下面是小编为大家整理的2022年应急管理局优化营商环境工作总结汇报,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
应急管理局优化营商环境工作总结汇报6篇
【篇一】应急管理局优化营商环境工作总结汇报
市场监督局优化营商环境工作总结汇报
为进一步优化营商环境，深入推进“一次办好”改革，市场监管局登记窗口紧紧抓住改革的痛点难点堵点，融合推进多证合一、名称自主申报、住所承诺制、全流程电子化登记以及“一窗式”政务服务改革，大力推行注册登记工作便利化，促进了市场主体快速发展。
一、提高审批效率。X.实现“只跑一次”。申请人自主选择办理纸质营业执照登记业务的，原来需要先到窗口提交材料，待审核通过后再来领取营业执照，现在只需要通过互联网填报申请信息并上传登记有关材料，经审核通过后，申请人持纸质材料到窗口，领取纸质营业执照，实现企业登记“只跑一次”。
X.实行名称自主申报制。原来申请人需要到窗口现场提交材料并等待工作人员审核名称，现在企业可以直接通过X工商（市场监督管理）网上登记服务平台进行企业名称自主申报，通过互联网自主查询、选定名称，智能化系统自动核准。申请人不受时间和地域限制，可以随时随地进行自主申请办理。实现了“零见面、不出户”。
X.开展“多证合一”改革。原来企业领取了营业执照后还需要跑相关部门申请许可证，现在通过部门间的信息推送，企业不再有后面的多项审批，可以迅速达到生产经营的状态。按照“能整合的尽量整合”的原则，在“三证合一”、“五证合一”、“X证合一”的基础上，实行了“X证合一”。
X.开展全程电子化登记。原来申请人只能到窗口提交纸质材料，办理纸质营业执照，现在申请人在网上填报登记信息后，仅需通过手机下载X省全程电化登记APP，提交全部有权签字人电子签名的电子材料，经登记人员审核通过后，即可在手机上下载电子营业执照，足不出户就可以办理营业执照。
X.实行简易注销。原来企业申请注销需要提交清税证明和清算报告，现在企业在无债权债务的前提下，只需要全体股东签署全体投资人承诺书，上传到国家企业信用信息公示系统公示，公告期满X日后，直接到企业登记机关办理简易注销登记。优化企业了注销程序，减少了登记手续，简化了登记材料。让真正有退出需求、债务关系清晰的企业快捷便利退出市场,重新整合资源，享受商事制度改革红利。
【篇二】应急管理局优化营商环境工作总结汇报
优化营商环境工作总结（三篇）
（篇一）
为了营造有利于营商环境建设发展的社会环境和氛围，全面推动风景局优化营商环境工作的深入开展，依照相关文件要求，风景局按照市委市政府统一部署，结合景区工作实际情况，认真贯彻实施《**省优化营商环境条例》精神，保证人民群众的知情权、参与权和监督权，切实维护人民群众的合法权益，结合景区工作实际，现将具体工作情况汇报如下：
一、上半年工作情况
风景局加强领导，精心组织，狠抓落实。按照相关文件要求，全面开展景区优化营商环境建设工作，创造良好工作氛围，提高广大职工干部的服务意识和责任感，加强监督教育工作，提升全局对优化营商环境工作的重视度和积极性。立足群众需求，提升本单位的机关工作水平，注重政务公开工作的针对性和实效性，保证群众的知情权。及时向有关载体主管部门提供信息更新，方便公民、法人和其他组织及时获取相关政务信息，认真落实营商环境建设要求，及时完成风景局营商环境工作开展推行。
认真准备5.15公开日活动及5月16日的优化营商环境宣传周活动。按照公开为原则、不公开为例外的要求，建立和完善我局信息主动公开机制、信息发布制度，规范公开程序，明确公开标准，积极准备活动宣传内容及单位展台、展板，推进营商环境建设及政务公开宣传工作。风景局把景区相关情况做为本次政务公开及营商环境宣传周活动的宣传重点，于5月15日、16日两天分别按照文件统一要求在环保局和工人文化宫门前，设置“真正解决群众办事难，打造发展环境最优景区”标语的大型展板及定点宣传展台，展台上配设有“咨询接待”和“投诉受理”桌牌，并由负责领导带队，组成4人小组参加活动。工作人员现场解答群众疑问咨询，在活动现场对广大市民发放宣传图册，讲解景区具体情况，加强市民对凤凰山景区情况了解， 认真听取各方面的意见和建议，积极改进工作，完善风景局工作机制，为加快我市经济社会发展作出积极的贡献。
风景局设立有经营科专门负责景区内经营工作的管理和监督。每年初，风景局经营科都会组织全体景区经营业户召开专项会议，传达景区全年经营工作的具体事项，并签订有正式合同及食品安全责任状。保证景区内商品的安全、卫生。凤凰山景区内所有经营网点均有合法营业执照，营业人员穿着统一服饰佩戴工作证件，所有商品全部实行明码标价，并以公示板的形式公开公示，坚决杜绝恶意载客、黑商、黑户行为及随口要价、加价等问题。风景局制定有经营管理制度，实行经济处罚模式，对违反规定出现扰乱景区营商环境的经营业户，视情况给予100—1000元不等的经济处罚，情节恶劣造成严重影响的，一经发现，立刻取消其在景区内的经营资格。景区内索道、观光车等营运公司，所有票价均按照物价局规定收取，不存在增加收费、胡乱收费、无故收费等情况，同时各项收费均按照物价部门要求，制作公开展示板向广大游客公示，保护游客知情权，绝不欺客、宰客。
风景局领导高度重视优化营商环境宣传工作，认真落实相关文件要求，研究制定宣传材料内容及制作展板。按照提高效率、简明清晰、方便办事的原则，深化和规划机关工作的流程和程序，使我局的政务工作更加公开化、透明化、简洁化，保证了广大人民的利益，让公众了解，让群众监督，让百姓受益。并按便民原则，通过网站、报刊、数字电视、行政办公室、信息公告栏等多种方式为人民群众提供服务，确切做好工作信息载体的建设。
二、下半年工作打算
**下半年，我局将继续把优化营商环境建设工作做为构建和谐社会的重要内容，进一步提高认识、强化措施、加强领导、加大推动力度，建立健全优化营商环境工作组织机构体系。并自觉接受人大、政协、新闻舆论和社会公众的监督，认真听取各方面的意见和建议，积极改进工作，使我局优化营商环境工作取得新的成效。
（篇二）
为深入贯彻落实《**省优化营商环境条例》，加快建设人民满意的服务型政府，区公共行政服务中心根据区委、区政府**年度工作总体目标，认真贯彻落实我区全面深化简政放权、放管结合、优化服务改革的实施方案，坚持目标导向、问题导向，对标国际、对标上海，加快政府职能转变，为实现我区营商环境东北最优区的战略目标不懈努力，现将上半年工作开展落实情况总结如下：
一、工作中的主要做法和取得的成效（一）深化审批改革，推进“三集中三到位”，事项办理提质增效1.大力推进“三集中三到位”改革，努力打造“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”的行政审批服务平台。改革是一场深刻的自我革命，触及方方面面的利益。破解难题，消除阻力，需要勇气，更需要智慧。中心把营商环境建设和便民利企的重点确定在应进必进、大厅之外无审批和“公开、透明、高效”目标上来，致力打造“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”的行政审批服务平台。“两办”下发了《关于向普兰店区公共行政服务中心选派行政审批办公室工作人员的通知》（普委办发[**]26号），对人员、事项进驻做出了明确规定，我们据此落实“三集中、三到位”原则，从源头上确保了所有涉企事项全部进驻行政服务大厅；
所有窗口工作人员必须符合硬性条件。在此基础上，对大厅规范化管理提出了更高标准和和更严格要求。这个文件的出台，开创了我区公共行政服务管理工作崭新局面。截至目前，大厅进驻18个部门中，17家区直和垂管单位的一把手与本部门行政审批科负责人签订了授权委托书，进驻事项276项，基本实现了“应进必进”。其中，72项审批事项可以即时办结，办件即时办结量达到75%，提前办结率95%，上半年，大厅办件12473件，无一例超时办结。
2.优化流程、压缩时限、全面提速，优化服务见真招。所有进厅办理的审批事项，按照规定不需要采取现场核查的，全部即时办结；
所有的行政审批事项的承诺办结时限全部压缩在法定时限的30%以内,比大连市提出的目标提高了10个百分点。与此同时，首问负责制、限时办结制、一次性告知制等多项制度得到了全面有效贯彻，审批效率大幅度提升，事好办、好办事、办事快局面正形成。区市场监管局窗口不断推进商事制度改革，实行注册资本认缴制，放宽注册资本登记条件和放宽住所（经营场所）登记条件，降低市场准入门槛。不断推进“多证合一”登记制度改革和全程电子化登记工作，企业注册在5证合一基础上，已经实现了26证合一；
开通了网上名称预先核准，做到零见面审批（电子出照）。区林水局在与审批科负责人签订授权委托书的同时，率先启用审批专用章，并专门召开会议部署工作，明确要求本部门相关业务科室围绕行政审批高效开展现场勘查，且把现场勘查时限同步压缩到法定时限的30%以内。区卫计局12项不需现场勘验的审批事项实现即时办结、立等可取，并做出现场勘查“最多去一次”的承诺。
（二）健全制度，强化管理，加强培训，典型教育，工作作风转变明显见效1.完善管理制度，坚持用制度管人、管事、管权。重新修改和完善了《普兰店区公共行政服务工作管理考核办法》，经区政府常务会议审议通过并印发；
中心根据《考核办法》制定对进驻单位和工作人员的量化考核评分标准和配套10项管理制度，建立起1+2+10的管理体系，加强了制度管理运用力度，推行日巡查、日统计、季通报管理机制，形成了制度管人管事管权的良好局面。
2.建立制度，制定计划，强化学习培训。每月月末周五下午15时--17时为大厅工作人员理论学习时间。中心制定年度学习计划，系统学习《**省优化营商环境条例》、《**省权责清单管理办法》和上级的相关政策规定及专业知识，及时了解掌握国家的大政方针和业务动态，提高工作人员为民服务本领。
3.深入开展“文明大讲堂”系列培训活动。提高效率、强化服务、提升形象，有效解决好办事的问题，人是最根本和最关键的因素。为了进一步增强中心窗口工作人员的政治素养、服务理念、职业道德素质，中心延续深入开展了“文明大讲堂”系列讲座，聘请专家教授对大厅工作人员进行市场经济理论、公务文明礼仪知识和行政审批法律知识讲座，丰富知识结构，拓展服务视野。同时，为了提高大厅窗口工作人员的心理调整能力，中心还增开了以“快乐工作、健康生活”为主题的心理健康大讲堂活动，为窗口工作人员保持健康心态，端正服务态度，提高服务水平打好心理基础。
4.深入开展“向120、110先进集体学习”等系列活动。扎实推进学楷模、做标兵、立足本职岗位争先创优活动，弘扬“120”“110”先进集体优良作风，评选“巾帼文明岗”“文明服务标兵”把学习先进与岗位职责有机结合，尽职尽责，爱岗敬业，在本职岗位上展示新作为，树立大厅为民服务良好形象。开展“莲城-廉诚”廉洁自律承诺活动。引导大家洁身自爱，亲清有度。
（三）强化服务措施，拓展方式方法，解决“办事难”大有成效在加强办事难专项整治、推进营商环境改善、打造营商环境东北最优区进程中，中心坚持秉承“处处是营商环境、人人是营商环境、事事是营商环境，营商环境无小事”的管理服务理念，始终聚焦创建“一流环境、一流队伍、一流效率、一流作风、一流形象”的目标导向，严格按照区委、区政府关于开展办事难专项整治方案部署要求和区委作风建设大会、区纪委廉政会议精神，全面深化行政审批制度改革，致力加强窗口队伍建设管理，积极推进审批服务提质增效，真抓实管向“办事难”宣战，为提升审批服务效率、助推企经神社会发展做出了应有的贡献。一是依托**省网上审批服务平台，将每个审批事项102个要素公开。二是解决“中梗阻”问题。在政府网站上公布了进大厅的审批科长姓名、电话和工作分工。有效整合资源，推动信息共享、数据共享。三是开设建设项目并联审批专区、设立纵横联办窗口，将所有的投资建设项目通纵横同步、上下联动、一窗受理、内部流转、一窗出证。变企业跑路为窗口人员跑腿，在38个工作日基础上进一步压缩办理时限。四是增设多证联办窗口。对四个单位留个事项实行 “一窗受理、全程帮办、内部流转、限时办结、统一发证”。五是开通了“双休日”无休窗口，做到双休日无差异对外办公服务，落实了领导带班制度。六是开通查询功能通过自助服务电脑和触摸屏，实时发布进厅审批事项的办事指南、办事流程及样书样表，使办事企业能第一时间掌握申请材料填报标准和办事流程，有效解决了办事企业因对政策法规掌握不清不明而导致审批效率不高的问题。七是开放停车场，免费对社会提供停车位。八是部门驱动创新。区国地税窗口公布办税事项“最多跑一次”清单；
区商务局、教文体局、卫计局6项审批事项纳入我区《首批实行“告知承诺”行政审批事项目录》；
区交通局推行“容缺受理”；
区林水局为大连中耀木材交易市场提供定制服务；
提速增效、又好又快的审批服务新举措受到了社会各界的普遍好评。今年以来，企业和群众多次来电、来信、赠送锦旗感谢。人民网、腾讯网、**日报、大连日报和普兰店发布等多家媒体先后十多次宣传报道了我们的先进事迹和工作经验。
（四）加大投入，升级改造，全面推进“互联网+政务服务”提档对标“互联网+政务服务”发展方向，不断推进行政审批和便民服务标准化、智能化、网络化建设，中心加大软硬件资金投入，有效解决网络和技术方面难题。一是加大网络设备硬件投入和进行审批平台系统升级改造。依托大连市政务服务网，整合和再造审批流程，打破信息孤岛，推进数据共享，让数据多跑路，让群众少跑腿，同时，加大审批系统运营维护力度，保障网络硬件系统夯实可靠、软件系统安全稳定。完善触摸查询系统的便民服务功能,启动内网审批系统预警提醒功能设计,确保审批事项录入不超期、不超时。二是开通运行中心微信公众号，打造中心文化活动宣传主阵地。设计开通运行普兰店区公共行政服务中心微信公众号，共计发布文章22篇。主要功能为宣传党中央重大活动、国家政策法规、向群众公布中心丰富多彩的工作动态和工作写照，先进典型事例等宣传功能。不断扩大对外宣传影响力。同时，探索并推行微信咨询、投诉、评价、查询等功能，真正为群众提供全方位满意服务。
（篇三）
按照市委、市政府优化提升营商环境的新任务、新要求，陈仓区区委、区政府坚持优化提升投资发展环境既是生产力又是竞争力的理念，工作紧扣“优化提升营商环境”这一主线，以降成本、优服务为方向，努力做强促进投资发展的“硬环境”，同时着力做优保障投资的“软环境”，工作扎实有序推进，现将上半年工作总结如下：
一、工作举措
1.“五合一”推进，全方位优化提升营商环境。
坚持以营商环境优化提升为目标，将“放管服”改革、电子政务平台建设、政务公开标准化规范化试点、相对集中行政许可权改革试点四项工作与优化营商环境“五合一”推进，设立“五合一”工作秘书处，统筹安排五项工作，细化
工作任务，强化监督检查，及时协调解决五项工作遇到的困难和问题，全区上下形成合力，全方位推进营商环境持续优化。
2.健全完善工作机制。
区政府及工作部门多次组织召开全区优化营商环境工作推进会议，研究部署优化营商环境重点工作，动员全区上下统一思想，提高认识，夯实责任，切实做好优化营商环境各项工作。制定印发了《陈仓区深化“放管服”改革，全面开展“营商环境提升年”行动实施方案和优化提升营商环境10+3行动方案》，明确了工作目标、措施和责任。成立了8个专项办公室和4个工作组，把综合素质高、服务意识强的干部集中在工作一线，对具体行动方案再次进行细化分解，确保各项措施落地生效。
3.优化企业开办审批流程，压缩办结时限。
通过深化商事制度改革，最大限度打开创业“路障”，市场活力进一步释放。一季度以来，全区新发展市场主体918户，较去年同期增长68%，累计在册市场主体达15594户。一是积极推进全程电子化营业执照改革。去年8月，全市首张微信电子营业执照在我区成功颁发。全程电子化登记，实现了企业名称申请与核准、市场主体申请、受理、核准、发照、公示等各个环节全程网上办理，申请人足不出户即可通过微信办理登记注册，把过去8小时服务延伸为24小时不间断服务。二是全面普及“政银通”业务。随着商事制度改革深入开展，市场主体增长迅速，我区切实把准服务企业新路径，充分利用银行网点多、覆盖面广、“互联网+”应用优
势，与区内四大银行联手，签署“政银通”合作协议。群众、企业可就近选择银行网点，由其免费进行网上登记申请，实现了“信息申报、登记审批、代理发照、开户结算、综合金融”的一站式服务。三是建立健全信息查阅机制。依法保障投资者、企业享有的咨询、查阅、复制等获取相关信用信息的权利，设置档案查询“三个一”时限，即书式档案查询1个小时内办结，电子档案查询1刻钟内办结，机读档案查询1分钟内办结。
4.持续推进行政审批制度改革。
聚焦行政审批体制创新，着力推动相对集中许可试点改革，一是规范行政许可事项。按照省市统一规范县（区）行政许可项目的要求，印发《区审改办关于调整完善行政许可事项汇总目录和权责清单等有关问题的通知》（宝陈审改办发〔**〕1号）文件，组织18个区级部门，严格依照法律法规规定，对照《陕西省市县（区）行政许可通用目录》，对所承担的许可权开展修订，为集中许可打好坚实基础。二是规范行政许可中介服务。实行行政许可中介服务清单管理，严格依据法律法规设定，清理规范中介服务环节，印发《宝鸡市陈仓区区级部门行政许可中介服务事项清单》，确定中介服务事项27项，并清理中介服务事项5项。三是探索行政审批体制创新。主动承担省市相对集中行政许可改革试点任务，学习借鉴先进地区经验，深入结合我区区情实际，研究制定《宝鸡市陈仓区相对集中行政许可改革试点工作实施方案》，组建机构、充实人员，统筹推进改革试点相关事宜，着力构建审管分离的新机制，实现“一颗印章管审批”的集中审批。
5.加快推进“最多跑一次”改革，着力提升政务服务水平
以群众、企业办事“最多跑一次”为目标，优化流程，改进服务，切实推进服务群众新举措。一是梳理公布事项清单。按照“全面梳理、分批公布”的工作思路，从与群众和企业生产生活关系最密切的领域和事项入手，着力突破一批难点、打通一批堵点、去除一批痛点，实现“让信息多跑路，群众少跑腿”。二是健全政务服务体系。加快建设区、镇（街）政务服务大厅和村（社区）便民综合服务站，构建“横向整合、纵向到底、上下联动、运行高效”的政务服务体系，集中办理政府所有权力和公共服务事项，探索全程代办、易地办理等新模式，最终实现“办千件事、进一扇门”。三是拓展服务方式。在“五证合一”改革中，开通电话热线，提供全程指导服务，减少企业因程序不明而来回跑路的负担；
在健康证办理中，充分调研、审慎论证，推出“谁体检谁发证”，既落实责任，又让群众少跑路，极大缩短了发证时间。
二、工作成效
一是跑一次就解决问题。继续梳理群众企业办事“最多跑一次”事项，第一批公开区级117项、镇街23项“最多跑一次”清单，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事项，通过代办、网络、邮递、上门等方式，持续改进群众企业办事体验，服务对象表示满意。
二是政务中心一窗式办结。加快推进政务服务中心建设，高标准完成了政务大厅建设，6月20日区级部门进驻，实现“一窗式”集成受理，极大地方便企业和群众办事。目前区政务服务中心共进驻区级部门11个（发改、教育、民
政、市场监管、农业、林业、水利、住建、环保、国土、卫计），承担办理许可事项152项。同时，按照《陕西省简化企业开办和注销程序行动方案》要求，在全市率先在区政务服务中心设置了印章刻制窗口，减少了中间环节，压缩了刻制时间，提高了办事效率。
三是干部登门服务解决难题。积极动员全区联企干部主动作为，切实做好项目陪跑、手续陪办等工作，先后为企业办理实事、难事70多件，协助66个重点项目、18户涉农企业对接融资需求，将30户企业列入规模企业培育行列。持续清理规范涉企收费项目，加强对收费清单的动态管理，调整公布《陈仓区行政事业性收费、政府性基金和专项收入清单》，确定保留项目34项，严格执行“照单”收费，切实规范收费行为，减轻企业税费负担，企业很满意。
三、下一步工作思路
下一步，我区将按照大方案及“10+3”行动方案，全面推进“营商环境提升年”活动，以优化提升营商环境为手段，以创造良好的投资环境为目的，以缩短时间、简化手续、提高服务质量为抓手，切实把优化营商环境放在推动经济高质量发展和产业转型升级的重要位置来抓，进一步简化各项审批流程，竭力为企业提供优质的服务。
一是抓好常规政务服务。按照时间表、线路图稳步推进优化提升营商环境决策部署和“10+3”行动方案全面落实，建立健全计划报告、督查考评、座谈走访、定期通报、信息报送、工作联络等制度，定期研究解决存在问题，点评工作进展，推动工作落实，着力构建营商环境建设长效机制。
二是积极为企业和投资者排忧解难。健全政企沟通机制，拓宽企业反馈、交流问题渠道，结合县域营商环境监测评价，定期组织相关部门深入企业开展座谈，了解企业实际困难，听取意见建议，建立跟踪问效机制，主动调整工作方向，积极帮助企业解决发展经营面临的实际困难，努力营造稳定公平透明的营商环境。
三是精简审批程序和时间。抓好相对集中行政许可权改革试点，探索决策、审批、监管分离又协调的改革新路径，协调指导审批职能移交、审批标准规范、审批流程优化等工作。扩大“最多跑一次”覆盖面，在群众、企业最渴望解决、最难办的事情上寻求新突破，分批次梳理并公布群众企业办事“最多跑一次”清单，最终实现覆盖全部权力和服务事项90%目标，不断增强企业和群众的改革获得感。
四是推动行政审批公开透明。积极推进行政审批制度改革和政务公开试点工作，完成行政审批服务局挂牌，加强与市政务服务中心沟通，加快推进网上审批系统和网上办事大厅建设，以“五公开”为重点，全力推进政务公开试点，以公开促服务、以服务促发展，努力营造良好的营商环境。
【篇三】应急管理局优化营商环境工作总结汇报
行政审批局优化营商环境工作总结汇报
我局紧紧围绕区委、区政府的统一部署，以“三深化三提升”活动为契机，聚焦我区创建“优化营商环境，激发市场主体活力”示范区这一主线。
紧密结合工作实际，深入推进 “一枚印章审批、一个大厅办事、一支队伍服务、一个平台保障”的行政审批运行模式，为全区经济社会发展营造良好的政务服务环境。现将我局优化营商环境工作总结如下：
一、主要工作及成效
我局高度重视优化营商环境工作，不断加强深化改革领导小组建设，将优化营商环境工作纳入年度工作计划和重点任务范畴，多次召开会议研究部署。将涉及我局的工作，逐项分解，制定了《X区行政审批局深入优化营商环境工作方案》，定期研究，督促指导。
着眼激发我区市场主体活力，促进市场主体持续健康发展，与X区市场监督管理局共同成立了市场主体培育专项工作专班，印发了《X区市场主体培育专项工作实施方案》。
（一）坚定推进“最多跑一次” ，实行审批标准化
实行行政审批目录清单化管理，明确事项适用依据，规范审批流程，取消不必要申报材料，杜绝模糊和兜底条款。编制行政许可目录清单、一次性告知单和服务指南,保持动态调整，并及时在区政府门户网站进行公开公示。
推进审批流程再造和优化，按照一窗受理、内部流转、限时办结的标准，行政审批基本环节由原来的受理、审查、审批、决定、送达五个环节精简为窗口受理、负责人审批两环节。
审批时限由法定时限压缩三分之二，工商注册登记审批实行受理、审查、核准全过程“审核合一”工作制度，企业、个体工商户登记时间压缩为X个工作日，X个审批事项实现当日出证。梳理编制了全区第一批四办清单，其中纳入“马上办”X项、“网上办”X项、“就近办”X项、“一次办”X项，我局共纳入X项行政审批事项。
(二)积极落实“只进一扇门” ，打造一站式审批
首批划转X个部门的X项行政审批事项，成立至今，承接下发审批事项X项、取消审批事项X项、合并审批事项X项，目前，我局共有行政审批事项总数X项。
政务服务大厅入驻民政局、住建局、卫生局X个部门X项公共服务事项。今年以来（截至X月X日），审批局受理行政审批事项X件，办结X件，办结率X.X%。
（三）努力实现“一网通办” ，深入推行两厅融合
推动网上政务服务平台与实体大厅融合。按照全省“一张网”要求，拓展网上可办事项，扩大平台服务范围。围绕“智慧X”、“X政务服务网”等系统平台扎实开展“一网通办”工作。将我局行政审批事项分解为X项子项，全部上线X政务服务网。积极宣传X政务服务网，指引办事群众使用互联网办事，提高事项线上办理比例。
（四）着力优化营商环境，精准服务实体经济
为深化商事制度改革，推进简政放权，降低创业准入制度性成本，我局深入推进“多证合一”、“证照分离”改革，落实 “五十证合一”工作，全面推开第一批X项涉企证照事项“照后减证”工作。严格按照相关规定，核准建设项目招标方案和不招标申请。
积极推进企业登记全程电子化，实行企业名称自主申报,严格落实“一址多照”“一照多址”等相关政策，调整营业执照丢失声明方式。推行企业注销便利化，实现企业清税信息共享，不再收取清算组备案通知书、报纸公告样张和企业纸质清税证明文件等材料。
贯彻推进省委书记在全省开展“三深化、三提升”活动会议上讲话精神，按照区政府批示，X年X月X日起，停止收取《特种设备登记收费（锅炉、压力容器、气瓶、车用气瓶）》、《城市道路占用》两项涉企行政事业性收费，最大幅度降低了市场准入制度性成本，减轻企业负担。截至X年X月X日，本年度新增企业X户、个体工商户X户，合计新增X户，期末实有市场主体XX户。
（五）大力改进工作作风，积极打造过硬干部队伍
不断加强岗位管理培训，强化改进工作作风。
一是行政审批岗位责任制落实到位。建立行政审批标准化体系，根据各股室职能，细化到内设股室每个工作人员，建立了职责清楚、人人有责的责任体系。
二是学习效果到位。认真制定常态化学习计划，狠抓业务学习，打造服务精兵。积极从文明礼仪、职业道德、业务技能等多方面入手，运用自办讲座、工作讲评、分组讨论等灵活多样的方式，结合审批工作实际，对工作人员进行教育培训，不断提高窗口工作人员综合素质。
【篇四】应急管理局优化营商环境工作总结汇报
法院优化营商环境调研报告总结汇报
为认真贯彻党的十九大和十九届四中全会精神，充分发挥法治的保障作用，积极为各类市场主体投资兴业营造良好的法治化营商环境，按照中院部署要求，结合X法院工作实际，积极开展走访调研，现将调研情况汇报如下：
一、审判质效方面。截止X月X日，我院共新收案X件，结案X件，结案率为X.X%，结收比X.X%，简易程序适用率X.X%，平均办案用时X.X天，正常审限内结案率X.X%，一审服判息诉率X.X%，上诉改判率X.X%，发回率X.X%。
（一）案件结构变化情况。X.刑事案件。今年以来新收刑事案件X件，审结X件，判处罪犯X人，案件较去年同比增长X%。其中危险驾驶类案件增长明显，目前共受理此类案件X件，同比增长X%，主要是因为去年省委巡视组巡视发现的X多件危险驾驶案件陆续起诉至我院，导致案件数量增长。
X.民事案件。截止X月X日，全院共新收民事案件X件，同比（X件）下降X.X%。其中交通事故案件下降X.X%，民间借贷下降X.X%，离婚案件下降X.X%，买卖合同纠纷案件上升X.X%，金融借款合同纠纷下降X%，劳动争议案件基本持平。以上六类案件在今年的新收民事案件中占X.X%，较去年X.X%基本持平。交通事故类案件收案数量下降明显，一方面是我院对这类案件实行诉前鉴定，疫情期间诉前鉴定工作无法正常进行；
另一方面由于居家隔离，交通事故大量减少，并且在省高院出台统一人身损害赔偿标准意见前，部分当事人处于观望状态，当时未立案诉讼。案件整体下降的原因，与今年疫情有一定的关联。
X.执行案件。今年以来，执行案件新收X件，较去年同期新收案件X件，下降X.X%，下降原因主要是受疫情影响。行政非诉执行案件新收X件，恢复执行X件，共计X件，去年同期该类案件仅收案X件，同比增长X%，主要原因是对省委巡视组巡视发现的X市自然资源和规划局申请执行的X多件非诉执行案件进行了集中清理，部分案件恢复执行，增幅较大。
（二）速裁机制建设情况。去年X月底，根据省院部署要求，我院调整优化了速裁团队力量，按照员额法官、法官助理、调解员、书记员“X+X+X+X”的配置，成立了X个诉前调解速裁团队，负责诉前调解、诉前鉴定、简案速裁等工作。速裁团队调整以来，受理各类案件X件，审结X件，X天内审结的案件数为X件，速裁团队办案数占全院民商事案件总数的X.X%。
为提升诉前调解成功率，我们进一步扩大诉前鉴定的范围，对道交事故、健康权纠纷、医疗纠纷等案件集中统一进行“鉴定前置”,共处理“鉴定前置”案件X件，已出具鉴定、评估结论X件，结论作出后促成诉前调解X件，一定程度上缓解了审判压力。
为充分发挥速裁团队人员优势，调动工作积极性，结合我院工作实际，我们专门制定了速裁团队质效考核制度，对速裁团队实施差别化绩效考核。
对速裁团队进行精细化管理，建立以法官为中心的个人与整体两级审判质效考核评估机制，在整体团队考核机制中，细化个人工作绩效，定期通报速裁团队的质效结果，并将其作为奖惩的重要依据。通过实施差异化绩效考核，充分发挥各类人员作用，调动整体工作积极性，将团队效能彰显到最大。
（三）简易程序适用率情况。一是积极推进刑事速裁程序改革，刑事审判简易和速裁程序适用率达到X.X%，简易程序平均办案天数为X天，速裁案件平均用时X天，简易和速裁案件当庭宣判率达X.X%，进一步提高了审判效率，较好地实现了从快打击刑事犯罪的目标任务。
二是深化繁简分流，根据省法院《民商事简案和繁案立案识别参考标准》，依托“分调裁”平台，我院采取自动识别为主、人工识别为辅的模式，精确区分简单案件和复杂案件的范围。今年以来，全院共分流民商事案件X件，其中简单案件X件，占总数的X.X%；
复杂案件X件，占X.X%。
二、诉源治理方面。（一）深化一体化解纷机制建设。我院参照“道交一体化”做法，将“两个一站式建设”与“分调裁审”机制建设相结合，通过完善矛盾纠纷源头预防、排查预警，积极融入诉源治理格局，依托多元解纷机制化解纠纷，减少进入法院诉讼环节的案件数量。充分利用诉调对接工作中心，引导当事人选择非诉方式解决纠纷，通过协调司法局、妇联、人社、公安、住建等部门，对金融、保险、劳动争议、建设工程等多发易发纠纷进行诉前调解。
加强与非诉讼调解、仲裁、行政复议、行政裁决等解纷方式衔接，形成工作合力，按照中院《关于民事诉前程序的若干规定》，实施诉前调解或委托调解，对调解成功的案件根据当事人的申请及时出具司法确认裁定书或调解书。今年以来，共诉前化解纠纷X件，在一定程度上减轻了审判压力。
（二）针对劳动争议纠纷案件进行专项梳理。X.劳动争议案件基本情况。截止X月X日，我院劳动争议案件共立案X件，与去年同期持平，与X长安铁塔股份有限公司有关的案件为X件，与破产企业有关的共计X件，总计占立案总数的X%。当事人诉求方面主要集中在确认劳动关系、两倍工资、欠发工资、解除劳动合同经济补偿金、带薪年休假工资、加班费及涉及工伤待遇方面的有关问题。因疫情原因，企业营商环境受到影响，当事人之间亦形成诉讼连锁反应，因欠发工资等情形解除劳动合同，经济补偿金数额较高，特别是工作年限较长的老职工，加之企业在经营过程中对劳动者保护知识方面的欠缺及不作为问题的存在，这一部分支出已成为困扰企业的难题。
X.治理措施。一是加强诉调对接与专业化调解的实质化运作，为减少案件进入诉讼程序及减少当事人的诉累，应充分发挥诉前调解的作用，先由专职调解人员组成团队，引导鼓励当事人通过非诉讼方式解决纠纷。
二是充分发挥司法服务经济的重要职能，通过召开营商环境等工作会议，预防化解企业在经营过程中出现的法律问题，培养企业职工的向心力和团结力。
三是充分发挥法院裁决的终局性。在审判实践中，很多职工的起诉是因为一人起诉胜诉后，其他相继跟风，对企业来说应接不暇。充分发挥法院判决的终局性，能够有效地引导当事人通过合法途径分流进入诉讼的数量，通过判决培养人们的法律意识。
三、服务企业方面。一是妥善办理涉企诉讼案件。对于涉及重点企业、重点项目、危害投资环境及投资者合法权益的各类诉讼案件，畅通立案渠道，缩短审理周期。依法公正审理合同纠纷案件，妥善处理因X疫情及疫情防控所引发的各类合同纠纷，引导合同双方尽量通过协商调解方式化解纠纷；
调解不成需要裁判，对涉及不可抗力或者情势变更等情形的，严格按照法律、司法解释及相关意见、政策精神，审慎分析、正确认定。
【篇五】应急管理局优化营商环境工作总结汇报
[区县优化营商环境工作总结汇报,(2]县人大工作总结 (三）落实文件政策推进三大领域改革。我区为保障建设项目顺利推进在全面落实《工程建设项目审批制度改革实施方案》的基础上自加压力提出建设项目审批各环节的办理时限都为即办件的目标最大限度的缩短审批时限；
对不动产常规业务_个工作日再次压缩已实现不动产登记办理时限为_-_个工作日_%可达到_个工作日内办结注销抵押登记实现_小时办结查封、解封登记实现随到随办、立等可取；
推行压缩企业开办时间深度放宽企业住所登记推广全程电子化登记推行企业简易注销登记试行个体工商户简易注销登记做实企业办照“_工程”等措施深入放宽市场准入。_年上半年_区市场主体实有登记__户同比增长_._%_年新登记_户其中企业_户个体_户。
二、政务环境优化情况。（一）优化标准化建设提升服务功能。区党工委会已研究通过“政务服务中心”新建工作方案新大厅有两层共约_平方米将严格按照大厅的综合受理区、休息等候区、咨询服务服务台、自助体验区域、自助终端办理区等区域标准化设置要求进行建设做到 _区政务事项应驻尽驻一楼侧重个人业务、二楼精准服务企业最终达到办事最多跑一次的效果。区级部门政务大厅、镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务第 2 页 共 9 页
室三级服务机构已建成印发_区《关于进一步加强政务服务大厅建设管理提升窗口服务水平的通知》、《关于加强镇（街道）便民服务中心建设方案》等持续提升服务能力办事模式、服务事项、服务信息标准化建设有序推进并持续优化。
(二）推进“最多跑一次”提升服务效能。按时完成_省一体化政务服务平台的各阶段工作。截止_月_日我区共认领各类事项_项网上办件_件。《__区“最多跑一次”“全程网办”“马上办”“就近办”政务服务事项目录清单》（第一批）已公布实施第一批清理公布的“最多跑一次”“全程网办”“马上办”“就近办”事项达_项实现“最多跑一次”的政务服务事项占_._%。下一步配合市上开展“同城通办”“就近能办”“异地可办”事项清单继续梳理细化。
(三）贯彻政策制度积极开展工作。用好用活_市“民营经济_条”等支持民营经济发展的政策措施全面落实国家、省、市减税降费政策。去年_区共为各类企业退税_亿元在全市范围内位居第一。_区按市级相关部门要求认真开展工作已成立不动产城西分中心、区投资项目审批服务专厅、企业开办和注销服务专厅率先建成全市设备最齐、功能最全、面积最大的公安出入境 _小时自助服务区配齐配强窗口人员和硬件设施。目前已协调水、电、气入驻区不动产大厅切实落实《关于进一步优化营商服务环境规范城市供气、供水报装流程的通知》。
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三、市场环境优化情况。（一）搭建融资平台缓解融资难题。为精准对接军民融合国家战略推动政务服务全面创新改革试验工作我区打造了全国首个财税资综合智能服务平台——税鑫融,旨在解决中小微和军民融合企业融资难、融资慢、融资贵等问题充分调动军民融合企业和中小微企业的积极性推进“银税互动”不断向纵深发展。平台运行仅一年来已为_余户中小企业提供全链条综合金融服务累计提供贷款超过_万元。
(二）落实减税降费助推经济发展。以纳税人满意度和优化营商环境工作指标为工作思路制定_区税务局细化优化税收营商环境行动实施方案在税务大厅设减税降费咨询专区印发税务事项一次性告知书编撰《税收优惠政策汇编》电子书开展减税降费知识竞赛量身定制个性化减税降费方案推行一证一手印退税建立减税降费宣传联络员制度、定期召开联席会议、协调共同开展政策辅导宣讲及时响应纳税人需求。_年上半年全区已完成退税_._万元。
(三）打造双创升级提升科技转化成效。_区以科技资源支撑特色载体建设为抓手倾力打造多元、开放、融合的“双创”升级版--“融创_”示范品牌。已连续举办了三届中国创新挑战赛(_科技军民融合专题赛探索“产业链+科技众包”的成果转化模式搭建起军民融合资讯共享、科技成果转移转化、_技术产品展示的“绿色通道”促进了科技成果与现实需求的直接对接。积极撬动民间资本参与孵化载体建设建立“创业导师+联络员”服务机制为企业提供全链条、零距离、高品质的“保姆式”服务建成“众创第 4 页 共 9 页
空间-孵化器-加速器-产业园”全链条孵化体系探索出一条“持股孵化、参股经营”的新路子。及时配套出台了《__区“双创”升级示范园区项目实施方案》和《__区支持打造特色载体推动中小企业创新创业升级专项资金管理办法(科技资源支撑型》《__区创业孵化载体备案管理办法》等文件以尽快实现发展方式的转变、经济结构的调整和新旧动能的转换。
(四）强化政策扶持助力企业发展。已出台了《__区支持企业发展若干政策实施办法（试行》《__区支持电子商务产业发展暂行办法》政策按照“一企一策”思路对区属企业按照不同发展阶段和不同产业类别从载体建设、科技金融、创新创业、人才引进等多个方面进行分段精准扶持推动企业快速上档升级。在 __区_年投资促进大会上_区为辖区_家企业兑现_年度科技创新产业扶持资金总资金__._万元以真金白银切实支持科技创新、助力企业高质量发展。
四、法治环境优化情况。（一）建法律服务团开展“法律问诊”。组建了涵盖法律服务、政策宣传、法治宣传、法律援助、纠纷调解、公证、鉴定多位一体的“_区服务重大工程项目综合法律服务团”深入企业开展“法律问诊”和为民营企业进行了“法治体检”主动向企业“问诊把脉”为企业在生产经营过程中的法律风险“看方抓药”取得了较好的成效。今年以来为企业及职工提供法律咨询_余件次受理企业农民工援助案件_件。
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(二）持续减证便民推行“双随机一公开”。持续推进证明事项清理工作已建立_区本级证明事项目录实行动态调整。截至目前我区保留的要求办事群众提供的证明事项_项通过系统数据共享的方式在原有基础上进一步取消了证明事项_项。严格落实“双随机一公开”抽查依托_省市场监管一体化系统建立了_区检查对象和执法检查人员名录库并通过国家企业信用信息公示系统进行企业信息公示共享。
五、人文环境优化情况。（一）积极走访联系努力破解难题。印发《__区关于开展全区“四上”企业大走访专项活动的通知》文件将辖区_户“四上”企业走访工作分解到区领导及责任部门制定走访企业信息登记表采取集中走访和单独走访相结合的方式详细了解每个企业生产经营、项目投资、存在问题和意见建议情况。目前已完成全覆盖走访工作。
(二）优化决策机制建设信用体系。已印发《__区党工委、管委会议事规则》规范区党工委会议、管委会主任办公会议、专题办公会议。正抓紧制定《关于加强政务诚信建设的实施意见》和《关于加强个人诚信体系建设的实施方案》推进诚信建设制度化。
(三）落实“服务绿卡”,提供优质服务。积极落实“服务绿卡”相关工作要求扎实推进重点企业和重点项目“服务绿卡”制度在帮助企业解决问题、寻求更多支持的同时为持卡人及子女在就医、就学及其他等方面提供便利。下一步将按照工作要求严格第 6 页 共 9 页
落实上级制定的《_市高层次人才服务管理办法》为外投资者和高层次人才及其家属、子女在落户、就业、就医、上学等方面提供便利全面提高公共服务水平。
六、其他工作开展情况。（一）做好宣传工作强化氛围营造 。积极做好优化营商环境宣传在各级政务服务实体大厅、各级政府网站及其“两微一端”等采取线上线下展示的方式大力宣传市委市政府优化营商环境的决策部署和工作要求。同时邀请_日报、_晚报和_电视台等平面媒体和电视媒介加强对区产业发展、项目推进、招商引资、党的建设、社会治理等方面的好作法、新经验和新成绩进行重点宣传基本形成“重商、尊商、亲商”浓厚的氛围。
(二）推进政务公开打造阳光政府。全面推行“双公示”制度规范编制《_区政策汇编》、办事指南、公开目录及信息公开年度报告动态调整权力清单及时公布“最多跑一次”清单、不合法不合理证明和手续清理结果。及时在门户网站公示基础设施、民生工程、项目招投标、安全验收检查等信息。及时公开机关单位招聘信息定期发布人力资源市场供求信息；
推进社会保障信息公开定期公开社保参保、城乡低保等情况尽可能让更多的群众知晓。
(三）加强队伍建设严格督查考核。持续推进干部队伍建设实行窗口工作人员轮岗制定期外出参加业务培训选派业务精、能力强、素质好的骨干充实窗口一线切实提高窗口服务能力。认真落实《关于进一步激励全市广大干部新时代新担当新作为的实施意第 7 页 共 9 页
见》不断加强政治思想引领全面落实《_市容错纠错实施办法（试行）》激发干部担当精神同时持续开展“庸懒散浮拖”专项整治行动区目督办会同区纪工委监工委机关通过暗访督查、个别谈话及群众和企业评议等多种方式对破坏全区营商环境的行为进行长效监督。
七、存在的问题。（一）园区体制机制受限基层监管难度加大。随着改革不断地深入特别是市上机改后对园区机构行政审批权限仍未正式明确我区各部门依然存在对应市级多个部门甚至一个工作人员对应多个部门且园区无税务稽查、安全检测、食药监管、卫生计生等专业执法机构具有资质的监管执法人员缺失严重需要报请市级相关部门进行调查处理和_行政执法办理环节冗长证据保存难度大降低了行政效率造成基层监管面临的局面更加复杂。
(二）功能定位不够明确法律授权缺位。按照通常的管理体制国家级_区可以行使市级管理权限但产业发展中重要事项审批权限一般在中央、省一级特别是大投资项目的核准、规划、国土、环保、安监等都需要省级以上审批有些即使下放也要求省、市、县三级实施加上一些市级部门尚未树立“市、区一体”、共同发展的理念把园区和县同等对待对一些重要职权下放不到位尽管部分市级部门按照市委、市政府简政放权的有关要求设立了分局但从实际来看这些分局大多数时候只是一个接件平台和“二传手”很第 8 页 共 9 页
多事项还是要报市局审批园区和企业报批报建程序繁琐影响了产业发展效率。
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【篇六】应急管理局优化营商环境工作总结汇报
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