下面是小编为大家整理的最新企业年度工作计划报告(9篇),供大家参考。
时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在2020年的工作思路。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
1. 时间:20xx年8月底-9月初
2. 工作:做好20xx级新生宿舍分配
3. 实施:
1) 提前查清我院现有空铺,及时获知我院分配到的新高层公寓名额,根据各系新生比例综
合考虑分配公寓、普宿。
2) 做好20xx级新生宿舍信息登记
3) 在迎新生期间做好部门的宣传工作,让新生接触生活部、认识生活部
4) 加新生飞信,下宿舍查看新生住宿情况,做好部门宣传
1. 时间:20xx年9月中旬
2. 工作:选拔新一届部门干事
3. 实践:
1) 新一届干事人数定于28-34人,其中各班生活委员8名,招新前做好招新演讲
2) 原则上精简人数,选拔责任心强的学生,做好面试考核
3) 进行短期的考核以正式确定新一届干事名单,确定名单后即开始培养新生
1、对三个副部长进行明确的分工,部门工作主要有:
1) 宿舍信息清查
2) 日常卫生检查,宿舍卫生及安全知识普及,评定入各周检查成绩、生活部通报
3) 在部门内部建立完善的考勤制度、例会制度,培养干事,调动部门干事及各班生活委员积极性
4) 根据日常检查结果做cae公示
5) 创新宿舍文化节
6) 星级宿舍评定
7) 期末宿舍调整
8) 配合各部门工作
9) 校、院重大活动后勤保障,执行校团委、学生处文件精神
10) 完善《宿舍管理规定》 ,创建生活部管理规定并成文
2、做好部门例会,严格考勤并录入电子版,对干事分组进行日常检查工作
3、迎新结束后立即下宿舍调查新宿舍信息【九月初】,调查各班宿舍分布做新版成绩录入表
4. 宿舍卫生、安全知识教育
3. 时间:20xx年10月中旬
4. 工作:主办学院宿舍文化节
3. 时间:20xx-2017学年第一学期期末
4. 工作:根据各周各宿舍卫生检查成绩评比我院标兵宿舍、a级宿舍、b级宿舍、c级宿舍
20xx年即将过去,回忆20xx计划,本人有幸在几年前进入了xx公司这个大家庭,在公司领导和同事的帮助下,虽然说已经锻炼了自己,但在各方面工作上还有很多不足。为了使自己能够更全面的发挥自己,所以在此本人在下面作了明细的工作计划,走计划路线,根据计划完善自己的工作。
完成销售助理交代之出货任务,完成业务员交代了解之信息提供反馈回来,送货记录表需每送一次货回来及时填写完成,完成在20xx年总结之未完成之工作务必计划完成。
计划在明年出货任务中保证不再有桶外漏,桶盖圈生锈,标签整齐干净,计划完成率达90%。
年度内绩效考核目标--平均分数达95分,认真做好份内工作,如有工作之余可帮助其它工作,乐善好施,低调为人,不与同事发生争吵,不在背后议论他人事非。
1、认真及时完成装卸货工作,并确保产品在装卸货过程中不泄漏损失。
2、产品出厂把关,产品包装100%达标。
3、送货及时率达100%。
4、送货单及相关单据签收正确及时,确保单据100%按销售助理要求签收。
5、按要求了解并及时完整反馈送货信息,按要求完成业务部交代的任务。
6、及时回收客户空桶。
7、客户回桶跟进、摆放。
8、在客户厂区遵守公司纪律,树立良好的公司形象,客户满意度达100%。
9、工作态度:对待工作积极上进,有很强的服务意识。
10、制度执行:严格遵守并执行公司规章制度,主管对执行力满意度达100%。
11、与销售助理能够有效、完美的沟通配合,销售助理对合作能力满意度达100%。
12、与生产部门能够有效、完美的沟通配合,生产主管对合作能力满意度达100%。
13、与我司仓管能够有效、完美的沟通配合,仓管对合作能力满意度达100%。
所能达成的目标是可以当月或者当日所工作下来的工作加以评估,是否自己有进步或者在停留,这就是绩效的目的。
公司各相关制度务必遵守,每个人都一样,这样才是一个完美的团队,有实力的团队,目的更是为了提升自己。在20xx年出勤率尽可能少请假(家里有事或者有急事尽量加紧时间,配合工作),保证不迟到,不早退。
团队任何活动我是肯定积极参加的,大家一起加油,团队的境界应该是凝聚所有团队人的力量,把它凝成一股绳,一股作气,有首歌是这样唱的:一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团,我想做这十双筷子里的其中一双,希望可以贡献我的实力。
我个人来说,当然是尽可能,但工作有时候不便,在明年计划在不影响工作的前提下积极参加各项培训,次数越多越好。毛主席说过好好学习,天天向上,具体学习目标很多吧,从进公司以来第一次培训是邱伟军为我们培训了如何操作生产,编号1到100号
在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓
在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。
我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,
新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;
抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);
强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
为了进一步传承中华优秀美德,弘扬社会主义新风尚,营造向上向善向好的社会风气,全面提升我局省级文明单位建设水平,进一步巩固与扩大省级文明单位建设成果,推进我局物质文明、精神文明、政治文明全面协调发展,以实际行动落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,推动我局各项工作迈向更高水平。根据精神文明创建工作的相关文件规定,结合我局实际,特制定xx年度精神文明建设工作计划如下。
xx年我局精神文明建设工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,贯彻落实习近平总书记关于宣传思想工作的重要思想和精神文明建设的重要论述,进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,坚持稳中求进、守正创新,大力培育和践行社会主义核心价值观,深入实施公民道德建设工程,以扎实有效、丰富多彩的创建活动为着力点,开展形式多样的宣传教育活动,保障审计机关精神文明创建工作深入开展。
通过开展创建活动,宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面提_部职工的整体素质,进一步促进干部职工思想道德素质、科学文化素质和业务技术能力显著提高;丰富他们的精神文化生活,打造精干务实、优质高效、规范有序的审计机关,力争xx年再次获得省级文明单位称号。
1.加强领导班子建设。注重班子团结,建立互信、互谦、互补的工作氛围。坚持公道正派,发扬民主,办事讲原则,发挥领导成员标杆作用。以诚待人,以德取信,工作上互相支持,思想上加强沟通,使审计局班子领导功能得到全面发挥。
2.加强政治理论学习。坚持学用结合,把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为我局精神文明创建工作的首要政治任务,贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,聚焦习近平总书记对精神文明建设的重要论述及在赣调研时作出的重要指示精神。进一步巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,加强中国特色社会主义和中国梦宣传教育。推动全局干部职工用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践的工作本领,以学、思、践、悟做到学懂弄通做实、做到真学真懂真信真用。
3.加强机关作风建设。不断教育和引导审计人员,弘扬解放思想、实事求是、与时俱进的思想作风,理论联系实际的领导学风,立党为公、执政为民、密切联系基层群众的工作作风,进一步巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,牢固树立审计干部正确的人生观、世界观和价值观,努力打造一支作风优良、视野开阔、务实能干、廉洁自律的干部队伍。
4.加强党风廉政建设。深入贯彻全面从严治党要求,坚持把纪律和规矩挺在前面,贯彻落实习近平总书记关于进一步纠正“四风”加强作风建设重要指示精神、中央八项规定实施细则、审计署“四严禁”工作纪律和“八不准”工作要求,进一步加强现场审计纪律的监督检查,树立审计机关廉洁从审的良好形象。
5.加强职责履行。围绕打好“三大攻坚战”,聚焦审计重点,加大对财政审计工作力度,关注政府债务,注重防范财政财务风险,强化政府投资审计,不断推进效益审计,侧重扶贫领域专项资金、疫情资金审计,关注民生,探索运用计算机开展审计数据分析,结合经济责任审计探索开展领导干部自然资源资产离任审计。
6.加强文明审计。树立文明审计理念,提高文明审计能力,塑造文明审计形象,开展好文明审计,在处理与被审计单位的关系中,要坚持原则,严谨求实,以事实为依据,依法审计,严格遵循审计程序,做到文明审计,有理有节。
7.加强队伍道德建设。坚持弘扬审计署提出的“依法、求实、严格、奋进、奉献”的审计精神,始终保持审计干部队伍昂扬向上的精神状态,认真开展多种形式、多项内容的主题教育实践活动,使大家自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。持续开展道德讲堂活动;深入开展普法教育,加强法律法规学习,把学法、守法、知法、用法作为创建的重要内容来抓,提高依法审计、依法管理的能力。同时突出抓好审计工作急需的计算机审计人才、复合型审计人才的培养,着力提_部的综合素质和审计能力。
8.积极开展“双城同创”活动。与挂点小龙桥社区的幸福小区建立责任落实工作机制,各股室每周五轮流到小区进行环境卫生大扫除,清理卫生死角和“牛皮癣”等。切实使小区美化、绿化、洁化、亮化、序化水平在短时间内显著提升。
9.有序开展志愿服务活动。成立鄱阳县审计局爱心志愿服务队,结合江西省志愿者服务平台,开展“学雷锋”、“疫情防控”志愿服务活动。利用节假日走上街头,沿街捡拾垃圾,清理小广告;继续开展文明交通服务,排好值班表,责任落实到人;做好与社区的“双城同创”工作;重视环境卫生建设,办公区、生活区整洁有序,无乱搭乱建、乱堆乱放、乱涂乱画现象,落实“门前三包”制度,创造优美温馨环境。继续开展健康教育,强化干部、职工健康意识,养成文明卫生习惯。
10.积极参与道德模范宣传。各股室要积极向江西好人网报送身边的好人事迹和好人线索,利用微信、微博、论坛等平台传播文明新风尚。
1.加强领导,统筹安排。把文明创建工作纳入重要议事日程,实行一把手负总责,分管领导“一岗双责”,做到文明创建工作与审计工作计划一起下,工作一起抓,目标一起考核。
2.完善制度,科学管理。按照创建工作总体要求,联系具体工作实际,做好相关制度的修订和建立完善工作,并抓好各项制度的落实,确保创建工作高标准、高质量完成;创新工作机制,抓好工作落实,将创建工作目标任务进行层层分解,责任到人。
3.注重实效,开展活动。以思想政治建设、纪律作风建设和业务能力建设为重点,切实加强审计干部教育培训,不断提高审计干部综合素质。充分利用工会、妇联、爱心志愿服务队等群团组织,开展丰富多彩的活动,促进创建活动全面开展。
4.查纠结合,重在提高。树立“细节决定成败”的理念,对照省级文明单位创建标准,按照“抓具体、抓深入、抓落实”的要求,以股(室)为单位对创建情况进行自查,做到有差距及时改进,有漏缺及时完善,有问题及时纠正。确保通过创建活动,提_部素质、提高工作效率、提高工作质量、提高文明水平。
1.树牢核心价值观,建设模范审计机关。牢固树立“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个”维护,按照“以审计精神立身、以创新规范立业、以自身建设立信”的要求和政治机关建设标准,打造审计铁军,建设模范审计机关。
2.崇尚礼仪、文明言行。自觉遵守文明礼仪、社会公德、职业道德和“八不”行为规范。做到文明礼貌待人,谦虚诚信处事;坚持依法审计、文明审计;克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”等作风顽症;坚持文明上网、文明交通,文明旅游、文明观演等良好习惯。争做文明公民和经济卫士,维护审计形象,维护集体荣誉。
3.勤俭节约、艰苦奋斗。加强勤俭节约教育,开展文明餐桌行动,建设节约型审计机关。提倡减少文印材料,实行无纸化办公;坚守节约用电、用水,杜绝“白昼灯”、“长流水”现象;严格控制电话聊天和办私事。
4.移风易俗、破旧立新。坚持移风易俗,破除陈规陋习,积极参与我们的传统节日、传承好家风好家训等主题活动,弘扬中华传统文化。杜绝请客送礼行为,抵制讲排场、比阔气、大办酒宴等不良习气;提倡重视家庭、注重家教、传承家风,促进家庭和睦和社会安定稳定。
5.保护环境、人人动手。环境是人类生存的条件,也是人类发展的根基。保护生态环境,实现人与自然的和谐发展,已成为全社会的共识。我们要让办公环境更整洁、共同家园更美丽。
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;
但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
xx年度人力资源部工作目标之九:
本部门自身建设
长期以来,人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置。至今许多企业还继续将人事与后勤统一在行政部的组织架构中。公司自20xx年设立人力资源部以来,公司领导对人力资源部的建设也极为关心。人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范,职能作用也逐渐得到体现。
人力资源工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要。因此,人力资源部在xx年将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。
人力资源部xx年度自身建设目标为:完善部门组织职能;
完成部门人员配备;
提升人力资源从业人员专业技能和业务素质;
提高部门工作质量要求;
圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
步入三立已三月有余,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,让我在新的环境中开始了新的起点。
这几个月以来,慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了三立这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“三立是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。
在这三个月所接触的工作中,发现了很多弊端,如:
很多人把iso当做一种应付,认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实,这是一种极端的想法,iso是一个持续改进质量管理体系的有效性,以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少,但是大多徒于形式,未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况,尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查,对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施,造成恶性循环。针对这些现象,只有从根本上解决,才能真正实施iso,发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神,使公司各项作业有所依据,并能真正执行。
工作和人生一样,在执行的时候都会朝着一个方向,而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人,管理的目的是事。在过去的一年里,每个部门针对自己部门的业绩不明确,是否达到公司所要求之境界无从查证,更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作,都应该制定一个较为合理,有效之目标,并定期以数据统计,是否达到目标,甚至超过目标,并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。
由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待,被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换,事先准备工作不够充分,势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大,有时很忙,有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题,导致下游工序无事可做。此外,生产线劳逸不均等现象的存在,也是造成等待浪费的重要原因。
一、内部分工
办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量的工作,靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此,今年等人员到岗到位后,首先要明确责任分工,确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责,主动工作,调动大家的积极性,提高工作效率,保证办公室工作的正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议,明确每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领导的意图,力求正确完成领导赋予的工作任务。通过在一起工作,办公室全体人员要形成团结干事,气氛融洽,配合默契,互相支持,工作顺心,心情舒畅的良好氛围。
完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到登记及时,查询方便,保管适当;在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作,力争做到从办公室出去的公文无明显错误;根据办公室人员分工,加强业务学习,提高文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论,打好理论根底;二是要努力扩大知识积累,建立起适合自己的知识结构;三是打破部门和岗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强责任心,勤于思考,勤于动笔,在写作实践中提高写作能力。
要创新办公成本管理办法,要严格遵守勤俭办事的原则,在现有管理制度的基础上,比如说接待、办公物品领用等方面,从厉行节约的角度完善管理细节,杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务,目前首要做的就是要规范手续,严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理,公司在沪现有的五辆车,两个驾驶员,驾驶车辆有重点,这一点在去年底已明确,在车辆的管理上也要有所侧重,主要负责车辆大修保养和维护,车辆费用的管理;主要负责车辆保洁和小的修理。
接待工作没有,只有更好。提高接待水平,是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求,在充分发挥驻上海优势基础上,明年要对接待工作有所创新。从今年接待工作发展的需求来看,办公室着重要在三方面创新发展:一是在观念上创新。公司重组后,建设“新窗口”的任务更重了,对接待工作的要求也更高了,办公室要树立超越自我,接待工作无止境的意识,站在安徽在沪“新窗口”的高度,重新审视和定位接待工作;二是在方式方法上创新。不断探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更灵活务实,更有利于服务安徽经济;通过接待,要适时展示公司窗口形象,同时要有高度敏锐性,捕捉信息,并接收客人的反馈建议,完善和补充接待工作内容。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能,挖掘上海潜在的各种资源,为来宾提供更多的服务项目,给他们留下更多更好的在沪印象。
今年除了正常开展的宣传工作外,还要大力宣传公司文化口号,按照去年的文化创建方案,和其他部门一起做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在保持正常运行,及时登载、更新信息的基础上,适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版,对宣传形象相关板块内容进行系统性的整合,逐步理顺公司宣传报道网络,加强后台it技术管理,使公司对外网络宣传内容更加生动、丰富;在公司网站上设省投网站入口,加强和省投资集团信息化工作部门沟通,争取公司的新闻能够得到及时刊登。
进一步加强oa办公管理能力,推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来,公司领导高度重视,带头使用,各部门积极主动配合实施,但也存在不少问题,如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能,努力挖掘网络平台系统功能资源空间,进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度,加强网上发文管理,提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。
办公室已于去年12月中旬将公司以前的文书档案整理完毕,目前档案管理的主要困难是缺少专业人才,而且档案管理的硬件要求跟不上,况且今年我们要整理好今年文书档案的同时,还要整理各种业务类档案。按档案管理规定,业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理,而且相应要求的专业水平比较高,可是由于人员变动,公司档案管理又面临了新的难题,建议今年招聘兼 职档案员,尽可能保持相对的稳定。如果人员到位,计划今年把各种业务类档案再行整理,使公司档案管理工作步入规范化的轨道。
xx年公司认真贯彻落实董事会的安排和部署,以安全生产为宗旨,以天然气安全输配为核心任务,上下团结,攻坚克难,基本完成了年度生产经营计划。全年始终坚持安全第一、预防为主的工作方针,以防范重大安全事故为重点,狠抓责任落实和制度落实,实现了全年无一例着火、爆炸、轻伤、重伤、死亡等责任事故的安全生产目标,为公司持续稳定发展奠定了坚实基础。
认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的工作方针,坚持以人为本,以防范重大安全生产责任事故为重点,强化落实各项安全管理制度、安全生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准,规范安全生产管理行为,努力构建安全生产长效机制。继续加大安全投入,提升装备水平,改进生产工艺,构建安全生产环境。强化事故隐患排查,完善隐患排查治理系统。筹备组建应急抢险队伍,进一步完善重大事故应急救援管理体系。继续加强安全教育和培训,提升员工的安全管理素质。完善重大危险源管理制度,使重大危险源处于可控状态。开展安全质量标准化体系建设,全面提升安全建设和管理水平,确保生产运营平稳高效地进行。
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(一)着火、爆炸等重大安全责任事故为0。
(二)死亡和重伤事故为0,轻伤事故控制在3以下。
(三)控制各类燃气设备事故。
xx年安全生产管理总体思路是:坚持一个中心、抓好两个落实、突出三条生产线,强化四个方面的管理,推进安全质量标准化实施。坚持一个中心:坚持以预防事故、安全稳定供气为中心,所有工作都要做到防范在先,预防在先。抓好两个落实:落实责任,就是抓各级、各部门、各岗位的安全经济责任和安全行政责任。落实制度,就是抓技术制度和管理制度的落实。突出三条生产线:重点抓好门站生产线、cng加气生产线、基本建设生产线。强化四方面的管理:一是强化隐患排查治理,及时消除物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷,为生产经营工作创造良好的安全生产条件。二是强化安全生产。教育培训,提高职工安全生产综合素质,最大限度地减少人的不安全行为。三是强化系统管理,实行专业技术保障体系。四是强化基础管理工作,按规范化、标准化、科学化来保障安全生产工作,推进安全质量标准化实施,逐步健全完善安全质量标准化工作体系。
(一)建立健全安全生产责任制,严格责任追究制度
公司各部门要认真贯彻落实国家安全生产方针政策及有关法律法规、标准,逐级建立健全安全生产责任制。对公司现有的安全管理制度、岗位职责、操作规程和工作标准等安全生产责任体系进行进一步调整、修订和完善。同时要加大监管力度,在有章可依的同时,要保证有章必依。实行公司领导和部门分片包点制度,公司总经理与各管理部门、门站、cng事业部及cng加气站主要负责人签订《xx年度太原天然气有限公司安全责任书》。严格按责任书进行责任追究,做到谁主管谁负责,谁分管谁有责,层层落实安全责任制。各级干部要深入基层一线,及时掌握生产动态,对安全生产的重点工作和关键环节,要靠前指挥,及时排查消除隐患,确保安全生产。各门站、cng加气站要明确各项生产安全责任人。通过规范各自生产作业流程,实现标准化、精细化管理,保证制度规程落实到每个岗位、每道环节,杜绝各类事故发生。坚持公司领导定期下基层检查制度和门站、cng加气站安全月例会和班组周例会制度。
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(二)初步建立安全质量标准化体系
(三)继续加大门站、cng加气站安全投入,创造良好的安全生产环境
今年将继续加大门站、cng加气站安全投入,根据《xx年安全措施建议计划表》,投入资金用来改善生产作业环境,加强安全教育培训,职工体检,定期发放劳保用品,对设施设备、预警系统、报警系统、紧急切断系统进行升级改造更换以及各类安全辅助设备的购置和安全预案的演练等,确保生产设施设备运行工况完好。
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(四)强化基建施工监管,确保工程质量安全
结合年度基建计划,做好施工前、中、后期的监督检查工作,杜绝施工安全事故发生。施工前严格履行项目建设法定程序,严格审查设计单位、施工单位、监理单位和设备材料制造商的资格,严把资质审查和安全准入关。施工中加强对施工作业人员的监管,提高施工单位和施工作业人员的安全生产意识和操作水平,增强自我保护能力和应急处置能力。加强现场监督检查,对重点部位和关键环节加大监管力度,落实安全措施,严查严管,消除事故隐患。竣工验收时,各相关单位、部门要高度负责,严格验收,认真履行相关签字手续。
(五)强化事故隐患排查与治理,完善隐患排查治理系统
在巩固隐患治理年和安全生产年已取得成果的基础上,今年隐患排查和治理工作从以下三个方面进行:
1.突出重点,加强巡检
加强对门站、cng加气站、高中压调压站及高中压管线等重大危险源及管线穿越、跨越、斜坡、易塌陷地面等特殊地段的巡检力度,发现问题立即整改。加强对违章压占管线现象的监管,按照发现一处,处理一处的原则,力争把违章压线情况消灭在萌芽状态。对违章压线单位或个人下达《安全隐患通知书》。如遇到阻挠或拒不执行的,要及时上报市城乡管委等职能部门,确保燃气管网安全运行。
2.严密措施,狠抓整改
在隐患排查过程中要坚持四不放过的原则,对检查中发现的问题要按照四定措施进行整改和考核。如在规定日期内没有完成整改的,加倍考核。把久拖不改的疑难问题作为重点攻坚对象,绝不容许下不为例现象的发生。健全隐患排查整改台帐,进一步加大隐患排查治理力度。
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3.明确职责,加强配合
在隐患排查过程中,明确各部门的职责,不断完善横向到边、纵向到底、分兵把口、覆盖全公司的安全责任体系。要按照谁主抓谁负责、谁检查谁负责、谁包片谁负责的原则,层层落实责任。同时要加强协调配合,充分发挥和供水、供热、通信、消防等相关单位的联动作用,形成合力,力求工作效益最大化。
(六)继续加强安全宣传教育和培训
进一步加强公司级、站所级和班组级三级安全生产岗前培训和上岗再培训。定期组织对高压电工、压力容器操作工、cng充装工等特殊工种的培训及复审。定期组织公司机关安全管理人员、门站及cng加气站安全员、第一责任人安全资格证取证培训和再培训。培训要突出普遍化、经常化和高效化,通过培训提高员工实际操作能力和识别判断安全事故、隐患、危险的能力。每月更新安全宣传栏内容,通过安全宣传栏的展示,使广大员工及时了解国家、省、市的法律法规、燃气知识以及公司的运行工况,全面提升安全意识。
(七)开展职业病预防,切实维护职工合法权益
开展职业病预防工作,建立健全职业健康监护档案,增强职业卫生监督意识。将日常监督与专项整治结合起来,认真抓好《职业病防治法》的贯彻落实,改善职工的作业环境。普及职业卫生知识,强化职工的法制观念和职业病防治意识,使劳动者了解相关的权利,提高自我防护能力,为开展职业病防治工作创造良好的工作环境。
(八)进一步完善重大事故应急救援和保障机制
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按照《天然气应急预案》,继续开展各类预案的演练活动,加强对门站工艺区发生故障、cng加气站发生故障及居民户使用不当着火故障的应急抢险培训与实地演练,切实提高应对风险和事故处理的能力。筹备组建一支高、中压应急抢险队伍,配备抢险车、指挥车、工具车及各种抢险工、器具,进一步完善应急救援管理体系。
(九)创新企业安全文化建设,大力营造安全氛围
充分发挥企业安全文化建设在企业管理中的作用,坚持在实践中提升理念,用发展的眼光加强安全文化建设,适应企业安全文化建设要求。通过板报、宣传栏、宣传手册等各种途径宣传安全理念,普及安全常识,引导和教育全体员工树立安全为天的理念,使安全成为员工的自觉行动,融汇贯穿于员工的一言一行、一举一动,全面实现四个零目标,即:员工零违纪、操作零违章、施工零隐患、安全零事故。
(十)全面加强治安、消防、交通安全各项工作
各部门要加强治安、消防、交通安全等日常管理工作,做到职责明确、措施有力。在抓好日常工作落实的基础上,建立健全义务消防队等机构,使公司治安、消防、交通安全工作责任清、任务明、落实到位。尽职尽责地抓好防范工作,定期组织开展治安、消防、交通安全自查,发现隐患及时整改,确保各项工作的安全稳定进行。
城镇燃气属于高危行业,公司各部门要充分认识燃气行业安全工作的极端重要性,切实把安全工作放在公司经营活动的首位,继续以科学发展观统领安全管理工作,牢固树立隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山的意识,依法落实各项安全管理制度,同心协力,齐抓共管,坚持科学发展、安全发展、健康发展,逐步提升安全管理水平,为促进公司又好又快发展,维护社会安定,构建和谐社会而努力奋斗。
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