下面是小编为大家整理的最新楼长工作计划(十八篇),供大家参考。
时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、查看本学期各社团的活动计划，进一步提高社团的规范化、制度化。这学期每个社团都要有健全的规章制度和完整的档案。
2、创建星级协会，发布星级协会评价标准，开展星级协会评价活动。计划从三星开始，到学期末完成选拔，为下学期新社团招聘做准备。
4、推动教研组直属社团建设。这学期要继续扩大学生社团，必须激发学科组和学生双方的积极性，特别是做好目前没有直属社团的教研组，帮助他们在这学期完成直属社团的成立，做到有社团名称、发起人、章程、初步组织架构、部分热心学生和导师，为下学期全员招收会员打好基础。
5、总结导师上学期工作经验，召开导师工作会议，明确职责，积极工作，提升指导工作水平。
社区工作计划二经过上学期的发展，阳光心理协会一直在逐步完善。这学期的重点是如何提高社区成员和学生的应变能力，加强人际交往，提高自信心。活动以社团成员和学生自主组织为主，教师指导为辅，活动实施后学生制定活动计划、教师修改完善、学生组织活动、学生写体验的过程。
(1)社区的主要活动应由社区的核心成员承担，使他们逐步行使管理和组织社区的能力。
(2)社徽的设计。俱乐部的每个成员或者几个同学根据自己对阳光俱乐部的理解，组合设计了相应的俱乐部logo。
(3)协会负责人每周召开例会。主席和部长们根据自己的时间安排，会在周三之前确定俱乐部的周活动(谁负责？活动内容是什么？活动在哪里？)并总结上一次和之前的活动。会议地点初步定在俱乐部活动室。如果有其他情况，可以自行决定。
(4)规范社团请假制度。请假的学生必须写书面材料
形式会把相关原因写出来，不要以口头的形式或者让别人口头请假。向总统请假。
(5)俱乐部活动记录。每个人都会写下自己参加活动的感受和经历，作为个人社团的档案保存。
(6)社区活动形式应多样化。进一步丰富形式多样的社区活动内容，争创有特色的优秀社区。
1、心理剧
大学生作为一个特殊的群体，需要从身边的事情入手，才能真正理解他们的想法和困惑，真正从根本上帮助他们放下。通过心理剧的形式，让学生一步一步打开心扉，演绎自己的故事，打动身边的每一个同龄人，共同维护心灵的净土。
2、校园面试录dv
可以配合爱拍光影的同学和播音主持，校园随机采访。询问学生和老师关于幸福和他们对幸福的定义。通过dv，让所有学生了解周围学生和老师的快乐想法，一起分享。最后可以总结相关内容，制作海报，上传相关视频到优酷。
3、辩论赛。
和普通的辩论赛一样，心理协会可以结合现实生活中大学生的热门话题开展相关的辩论赛。比如大学生能不能抽烟，过度玩耍是不是大学生应该做的。
4、精神瑜伽
开展一项关于放松训练的实际操作活动，让学生了解一些放松的方法和技巧，从而更容易应对生活中的压力。它可以帮助周围的学生。
5、同伴咨询
社区成员可以根据生活中的相关心理现象和困惑进行同伴咨询。
6、心理知识竞赛
根据日常生活中常见的心理现象，开展心理知识竞赛。所有俱乐部成员可分为两三组，优胜组或表现最好的个人可设置相关奖项并给予奖励。
7、演讲
提前两周通知社区成员演讲的主题。比如关于自信心的培养，良好行为习惯的培养，如何提高学生的应变能力。选几个学生当评委，然后把剩下的社团成员分成几个小组。小组选择优秀成员进行演讲，小组其他同学收集整合相关内容和资料。
8、小组交流会议
确定一两个话题(可能是学生咨询较多的案例)后，将社区成员分成三组，每组坐在一起围成一个圈。小组成员交流和讨论。最后，每个小组派一名代表来讲述小组的理解和总结。
9、电影放映
选择励志、休闲或搞笑的电影来播放。放松，让学生以更好的心态面对学习和生活。
10、脑筋急转弯。
沉重的学术负担是不是让成员脑袋转得越来越慢？来个脑筋急转弯。让成员们转过头来。在愉快的气氛中，让俱乐部成员心中的弦放松下来。
11、社会特别晚会。
切实落实上级文件精神，构建秀水社区教育课程体系，不断提升社区居民的综合素质和生活质量。
1、继续深化一社一品工作。立足街道剪报特色，将特色与课程开发、社区培训课程化有机结合。壮大剪报队伍，在原有基础上增加20%，并积极凸显剪报效应，深入挖掘剪报资源，开发及编撰社区教育教材，扩大学习型社团、学习型个人、学习型楼组等的数量、提高质量。年底上交一篇学习型社区创建工作经验，并对照全国社区教育示范街道，市、区要求，本年度社区的各类学习型组织达到15%。
2、设计好居民学习需求调查表，并在规定时间内形成调查报告。以预防青少年犯罪教育、弱势群体的职业技能教育和老年人的休闲娱乐教育为重点，以提高社区居民的文化修养、职业技能、社会公德及法制观念为目标，重点做好社区教育课程建设。社区学校要有5门以上常课，并按课程建设标准和国家特色课程标准重点打造一社一品特色课程。做到不仅有教材，还要有大纲、课时计划、每堂课要有讲义。课程表要力争家喻户晓，年培训率达到80%，积极申报第二批全国特色课程。
3、继续抓好社区特色的创建工作。初步形成特色的要精心打造，制定具体实施方案，向品牌发展。
4、加强社团组织建设，打造精品社团，挖掘社区志愿者，让更多的有志之士到社区中发挥作用。
6、广泛搭建平台，积极开展幼儿教育及看护人员培训。
(一)业主入住前期物业管理工作。
1.熟悉小区各项设施、设备的施工情况，配合工程部做好各项施工的验收;
2.根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。
3.配合销售部的售楼工作;
为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁做好现场的保洁服务，保安进行24小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。
4.搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作;针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前z底商办理入住8户，写字楼已全部投入使用。
(二)房屋管理
xx写字楼xxz上院的各施工单位陆续交工，物业管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了20多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。
为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。z写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。
(三)公共设施、设备的管理
对已开始使用的xx写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
xx上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题及时处理。
(四)环境卫生和绿化管理
环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时提出合理化的建议。
(五)小区安全工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的安全防范工作情况良好。
(六)其他
1.搞好维修服务工作
为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉42起，完成42起，完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次，在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用不受影响。
2.加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，我们并根据小区m实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。
3.认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。
业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的.沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难。
在新学期、新形势下，学生会宿管部将加大监管力度，采取新的管理和工作方针，积极进取，认真布置，切实抓好工作的每一环节，及时完成上级领导布置的任务，争取更好的工作成绩，本学期将开展的工作如下：
规范晚就寝纪律，确保学生安全，防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患，院宿管部将严抓常规，进一步提高学生的自我管理能力，以清洁的环境培养人，以严格的管理培育人，以细心的服务帮助人，
1、本学期的工作以“两个基本”和“三个狠抓”为原则
以保证寝室卫生为基本，以杜绝夜不归宿为基本，狠抓寝室赌博，狠抓寝室偷盗行为，狠抓男女串寝。
a、北苑1栋到9栋每周一次卫生检查和晚就寝检查，南苑2栋每两周进行一次卫生检查和一次晚就寝检查。
b、施行不定期抽查的方式对各栋各系部进行检查，卫生检查的时间定于每周三下午5：00，晚就寝检查的时间定于每周一晚10：00。
2、措施与方法
a、组织各系男部进行交换检查，严格按照评分细则进行打分。
b、不定期的对某个系或某栋楼进行重点检查或整顿。
c、不定期的检查寝室赌博现象及男女串寝现象。
d、把每一次日常检查的结果进行汇总，把各系的合格率与不合格率用比例的形式计算出上交后勤服务中心宿管科，同时把优秀寝室和不合格寝室通报全院。
1、为了提高同学们的积极性，提高同学们的思想意识，让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活，宿管部将举行寝室设计大赛，宣传标语的征集等活动。
2、为了给广大同学们起到模范作用，还将对学生会干部的寝室进行不定期抽查。
3、每月评出40个文明寝室，并通报表扬。
为了拥有一个团结向上，积极踊跃，事实上进的宿管部，现制定以下制度：
1、以积分的形式对每个人进行管理，对开例会、搞活动、无故请假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚，每月评出两位优秀干部进行表扬，评出两位表现较差的干部进行批评。
2、施行专人负责制，把宿舍楼分块，由不同的人负责，要求做事积极、认真，及时掌握宿舍内的各种动态变化情况，以便各种工作的顺利开展。
3每周召开一次部门例会，每月召开一次各系男部长会议，加强院系两级学生会的交流，使我们的工作取得好的成绩。
在新的学期里，我们将以新的姿态，新的形象服务于同学，让宿管部成为名副其实的为同学们服务的部门。
篇1：2015住宅写字楼项目年工作计划
住宅写字楼项目绿化养护年工作计划 一月份
1、防寒设施的巡查修补。
2、做好园林防火工作。
3、清理院内枯草、枯枝、杂物。
4、根据气候情况及项目要求进行绿地淋水工作。
5、树木修剪、整形。
落叶树：本着去弱留强的原则整理树形,及时疏剪掉过密枝、枯死枝、徒长枝、病虫枝等。松柏类：只剪干枯枝、折损枝、严重病虫枝,剪口要稍离主干,且不宜一次修剪过多,防止伤口过大,流胶过多,影响树势。6、雪后在树下堆雪,可防寒、防旱。雪后及时清理白皮松上积雪，注意有融雪剂的积雪处理。冬季是控制越冬病虫害的有利时机。在虫害较严重地方,清理、挖掘栖息在枯枝落叶、土壤等处的虫蛹、虫茧,并集中销毁,对控制尺蠖、透翅蛾、刺蛾、蚧壳虫等多种害虫都有显著效果。还可减少越冬的病原菌。7、进行职工技术培训。二月份
1、防寒设施的巡查修补，加固防寒设施，不耐寒乔灌木的保护管理。视干旱情况必要时晴天中午补水或春季防火洒水。
2、做好园林防火工作，继续清理院内枯草、枯枝、杂物，并集中处理。
3、本月重点防治草鞋蚧，在树体围钉塑料薄膜，阻止介壳虫上树。
4、继续进行树木冬季修剪,结合修剪剪除有越冬虫卵、虫茧、虫蜗及病枝，对连翘、月季等进行短截更新。
5、做好春季养护的准备工作。对灌溉、喷灌设施进行检修维护,准备工具、水管等为春季浇水做好准备。三月份
1、根据气候情况（平均气温稳定零度以上）进行浇水、追肥，促使草坪、绿地、花灌木早日返青、发芽生长。
2、根据气温、地温、土壤含水量、不同植物根系活动和萌芽情况等综合因素，科学、及时地安排浇水时间和浇水量，确保树木花草成活和返青。结合浇水适量追肥,并根据气候情况适时撤除防寒设施（去除树干保护、围挡等）。
3、追肥量：花灌木每亩追尿素20㎏；
乔木每株挖穴追复合肥1㎏。白皮松、雪松开沟方式施肥。
4、草坪管理。清理草坪,搂除枯草,打孔通气,下旬开始追肥,可施氮肥(尿素)10-15克/平米或草坪颗粒肥（缓释型）促进草坪返青。
5、病虫害防治工作。对所有落叶乔灌木在未发芽前喷施一遍石硫合剂。上旬注意防草履蚧。下旬在树木发芽前要防治国槐、桑白蚧兼治越冬红蜘蛛和蚜虫,喷施石硫合剂、多菌灵、阿维菌素等。月底防治松柏树双条杉天牛，可用菊酯类等触杀性强的药剂封干，防止成虫产卵或做饵木诱杀成虫等措施。
6、绿篱色块干稍修剪，确保生长整齐。
四月份
1、确保返青水浇灌到位，保证植物长势，特别是屋顶绿化，做好绿篱和花灌木的补植工作，草坪补种、修剪、疏草、断根、生长势弱的草坪可按三月份的用量再次施肥。
2、病虫害防治。乔木可在树下埋药防虫，及时防治蚜虫。上旬防治国槐、月季蚜虫等，中旬防治柳毒峨、天幕毛虫、杨尺蠖、桑剌尺蠖等幼虫；
预防松柏、黄杨红蜘蛛和朱砂叶螨等,可用有压力的清水或很低浓度的药剂冲洗树冠或喷杀螨剂（阿维菌素、哒螨灵等）。下旬防治草坪腐烂病和锈病,应以草坪灵4号、多菌灵等高效低毒农药防治为主；
防止腐烂病和溃殇病的病菌侵染。
3、迎五一园区清洁，草坪绿篱色块修剪保持整齐划一，此时天气一般比较干旱，注意各种花草树木浇水加大屋顶绿化养护，杂草的清除。
4、清理绿化垃圾，做好园区卫生及防火 五月份
1、草坪修剪、浇水、追肥，每亩追复合肥15㎏。草坪浇水、修剪。中、下旬采用保护性杀菌剂（甲托）预防褐斑病和控制草坪锈病的发生。
2、本月是大多数植物枝、叶速长期和开花期,需水量很大,防止干旱,及时灌水。及时清理杂草，确保园区绿地纯净。
3、病虫害防治。各种花草树木喷药（菊酯）防治病虫害，防治对象主要是：蚜虫、红蜘蛛、草地螟、粘虫、地老虎，锈病、白粉病、各种斑病。悬挂黄色粘虫板。上旬防治第一代槐尺蜡、越冬代柳毒峨、杨天社蛾幼虫、油松毛虫等,可喷灭幼脲、bt乳剂、等药剂；
喷粉锈宁防治松柏等树锈病；
防治龙爪槐等树上的木蠢蛾、天牛等蛀干害虫,可采用注射药剂（树体一插净）。中旬防治国槐潜叶蝶、细蛾、榆金花虫等,可采取捕捉、清虫叶、喷药等措施。下旬防治月季黑斑病等，定期喷施多菌灵等。4、清理绿化垃圾，做好园区卫生及防火 六月份
1、加强日常管理发现绿篱色带有过高新稍及时修剪，观花月季植物夏剪，宿根花卉花后及时修剪；
对弱树和珍贵树木可结合浇水施追肥。对紫薇施复合肥，增施磷钾肥。2、及时清理园区杂草，确保园区绿地纯净。
3、各种花草树木施药防治病虫害，防治对象主要是：蚜虫、红蜘蛛、草地螟、白蛾类、蛀食类害虫、锈病、白粉病、各种斑病。
5、及时修剪草坪，控制高度；
加强草坪特别是冷季型草坪的修剪养护工作,适当控水控肥,注意防止病害的发生蔓延。
6、病虫害防治工作。上旬刷除树枝、干上的虫蛹；
防治紫薇蚜虫、斑衣蜡蝉。中旬柳毒蛾成虫；
防治白盾蚧、紫薇绒蚧等害虫若虫；
严格控制各种树木上红蜘蛛的蔓延危害;可喷药效期较长的触杀剂防治光肩星天牛或捕杀成虫。下旬主要防治第二代槐尺蠖、杨天社蛾、元宝枫细蛾、槐叶柄小蛾等害虫的危害。喷洒夫虫咹。
配合园林部门做好美国白蛾普查，针对泡桐丛枝病及时修剪内膛细弱枝条、重叠枝。
7、乔木封穴、扶架，准备防汛物资、做好防汛准备。雨季前检查和剪伐危险树木,防止暴风雨造成倒伏。
8、大叶黄杨、紫叶小蘖加强养护及修剪造型，保持清晰美观。
9、清理绿化垃圾，做好园区卫生，防止蚊蝇滋生。七月份
1、及时清理园区杂草，确保园区绿地纯净，随时修剪残花；
2、各种花草树木施药防治病虫害，喷洒菊酯、百菌清等，防治对象主要是：白蛾类、夜蛾类、蛀食类害虫、病毒病、白粉病、各种斑病；
3、及时修剪草坪，注意控制冷季型草坪高度在5㎝以内；
继续喷洒杀菌剂,控制草坪锈病、褐斑病、夏季斑枯病、腐霉病等病害发生与蔓延;及时清除绿地内杂草,防止草荒出现。4、根据气候状况，积极认真做好防汛工作；
加强防汛抢险,遇暴风雨树木倒伏或树枝折断等情况,要及时组织力量进行抢险。针对（白皮松、玉兰、宿根花卉、色块及时的排涝。5、病虫害防治。上旬防治月季等花灌木上的各种刺蛾；
防治第一代柳毒蛾、合欢巢蛾、槐潜叶蛾和草坪粘虫，针对草坪褐斑病、腐霉病等喷洒杀菌剂防治；
根据天气情况适时防治龙爪槐红蜘蛛,防止成灾发生。中旬喷药防治光肩星天牛成虫,通过注意排水,控制湿度、喷药、灌药和清除病原等措施防治、月季、黄杨白粉病等。下旬注意防治毛白杨长白蚧、黄杨矢尖蚧、松针蚧等介壳虫的若虫。
6、针对绿地斑秃及生长不好的草坪随时，补栽补种宿根鸢尾等，确保绿地完整 7、普查美国白蛾（第二代）。
8、草坪、绿篱、色块修剪，清运绿化垃圾，做好园区卫生，防止蚊蝇滋生。
八月份
1、积极做好月季等花冠木的夏季修剪（摘心、抽枝、残花等）修剪月季，并施肥，促使“十一”开花。。
2、花灌木及宿根花卉全面施肥、松土及时清理杂草，确保园区绿地纯净。
3、各种花草树木施药防治病虫害，防治对象主要是：蚜虫、红蜘蛛、白蛾类、夜蛾类、蛀食类害虫、锈病、白粉病、各种斑病；
上旬防治第三代槐尺蠖、柏毒蛾、槐潜叶蛾等。中旬防治褐袖刺蛾、扁剌峨、黄刺蛾等第二代幼虫及杨天社蛾、舟形毛虫、第二代合欢巢蛾和大丽花螟蛾等;根据天气情况适时防治国槐红蜘蛛。中下旬注意防治槐树上木蠹蛾、天牛等蛀干害虫；
注意防治卫矛尺蠖；
喷药或高压注射防治光肩星天牛初孵幼虫、木蠢蛾。
4、雨水丰富，注意及时修剪草坪，控制高度；
继续做好冷季型草坪的病虫害防治工作。5、草坪、绿篱、色块修剪，清运绿化垃圾，做好园区卫生，防止蚊蝇滋生。
6、根据气候状况，积极认真做好防汛工作；
加强防汛抢险,遇暴风雨树木倒伏或树枝折断等情况,要及时组织力量进行抢险。针对（白皮松、玉兰、宿根花卉、色块及时的排涝。7、清理绿化垃圾，做好园区卫生，防止蚊蝇滋生。九月份
1、花灌木、绿篱修剪、浇水、追肥恢复长势。
2、乔木开穴浇水，进行绿篱草坪的补种。4、及时清理杂草，（草坪、色块）确保园区绿地纯净。5、及时修剪草坪，控制高度，修剪绿篱保持绿篱平整。6、清理绿化垃圾，做好园区卫生。十月份
1、做好日常养护管理工作。
2、各种花草树木施药防治病虫害，防治对象主要是：蚜虫、红蜘蛛、白蛾类、夜蛾类、蛀食类害虫、锈病、白粉病、各种斑病；
上旬注意防治松蚜、柏蚜、棉蚜、月季长管蚜、等蚜虫。挖槐尺蠖等害虫越冬的蛹,消灭过冬虫源。下旬及时清理树下或绿地内落叶,并集中销毁,消灭越冬的病原菌。
3、根据园区状况，随时补栽草坪及宿根花卉斑秃地块。
4、及时清理杂草、草花色块残花、铺草坪，确保园区绿地纯净整齐、黄土露天。
5、及时修剪草坪，控制高度；
冷季型草坪施秋肥,用量应控制在20g/㎡(氮磷钾复合肥),对延长绿色期、抗寒及翌年返青有利。
6、及时绿地落叶杂物，集中销毁，消灭越冬原菌。
7、做好不耐寒花灌木的保护物资准备工作。十一月份
1、各种花草树木浇水、采取埋肥、点施、撒施等方式追肥。
2、绿地树木灌冻水，浇足浇透后封堰，确保树木安全过冬。3、不耐寒花灌木保护越冬。4、各种花草树木修剪去除干枯死叉、病虫枝条集中销毁。5、做好冬季树木修剪计划。篇2：写字楼项目商业计划书 【报告导读】
进入21世纪以来，国内的房地产市场日趋火爆，创造出了一个又一个的财富奇迹，在很多地区，房地产业甚至成为当地经济发展的支柱。在这种大的风潮之下，人们纷纷涌向房地产领域，不论之前做过何种工作，仿佛一旦进入房地产就可以资产翻倍。然而，经过几年盲目的火爆之后，房地产市场的泡沫不断增大，国家和政府也已经意识到了这个问题，一些调控措施不断出台，房地产市场终于开始逐渐回归理性。那么，国内房地产业未来的趋势又是如何，当房地产企业不再暴利之后，房地产市场是否会如有些人所想的那样彻底崩盘亦或是逐步走下坡路呢？本文认为对这个问题的思考将有助于今后房地产市场的规范化发展。虽然在过去的几年中房地产市场展现出了不完善的一面，但是我们有理由相信，在国内作为有着刚性住房需求的房地产业依然会继续稳定的发展下去，而本文的研究在理论上金额以指导我们今后更好地完善这个产业。【房地产项目的特点】 1、地域性。
1）要考虑房地产开发项目的区域经济情况。在我国，由于各区域的地理位置、自然环境、经济条件、市场状况区别较大，进行房地产项目构思时就不能不考虑这些情况。
2）要考虑房地产开发项目周围的市场情况。从市场角度看，房地产项目构思的重点要把握市场的供求情况、市场的发育情况，以及市场的消费倾向等。3）要考虑房地产项目的区位情况。如房地产项目所在地的功能区位、地理区位、街区区位等。2、前瞻性。房地产项目构思的理念、创意、手段应着重表现为超前、预见性。房地产开发项目的完成周期少则二三年，多则五六年，甚至更长，如果没有超前的眼光和预见能力，就会造成投入较大而产出较小，给企业带来巨大的损失。这种超前眼光和预见的能力，表现在：
1）项目的可行性研究阶段，要预见到几年后房地产项目开发的市场情况；
2）投资分析与决策阶段，要预知未来开发的成本、售价、资金流量的走向；
3）规划设计阶段，要在小区规划、户型设计、建筑立面等方面预测未来的发展阶段；
4）营销推广阶段，要准确预测未来市场的变化趋势，为销售价格的确定、楼盘包装、广告发布等方面奠定基础。3、市场性。
房地产项目构思要适应市场的需求，主要表现在：
1）房地产项目构思自始至终要以市场的需求为依据——顾客需要什么房子，就建造什么房子；
2）房地产项目构思要以市场为导向——房地产市场变了，房地产项目构思的思路、定位方式也要变；
3）房地产项目构思要在现有市场的基础上，造就市场，创造市场。4、创新性。
房地产项目构思要追求新意、独创。房地产项目构思创新，首先表现为概念新、主题新。因为概念与主题是项目的灵魂，是项目发展的指导原则，只有概念与主题有了新意，才能使项目有个性，才能使产品具有与众不同的内容、形式和气质。其次表现为方法新、方式新。项目构思的方式与方法虽有共性，但运用在不同的场合、不同的地方，其所产生的效果也不一样，这需要通过构思实践来创新。5、可操作性。
房地产项目构思的可操作性特征要求：
1）在实际市场环境中，项目具有市场条件的可操作性；
2）在具体的实施上有可操作的方法；
3）构思方案要易于操作、容易实施。但是，在实际的房地产项目实施过程中，经常有一些项目构思方案完全脱离了市场的客观或超出了开发商的负担能力和实施能力，形成空洞的“纸上谈兵”项目构思 6、多样性。
在房地产项目中，开发的方案是多种多样的，我们要对多种方案进行权衡比较，扬长避短，选择最科学、最合理、最具操作性的一种，同时，房地产项目构思方案也不是一成不变的，应在保持一定稳定性的同时，根据房地产市场环境的变化，不断对构思方案进行调整和变动，以保证构思方案对实现的最佳适应状态。
写字楼项目概要 项目要点 项目背景
项目核心竞争力 项目内容与特点
体系架构 技术或资源特点 商业经营模式特点 客户基础 市场机遇 项目投资价值 发展使命 成功关键 盈利目标
写字楼项目公司介绍 发起人介绍
项目公司与关联公司 公司组织结构
[历史]财务经营状况（新建项目与公司没有本章节） 公司地理位置 公司发展战略 公司内部控制管理
写字楼项目（产品与服务）介绍 项目内容与目标 项目开发思路 项目创新与差异化 项目核心竞争力或特点 项目开发(条件)资源状况 项目地理位置与背景 项目设备与设施
项目建设基本方案与内容 经营模式与盈利模式 项目进展
写字楼市场分析 行业市场分析
行业准入与政策环境分析 市场容量分析 供需现状与预测 目标市场分析 销售渠道分析 竞争对手分析
写字楼项目swot综合分析篇3：写字楼2011年工作总结及2012年工作计划 上海区域周浦万达广场写字楼2011年年度总结和 2012年工作计划
第一部分 前言
2011年是万达发展的第二年。周浦店写字楼物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻万达“安全”“服务”“品质”的企业理念,遵循一切为业主服务的原则精神,根据写字楼日常工作的实际情况,逐步理顺完善各项管理制度,使写字楼物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分。
第二部分 主要数据
一、2011年写字楼物业管理费收缴率（截止12月7日）2011年第一季度收缴率，第二季度收缴率，第三季度，第四季度，全年已到达。
第三部分 2011年工作中的创新点、亮点及存在的问题 客服工作（徐俊）
(一)工作中的创新点、亮点 房屋管理
房屋管理、质量维修是物业管理的重要内容,由于房屋施工质量及装修等多方面工程
遗留问题，使得部分业主对我们的工作意见很大,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰的情况。
为此,在施工维修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作: 1)由物业处安排工程人员对施工方完成的工作进行统计和复检，对不合格的问题 点记录存档，与项目公司积极沟通，督促施工方进行整改。
2)客服人员对业主的质量报修做好记录，及时同业主沟通，对每一户的维修工作
都安排客服人员做好上门监督，整改房屋工作完成后联系业主前来复检将钥匙收回并进行电话回访，从而使业主对物业服务人员的工作予以肯定。客户服务工作
客户服务工作是物业管理中的窗口,写字楼内的业主在第一时间都是同客服人员先行接触，为此要求每位客服人员做好现场的接待工作，接听电话注注意礼仪礼貌，针对业主提出的各类问题认真的给予答复，对业主的投诉也做好记录及时反映到相关部门，积极为业主解决各类问题。
1)专门针对二次装修的需要，对专人进行二装知识培训，使其对工作内容更专业化，顺利完成了前期的二装任务。
2)针对2010年物业费的欠收情况，我部于2011年将收缴率从2010年年底的95%提 高至。
3)所有客服人员担负起写字楼公共区域的环境、消防及安全防范的巡查工作，同安 防及工程人员互相配合，确保写字楼的正常运转。4)5)日常工作中各楼内客服人员加强对写字楼内业主、租客的信息建立，做到一户一
档，利用信息对业主进行物业管理费的催缴，确保写字楼经营收支的平稳。6)全年累计完成接待客户6000多人，上门走访客户5000多次,完成二次装修办理25 起。
7)及时解决楼宇内突发事件共计25起，得到业主一致好评。(二)工作存在的主要问题 第一, 管理人员整体业务水平不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高。第二, 需要做好同业主、维保单位及项目公司的沟通工作。
针对以上几个问题,在2011年工作中,我们吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。工程工作（贺鸣武）
（一）工作中的创新点、亮点 1、节能降耗
响应集团号召，做好节能降耗措施，我部采取了各种方式努力将能耗降到最低。消防通道照明灯全部换装4w（led）吸顶灯；
a、b、c、d电梯厅安装定时开关，控制照明时间；
对公共区域走道照明灯开启密集度采取手动开闭合理调整，每月节约用电9000w左右。2、遗留问题的整改
针对写字楼遗留问题较多的时间情况，在我部与装修施工单位努力下完成单元整改共计314套，经验收合格交付业主。联系项目公司补办前期未作的验收交接手续，对公共区域多项遗留问题与项目公司积极沟通并协调解决：（1）d、e栋屋面栏杆进行了焊接加固油漆；
（2）abc栋楼顶女儿墙改铝塑板外罩；
（3）电梯井地坑防水修补；
（4）屋面漏水修补完成；
（5）abc栋门铃对讲已整改完成；
（6）d栋消防通道及电梯厅窗框周边填胶密封（7）室外步行街墙面喷砂修补；
（8）abc栋外墙保温板接缝重新割除打胶、做有机硅浓缩液防水层；
（9）d栋强弱电间及管弄井孔洞封堵；
（10）写字楼与裙楼之间收缩缝防水卷材修补并做金属罩保护。（11）bcde栋楼顶变频泵控制柜做不锈钢防水外罩，铁扶梯加长，人孔做金属防水盖；
（12）室外步行街3号门口地面积水严重、地砖重新铺设；
（13）abc空调机位做防水完成823户。3、工程部日常管理工作
随着写字楼入住率的升高、公共设施进入正常运行。日常报修也日渐增多，包括装修遗留的整改，公共区域的日常维修等，累计接报修2872起，其中工程部修理2558起，施工队维修近314起。完成每月用户单元电表读数的抄录，一周一次的公共区域及各机房的巡检、室外步行街商铺安全用电检查，供水系统的日检、室外街商铺电表读数的抄录日检等。（1）完成每季度128个楼面强弱电井的维保工作；
（2）完成376只用户电箱的维保检查工作；
（3）完成电气设备热成像测温检查工作；
（4）完成28户二装巡检管控工作；
（5）完成de栋电梯机房空调安装；
（6）完成ade栋强弱电间照明整改；
（7）不定期对用户电表突击检查，是否存在窃电行为；
（8）完成abcde栋消防通道吸顶灯罩加固工作。
4、写字楼及室外步行街有偿服务
周浦万达广场塔楼为全装修房，装修遗留问题由各承包施工方免费维保，工程部面对业主的日常报修涉及装修质量问题的均是无偿维修的。这便造成写字楼工程部有偿服务数量较少、金额不大，共计完成62起，收费金额为元。(二)工作存在的主要问题
在过去的一年里，写字楼工程部12名员工尅尽职守，努力完成管控整改项目及维修工作。但在一些部门配合及施工方协调方面有待继续加强，综合技能需进一步提高。写字楼工程将在接下来的一年里要向先进员工学习，努力提高服务品质、技术水品，更好地为业主服务。
第四部分 2012年工作思路和重点 客服工作（徐俊）
根据写字楼2011年的情况，在综合考虑研讨的情况下，制订写字楼2012年的工作计 划。
2012年，是写字楼提升服务质量至为关键的一年。工作任务将从大批次维修入住完成到正常营运的转变。因此，2012年的工作重点将转移到公司业务的正常开展方面来。为能够顺利的达到运营需要，特制订以下工作计划。一、抓服务、重安全。保证全年不发生安全事故。从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核督促外包安防队伍建设,加大对住户消防安全知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
二、完善各项规章制度及工作程序，统一各项资料整理归档和日常管理。开展便民工作,提高住户满意度，以制度规范日常工作管理,完善楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
三、提高服务水平，全力抓好写字楼物业施工整改工作，确保业主满意。此为上半年度的工作重心。
四、开展多种经营服务，以中介服务为重点，制定员工激励计划，增加多种经营收入。
五、做好各种费用的收缴。合理编制预算，量入为出，争取资源利用最大化。六、做好写字楼客服技能培训及物业相关政策的培训工作，确保日常工作的正常运行。开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。
工程工作（贺鸣武）
一、abcde栋装修遗留问题的整改。写字楼交房将近2年，维保期即将过期，遗留问题将继续跟进整改。
二、计划对abcde栋公共区域电梯厅及走道油漆污染部位进行整修，abc栋地下一层电梯厅墙面进行改造。
三、完善abcde栋及室外步行街日常巡检管理工作。做好每日供水系统巡检、室外步行街每日的抄表统计、每周一次公共区域巡检、每季度一次的各机房的维保与清洁，对巡查出的缺陷及损坏进行修复。每周进行室外步行街商铺安全用电检查。不定期对单元电表突击检查是否有窃电行为。
四、完善abcde栋及室外步行街日常报修工作。在做好跟进装修遗留问题整改的同时完成各类日常业主报修及公共区域的报修。
五、对第三方整改完成项目进行跟踪观察效果，发现质量问题及时联系施工方维保。
六、对室外步行街餐饮商铺环保设备缺失进行全面整改，确保下水总管畅通，设备层屋面无重大污染。
七、对设备锈蚀部位重新油漆。
八、强化二次装修管控。做到每日两次必检，查出违规施工等问题，跟进整改结果，做好竣
工验收等工作。以餐饮商铺厨房防水为重中之重。
1.卖
2.社区所有成员的培训
3.展示并反馈培训结果
4.召开社区会议，组织成员与讲师会面
活动时间主要安排在周三周四中午，活动平均每两周举行一次。海报等宣传都是前一周做的，活动需要的物品都是周末回家准备的。考试期间，活动暂停1-2周。
第四周——举行第一次会员培训
第五周-收集会员完成的作品，选出优秀作品
第六和第七周——慈善义卖，展示优秀会员作品
第八周- cos组开会准备舞台和道具
第10周-社区日常活动：品味经典作品
第12周和第13周-欣赏优秀的静态作品，讨论上一次培训作品的优缺点
第十四周和第十五周——举办第二次社区培训，培训内容主要是静态绘画
第16和17周-展览反馈培训作品
第18周——召集所有成员开会讨论这学期的活动
这学期我们俱乐部会投入更多的精力在会员或者同学的培训上，利用培训提高会员的绘画水平，及时反馈，针对问题及时调整和改变，让星火动画俱乐部更上一层楼。
在大学校园这个新的生活环境中，公寓部就是我们第二个家，把这个家园建设的温馨和谐是我们每个人的目标。本着构建和谐经管、和谐公寓的宗旨，我将尽自己所能积极地配合组织工作，为了能更好的完成自己的工作，与大家共同营造出一个良好的生活与学习环境，我制定工作计划如下：
1、紧紧围绕学校“艰苦奋斗，甘于奉献，自强不息，追求卓越”的民院精神，和“博学、博爱、立人、达人”的校训，牢固树立“以人为本”的理念，坚持“服务同学”的工作宗旨，保持踏实认真，创新务实的工作态度。努力为同学服务，提高我院公寓部服务水平；
2、以“学以致用”的原则，积极地参加各项工作，从多方面，多渠道的了解与认识做好公寓管理工作进一步完美我部的规章制度，以规范寝室管理。前几届公寓部的工作为我部现在的工作奠定了良好的基础。为了进一步保障我们的工作有序，有利的开展，我们就必须联系实际不断完善各种规章制度。只有做到了这一点，我们的管理才会更加科学，目标更加明确；
3、积极协助老师建立健全的公寓管理相关的制度与规定，使公寓管理更加合理与科学，已形成一种具备“经管”特色的公寓管理系统。认真做好“上情下达,下意上传”的工作。公寓部作为学生进行
“自我服务”的组织,在学生与学校、学生与老师、团(党)员与组织的沟通过程中,要积极发挥桥梁作用。通过合理的渠道向上反映问题,积极为广大同学服务,切实帮助同学解决实际问题,并协助学校做好对同学的宣传教育和解释工作。；
4、加强工作中的细节问题，确保工作落实到位和保证质量的前提下，使个人工作效率得到提高；
5、做到“三勤”与“四到”，即勤思考、勤总结、勤学习;手到、心到、眼到、人到。主动维护公寓正常生活秩序，积极组织和参加与公寓安全卫生等方面的活动，努力务实工作与学习做好带头作用；
6、以“服务广大学生，营造良好的生活环境”为主要工作内容，进一步提升学生公寓文化品味，强化学生公寓育人功能，树立以学生为本的工作理念，做好一切管理与服务工作。努力促进“教育、服务、管理”的全面融合，实现学生公寓管理健康和谐发展。
1、以团结同事和老师为准绳，热情地同他们合作与学习，扬长补短。积极搞好交流工作，积极与其他部门干事的有好合作，以及与其部门的交流合作。主动学习他们优秀的工作方法，吸取行之有效的工作经验，以弥补个人工作的不足；
2、关心老师和同事，以及同学、朋友，使个人生活里充满感恩与快乐，营造一个乐观、积极向上的成长环境，同时正确的做好公寓部新干事的角色。处理好身边的人际关系并多与公寓楼栋管理员进行交流，共同努力为我院学生服务，不断改进工作方法和工作作风，培养自己的主人翁意识，增强个人服务意识，提高个人素质；
3、注重“从点滴工作，学做人做事”的理念，热心的帮助需要帮助的人，奉献一份爱心同时也收获一份快乐和满足。
1、积极总结工作中的经验和吸取教训，养成纳入笔记本并保存的习惯。
2、努力学习我的专业知识，胜利完成学业，并适当的看课外书，做好读书笔记和读后感。以丰富视野和借鉴他人长处来完善自我。
3、养成“生活每天都有我们学习的地方”的理念，以“欣赏的眼光”来看待生活。
作为公寓部的一员，我真诚的接受我部门对我的严格考核，我也将尽最大的努力工作，为我部门的良好发展而努力！
新学年伊始，为了更好地改善学生住宿条件和生活质量，进一步促进学生自我生活、自我管理能力的养成，使宿舍管理更加细致化、制度化、人性化，特制定如下计划：
一、 建议成立学生会生活部，设部长一名，成员八名，协助宿舍负责人进行宿舍工作；
二、 建立学生日常生活表现电子档案，每名学生基础分设定为85分，根据日常表现进行加分或扣分，建议将此分数填入学生最后成绩，用来体现学校素质教育的一方面，低于60分的学生停止该生住宿资格；
三、 建议建立卫生值周班制度，卫生打扫每周一班，此班级不上早自习，打扫范围为楼道、楼梯、厕所、水房以及宿舍楼后，宿舍管理员负责检查；
四、 加强学生宿舍内部卫生检查管理制度，分打扫和保持两部分，对打扫不彻底、保持不到位的宿舍进行宿舍扣分和个人扣分双项惩罚；
五、 加强学生宿舍安全管理，严格控制学生课间回宿舍、在宿舍泡病号等现象的出现，加强学生自身安全教育和自我保护意识，坚决不往宿舍放贵重物品及钱物；
六、 加强宿舍管制刀具管理，定期排查，一经发现，予以没收，并将该生行为记入电子档案；
七、 严格控制学生回宿舍就餐和白天在宿舍吃零食现象；
八、 加强学生宿舍公共设施、宿舍公共财产保护管理措施，对损坏公共设施、公共财产的个人和集体酌情进行处理。
上述八项，暂行实施，如有不足，及时完善。
强化宣传，提高宣传工作的针对性。有效性，让全镇居民进一步了解建设健康社区的目的意义，掌握健康社区的理念。标准和健康知识技能，营造浓厚的社会参与氛围，形成政府、社会、市民互动的良好局面。
（1）组织开展好“六个一”宣传活动，积极配合区的工作要求，组织开展建设健康社区一系列主题宣传活动。镇各相关部门和各村（居）委要结合创建国家卫生镇、爱国卫生月、植树节、世界环境日、世界水日等活动，整合各方力量，共同参与健康社区宣传。在全镇唱响一首健康城市主题歌，组织有关部门在媒体、公共场所播放健康城市主题歌，配合上级部门组织一次歌咏比赛。开展一系列健康相关知识竞赛、市民自救、互救知识和技能竞赛，不断提高市民自我保健意识和技能。配合编印健康相关知识系列读本。组织一次群众看、评健康社区建设成果活动。每个家庭拥有一份健康宣传资料。
各村（居）委、各单位要大力提倡和引导广大居民树立公共责任意识，形成公共健康行为。年内，全面组织开展五个“人人”行动，即人人参加健身运动、人人掌握救护技能、人人知道自己血压、人人参与无偿献血活动、人人养成健康行为。
各村（居）委、各单位要根据镇的工作部署，加强领导，建立统一高效的建设健康社区工作管理机制；
落实相应的目标、任务、措施、经费和行动计划；
做好各项重点工作实施中的政策保障、培训指导、质量管理和效果考评，确保各项工作能够保质保量的完成；
同时要根据各项重点工作的内容，结合各自实际工作情况，树立大局观念，强化协作意识，建立联系合作机制，形成工作资源的有效整合，推进各项工作深入开展；
要关注健康社区建设工作的进程，加强管理，注重挖掘、培养在工作中的经验和做法，能够为市、区、镇提供健康社区建设的工作经验、信息新闻和现场交流活动，起到典型带路的作用。
各村（居）委、各单位要积极开展健康志愿者队伍建设，倡导“健康为人人，人人为健康”的理念，积极探索健康促进志愿者服务的良性互动模式。在鼓励健康促进志愿者为社会无私奉献的同时，建立为志愿者服务的机制，引导企业、社团等社会资源积极介入，充分体现政府、社会对志愿者的关爱和尊重，吸引更多市民加入健康促进志愿者队伍。
以健康社区建设为工作平台，以创建“健康安全社区”为目标，将健康促进的理念应用于涉及市民交通安全、工作场所安全（职业安全）、公共场所安全、涉水安全、学校安全、老年人安全、儿童安全、居家安全、体育运动安全等9方面的伤害防制。倡导社区居民、单位树立“安全、健康、文化”理念，改变不健康安全的生活环境和行为方式，提高社区单位、全体人员的安全意识和自我保护能力，减少事故发生，减少人员伤亡，确保社会稳定，确保市民生活健康、安全。
积极参加市开展的“2211”建设健康城市工作先进评选，全镇争创1—2个建设健康单位市级先进，3个健康城市志愿者市级先进，30—40户健康家庭市级先进。并按照1：1的名额比例，开展健康社区、健康单位、健康志愿者区级先进的评比活动。希望各村（居）委、各单位要认真组织好评比、选拔、表彰等活动，树立典型，以点带面，引领全镇建设健康社区工作。
根据《年市建设健康城市暨爱国卫生工作计划》中关于“健康社区个性项目”的要求，希望各村（居）委、各单位从社区的客观实际出发，以社区居民对健康的实际需求为依据，有重点地开展符合社区特点和居民需求的个性工作项目建设，实实在在地解决影响居民健康的热点难点问题，并能取得显著的成效。
1.严格执行《疫苗流通和预防接种管理条例》和省、市疫苗管理工作会议精神，做好疫苗接种各项管理工作。把好疫苗质量关，规范进货渠道，加强内部专人管理（张丽莉负责），确保冷链及质量。小学托幼园所群体接种工作上报办公室批准后才能开展。
2.计免专线黄雪、王捍红、张丽莉协助做好“预防接种规范门诊”的申报工作，按要求开展登革热监测，以及日常散居儿童（有户籍、流动儿童）计划免疫接种管理，包括通知、资料报表整理汇总上报。完成7岁以下儿童、周岁内儿童建卡率≥98%、“四苗”全程接种率≥95%，周岁内儿童乙肝疫苗接种率≥95%、及时率≥95%，儿童计免入保率≥98%等指标。
3.由庞健负责传染病防治工作。对每月区疾控反馈的法定传染病名单认真访视，填写传染病访视表，乙类传染病访视率≥95%。协助站长开展指令性疫点处理工作，合格率100％。
4.儿保妇保专线梁可容负责辖区内7间托幼园所的集体儿童系统管理和预防接种工作，以及散居儿童体检、资料报表整理汇总上报。完成婴幼期保健保偿入保率≥95%,儿童系统管理率≥95%,新生儿访视率≥95%的要求。每季举办托幼园所卫生保健、科学育儿、常见病防治知识讲座。
）妇保专线李纪梅要求必须加强与街道计生办的沟通联系，争取各社区居委的支持配合，提高外地流动孕妇和随夫孕妇的建卡率、户籍孕妇的早孕（孕13周前）建卡率和重点项目中外街外区产妇访视数，以增加业务收入和完成绩效考核指标，使围产保健建卡率≥95%,，早孕建卡率≥70%,，产后访视率≥95%,早孕期产后期保健保偿入保率≥95%。
2）日常围产建卡、产检、妇女保健门诊中开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询服务，做好原始资料记录。
3）对重点项目中散居育龄妇女查环查孕后常见妇科病诊治应积极与计生部门和妇科门诊医生联系，做好资料的搜集记录统计工作。
4）每季举办机关企事业单位和散居育龄妇女生育调节知识讲座、更年期保健知识讲座，每学年举办小学初高中青春期卫生知识教育课。
6.小学专线王捍红继续做好小学生入学计免接种证的验证审核工作，并制定详细9月开学后百白破、乙肝疫苗的群体接种计划。
1）社区诊断
①社区一般状况；
②社会人口学诊断；
③社区卫生资源诊断；
④现有社区卫生服务需求与利用情况诊断；
⑤慢非传染病流行病学诊断；
⑥行为因素诊断。
六大方面的内容，逐步转化为市健康档案的基础资料，并录入罡正社区电脑系统的个人健康档案内（具体按区卫生局统一部署）。由蔡慧敏负责整理社区诊断的资料，并撰写论文。
2）组织社区医生学习高血压糖尿病人随访册的填写要求，对病人实施规范化系统管理，并在管理中逐步建立和完善社区居民健康档案，具体分工为蔡慧敏负责长乐、广雅社区，付绍彬负责协和、环市西苑社区，庞健负责增埗、大岗元社区，杨健负责西湾东、西湾社区。
3.社区肿瘤每半年随访工作由庞健负责。8月将资料上报区疾控。
1.针对近期街道为特困户发放慈爱医疗卡的患者到中心就诊人次增多，中心将组织医务人员（医、护、药）学习有关持慈爱医疗卡就医的用药治疗规定，并积极向街道民政科搜集持卡人的资料，解释相关医疗救治的规定等，开展对城镇居民最低生活保障对象等贫困人员的医疗救助。
2.在中医科、康复科协助下，积极开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射等中医适宜技术。
制定每月一次的卫生大检查，每周一次的卫生成绩考核 第三，落实本学年的学生公寓卫生工作考核制度，切实协调好各班各楼层卫生监督工作。
作为学校公寓委员，我身负管理学生公寓纪律、卫生、生活等方面的职责与义务。
新的一个学年又开始了，我必须回顾上年工作，就即将面临的这一学年学生公寓委员工作制定一个工作计划：
第一，组织召开学生公寓例行工作会议，讨论并切实落实相关工作。先后开展学生公寓部门会议、学生公寓卫生工作大会、学生公寓部门纳新工作会议。
第二，组织、安排本学期学生公寓例行卫生检查工作。制定每月一次的卫生大检查，每周一次的卫生成绩考核。
第三，落实本学年的学生公寓卫生工作考核制度，切实协调好各班各楼层卫生监督工作。
最后，希望学生公寓各楼层委员切实落实此次学生公寓委员工作计划，更好地做好工作，为全体学生服务！
风水沟社区“楼栋长管理”计划
(一)社区现状
风水沟社区是由原风水沟矿一居委，二居委，三居委和商业街居委会合并而成。社区总人口数4500多人，一千八百多户，根据社区建设标准，至少应该配备6—7人并保障充足经费。但事实情况是，社区经费没有，实际工作人员仅两名,却承担着党建，计生，民政，社保，劳动保障，综合治理，信访，人民调解等多项工作。人员极其紧张，所以必须加以楼栋长来补充。
(二)楼栋长工作职责
1、社区宣传工作。配合社区做好党和国家方针政策、法律法规、党委政府的决策以及文明创建等方面的宣传。
2、社区信息汇报。①及时了解掌握楼栋内居民计划生育动态信息，提供楼栋内流动人口和房屋出租户情况，协助社区清查、办理暂住证和流动人口计生证；
协助社区做好避孕药具的发放以及通知楼栋内育龄妇女进行b超孕检和妇科普查；
②提供楼栋内空房信息，并通知房屋出租的业主到社区进行登记；
③及时报告楼栋内不稳定因素、安全生产隐患、黄赌毒等违法犯罪线索及楼栋内的其他异常情况；
④提供其他有关信息，便于社区掌握情况。
3、社区劝导工作。①协助搞好文明创建工作，做好本楼栋文明劝导工作；
②配合维护社区环境卫生，发现楼道堆积物和“牛皮癣”，及时报告并配合物业清除；
③督促保持楼道整洁，积极参与公共绿化活动；
④配合社区做好灭鼠灭蟑的投药工作。
4、社区调解工作。做好本楼栋矛盾纠纷的调解工作，就地、及时调解一般矛盾纠纷，当发生较大矛盾纠纷或案件时，要协助社区、派出所进行治安调解等处理工作。
5、社区组织工作。①组织楼栋群众开展义务巡防活动；
②按社区要求组织人员参加社区举办的各类文体和普查活动。
6 完成社区居委会临时交办的其他工作任务(三)岗位设置
社区按照居住区域划分，每一栋楼设楼栋长一名（坎儿上两栋楼设一名，平房另设）。
具体如下；
1平房1到4栋设一名，5到8栋设一名，高级住宅设一名，镇商业街以街为界东西各设一名。
平房共设5名。
2 楼房1—23楼各设一名，计23名。
楼房24和25共设一名，26和27共设一名，28和30共设一名，计3名。
楼房29和31—37各设一名，计8名。楼房共设34名
3平房加上楼房共设39名楼栋长。
(四)岗位补贴
楼栋长补贴标准暂定每人每月100元。
一、继续保持好的服务态度，并且要稳步提高自己的服务水平
客服工作岗位是服务性质的工作，作为写字楼的物业客服同样属于服务岗位，是经常要跟不同的人员打交道的岗位，所以必须要有非常的服务态度才行，在工作中没有收到客户投诉并不代表我们的服务工作已经做到极致了，我们必须要时刻记住自己的岗位职责，遵守物客服岗位的纪律，看看保持住自己的服务态度，微笑接听每一个电话，做好每一位来访者的服务工作，同时还要有“我可以做的更好”“我还有进步空间”的学习态度。
二、加紧对物业信息的了解，全面掌握信息动态
作为写字楼物业的一名客服，我经常接到的电话询问，基本都是跟物业的相关信息，比如写字楼还有没有办公室出租、最近的租金和物业管理处费用等等，所以客服必须要非常了解这些信息，才能够更好地解决来电者的问题，给予他们帮助，因此，新一阶段，我必须要更加多的关注写字楼的信息动态，时刻注意相关的政策变化，关注物业的办公入住、退租和装修等情况，了解相关手续和证件的办理流程等等，这样有电话来问我们的时候，我就能够第一时间的回答他们，这样我们物业的工作能力就能够得到更好的认同，我的工作表现也就会越好。
三、加强自身的锻炼，提高自己的综合素质
作为客服，我代表的不仅仅是我一个人的形象，在我入职物业以来，我的工作形象都是个物业挂钩的，所以我必须要时刻注意自己的行为素质，无论面对什么样的客户无论面对什么样的困境，都不能够将自己内心的情绪抛给客户，我们要保持微笑服务的态度，面对客户的批评要能够忍耐，面对领导的批评能够积极认错并且改正。而要做到这一点，自己必须要具有非常高的素质才行，因此新一阶段的工作，我要抓住每一个学习的机会，公司组织的培训机会我不能错过，自己在工作的时候也要向那些优秀的员工学习请教，向他们看齐，从他们身上汲取到更加好的工作素质和工作技巧，从而让自己变得更加强大、优秀。
院学生会宿管部是一个为所有学生营造一个舒适安全的学生生活环境而成立的服务性部门，在新学期、新形势下，院宿管部将加大监管力度，采取新的管理和工作方针，积极进取，认真布置，切实抓好工作的每一环节，及时完成上级领导布置的任务，争取更好的工作成绩，本学期将开展的工作如下：
规范晚就寝纪律，确保学生安全，防止一些违规现象所带来的一系列不安全隐患，院宿管部将严抓常规，进一步提高学生的自我管理能力，以清洁的环境培养人，以严格的管理培育人，以细心的服务帮助人。
1、本学期的工作以_两个基本_和_三个狠抓_为原则，针对不足，重点解决。以保证寝室卫生为基本，以杜绝不安全因素为基本，狠抓大功率用电器、违规使用电器，狠抓内务整理。狠抓烟头、酒瓶。重点问题：
(1)嗜睡现象，无课时间卧床睡觉
(2)不叠被子或者是象征性堆卷在一起
(3)摸清检查规律应付检查型整理内务。
(4)使用大功率用电器的现象频有发生。
(5)烟头酒瓶屡禁不止。
(6)电脑使用不当问题。
(7)衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。鞋袜乱放，使寝室显得混乱。
(8)破罐破摔思想较为普遍。
除(8)外以上六条皆为自律会重点检查内容!并且内务较差者将以脏乱差通报。评分为60分以下。
2、基本措施与方法
a、组织各系男女生部进行交换检查，严格按照标准细则进行检查。不徇私、不包庇。
b、不定期的对某个系或某栋楼进行重点检查或整顿。对一些经常违规的宿舍作好记录，作为重点检查对象。并且每月一汇总。
c、适当使用班级自治制度，合理利用班级宿管委员、生活委员、舍长以及班长让其协助宿管部进行内务监督，适当给其一些权力，并且每周例会通知其参加对每周的问题进行系统性解决。
d、加强宿管部与纪检部和楼管的联系，通过两面夹击杜绝一些早读逃课睡觉者。
e、把每一次日常检查的结果进行汇总，及时打印出通报表把优秀寝室和不合格寝室通报全院。(建议更改张贴通报的位置,移至人流多、醒目处)
f、建立完善的奖罚制度，给予屡犯者适当的处罚，给予表现较好者一定的奖励进行鼓励，不让违规者有恃无恐。
1、为了提高同学们的积极性，提高同学们的思想意识，让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活，宿管部可以结合本院特色举行一些活动效果好、影响力大的活动。例如：寝室设计大赛，宣传标语的征集、文明宿舍评选、宿舍文化节、化学与生活知识竞答等活动。从而承担化学文化节一部分内容。
五、内部工作制度建设
为了拥有一个团结向上，积极踊跃，事实上进的宿管部，现制定以下制度：
1、以积分的形式对每个人进行管理，对开例会、搞活动、无故请假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚，学期末评出优秀干部进行表扬。
2、每日工作具体到个人，必须分工明确，落实到实处。
3、每周召开一次部门例会，总结一周的工作情况，对下周的工作做出计划。
在新的学期里，我们将以新的姿态，新的形象服务于同学，让宿管部成为名副其实的为同学们服务的部门。
在呼中镇各社区设置楼长（街长）是深入开展“百名干部进社区、千名党员入万家”活动的延伸，是认真贯彻党的十七届六全会精神，全面落实省第十一次党代会精神的实际行动，是推动基层组织建设年活动深入开展的重要载体，是坚持抓基层打基础、加强基层组织建设的有效举措，是转变党员干部作风、密切党群干群关系的具体实践。开展好这项活动，对于进一步强化广大党员干部执政为民意识，深入了解社区群众期盼，顺应社区群众需求，破解社区发展难题，促进惠民实事落实，在社区锻炼党员干部，提升基层组织建设水平，确保基层组织建设年年活动取得实效，推动全镇经济社会跨越式科学发展具有十分重要的现实意义。
1、设立原则：社区楼长的设立以就近、连片、方便、自愿为原则，采取一名楼长管理1栋住宅楼（1名街长管理几栋的平房）的方式。各社区按照实际情况设立楼长组织机构,负责楼长(街长)的日常工作。
2、产生办法：从呼中镇百余名干部、职工中推选社区楼长（街长）。社区楼长（街长）在镇党委、镇政府和社区的领导下开展工作。
3、组织实施：社区楼长（街长）确定后，统一制作“社区楼长（街长）”标牌，发放工作记录簿和工作职责等，经社区培训后上岗工作。
社区楼长工作职责主要当好“八大员”：
一是法律宣传员，利用红白喜事聚会、调处纠纷等机会，向群众宣讲政策法规。
二是当好警民联系员，群众急需要解决的问题通过社区楼长与派出所或社区治保会联系。
三是情报信息员，社区楼长及时向社区汇报不安定因素、安全隐患、违法犯罪线索和情报信息。
四是纠纷调解员，一般邻里纠纷通过社区楼长及时调解，不使矛盾激化，减少民转刑案件。
五是治安防范员。开展治安巡逻、门户关照、邻里守望，随时掌握居住房出租信息、流动人口状况。
六是计生协管员。开展计划生育知识宣传，熟悉人口计生政策法规，准确掌握辖区内常住人口的基本信息，及时汇报常住人口中育龄妇女的婚姻、生育、节育等动态信息。
七是帮教转化员。掌握辖区刑释解教人员、社区矫正对象、涉毒人员、社会闲散青少年、精神病等重点人员底数，关注其思想动态和生活表现，随时反映其生活轨迹，积极提供帮助。
八是权益维护员。依法维护本地群众的合法权益。
社区对辖区内的楼长建立花名册。社区楼长（街长）档案，实行一人一档管理，由各社区负责，有人员调整的要及时更新。社区要建立社区楼长活动资料台帐，记录楼长工作情况。社区楼长要统一配置一块“社区楼长”标识牌、一张便民联系卡、一本片区居民花名册、一本社区楼长工作手册。一张本片区平面图。建立健全社区楼长工作例会制度、培训制度、情况报告制度、矛盾纠纷排查制度等。
楼长的日常工作考核由各社区负责监督登记，主要考核内容为各项常规工作及临时工作。镇宣传部门做好社区楼长的宣传工作，奖励先进、表彰典型。
1、对社区楼长履职好的，及时掌握社情民意的、群众满意度高的，将在年终评选先进并给予一定的奖励。
2、对社区楼长发挥信息员作用明显的，反馈意见及时准确，所辖楼栋人员和睦相处，无发案、无上访的，将根据实际情况评选先进并给予一定的奖励。
3、为了提高社区楼长的工作积极性，提高楼长为居民服务的水平，每年根据考核评分评选“优秀社区楼长”。评出的优秀楼长经过所在社区公示三天以上无异议后予以表彰。同时，每个社区向镇宣传办报送优秀楼长事迹材料。
宿舍文化是校园文化的基础，是校园文化的“发源地”和“消化地”。特别是据调研发现，目前宿舍已占据了大学生1/3的生活空间，1/2的生活时间，已成为大学生生活、学习、休息中最重要、最基本的场所。加强宿舍健康向上的思想文化建设，优化育人环境，推动大学生成长成才和校园文化建设是当前之需。
为加强学生宿舍的文明与卫生建设，倡导积极健康的宿舍文化和文明和谐的学习环境，我系学生会宿管部本着为同学服务的原则，以丰富多彩的活动为载体，拟订了以下一系列工作计划：
首先，抓好常规工作，尽责尽职。协助院宿舍管理中心工作，每周二组织宿舍内务检查，并把检查结果以海报的形式张贴出来，以对优秀宿舍进行表扬和将不合格宿舍作为下次抽查的重点对象的方式督促我系全体学生搞好寝室内务卫生工作。
其次，丰富校园海报栏的宣传内容，感知生活。宿管部负责每月两次的黑版报设计和更新，版报内容要紧紧把握大学生的心理，刊登大学生们关心的社会生活、医疗健康等内容;并与内务检查同步，在版报上公布出各周内务检查评比结果。传播大学学习生活、班级优秀文章、就业咨讯、新闻等内容，从而使同学们的生活更加与时俱进，丰富多彩。
最后，营造精神家园，丰富校园文化生活。本学期我部积极配合学生会其他部的各项活动，如春季运动会、科技创新大赛、欢送毕业生晚会等。同时传播大学学习生活、班级优秀文章、就业咨讯、新闻等内容，从而使同学们的生活更加与时俱进，丰富多彩。
宿管文化是校园文化的重要组成部分，加强宿舍管理工作，能够最大限度贴近学生的生活，了解学生的需求，反映学生的心声。因此，我们宿管部全体成员对每一次工作要积极热心、吃苦耐劳、认真负责。
我们的目标是：明确工作思路，完善自身管理，在学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。
我们的宗旨是“从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学”，愿意以一颗诚心、一份责任、无限服务与温大学子共建温馨家园。
以上是我部的主要计划，比较小的和随机的活动临时安排。相信在老师的指导帮助和我部全体成员的共同努力下，上述计划会得到完满的执行。
楼栋长工作计划
为进一步充实社区工作力量，加强和改进社区服务工作；
完完善小区管理与治安，深入推进和谐社会建设，充分发动群众广泛参与社区事务的管理；
及时反馈业主意见和建议从而更好的服务小区居民，为居民创造卫生良好、邻里和睦、互帮互爱的生活环境。经xx研究决定，在社区管辖的无物业小区设立楼栋长。形成社区工作上下联动的良好局面，保证和谐社区建设工作的顺利推进。
2018年12月18日上午，社区书记在多功能室对各小区的楼栋长召开工作部署会议，会议后，各楼栋长进行了以下工作：
一是统计住户、业主。楼栋长对于各自负责的小区进行摸底普查，精确到每一户居民、每一家商铺，并对其有一个简单的了解。作好记录，方便以后使用。
二是关注楼栋治安。亲自查看小区内的消防器材，询问居民的防火防盗情况；
排查各类安全隐患；
做好抢险救灾应急方案和措施。全面提升小区治安防范水平。
三是督促小区内环境卫生。对于小区卫生进行不定期的检查，督促居民保持楼道内干净整洁、不堆放杂物、不张贴小广告，对不文明现象和行为进行及时制止。四是制定无业小区管理条例。制定、执行管理规定，建立良好、和谐的邻里关系，倡导邻里团结，创建和谐、安定的文明小区。
五是特别关注弱群体。对于管辖内的老、弱、孤、寡、病、残疾居民进行逐户拜访，并积极配合社区对其进行安置和帮扶工作。
工作结束后，各楼栋长再次回到社区，向社区书记进行工作的汇报，以及日后工作的目标与方向。并纷纷表示愿意为无业小区服务，做到上情下达、下情上报，孜孜不倦，共同构造长效机制。
楼栋长的职责本就是要起到充分发挥督促协调、承上启下的作用，肩负着居民—楼栋长—社区的链条模式中的枢纽环节。增进工作的主动性和互溶性，夯实社区各项工作基础，提升社区整体工作水平和工作效率。在发挥自己光和热的同时，也为居民创造了良好的和谐环境！
为适应城市发展的需要，促进居民整体素质和社区文明程度的提高，打造新形势下幸福xx共同缔造创建的新途径，根据xx社区发展实际情况，增强服务努力打造良好营商环境。
根据xx市“关于全面推进幸福xx共同缔造行动的指导意见”，幸福xx内涵丰富，是物质文明建设与精神文明建设的有机结合，是生活富裕、社会和谐、民主法治、文明进步、生态优美的有机统一。建设幸福xx，必须牢固树立以人民为中心的发展思想，顺应全市人民过上美好生活的新期待，坚持人人参与、人人尽力、人人享有，形成幸福xx共同缔造的工作格局。
为认真贯彻落实市第十三次党代会精神，深入实施《xx振兴发展战略规划》，打造国际化营商环境，促进城市治理体系和治理能力现代化，加快实现xx老工业基地全面振兴，现就全面推进幸福xx共同缔造行动。全面贯彻落实xx市营商环境创建工作会议精神，着眼于满足社区群众“绿静美安、幸福和谐”的愿望和要求，#调动社区各方面力量，扎实有效、循序渐进地开展幸福xx共同缔造创建工作，切实提高社区就业和再就业、社会保障、社区文化、教育、卫生及社区治安、生活环境等各个方面的服务水平，逐步满足社区群众多样化、多层次的物质、文化和健康需求，提升社区人的文明程度，#努力实现人与社区事业的协调发展，建设现代新型营商环境。
(一)成立营商环境工作小组，确认岗位落实责任到人
组 长：
副组长：
组 员：
(二)、关注群众求知之需，积极抓好“四个教育”（思想教育、科学文化教育、法律教育和公德教育）
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