调度制度第1、为了保证电力系统安全、经济、优质运行，地调值班调度员应严格履行交接班手续，掌握电力系统运行情况。2、地调值班调度员应按地调领导批准的值班表值班；接班前及值班时间内严禁饮酒。3、接班调下面是小编为大家整理的调度制度集锦14篇,供大家参考。
1、为了保证电力系统安全、经济、优质运行，地调值班调度员应严格履行交接班手续，掌握电力系统运行情况。
2、地调值班调度员应按地调领导批准的值班表值班；
接班前及值班时间内严禁饮酒。
3、接班调度员必须在规定接班时间前15分钟到达调度大厅，查阅停电单、调度日志、日调度计划等各种有关记录和资料，了解系统方式变化、设备遗留缺陷及上级指示等，然后会同交班调度员按下列各项进行交接班：
（1）缺陷及事故处理情况。
（2）设备检修情况，接地线的数目及地点。
（3）电网运行方式（核对模拟图）。
（4）设备变更情况。
（5）任务票、停电单、许可令执行情况。
（6）继电保护及自动装置调整情况。
（7）电网危险源点、事故预案，下值预定工作及本值已做准备工作。
（8）上级指示及文件资料，用电、发电及负荷预测情况。
（9）调度信息管理系统、图板、自动化、通信设备运行情况。
（10）清洁卫生工作及其它。
然后交接双方调度员进行签字，交接班手续才算完毕。交班调度员应对交班内容准确性负责。
4、交接班人员在交接班时，应严肃认真，并保持站立靠拢，不得做与交接班无关的事宜。整个调度交接班过程应录音，并保存备查。
5、遇事故处理时，应在告一段落后交接班。在交接班时发生事故，应立即停止交接班，并由交班调度员负责处理，接班调度员则应根据交班调度员的要求协助处理，当事故处理告一段落或完毕后再办理交接班手续。
6、调度员在进行交接班时原则上不进行倒闸操作。
（一）为明确工作职责，理顺工作程序，规范调度文档管理，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。
（二）调度文档管理分为图表、台账、记录簿、电子显示屏和牌板等。
1、图表：调度室各种图表必须及时填绘和修订，与实际情况相符合，图表必须归档管理。
2、台账：
（1）综合台账应当记录当班生产计划完成情况、安全生产情况，重点工程和重点工作调度情况，安全生产中出现的问题和处理情况，领导值班、下井带班及入井人数情况，领导交办工作及落实情况等。
（2）综合台账应内容完整，数据准确，账面整洁，字迹工整。
（3）按日原煤产量、月及年累计完成量、综合进尺、开拓进尺、日月年累计完成进尺，分项或统一建立统计台账。
3、记录簿：建立调度值班记录、领导值班及下井带班记录（由带班领导填写）、调度员交接班记录、安全生产例会记录、生产安全事故（突发事件）分析统计记录，存档管理。
4、电子显示屏：
（1）电子显示屏应正常显示调度统计报表、重点安全生产信息；
（2）主要设备和重点安全生产环节视频监控；
（3）煤矿安全监测监控系统、井下人员定位系统等终端显示；
（4）显示的数据应准确，实时集中监控。
（三）调度文档内容齐全，数据准确，账面整洁，记录规范，值班记录无涂改。
（四）档案资料，应有专人管理。
（五）调度文档的保存期限：
1、班、日调度记录，月度及年度生产总结，调度台账保存1年以上。
2、调度日报、旬报、文字分析，上级通知、通报、传真电文保存1年以上。
3、死亡事故和重大非伤亡事故记录，作为永久保存材料。
（六）各项生产数据和事故伤亡情况，未经有关领导批准，不得擅自对外公布。
（七）立卷时应编制好案卷目录，把文件的作者、标题、日期等项目填写清楚，装订整齐、牢固，填写备考表，注明保管期限。
（八）对超过保存期限的档案，由档案管理员登记造册，经档案管理部门领导鉴定，报矿分管领导批准后，按规定销毁。
1 、总 则
为进一步提高调度班成员业务水平，加强调度班培训工作，特制定本办法。
2 、培训目标
通过培训，使调度员熟悉并掌握本岗位应具备的相关知识和相应技能，其主要目标为：
熟悉并正确执行与调度工作相关的法律法规、制度条例、规程规范等。
掌握开封电网继电保护和稳定控制装置的基本原理及配置情况。
熟练掌握并调度指挥管辖范围内电气设备的倒闸操作。
能正确指挥管辖范围内电网异常和事故处理，确保电网安全、经济、稳定运行。
熟悉微机的日常应用与基本维护，掌握调度生产信息系统及调度通信自动化系统等的运用。
调度岗位动态培训考试、考核合格，并通过上级及班内组织的各种技能考试。
3、培训内容
调度员在值班期间是开封地区电网运行、操作和事故处理的指挥者，对电力系统及相关知识比较全面的掌握和运用，是保证电网安全、稳定运行的基本要求。调度员应进行下列知识及技能培训、学习。
调度日常工作：调度通信系统使用、调度自动化监控系统的使用、调度运行工作流程及基本要求、专业计划总结报表的编写等。
调度相关知识：电力系统知识，识绘图知识，继电保护及自动装置知识，电网年度一、二次运行方式，相关岗位技能（如电网运行分析，启动试运行方案）等。
运行操作管理：输变电设备运行基本管理，设备运行异常、缺陷管理，调度倒闸操作的依据，调度操作指令形式，输变电设备操作管理规定，电网、设备各类操作等。
电网事故处理：事故处理的原则，事故处理注意事项，输变电设备事故处理方法，失去通信联系时事故处理方法等。
调度信息系统、办公软件WORD、EXCEL、CAD等使用；
调度生产MIS使用；
调度自动化SCADA、PAS系统运用；
办公自动化OA使用等。
4 、培训手段
自我学习：调度班培训方法和手段多种多样，但无论何种培训方法手段，都要以个人自学为基础才可能取得较好效果。鼓励调度班成员坚持自我学习，在时间等方面给予支持。
现场实习：调度班成员每年均要到管辖变电站进行现场实习，特别是新人员上岗之前必须进行现场实习。现场实习应了解或掌握以下内容：了解电网概况及各变电站在电网中位置、作用，了解各变电站现场实际接线方式，熟悉各变电站电气结线图，熟悉各变电站运行方式（含站用变方式）及主要设备性能、参数及运行规定，熟悉设备继电保护及自动装置的配置，掌握各变电站设备调度管辖范围和产权分界点等，熟悉二次回路及各信号回路，各光子牌信号的含义、危害及相关处理办法。每月不少于一次组织调度员根据实际情况到现场进行学习。
技术问答：涉及内容为当前电网技术、结构薄弱环节和输变电设备存在的问题，一般先公布技术问答题目，后指定人员限期完成答案，班组进行审阅评议。技术问答按月定期进行。
技术讲课：针对电网中新技术、新设备、新问题，或是电网调度运行、经济运行、继电保护等方面内容进行讲课、学习和交流。技术讲座定期举行，主讲人员可以是本班人员，也可以邀请上级、外单位（部门）专业技术人员。
事故预想：主要针对调度员设想电网中各种异常、事故情况，并进行处理。事故预想根据电网运行方式及天气情况随时进行，每值后夜班在调度值班日常管理系统内完成当日事故预想。
反事故演习：针对发生的事故教训和异常现象、设备主要缺陷和电网薄弱环节、影响安全运行的特殊时间季节和运行方式以及电网设备的重大复杂操作等，每月组织两次班内反事故演习。
考问讲解：由班内值班调度员相互出题进行考问或调度员自身认为不足之处需要进行加强学习的内容，每月5题，将其考问内容及答案写入技术培训本中。
运行分析：调度员应针对发生的事故及异常等情况，写出相应的分析及应对措施、预防改进措施。每月4次。
导师带徒：组织有良好职业道德的业务技术骨干为师傅，与技能水平较低尤其是新上岗人员签订师徒合同，从专业规程、理论知识、岗位技能及职业道德等方面进行有计划的结对培训。
外出教育培训：涉及调度等专业的外出培训学习，由所领导、班长统筹安排人员参加。外出培训人员学习回来后，应将学习情况和相关资料向大家公布，并结合“技术讲课”等形式给大家进行讲解、培训。
建立培训题库：针对调度班岗位安全及专业知识、技能，结合省调调考题库和调度工作薄弱点（如二次方式方面知识）或实际遇到的问题，组织编写调度班岗位培训题库，并根据调度业务发展不断进行更新和扩充。
检修公司对调度员培训工作：当调度员确定下现场学习时，应确定下现场一次设备学习目的和内容，并邀请现场检修公司人员对电网一次设备进行讲解，答疑解惑，学习后形成课件，供全体调度员进一步讨论和学习。
计划、运方培训工作：调度员应注意收集日常对系统稳定、潮流计算中的疑问，由调度培训员收集后，向运方人员提出培训需求，运方人员对潮流、稳定方面问题进行讲解，并形成课件。根据周计划工作安排，每周计划人员对下周计划安排及相关注意事项向调度员进行讲解，调度员学习后在周计划上签字。
继电保护对调度员培训工作：调度员应注意收集日常对保护定值计算以及日常工作中遇到的问题，由调度培训员收集后，向继保人员提出培训需求，继保人员对问题进行讲解，并形成课件。根据周计划工作安排，需要进行部分保护调整，调度员对保护调整有疑问时，继保人员应进行详细解答，在周计划中明确，调度员学习后在周计划上签字。
自动化人员对调度员培训工作：调度员应注意收集日常对自动化方面遇到的问题（如潮流计算、远动数据传输方面的问题），由调度培训员收集后，向自动化人员提出培训需求，自动化人员对问题进行讲解，并形成课件
5 、考核办法
现场考问：采用当面提问形式进行，考问题目：一般采用提前一周出题或一些与日常工作联系密切的基本知识进行考问，以实践为主，理论为辅。回答要注意思维正确性和语言逻辑性，简洁明了，切中要害。考问结束，考问人员应对问题进行讲解，让被考问人员及其他人员能触类旁通，掌握要领。对不能回答或有重大错误、重要漏项等情况的进行考核。
技术问答：调度班成员技术问答以书面形式体现在每月技术培训本中，考题一般从培训题库中抽取或结合当时实际情况出题，理论与实践结合，注重有一定理论性。每月25日之前完成，未按时完成者或答题出现严重错误者进行考核。
考问讲解：调度班成员电网技术考试考问讲解每月25日之前完成5道题作业，未按时完成的，每少一题进行一次考核。
反事故演习：反事故演习不仅可以考核调度员的事故处理水平，也可以考核其心理素质、反应能力等综合素质。对在防事故演习中有重大错误者进行考核。
运行分析：调度班成员运行分析。每月25日之前完成，未按时完成的，每少一次进行一次考核。
定期业务考试：调度班成员电网技术考试以书面形式为主，考题一般从培训题库中抽取，理论与实践结合，注重有一定理论性。提前制定考试分数，对未达到规定分值的进行考核。
口试（答辩），由领导和相关专业人员组织考察组对调度班进行提问，考察调度班成员的基本技能和素质，主要适用于调度班成员升值考试。
6、培训管理
制定班组培训计划，制定有针对性的培训方案
建立个人培训档案，记录调度班成员日常培训及考核成绩，作为检查与考核其工作情况的依据之一。
调度是煤矿生产中的一个职能部门，煤矿安全调度是煤矿安全生产管理的核心工作，它担负着企业“上情下达，下情上报”的任务，对于煤矿企业的生产是非常重要的，关系着煤矿企业能否顺利运行，在我国煤炭资源仍然是重要的生产能源，随着近几年安全事故的频发，导致煤矿企业的发展受阻，国家和社会对煤矿企业的生产安全性越来越重视，由于我国的工业生产在很大程度上依附于煤矿业，所以煤矿企业在生产过程中一定要重视各个环节的安全生产，调度工作在煤矿企业的生产过程中扮演着非常重要的角色，煤矿现有的调度管理制度包括调度会议制度、值班跟班及带班管理制度、生产信息汇报管理制度、车辆管理制度、人车、行人装置乘坐管理规定、生产影响管理办法、生产事故汇报管理制度及其他相关规定等，安全生产是煤矿企业发展的最根本前提，调度工作充当着煤矿产业的协调者和指挥官的功能，是煤矿企业生产的主线，所以调度工作必须严格把控，这是煤矿企业安全生产的前提条件。
1煤矿安全生产调度工作的具体性质和特点
生产调度工作是每个生产企业都离不开的工作，可以说生产调度是维持生产企业正常运行的关键，所以对于煤矿企业也不例外，在实际的生产中生产调度是非常关键的环节，生产调度其本质是组织生产，安排生产，调度管理工作也是煤矿企业的管理工作之一，在一个大型的煤矿企业，调度机构分为好几个等级，这些调度机构都是煤炭生产建设的指挥中心，是促进煤矿企业领导工作方向正确性，保证生产安全的重要机构，“调度”的意思就是协调、指挥、监督和指导，最大限度的促进员工在生产过程中进行安全正确的生产，对于在生产过程中存在的一些安全隐患和生产过程中的矛盾及时掌握并且合理的解决，不断排除生产过程中不利于生产的种种因素，促进生产工作安全有序的进行。煤矿调度工作的主要特点分为以下几个方面的内容：首先，具有不间断性，由于煤矿企业生产的特殊性，就注定了生产的性质是连续运转的，所以这就需要对于每个工序都合理的监督安排，这就需要调度工作的相关负责人坚守岗位，保质保量的完成调度工作，在发现问题时要及时汇报，避免出现安全事故。其次，煤矿企业的调度工作有着很强的时间性，调度管理人员需要高度负责，有严格的时间观念，很多事故都是在一瞬间发生的，所以当出现问题或者发现问题隐患时要保证第一时间汇报，避免造成重大安全事故。最后，煤矿企业的调度工作有着很强的权威性，调度部门是煤矿企业的生产管理部门，也是一个综合部门，所以在实际的生产过程中，生产调度员虽然作为基层的管理者，但是他们在很大程度上发挥了高级管理者的作用，对很多事情能够指挥命令，对于将要发生的安全隐患通过自身的经验去制止，可以说煤矿调度工作在整个煤矿企业有着很强的权威性。
2调度管理制度在煤矿安全生产调度中的具体作用分析
对于生产企业在实际的生产过程中，必须有章可依，才能促进生产的有序性，任何事情缺乏了有效的制度都很难保证顺利进行，在实行的过程中难免会发生这样或者那样的事故，影响生产工作的顺利进行，对煤矿企业亦是如此，调度部门作为煤矿企业的重要部门，对煤矿的生产有着非常大的促进作用，但是调度工作不是随意进行的，在实际的生产中，必须遵循相应的调度管理制度，可以说调度管理制度是指挥和控制调度工作严格进行的关键所在，在煤矿的安全生产调度工作中，调度管理制度也起着很强的促进作用，下面对调度管理制度在煤矿安全生产调度中的具体作用进行细致的阐述。
促进调度人员的综合素质的提高
调度管理制度首先是制度，制度就是对人的行为控制和要求的准则，所以在煤矿安全生产的调度工作中，调度管理制度是帮助业务人员学习的，不断促进业务人员的工作能力的提升，要求煤矿企业定期对调度工作人员进行培训学习，不断提高调度员的安全意识和责任心，及对煤矿生产过程的业务熟悉程度，对各个岗位的生产流程以及容易出现的问题做到心中有数，对煤矿生产过程中的设备应该能够熟练操作，对设备要懂得如何保养，如何维修，在对调度员的培训过程中，要充分结合实际，加强实践能力的培养。
促进对于煤矿运输环节的管理，保证煤矿的质量
在煤矿采集的工作中，很容易发生工作面断层，掘进迎头半煤岩等导致煤矿的质量下降，所以调度部就根据实际情况制定促进煤矿在运输环节的管理制度，将具体的责任落实到每一个人身上，调度员对煤矿采集过程应该实时监督确保煤炭的质量。
建立健全相关的规章制度
调度室制订了《调度员下井管理办法》、《调度员责任追究制度》、《调度员岗位责任制》等相关规定，不断完善奖惩制度，调度员必须保障井下工作的有效性和安全性，对井下工作实时监督，对于安全隐患及时发现，加强对重点生产环节的监察。促进相关的调度管理制度的完善能够最大限度的促进煤矿生产的安全性。
促进调度人员的应急能力的养成
调度管理制度能够在很大程度上规范调度员的行为，促进调度人员的应急能力的养成，煤矿生产由于本身的特殊性，在实际的生产过程中很多安全事故时突发性的，所以调度人员的应急能力是非常关键的，严格遵循调度管理制度能够促进应急能力，加强问题解决的有效性。
1、范围
本标准规定了车间生产调度员的岗位职责、工作权限等。
本标准适用于十堰万众邦工贸有限公司车间生产调度员岗位。
2、岗位职责
在上级主管的领导下，履行以下职责。
依据公司下达的月份生产作业计划，结合车间情况，编制生产经营作业计划，经平衡及审批后，下达执行。
巡检各班（序）当天生产条件，在规定的时间内向车间主管领导报告当天生产存在的问题，并组织解决。
巡检各班生产进度，掌握装配、跨车间交接件、关键工序的生产情况。汇总签署成品验收单、退修单、在制品收发清单，停工记录等生产原始凭证，做好日生产统计分析。
查明生产现场的突出故障，向有关部门反映并及时提出调整生产组织的建议，重大问题及时报告经营科或有关领导。
控制在制品投入数量和产出数量，督办待处理品，协调跨车间零件的交接，做好车间在制品台帐。
参加班前的碰头会，执行公司生产经营例会决议，对影响下班次问题，及时汇报并采取预防措施。
协助厂长完成好车间各项生产经营工作。
完成领导交办的临时任务。
3、工作权限
对生产人员的配置与调整有建议权。有权对影响日作业计划的人员提出考核意见。
有权要求有关单位按规定的时间排除现场突发故障。
有权追查成品、在制品数量及去向，将丢失情况报告车间领导或有关部门。
有权根据情况变化，对车间班组生产作业计划进行调整和对生产班次提出变动建议。
4、相互关系和信息传递
在现生产的生产调度中发现问题及时与领导和有关人员联系。
5、考核与奖惩
由主管领导依据本岗位工作标准进行考核与奖惩。
1、目的：为了加强本公司的车辆管理和保养，特制定本规定。
2、范围：本公司用于送货之货车。
3、职责：
3.1司机负责车辆的定期检查和保养，并凭《用车申请书》出车。
3.2用车部门负责填写《用车申请书》并经部门部长签名后交总经理或行政部部长审批。
4、车辆管理：
4.1车辆由专职司机驾驶，司机应定期进行检查和保养，确保行车安全。
4.2车辆出车前必须进行安全检查,车辆行车途中应安全行驶并严格遵守交通规则,若有违规罚款由驾驶员负担。
4.3用车部门在用车前须填写《用车申请书》，经部门部长签字后交行政部部长审批后交司机。
4.4用车应设《用车记录薄》记录出差地点、时间、用车人等，并应要求用车人在记录薄上签名，每月30日前上交财会统计结算。
4.5公司用车送货物原则（以本公司铝壳箱为标准）低于2件的不出车。
4.6如节假日或业余时间用车的应提前一天向总经理或行政部提出申请并填写《用车申请书》,经审批后方可使用。该用车时间内所有责任由用车人负责（包括事后得知该时段发生的电子违章记录罚款。
4.7车辆出车任务结束后和节假日应停放在公司专用车位内，不得擅自将公车私用，否则追究司机责任。
4.8车辆的各类证件要保管完好，行驶证、车匙不得放在车内，以防发生盗窃。
4.9营销人员用车各项费用自理，包括油费、路费、违章罚款，司机出差补贴等。
4、司机管理：
5.1公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则安全驾车，并应遵守本公司其它相关的规章制度。
5.2司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，发现有故障的应及时报告行政部，经批准后送汽修厂维修。
5.3司机应清楚了解车辆的保养时间和各季度的审核工作，如因证件不齐全或过期失效的，后果由司机负责。
5.4司机驾车一定要遵守交通规则、文明开车，不准危险驾车（包括高速紧跟、争道、赛车等），不准疲劳驾车、不准酒后驾车。如因故意违章或以上原因被罚款的`，费用由当事人负责。
5.5上班时间未派出车的，应随时在公司等候出车，在办公室内应协助做好各方面工作（包括接收、派送传真文件、复印等）必要时协助其它部门工作。
5.6未经批准不得将车辆随意交给他人驾驶或练习驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶。
(1)每季度末召开工作调度会议，各部室负责人将本季度工作完成情况和下季度主要工作安排向党组做简要汇报，对于本季度未完成的工作要附书面说明，并提出补救措施。
(2)各部室于每年6月10日和11月10日以前将上半年工作总结和下半年工作计划、全年工作总结及下年度工作计划上交办公室，办公室汇总后反馈给各位主席并上报有关部门。各部室文字材料要由主管主席把关。
(3)上级机关交办的文电和需要落实的事项、党组会议、主席办公会议安排部署事项的落实情况和主席临时交办的事项，由办公室负责调度，并督查、督办有关部室办理。
(4)各部室每年以全会名义形成的文字材料要妥善保存，大事记要按统一要求认真整理，并于次年2月末前交办公室档案管理人员登记存档。
(5)各部室收到关于表彰的通知和其他有关文件，要马上送交办公室，由办公室按文件阅办程序处理。
为科学调度公司车辆，确保客运车辆符合运行线路、道路状况要求，防止因调度不当造成驾驶人疲劳驾驶安全事故的发生，根据《道路旅客运输及客运站管理规定》等相关要求，结合公司经营范围，制定本制度：
一、我公司到道路运输经营范围：县际班车客运（四类）；
县内班车客运（四类）（农村客运）；
县际包车客运；
县内包车客运。运距都在100公里以内。
二、公司经营科在安排运输任务必须遵循以下原则：
（一）班线车辆按照核定的线路，班次运行；
（二）车辆类型等级为普通级以上，车辆技术等级为三级以上；
（三）车辆座位必须11座以上；
（四）经验收合格符合开行班线车辆的村道（5米以下）座位不超过14座；
（五）临时包车必须符合以上规定
三、发班时间及运行规定：
（一）区域化经营的线路车辆实行的滚动发班，途径三级以下路面的车辆发班时间不得在夜间22:00时-6:00时；
（二）所有班线车辆，包车客运车辆严格要求驾驶人在24小时内累计驾驶不得超过8小时（特殊情况下可延长2小时，但每月延长总时间不超过36小时），连续驾驶不得超过4小时，每次停车休息时间不少于20分钟。
（三）包车客运车辆有途径三级以下路面不得在夜间22:00时-6:00时行驶。
（四）调度人员安排加班车辆必须保证驾驶人运行时间未超过第（二）项规定。
一、通风调度由通风科领导下井开展工作，在业务上受瓦斯队和矿调度的领导。
二、通风调度严格按《煤矿安全规程》组织指挥“一通三防”工作，加强瓦斯检查管理工作，监督检查瓦斯检查的出勤情况，防止空班漏检。
三、严格井下的瓦斯管理制度，坚持按《规程》办事，接到井下瓦斯超限汇报立即通知该区域瓦斯员停止该区域作业。向矿调度汇报，并请示值班领导，按通风科长和瓦斯队长的指示积极组织处理，待瓦斯浓度降到符合规定时方可通知瓦斯员可以恢复生产，并报处理结果汇报调度室、通风科。
四、认真填写瓦斯日报表，通风调度日志，通风报表和瓦斯员电话交接记录等。
五、对井下因瓦斯积聚造成临时停工地点的通风管理和瓦斯检查工作，通风调度负责落实到班组和个人，并有记录可查。
六、通风调度有权根据领导指示和生产急需调度通风队抽放队和瓦斯队的人力设备材料等，必要时可代表通风科科长进行全权指挥。
七、通风调度根据工作需要掌握通风部门的各项安排，措施及领导决定事项落实情况。
八、对出现工作不力失误现象，有权进行调查分析及追究责任。
九、上级部门的通知，各级领导的指示要做记录并及时向瓦斯队长、通风科长汇报传达，以利队长开好班前会。
十、通风调度坚守岗位，不得脱岗，下班前小结本班工作，把已办、待办的问题，领导的指示，下一班应重点调度的问题写在调度记录上，向下一班交待清楚后方可下岗。
1、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。
2、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写调度员交接班记录。
3、交接班交接时间不少于10分钟，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况;交清当日生产任务完成情况;交清各队组联系事项;交清各类事故的影响范围和处理进展;交清生产中存在的问题及解决办法。
4、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。
(1)坚持灵、准、快的要求：
①接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。
②下达领导指示、通知、命令，要严肃认真。不得主观臆断，随意篡更改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。
③熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。
④来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。
(2)坚持文明上岗，树立良好形象：
①上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。
②态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。
③保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。
④上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。
⑤努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。
⑥严格执行保密制度。
调度工作是企业管理工作中的一个重要组成部份。各级调度机构是企业安全生产的指挥中心，是协助企业领导人组织日常安全生产的指挥部和参谋部，是联接企业生产各环节和各职能部门的枢纽，是企业实现现代化管理的重要手段。
一、调度指挥中心工作职责范围
1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三大规程”以及有关安全生产的规定、指示、命令、电文组织安全生产。对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工作。
2、坚持煤与非煤并重并举的原则，组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的挡手问题，克服生产薄弱环节，确保我矿各项生产经营指标的全面完成。
3、按照生产作业计划，负责日常生产的组织和指挥。及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照计划完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。
4、深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料。通过多种渠道了解生产动态和发展趋势，并广泛收集安全生产信息，为领导正确决策提供准确依据。切实做到信息畅通、运转有序。
5、按照作业计划安排，负责组织好日常的生产准备工作，抓好基建项目、矿井接续、采掘衔接、设备检修、安装拆除等重点工程，确保企业健康有秩发展。
6、负责组织各单位、各有关部门，对矿井停产检修和季节性工程进行统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。
7、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息畅通、令行禁止”既是调度工作的原则，也是我们开展各项工作的重要前提和根本保证。对领导指示、工作安排或上级通知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，要及时向值班长、有关矿领导和部门汇报，按领导指示组织有关单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。
8、负责召集有关调度会、生产会、协调会，及时解决生产中出现的各类问题，督促检查本企业各单位生产计划的执行情况。凡涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
9、负责落实集团公司领导值班和调度值班制度，检查各部门值班和调度值班情况。负责协助值班领导组织好全矿当日的安全生产工作，并对全矿当日安全生产情况进行总结，并协助值班领导在矿碰头会上进行汇报。
10、负责矿井安全、生产、经营等各方面的领导指示、工作安排、紧急命令的传达和落实，并根据领导指示，对执行不好的单位进行通报批评或相关处罚。
11、建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。调度资料要定期归档保管。
12、不断加强调度业务建设、调度质量标准化建设、调度信息化建设，实施人才培训（培养）战略，不断更新调度装备，全面提升调度工作水平。
二、调度室工作权限
1、在组织日常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违”现象的单位和人员进行处罚。
2、有权召集、参加有关安全生产会议，接到通知的单位人员必须准时参加，对会议做出的决定各单位必须严格执行，并将执行情况准时向矿领导汇报。
3、在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全矿的一切人力、物力进行抢救。接收命令的单位，必须严格执行，全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不积极行动者，有权通报批评和按规定进行经济考核，并对情节严重者提出行政处理意见。
4、有权主持或参加年度、月度生产计划的编审工作。
5、根据工作需要，有权了解和督察生产计划、安全措施和领导安排等事项的落实情况，有关单位和人员必须如实报告并提供相关资料。
6、根据工作需要和领导指示，有权对机关职能科室的业务工作提出相关工作要求。遇有重大或紧急情况有权对上述部门的业务工作进行调整和安排。
7、有权对不执行调度命令和对调度通知（通报）传达落实不好的单位和个人，按其情节有权做出处罚决定。
三、调度室工作制度
1、调度领导值班制度
调度值班长必须由副矿级以上领导担任，并按值班排列表顺序进行24小时调度值班。
（1）负责全矿24小时安全生产组织指挥，全面掌握当日安全生产经营活动情况。
（2）协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全方位的正常运转。指挥生产必须遵循“三大规程”和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。坚持原则，实事求是，如实反映情况。
（3）负责主持召开次日7：00时的矿碰头会，通报前一天的安全、生产综合情况，汇报前一天碰头会工作安排的落实情况。在会议结束时，应与当日调度值班领导进行详细的工作交接。
（4）值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同级别的领导替岗。发生重大事故要亲临现场，及时协调处理。
（5）负责贯彻落实领导及上级部门的安全生产指示精神，组织、分析、处理当日生产中发生的各类事故。
（6）坚持定时向区域公司值班领导汇报安全生产情况，遇有特殊情况和突发事件要随时汇报，情况要真实、准确，不得出现差错。
（7）紧急情况下有权调动全矿范围内的各类人员、车辆、物资；
协助区域公司值班领导组织指挥、处理各类突发事件。
2、调度员值班制度
调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行12小时工作制。各级调度根据工作量大小每班配置1-2人，值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿〈三大规程〉各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。
（1）调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。
（2）值班调度员必须熟悉本企业各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉企业生产经营流程，对与企业生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。
（3）值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；
熟悉主要生产环节和岗位现状；
熟悉生产过程的工艺流程；
熟悉采掘开工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。
（4）按照煤矿〈三大规程〉遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；
随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；
对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。
（5）按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。
（6）掌握矿领导和生产技术部领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。
（7）对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。
（8）严格执行交接班制度：
①、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。
②、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。
③、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况；
交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；
交清各单位联系事项；
交清各类事故的影响范围和处理进展；
交清生产中存在的问题及解决办法。
④、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。
（9）坚持灵、准、快的要求：
①、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。
②、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。
③、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。
④、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。
（10）坚持文明上岗，树立良好形象：
①、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。
②、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。
③、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。
④、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。
⑤、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。
⑥、严格执行保密制度。
3、矿领导下井跟班工作制度
⑴、矿领导必须按跟班表安排的时间轮流进行跟班，不得空班，有事必须请假，并找人替班。
⑵、领导跟班时必须和工人同上同下，中途不得脱岗，必须坚持八小时跟班制度。
⑶、当班跟班领导必须及时把当班井下情况及时汇报给调度室，并给下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生产。
⑷、矿领导跟班时必须把当班的安全生产情况了解清楚，对井下发生的一切生产事故及安全隐患必须及时组织人员处理，不得拖延。
⑸、矿领导跟班时必须严把工程质量关，对井下各采掘开工作面工程质量差的要及时让其整改，并严格按作业规程及质量标准要求办事。
⑹、矿领导跟班时要盯班作业，现场解决工作面及井下的一切实际情况，起到真正指挥生产的作用。
⑺、矿领导跟班时要督促“三大规程”、“各工种岗位责任制”、“各项规章制度”的贯彻与执行。使其真正起到指导安全生产的作用。
⑻、矿领导跟班时要严格按“三大规程”及有关法律法规规定指挥生产，不得违章指挥，强令工人冒险作业。
4、跟班领导三汇报制度
（1）跟班领导下井前必须到调度室进行登记。
（2）跟班领导到达采掘开作业地点后必须及时将自己所在的作业地点向调度室汇报清楚。
（3）跟班领导在跟班中要把自己所在作业地点及途径路线中发现的安全隐患、存在问题及现场采取的措施、整改落实情况及时如实的向矿调度室汇报。
（4）升井后到安全信息站填写安全隐患登记本，向调度室汇报当班发现的安全隐患数，当班处理的安全隐患数，交由下班处理的安全隐患数。
5、生产能力预测制度
（1）每月20日早8：30时在矿调度指挥中心会议室召开生产能力预测例会。
参加人：副矿级以上领导、各业务科室科长、采掘区队长。
（2）会议由调度指挥中心主任主持，调度业务人员负责对会议上汇报的数据进行汇总，并形成书面材料呈报矿有关领导。
（3）各单位根据当月上中旬生产情况及下旬生产条件，全面预测全月生产经营指标、工程预计完成情况，汇报存在问题和需要解决的问题，下月生产经营作业计划安排，对工作面衔接、重点工程、工作面地质构造情况进行预测。
（4）分系统、单位提出当前生产组织中存在的主要问题和需要矿，区域公司解决的问题，以及针对存在的问题具体组织措施，做为考核依据。
（5）参会人员必须按通知要求准时参加，对迟到、早退、无故不到会及汇报情况不合乎要求的，调度指挥中心负责予以批评、考核并可作为标准化验收时的扣分依据。
6、矿调度早碰头会议制度
（1）每日早7：20时在调度指挥中心召开矿调度早碰头会议。
参加人：在矿的副总以上领导、机关部室领导、生产科副科长以上领导以及调度指挥中心主任。
（2）会议先由主管经营的领导简单介绍当日商品煤装车外运及市场流向等情况。随后调度值班领导对前一天的安全生产情况进行总结汇报。包括：对欠产单位和生产指标完成不好的单位要进行重点情况说明；
对当日生产过程中发生的各类停工误时和事故的发生的全过程以及分析情况和善后事宜要进行详细汇报；
对当日发生的各类安全事故和情况的发生原因、处置过程、事故结论以及处理分析等全过程也要进行详细汇报；
对矿井的重点工程、重要环节（部位）的进展和变化也要进行详细说明；
以及前一天碰头会安排工作的落实情况等。
（3）由在矿的副总以上领导按各自分管的范围和系统就上述汇报的情况进行点评，并针对目前安全生产情况就现阶段的重点工作方向和内容进行统一安排和布署
（4）各单位参会人员要认真领会会议精神，做好详细记录，按照工作职责和分管范围，严格落实会议安排和要求。
（5）调度室要安排专人做好详细会议记录，负责对会议安排和工作要求进行逐条落实。并负责参会单位及人员签到和清点工作。
7、月生产指标完成情况专题汇报会议制度
（1）每月最后一天下午15：00时在矿调度指挥中心会议室召开月生产指标完成情况专题汇报会。（每年的最后一天的会议时间为早8：30时，地点同上）
参加人：副矿级以上领导、各业务科室科长、采掘区队长。
（2）会议由调度指挥中心主任主持，调度业务人员负责对会议上汇报的数据进行汇总，并形成书面材料向矿有关领导通报。
（3）、会议先由调度指挥中心负责人向与会单位通报当前安全生产形势及矿领导就生产组织方面的安排布署情况；
再由选运区有关人员通报当月商品煤外运情况和月末煤台库存盘点情况；
最后由计划科有关人员通报生产作业计划安排情况。
（4）、由各采掘区队分别对本单位对照生产作业计划汇报当月生产指标完成情况。包括：矿井产量、掘进进尺、回收区产量、商品煤外运、品种煤完成情况、库存盘点等。并就当月生产情况（特别是指标完成不好的单位）要进行重点说明，对当前的重点工程、采掘衔接等进展情况和预计工期也要进行相关说明。
8、其它会议制度
根据领导安排和工作需要，定期不定期召开有关会议，协调解决安全生产中的挡手问题，实现综合平衡。
1、调度员在其值班期间应严守岗位、遵守劳动纪律，应有牢固的安全思想和高度负责的工作精神，认真执行各项规章制度，严格执行上级电力调度命令。
2 、县调值班每值至少2人，其中值班长1人。值班长负责当值全面工作，值班员配合值班长工作。
3 、值班调度员应按批准的轮值表值班，特殊情况下经调度班长或部门领导的批准，可以调班，但一般情况下不得连值两个班。
4、值班调度员在值班期间应遵守下列规定：
⑴ 严格执行有关规程、规定和规章制度；
认真贯彻落实上级的指示，遵守保密制度。
⑵ 严格遵守劳动纪律，坚守值班岗位，并保持清醒、集中的精神状态。不做与值班工作无关的事，不擅自找人代班(或调班)。
⑶ 具有良好的工作作风和职业道德，调度业务联系应文明礼貌，术语规范标准。上班时着装统一、整齐，保持值班室的肃静和整洁。
⑷ 认真监视电网的运行情况，做好事故预想，正确处理调度运行日常事务，做好各种记录。
⑸ 严格做好负荷管理工作，严肃拉闸限电调度纪律，严格执行限电预案，禁止利用职权擅自对用户停、送电。
1 、总 则
1.1为进一步提高调度班成员业务水平，加强调度班培训工作，特制定本办法。
2 、培训目标
2.1 通过培训，使调度员熟悉并掌握本岗位应具备的相关知识和相应技能，其主要目标为：
2.1.1 熟悉并正确执行与调度工作相关的法律法规、制度条例、规程规范等。
2.1.3 掌握开封电网继电保护和稳定控制装置的基本原理及配置情况。
2.1.4 熟练掌握并调度指挥管辖范围内电气设备的倒闸操作。
2.1.5 能正确指挥管辖范围内电网异常和事故处理，确保电网安全、经济、稳定运行。
2.1.6 熟悉微机的日常应用与基本维护，掌握调度生产信息系统及调度通信自动化系统等的运用。
2.1.7 调度岗位动态培训考试、考核合格，并通过上级及班内组织的各种技能考试。
3、培训内容
3.1 调度员在值班期间是开封地区电网运行、操作和事故处理的指挥者，对电力系统及相关知识比较全面的掌握和运用，是保证电网安全、稳定运行的基本要求。调度员应进行下列知识及技能培训、学习。
3.1.1 调度日常工作：调度通信系统使用、调度自动化监控系统的使用、调度运行工作流程及基本要求、专业计划总结报表的编写等。
3.1.3 调度相关知识：电力系统知识，识绘图知识，继电保护及自动装置知识，电网年度一、二次运行方式，相关岗位技能（如电网运行分析，启动试运行方案）等。
3.1.4 运行操作管理：输变电设备运行基本管理，设备运行异常、缺陷管理，调度倒闸操作的依据，调度操作指令形式，输变电设备操作管理规定，电网、设备各类操作等。
3.1.5 电网事故处理：事故处理的原则，事故处理注意事项，输变电设备事故处理方法，失去通信联系时事故处理方法等。
3.1.6 调度信息系统、办公软件WORD、EXCEL、CAD等使用；
调度生产MIS使用；
调度自动化SCADA、PAS系统运用；
办公自动化OA使用等。
4 、培训手段
4.1 自我学习：调度班培训方法和手段多种多样，但无论何种培训方法手段，都要以个人自学为基础才可能取得较好效果。鼓励调度班成员坚持自我学习，在时间等方面给予支持。
4.2 现场实习：调度班成员每年均要到管辖变电站进行现场实习，特别是新人员上岗之前必须进行现场实习。现场实习应了解或掌握以下内容：了解电网概况及各变电站在电网中位置、作用，了解各变电站现场实际接线方式，熟悉各变电站电气结线图，熟悉各变电站运行方式（含站用变方式）及主要设备性能、参数及运行规定，熟悉设备继电保护及自动装置的配置，掌握各变电站设备调度管辖范围和产权分界点等，熟悉二次回路及各信号回路，各光子牌信号的含义、危害及相关处理办法。每月不少于一次组织调度员根据实际情况到现场进行学习。
4.3 技术问答：涉及内容为当前电网技术、结构薄弱环节和输变电设备存在的问题，一般先公布技术问答题目，后指定人员限期完成答案，班组进行审阅评议。技术问答按月定期进行。
4.4 技术讲课：针对电网中新技术、新设备、新问题，或是电网调度运行、经济运行、继电保护等方面内容进行讲课、学习和交流。技术讲座定期举行，主讲人员可以是本班人员，也可以邀请上级、外单位（部门）专业技术人员。
4.5 事故预想：主要针对调度员设想电网中各种异常、事故情况，并进行处理。事故预想根据电网运行方式及天气情况随时进行，每值后夜班在调度值班日常管理系统内完成当日事故预想。
4.6 反事故演习：针对发生的事故教训和异常现象、设备主要缺陷和电网薄弱环节、影响安全运行的特殊时间季节和运行方式以及电网设备的重大复杂操作等，每月组织两次班内反事故演习。
4.7 考问讲解：由班内值班调度员相互出题进行考问或调度员自身认为不足之处需要进行加强学习的内容，每月5题，将其考问内容及答案写入技术培训本中。
4.8 运行分析：调度员应针对发生的事故及异常等情况，写出相应的分析及应对措施、预防改进措施。每月4次。
4.9 导师带徒：组织有良好职业道德的业务技术骨干为师傅，与技能水平较低尤其是新上岗人员签订师徒合同，从专业规程、理论知识、岗位技能及职业道德等方面进行有计划的结对培训。
4.10 外出教育培训：涉及调度等专业的外出培训学习，由所领导、班长统筹安排人员参加。外出培训人员学习回来后，应将学习情况和相关资料向大家公布，并结合“技术讲课”等形式给大家进行讲解、培训。
4.11 建立培训题库：针对调度班岗位安全及专业知识、技能，结合省调调考题库和调度工作薄弱点（如二次方式方面知识）或实际遇到的问题，组织编写调度班岗位培训题库，并根据调度业务发展不断进行更新和扩充。
4.12检修公司对调度员培训工作：当调度员确定下现场学习时，应确定下现场一次设备学习目的和内容，并邀请现场检修公司人员对电网一次设备进行讲解，答疑解惑，学习后形成课件，供全体调度员进一步讨论和学习。
4.13计划、运方培训工作：调度员应注意收集日常对系统稳定、潮流计算中的疑问，由调度培训员收集后，向运方人员提出培训需求，运方人员对潮流、稳定方面问题进行讲解，并形成课件。根据周计划工作安排，每周计划人员对下周计划安排及相关注意事项向调度员进行讲解，调度员学习后在周计划上签字。
4.14继电保护对调度员培训工作：调度员应注意收集日常对保护定值计算以及日常工作中遇到的问题，由调度培训员收集后，向继保人员提出培训需求，继保人员对问题进行讲解，并形成课件。根据周计划工作安排，需要进行部分保护调整，调度员对保护调整有疑问时，继保人员应进行详细解答，在周计划中明确，调度员学习后在周计划上签字。
4.14自动化人员对调度员培训工作：调度员应注意收集日常对自动化方面遇到的问题（如潮流计算、远动数据传输方面的问题），由调度培训员收集后，向自动化人员提出培训需求，自动化人员对问题进行讲解，并形成课件
5 、考核办法
5.1 现场考问：采用当面提问形式进行，考问题目：一般采用提前一周出题或一些与日常工作联系密切的基本知识进行考问，以实践为主，理论为辅。回答要注意思维正确性和语言逻辑性，简洁明了，切中要害。考问结束，考问人员应对问题进行讲解，让被考问人员及其他人员能触类旁通，掌握要领。对不能回答或有重大错误、重要漏项等情况的进行考核。
5.2 技术问答：调度班成员技术问答以书面形式体现在每月技术培训本中，考题一般从培训题库中抽取或结合当时实际情况出题，理论与实践结合，注重有一定理论性。每月25日之前完成，未按时完成者或答题出现严重错误者进行考核。
5.4 考问讲解：调度班成员电网技术考试考问讲解每月25日之前完成5道题作业，未按时完成的，每少一题进行一次考核。
5.5 反事故演习：反事故演习不仅可以考核调度员的事故处理水平，也可以考核其心理素质、反应能力等综合素质。对在防事故演习中有重大错误者进行考核。
5.6 运行分析：调度班成员运行分析。每月25日之前完成，未按时完成的，每少一次进行一次考核。
5.4 定期业务考试：调度班成员电网技术考试以书面形式为主，考题一般从培训题库中抽取，理论与实践结合，注重有一定理论性。提前制定考试分数，对未达到规定分值的进行考核。
5.3 口试（答辩），由领导和相关专业人员组织考察组对调度班进行提问，考察调度班成员的基本技能和素质，主要适用于调度班成员升值考试。
6、培训管理
6.1 制定班组培训计划，制定有针对性的培训方案
6.2 建立个人培训档案，记录调度班成员日常培训及考核成绩，作为检查与考核其工作情况的依据之一。
一、交班前，调度员要对当日值班情况进行认真分析、总结，填写好各种台帐、牌板、记录及交接班记录簿等。
二、接班后，调度员要认真检查电话机是否良好，发现问题及时向值班指挥员汇报。
三、交接班时，调度员交接双方要严格履行交接班手续。否则，不得离岗。交接班手续包括：值班记录签名、调度室主要财产交接、延续性工作交代、业务情况通报等。
四、交班时，调度员要做到“四交清”。即：交清当班各中队值班战备、日常工作及业务训练等执行情况，并说明存在的问题；
交清各类事故的处理情况；
交清领导指示、上级通知及贯彻情况；
交清正在处理和待处理的工作情况；
交清下一班各中队值班战备、日常工作及业务训练执行情况或可能出现的问题。
五、交班时，调度员应做到：室内卫生清洁，各种记录齐全完整。
六、警报是全体指战员的.命令，任何人不准随便乱动。每天交接班时，由接班调度员试一次警报，确保警报完好可靠。
七、调度员必须按时交接班，如遇特殊情况，不能按时交接班时，接班调度员须提前征求交班调度员的意见并请示值班中队长。否则，接班调度员不得延时接班。
八、调度员负责拉响每日值班的**铃：
1、早操：每日早晨6:30分拉一次起床预备铃，6:40分拉早操**铃。
2、点名**铃：每日上午8:10分拉一次定名**铃；
下午14:00拉一次点名**铃。遇交接班日则上午9：00拉定名**铃。
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