当然，学生素养的培养不仅仅仅表此刻综合实践活动的研究上，还能够透过各个教研组所开展的各种小型、多样的竞赛来促使学生潜力的锻炼。本学期，我们强化了写字常规的训练，在二年级开展了整班写字比赛。数学学科方面，我们重视口算潜力的培养，在四年级中进行了口算潜力测试。在英语学科上，我们进行了学生英语讲故事比赛、小报竞赛、小品表演等活动，培养了孩子英语学习的兴趣，提高了学生的英语素养。同样，在技能学科方面，我们进行了计算机录入比赛、航模竞赛、机器人比赛、校园群众舞比赛等活动全面提高了学生各个方面的素养。
成绩的取得是大家共同努力的结果，但是在教学实践中，我们还存在着必须的不足，离学校提出的“努力把学校打造成为内涵发展、均衡发展、可持续发展的省级名校”还有必须的距离。在新的一学期中，我们将继续扬长避短，不断开拓，务实创新，为全面提高我校的教学质量而不懈努力。
我满怀着对金融事业的向往与追求走进了分行支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
x年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们**医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!
我从x年进入xx医院工作以来，有了同事的帮助，加上自已的努力，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。
由于我的努力工作，加上院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!
我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!
20xx年我将努力做好以下几方面的工作：
遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;
积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;
按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰;
严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)，病人对护士的满意度达95%以上。
互相协作，积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务;
不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。
本学期来，我校认真落实《小学管理规程》，《福建省小学教学常规管理的若干意见（试行）》，教研工作以新课程标准精神为指针，以科研导航，推动学校整体发展，推进农村课改，努力构建优良的校园文化，不断提升学校教育教学质量。
一、树立“以研兴校”意识，推进课程改革的深入
树立课改新理念，扎实推进课程改革。坚持以教师为主导，训练为主线，思维为核心，潜力为目的，育人为目标的原则，不断优化课堂教学质量，全面提高新课程的执行力。
（一）改善业务学习
1、组织好教师集中学习
每周的业务学习安排在周一的例会举行。学校教研及业务学习工作特作如下规定：落实好每周一晚的例会业务学习时间，做到有教研活动安排，每次教研活动有主题、有教研活动计划、做到定时间、定资料、定中心发言人，有讨论、有记录。
2、指导好教师的个人学习。
（1）学习资料：即读教育理论专著、读教育教学期刊、各科课程标准。
（2）学习做到有方向，带着问题学，与自身岗位工作实际相联系，与自身的教科研课题相联系。
（3）读书笔记摘抄与教学有关的资料并有自己的学习心得，字数整学期不少于5000字。每人本学期有一篇经验总结。
（二）带给展示舞台。
1、改善教研工作，努力提高教研实效。
（1）校性公开课：我校本学期由王红宝、黄晓宇、林育娥、郑美琴、林清灿五位老师开五节教学观摩研讨课，开课老师都带给公开课的教案、教学设计说明，每次有安排一节课的时间作为教者说课、听课老师评课及交流互动的时间，教研整个过程有构成材料备查并上传到网站。
（2）开展好点性研讨会。主题：《新课程理念转化为教学行为提高新课程的实施潜力》，我校为点性教学研讨会带给现场，并为研讨会带给的年段是：六年语文（担任教师：王红宝）、六年数学（担任教师：陈秀鹏）收到了很好的效果。
2、加强对青年教师的培养，提高教师的整体素质。一是互听互评。每位教师每学期至少听课16节，每次听课评课要有记录，要二是创造机会有计划地让更多的青年老师走出校门听课，与名师接触，感受大师风采，寻找成长的灵感。
二、增强“以绩强校”意识，促进教学质量提高。
教学工作是学校的中心工作。我校加大了教学管理力度，继续实践课改新理念、整合好课改理念与教学行为，稳步提高教学质量。
（一）完善评估制度
1、教学管理工作根据新修订的《安溪县小学教育教学常规管理评估办法》落实学校教学常规管理工作。
（二）强化过程管理
1、落实备课要求，备好每一堂课。备课要求“四备四明”，即：备教学目标，明确制定教学目标的依据；
备教学的重点、难点及学生潜力、情感的发展点，明确教学的主功方向；
备教学程序，明确课堂教学的结构；
备教法学法，明确教与学的思路。
2、做好查课工作，确保开足、开齐上好各科课程。我校加强对执行课程计划的管理，严格执行课程计划。按规定开齐、上足、教好各类学科，坚决做到：学生、教师、教室、教导处的课表一致；
不随意调课；
有特殊事情需要调课要事先与教导处说明，得到同意后方可进行。
3、深入课堂，随机听课，跟班听课，查备课笔记，看作业、单元试卷批改，听学生意见，及时了解教学基本状况，及时反馈教学中的得与失，真挚帮忙教师提高课堂教学水平。
4、每位老师应针对教学设计及课堂教学进行评价反思，明确教学中的得与失，对今后教与学提出改善措施。
5、能按县常规要求设置作业本，各年级作业量适度，资料精当，难易适中。作业批改认真、及时并做好批改状况记载和有针对性、能解决问题的讲评工作。
6、落实“双高普九”年进度目标。一是成立“双高普九”工作小组，认真做好各专题的建档工作。二是规范各类建档材料。学校的教育、教学、科研资料要定期收集，尤其是新课改学习培训、讲座、教研、论文发表或获奖等资料，都规范整理。四是切实抓好巩生防辍工作，招生巩生工作。认真抓好适龄儿童（幼儿）和残疾儿童入学工作和巩生防辍工作，切实落实好初、幼、特教事业计划。由我校试办的特教辅读班能加强管理指导，透过特教辅读班的开办，探索、积累和推广一些转化后进生的成功做法。确保了适龄儿童入学率到达100%，小学辍学率控制在0。3%以内，三类残疾儿童入学率达93。3以上。
（三）加强质量监控
1、毕业班工作
（1）、提高认识，加强对毕业班工作的管理
教学质量是学校的生命线。我校加强对毕业班工作的指导和管理，把毕业班工作列入学校管理工作重要议事日程，毕业班教学成绩稳中有升。
（2）、强化过程性的管理和指导一是强调一个“早”字。本学期分别召开毕业班老师、毕业班学生、毕业班家长三个会议。针对不同层次的学生采用不同的方法进行教育和指导，真正做到抓两头促中间，对平时有进步的学生，除了精神上鼓励，学校还在物质上进行适当的鼓励，同时重视开展丰富多彩的活动，丰富校园文化生活，营造乐学、爱学、勤学的育人氛围；
二是突出一个“深”字。学校行政做好检查、指导、落实、反馈工作；
三是体现一个“调”字。透过定期或定期的质量监控、单元检测汇报制度及时发现教学状况，及时调整教学策略。
尊敬的领导：
一年即将过去，回顾一年来本部门所做的工作：未了的历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结算业务，繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作，繁杂的分部门、分项目核算工作，财务预算、计划执行情况的核算，各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作，财务规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文个人写作的学习、运用，内部部门间工作的协调，外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调，财务新知识的学习与实践等等，全体财务处人员真是感慨万千。
“只要精神不滑坡，办法总比困难”，全体财务人员正是牢牢记住了这一点，始终牢记全院工作一盘棋，以本部门的年度工作目标为中心，通过群策群力，全体财务人员拎成一股绳，发挥财务人员的整体力量。年在学院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调整的情况下，财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难，在院领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下，全面完成了年度部门既定的工作目标，并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将年学院财务处总体工作总结范文如下，不足之处还望领导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。
一、财务会计核算方面
(一)精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息，得到领导的肯定和赞扬“凡事预则立”，年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下，总结了以前年度会计核算经验的基础上，结合学院的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式，事先根据学院发展目标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下，利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。
_年全体财务人员紧紧围绕学院的财务工作目标，特别是学院规定每月日必须提供内部分部门、分项目年度经费计划执行情况统计信息的情况下，即使国家法定休息日没有完整的休息过。全体财务人员就是为了实现一个共同的目标——准确、及时的提供财务核算信息。通过全体财务人员的共同努力，我们顺利的完成了年度会计核算目标，每月按时、准确、完整的提供了财务核算资料并发放到每个相关部门、相关人员的手中，为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。通过财务处全体人员的共同努力，学院财务处的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。
(二)坚持会计创新，克服工作中的种种压力与困难，在会计人员较少的情况下办理了大量的历史遗留事项，取得了阶段性的工作成绩由于学院的财务基础工作一向比较薄弱，历史遗留的未达账项、未完工程项目的结算、以前年度相关税务事宜、驾驶培训业务单独核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、历史遗留税务事宜等工作都比较多。特别是近年来由于学院开辟新的办学途径，学院采用新的核算体系，会计人员相对较少，会计人员和会计业务变动较大等等，引起的学院财务工作压力日易显现。大量的历史遗留事项需要我们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间来完成，全体财务人员从来不计较个人得失，年清理了大量历史遗留的未达账项，清理了大量的未付工程款项等等。
为适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护学院的整体利益，确保学院的利益化，在进行账务处理的过程中，一项资产的购置支出不得两次进入成本。院财务处在相关领导与有关专家的指导、帮助下，按国家相关法律、法规的规定，将原来学院统一按照事业单位会计制度的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会计制度进行会计核算，即将学院经营支出的资产购置采用经营核算的模式，分次计提折旧的方式进入成本，为学院节省大量的资金流出，为学院的发展提供了财务基础。
二、财务会计监督方面
财务处全体人员坚持从细微处入手，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用，定期进行银企资金的核对。确保学院资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、核销、库存等的台账登记工作，每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜，及时核销各种票据以确保学院的所有收入及时进行账务处理，坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好学院的财务监督工作。
财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入学院统一的财务账务，所有的支出都必须按学院事先规定的用款手续办理用款，涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政府采购。财务“收支两条线”是学院所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律。做好学院的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作，财务处正是从这一关键的源头控制入手，严格区分学院的收支，做到全年财务收支无差错。受到学院领导和有关上级主管部门领导的好评。
学院国有资历本的保值增值是学院全部活动的一个重要的结果，纵观国有资本保值增值的几个方面：收支节余和实物投资形成的一般基金、专款专用的专用基金结余、实物购置形成的固定基金增长。在上述几项保证国有资本值增值的内容中，保证固定资产的购置形成的固定基金的增长是保证国有资本保值增值的一个重要的方面。财务处全体人员正是从这个重要方面入手，在日常的财务报销、财务管理过程中一丝不苟的做好的每项实物资产购置的入库验收手续的审核工作，从而从源头上控制住了学院实物资产的真实、完整。保证了国有资产保值增值目标的实现。
三、资金筹措、内外协调方面
资金是学院正常教学活动和学院发展的血液，年由于学院银行还贷款的巨大压力，从年初开始学院就面临着银行转贷款难等资金压力，具体原因为：第一、国家为控制宏观经济发展的速度，提高资本投入的效率，全面压缩、限制银行贷款;第二、学院不能提供银行贷款认可的担保单位和担保资产。学院事业性资产不能作为银行贷款担保的资产，又不能与其他单位进行互相担保。第三、学院的经营性收支单独核算后，事业性收支的资金进出量相对减少，现有的财务收支情况也限制了转贷款和新增加银行贷款。第四、由于学院日均银行存款余额较少，不能满足银行提出的存款与贷款的余额比例关系等等。年在学院领导的直接领导和局财务处的直接协调下，通过向市交通局和其他单位借款等形式共偿还银行到期贷款__万元，新办理银行贷款__万元，较大的绥解了学院的资金压力，保证了学院正常教学工作的开展。
在对外联系方面，学院财务处在学院领导的直接领导下联系的主要部门有：财政、物价、银行、税务、审计及交通局主管处室等部门。在对外联系的过程中，我们坚持始终把学院的利益放在首位，坚持维护学院的整体形象。以年初计划安排的有限的部门经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，通过院领导的直接领导和全体财务人员的共同努力，年办理大通达公司税收减免近20万元，学院教学用车辆减免车船税_万元，减免物价年审收费_万元，银行贷款利息减收_万元，力争年底前取得财政追加财政拨款50万元，同时还办理了对社会继续教育培训收费标准的核定，社会培训发票的领用等工作。更值得一提的是，财务处在对外交往的过程中，时时不忘宣传学院，年利用工作的便利为学院招收驾驶培训学院__多人，为学院整体发展尽本部门的努力。
四、年工作设想及需要改进方面
年学院财务处在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多，现结合学院年财务工作将年学院财务处工作设想
第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，增强学院财务计划执行情况的控制分析力量，进一步加强学院的财务、会计核算工作，将学院的财务基础工作进一步做实。
第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。
第三、进一步加强财务日常监督工作，从学院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证学院财务工作的真实、完整，维护学院的整体利益。
第四、进一步加强与银行及其他相关的沟通、交往，在院领导的直接领导和局财务处的关心、帮助下，力争办理完毕20__万元到期银行贷款的转贷款手续，并力争开辟新的资金来源渠道，保证学院正常教学工作的资金需要。
第五、进一步加强与财政、税务、物价等相关主管部门的沟通、联系，为学院争取的优惠政策，为学院的发展争取的资金，力争学院利益。
第六、坚持“财务收支两线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好学院有限的资金，使学院的每一分资金都发挥的财务效益。
第七、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解难。
第八、象财务人员学习、运用公文个人写作一样做好财务知识在全院的宣传、贯彻工作，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动学院整体财务工作再上新台阶。
第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作，做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。
第十、进一步办理学院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的其他相关工作。
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