乡镇网格员管理制度必备9篇【完整版】

乡镇网格员管理制度第1篇一、网格信息员在网格管理员的带领下，充分发挥社情民意调查员、矛盾纠纷化解员、政策法规宣传员、民主制度监督员、富民强区服务员等“五大员’’作用，宣传国家、省、市法律法规和政策，落下面是小编为大家整理的乡镇网格员管理制度必备9篇,供大家参考。

乡镇网格员管理制度 第1篇

一、网格信息员在网格管理员的带领下，充分发挥社情民意调查员、矛盾纠纷化解员、政策法规宣传员、民主制度监督员、富民强区服务员等“五大员’’作用，宣传国家、省、市法律法规和政策，落实上级的各项工作部署：

二、网格信息员分别联系居民，帮扶低收入困难家庭，做好每日网格巡查，通过上门走访、综合服务、电话联系等方式，解决群众生产生活中的困难和问题。

三、对居民群众代办服务事项，应一次性告知，及时反馈至网格管理管理员，限时帮助办结。

四、采集网格内出租屋、流动人口及计生、民政、城管、就业等各类基础信息，及时反馈至网格管理员，确保信息全面、准确、鲜活。

五、摸排各类不稳定因素，及时化解社会矛盾，确保纠纷隐患不升级扩大，消灭在萌芽状态。

六、完成网格服务站交办的其它工作事项

乡镇网格员管理制度 第2篇

xx镇高度重视疫情防控网格化管理工作，全面贯彻落实会议通知要求，因地制宜，定制度，定范围，定职责，让网格化管理工作更高效。

一是定制度。

召开党政班子专题会议，传达贯彻区委组织部会议精神，研究部署网格化管理工作，专题会议讨论制定了《xx镇网格化管理指导意见》，成立了以党政双职为总负责人的一级网格组织，实现了新冠肺炎疫情防控工作管理的制度化，体现了党政双职在疫情防控面前的靠前指挥，靠前部署。

二是定范围。

明确规定每个网格不能超过20户的划分标准，每名农村两委干部至少分包一个网格，每名科级领导干部至少分包一个村庄、一个小区，全镇共划分一级网格一个、二级网格x个，三级网格xx个。全镇xx个建制村、xx个小区，共划分网格xx个，设网格员xx名。

三是定职责。

明确了村书记、包村干部为网格化第一责任人，制定了包括居民建档立卡、人员摸排、防控工作宣传等五项管理员主要工作职责，并印制成《xx镇网格成员工作职责明白纸》下发给每名网格管理员。xx个网格区逐户逐层建立树状示意图与管理员工作职责共同张贴在村级检查点。

四是亮身份。

制定网格员公示牌，在每个网格区域的醒目位置、网格员家门口公开网格员信息、服务电话、公示便民服务信息，方便群众办事，网格员利用“微信”平台，逐层上报汇总网格内人员身体、生活等各类信息，网格化不仅实现了疫情“群防群控、严防严控”，更对全镇群众生产生活等物资需求有了宏观了解，便于宏观调控，科学防控。

乡镇网格员管理制度 第3篇

目前，南村镇全员核酸筛查工作基本完成。在这个过程中，全镇团结一心、全力以赴做好全员核酸检测任务。除了镇党员干部、医务人员和志愿者们的无私奉献，还有这样一支队伍，默默守护着南村人的健康，他们就是——网格员。

按照疫情防控工作要求，南村镇网格员深入出租屋、 商铺企业、工厂宿舍开展防控疫情安全宣传，协助开展全员核酸检 测工作。

请佩戴好口罩，注意通风，要勤洗手，做好自身防护！”这是近日来网格员说得最多的一句话。各村（社区）网格员根据出租屋来穗人员的生活特点，调整时间安排“夜查行动”，深入到出租屋采集、核对人员信息，同时对居住人员做好疫情防控宣传。

响应《关于加强经营性商业场所管控的通告（第8 号）》要求， 各村（社区）网格员速度落实对餐饮单位堂食暂停的工作通知，向商户店主认真细致解读有关规定。与此同时，网格员利用屋主、二手房东、社区居民生活微信群转发最新的疫情防控工作要求，让居民群众及时掌握最新的疫情消息，合理安排工作与生活。对不按照防疫工作要求，继续开展学生儿童托管机构，培训线下教学的情况，网格员迅速上报并协助相关职能部门开展关停处理，保证疫情防控工作落实到位。

“三人小组”上门服务，进行核酸检测工作

为了更好地开展工作，网格员与村（社区）辅警或村（社区）工作人员、医护人员组成“三人小组”上门开展对重点人员的查核、测温、核酸检测工作，让重点人员及时了解自身情况。开展对符合医学条件的居家隔离人员进行“技防手段”监管，到居住地址安装门磁，张贴温馨告示，并且留下联系方式供居家隔离群众突发所需。网格员协助疾控中心工作人员，对辖区内密切接触者进行安全转接，第一时间让密切接触者得到有效隔离。

为做好全员核酸检测的工作准备，网格员与村（社区）工作人员一起参与到核酸检测点的场地布置、信息预告等方面中，让居民足不出户就能了解各个核酸检测点的安排情况，提前预约登记，有序、错峰检测核酸，避免人员聚集，加快了核酸检测效率。网格员经过医护人员专业课程培训后，与医护人员一起在全镇30个核酸检测点开展核酸采集工作。近期，南村镇网格员共出动工作力量860人次， 走访出租屋6250套、商铺和企业1100套，线上线下宣传疫情防控知识3万余人。

乡镇网格员管理制度 第4篇

一、网格员工作的主要内容

(一)向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。

(二)定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。

(三)做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。

(四)协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。

(五)定期和按需为群众开展健康服务。

(六)发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。

(七)开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。

(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。

(九)完成网格化管理其他各项任务。

二、网格员工作形式

(一)定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一定数量的居民，原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。紧急情况、重大情况随访随报。

(二)由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。

(三)通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。

(四)原则上每月3号上午(遇节假日提前)，网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。

三、网格员工作纪律

(一)六不准

1.不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。

2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。

4.不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。

5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。

6.不准无故缺席网格员开展的工作。

(二)六不让

1.不让上级布置的工作在我手中延误。

2.不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

3.不让正在办理的事在我这里积压。

4.不让我负责的事因我而影响全局。

5.不让各种差错在我手里出现。

6.不让群众反映的事情在我这里搁浅。

四、网格(总)责任人职责

(一)负责网格成员的召集，定期不定期组织开展网格走访活动。

(二)明确网格员成员的.职责，督促组员做好日志记载。

(三)每月召开一次网格员工作例会，回顾总结前期工作，提出热点难点问题，商讨解决办法，安排下一阶段工作。

(四)负责对群众、企业反映问题和服务需求进行汇总，并及时向镇党组织及镇相关办公室汇报。保持同网格员成员的经常性联系，掌握动态信息，检查、督促积极履行职责，完成相应工作任务，使服务更加精细化，信息更加明朗化。

(五)如群众反映的情况确须立即办理的，能办的当即办理，不能办理的进行移交并予以说明;移交给职能部门办理或处理的事情要进行跟踪，及时得到反馈意见，并告知当事人。

(六)按照网格化布局，整合力量，完善维稳信息员网络，随时了解社情民意，及时掌握涉稳信息，并加强分析研判，为维护稳定决策提供参考。加强网格间的协调联系，妥善化解各类矛盾纠纷。

(七)完成网格化管理的其他各项工作。

五、网格成员职责

(一)时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生活等方面的情况。

(二)履行网格化管理工作的窗口职责，日常性地采集(充实)各类信息，注重各类矛盾发现和排摸，并加强动态跟踪。

(三)及时向网格责任人、镇党组织反馈各类信息，并积极做好群众的思想工作和稳定工作。

(四)充分发挥熟知网格内各类情况的优势，做好网格员入户的向导、基本情况通报等相关工作。

(五)做好群众对网格化管理的正确引导工作，促进群众对服务工作的正确认识和密切配合。

(六)履行联系和服务群众工作其他职责。

六、问题协调解决与情况反馈制度

(一)定期分析研判。对于上报的情况或问题，各级网格每月至少召开一次分析研判会议，研究相应措施，提出解决办法、途经，落实办理。

(二)限时办结。一般性的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为7天;较复杂的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为15天，重大疑难性矛盾或问题要求在30天内办结或提交镇党委、政府研究决定。

(三)分类分层处理。网格员走访和服务所收集的问题，采取分类分层解决的办法进行处理录入。

一般性的问题，由各网格负责人对群众当场进行答复或解决，政策不明确的，咨询后向群众作出答复;

涉及共性问题或矛盾纠纷，由村(社区)协调解决;村(社区)未解决的、涉及到重大问题或矛盾纠纷的上报政府部门综合协调处理。

重大疑难问题、群众反映强烈的热点难点问题，应及时向镇领导或相关办公室反馈，由办公格办提交镇领导班子集中分析研究，提出处理方案，集中力量予以解决。

七、例会制度

为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。

(一)工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。

(二)工作例会由村(社区)全体网格员参加，网格组织负责人召集，并请相关领导到会指导。

(三)内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。

(四)对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。

(五)例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

(六)每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

八、入户走访制度

为了切实转变网格员成员的工作作风，密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：

(一)全体网格成员必须入户了解民情，每月1—15日全面走访。每天不得少于2小时。

(二)每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求村委干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载记录在专用笔记本上。

(三)入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解群众基本情况，多为群众排忧解难，多办好事实事。

(四)在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。

九、工作督办

镇网格办对网格运行情况，管理与服务是否到位，各项工作任务的落实等方面，每月进行督办，督办结果列入镇网格工作考核。

乡镇网格员管理制度 第5篇

1、负责联络本网格内居住的党员开展活动和学习，积极向本网格内居民宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规，及时传达布置社区党组织安排的各项工作，收集并反馈本网格内党员表现情况、存在问题、党员意见和建议等信息。

2、了解和掌握本网格内的人口、家庭、单位基本情况。

3、负责本网格居民与社区居委会之间的信息沟通、情况通报，及时反映居民的诉求和愿望，积极维护居民的合法权益。

4、带领本网格居民积极开展便民利民服务，配合做好民政低保、社会救助、社会保障、老年人、残疾人、计划生育、维稳与矛盾纠纷调解等各项社区服务工作。

5、积极组织本网格居民参加社区开展的文明创建活动、文体活动和志愿者服务活动等，参与和谐社区建设。

乡镇网格员管理制度 第6篇

近日，为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，切实发挥网格化管理在疫情防控工作中的基础性作用，烟台市牟平区莒格庄镇以“实施精准摸排、构建防控体系、压紧靠实责任、坚决战胜疫情”为目标，积极发挥村级、工作片、镇级三级联动运行体系。

村级入户摸排：每村按照一村一大网格，50户一小格进行防疫网格化管理。包村干部建立村防疫网格工作群，村各网格员进群，共计118个村级网格员。所有网格员每天对所包户开展至少两次摸排，填写《网格员疫情防控日志》，并将市外省内和省外返回人员分类别报备，同步在群里上传健康码和14天行程码截屏等。工作片汇总上报：工作片片长建立工作片防疫网格工作群，工作片各村网格员进群，由片长管理该工作群，每天包村干部汇总各村网格员上报的返回人员信息，在工作片防疫网格员工作群里上报，各村网格员也可以在该群里再核实自己上报的信息是否正确。镇级分类建档：镇防疫办建立莒格庄镇防疫网格工作群，各包村干部和31个村网格员进群。片长整理整个工作片摸排信息，填写《莒格庄镇外来人员登记表》，在莒格庄镇防疫网格员群里上报。三个工作片上报信息后，由防疫办工作人员逐一核实，再次电话核实，落实政策后，形成镇级表格上报区指挥部。

除了村、片、镇三级网格外，莒格庄将驻地100多家商户分割为4个小组，每个组由一位两委任组长，负责组织各组员对商户开展防疫知识宣传、表簿册创建、防疫物资配备、消毒液配比培训、外来人员摸排等工作，已先后开展多轮工作。

通过村、片、镇三级+驻地商超四小组网格员管理制度，让这些网格力量活跃在全镇疫情防控的第一线，穿梭于大街小巷、家家户户，既宣传相关疫病防范知识又摸排到相关数据信息，并可以保证将最新的返乡人员信息数据上报至每一个网格体系， 宣传普及到位、追踪管理到位、阻断传播到位。

乡镇网格员管理制度 第7篇

网格管理员的七项基本职责：

① 信息采集

1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号（即慈馨山庄小区），共315户，809人。

2、20XX年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答，不能现场解答的，均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,一个门牌出现仨个号码,打扰了居民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问题在三峡晚报上反映出来（见三峡晚报第 期 版《快递找不着北 一个门牌仨个号码》）。

② 综合治理

1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18-8-224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏，在网格员和物业管理处的共同积极协调下，终于达成赔偿协议，谢师傅非常满意，这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。

2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议，增加自身业务知识。

③ 劳动保障

1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作，共收集就失业人员登记资料700多份，在区劳动局办理换证300多本。

2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助，为大病居民缓解了一时之急。

④ 民政服务：

1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化，个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾，并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。

2、取消 户低保户名额，通过实际摸查新增了2户低保户。

⑤ 计划生育：

1、对网格内的流动人口进行流动人口登记，且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。

2.了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。

3.参与计生检查工作。

⑥ 城市管理

1.对本辖区内城市部件进行清查。

2.对本辖区内商业网点进行清查

3.进行了城管卫生的培训考试。

乡镇网格员管理制度 第8篇

一、围绕组团式服务工作要求及阶段重点工作，制定宣传工作计划，并负责组团式服务工作实施过程中的氛围营造；

二、向村民宣传党的各项政策、法律、法规，以及在经济社会等各项事业上取得的成就，教育引导群众关心、支持、参与发展。

三、经常性开展计划生育、合作医疗和社会养老保险等与村民息息相关的政策宣传，争取群众的理解和支持；

四、主动了解群众的生产生活情况、要解决的实际问题和对村务工作的意见建议，并做好记录，及时向上反馈。

五、在日常生活中注意收集社会面的各类不稳定信息，了解重点人员和特殊人群的活动情况，掌握这些人的思想动态，并及时报告。

六、负责收集、汇总各网格的好经验、好做法以及好人好事等，并加以宣传；

七、完成上级以及团队交赋的其它工作。

乡镇网格员管理制度 第9篇

基层社区治理关乎群众的安居乐业，关系政党的执政基础，关涉社会的长治久安，可谓牵一发动全身。当前，新形势下的基层社区治理面临很多新的挑战：比如基层社区人口流动性强，管理难度大;又如居民治理参与积极性低，多方协调难。因此，必须创新管理，推进社区管理网格化，贯彻社会共治的理念，增强社区治理实效性。

推进社区网格化管理，需要坚持完善机制。机制的建设和完善，是保障落实的关键，是统筹协调的前提。而网格化管理工作是一项系统工程，覆盖范围广、工作任务重、操作要求高，需要制定完善机制保障治理稳步推进。总结试点经验，吸取失败教训，完善管理机制，制定运行机制，实现社区网格化全覆盖。

推进社区网格化管理，需要密切联系群众。人民群众是社区治理的主要对象，也是社区治理的参与主体，必须坚持察民情、晓民声、知民意、聚民智、解民困，以群众力量推进网格化管理。制定联系群众制度，结合社区治理举措，以党建引领基层社区治理，以平台建设推动基层社区建设。加强社区基层治理，推进网格建设管理，必须建立完善联系群众制度，增加沟通机会，搭建交流平台，了解群众需求，倾听百姓心声，吸收人民意见，以人民的幸福感、归属感、安全感作为社区治理的奋斗目标。

推进社区网格化管理，需要引入互联网思维。当前，由于互联网能够打破时间局限，打破空间约束，为推进基层社区治理、强化网格管理带来新契机，不少地区的网格管理纷纷拥抱互联网，并在其中不断下功夫、求突破。以“互联网+政务”为手段，深化社区建设网格化，推进基层治理标准化，提高社区管理精细度，构建起党建引领全民参与，共建共享社会治理的新格局。与时俱进是顺应时代潮流、把握现实机遇的不二之选。面对层出不穷的治理难题，面对层出叠见的管理困境，必须主动发挥网络作用，密切社区多方沟通交流，推动社区治理稳步发展。

因此，在推行网格化管理过程中，不仅要积极探索、总结经验、发现问题、吸取教训;更要转变领导方式，强化机制建设，从制度上促使治理持续规范、持续进步，最终保障网格化的贯彻落实。