下面是小编为大家整理的2023年度最新公司心得体会500字,公司心得体会(十篇)(范文推荐),供大家参考。
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
根据国家新的放假规定,我们初七就来上班了(以前都是初八上班的),与期初七是上班时间,不如说初七是我们给同事派利是的时间,我都羡慕我们年轻的同事,没有结婚就可以收利是了,我们手里戴有防伪标志的人,只能是派利是的份,却没有收利是的份,不过派利是的感觉也是开心。初七那天我早早就起床了,按以前惯例,我应该先去局机关里派,然后再到本单位派的,但是有两个同事要跟我车上班,所以我只能是到单位派了,局机关就没有去,这样也好,省点。
到了单位我们的同事早早就在门口准备跟我讨利是了,还好,我早有准备散钱,就是没有利是封,跟同事拿了一打利是封回办公室包好利是,我利是里没有包一样的,包了5元至20元不等,让同事去抽去,这样好玩点,一包还挺心疼的,包了好几百出去了,我们同事也为了讨个开心,他们说去年给你骗了,包太小钱了,这次一定要两封,大家一蜂窝过来,手里几十个红包就没有了,反正大家开心,结婚的也有,没有结婚的也有。一个小时后单位所长也刚过来上班,代表单位派了个开工利是,一看,刚好是我派出去的那笔数。中午,全单位同事聚一聚餐,因为我家有点事,吃完饭我就回去了,春节后上班的第一天就是这样过了。
年初八,我像以前一样早早起床上班,因为是2月14日,是西方情人节,本来应该很开心的,但一起床,看到家里的水龙头漏水,而且我又不能修,打算请人修,要破墙,现在又没有工人请,这样下去家里会一样没有热水用,越想心里越不舒服,所以初八上班的心情不是很好。到办公室后,按往常局机关领导应该下来下属单位慰问的,今天也是一样,不一样的是今天除了局长没有空外,局机关科长以上的都下来了,多了好多人。9点半左右,局领导来了,派了利是,跟我们两个所长聊了一会天就去观象台以及斗门局去慰问了,一个上午的工作时间就这样过去了。下午上班也没有什么事做,在办公室坐一会,办完手头的事就和同事回家了,叫单位一位懂水电的同事帮我修一修水龙头,人家专业就是专业,我是要想着破墙才能修好的,他不用破墙就帮我搞好了,晚上还挺开心的,就带着小孩到他家拜年了。
今天年初九,所长看了日子说今天日子不错,是开工的时候,我安排了同事工作,现在过年工作还不多,就是图个吉利,以后红红火火的。我也是开始有工作做了,也不多,签了几份文件,审了一份设计图,还有一个单位来找办事顺便到我办公室找我聊聊工作之事,下午就没有干了。不过我觉得今天有点冷,在办公室有点不舒服。
春节后上班就是这样,应该是在下个星期就可以正式投入工作中去,其实也不是说没事干,但确实我们现在是没活干,因为有好多企业都在放假,所以我们就没有办法去工作了。但一年到头这几天都是常规工作,每年都是这样。
8月份上岗来到特色实验小学,任二年级数学老师。转眼已经快一年时间了。回顾这段时间,觉得自己成长了许多~
一、先说一下自己这些时日来的一些收获吧。我觉得自己最大的收获就是和小学生相处不想刚开始那么头疼了。刚来到学校时,可能由于年轻吧,觉得孩子们都很喜欢我,喜欢和我玩,但这也出现了一些麻烦,那就是她们不怕我了,这使我觉得给他们上课很吃力,效果也不好,课堂常规不好。后来就吵他们,可有些孩子老吵就变得皮了,没多大用了。经过老教师的一些指点,学到了一些管孩子的方法,那就是吵、哄结合。他不对了就狠狠的吵,完了再哄他,给他一块糖吃,让他欣然认识到自己的错误并改正,这样他看到你不仅怕而且亲。另外就是知道了培养学生的好习惯对他们来说非常的重要。
比如,写作业的时候,老师都希望学生把字写好,可有些学生他一些作业就开始找削笔器,找铅笔,伏在桌上,歪着头等等一些坏习惯紧跟着他,这样的孩子能写好吗?肯定不能,因为他没有一个好习惯。恰恰相反,那些学习用具课前就准备好,坐姿端正的学生写的作业质量就很高,不但有速度,而且公正干净,这样的作业,错误也是很难在里面落脚的。再如,晚上学生回宿舍,下晚自习要站队的,然后老师带着回宿舍。刚开始,一下晚自习,学生到教室外面站队吵吵嚷嚷,老师要喊半天,一到楼梯上就又开始说,这样学生到了宿舍能快速安静睡觉吗?肯定不能,因为习惯不好。那就培养这上面的好习惯,下晚自习,必需快静齐站好队,站不好一直站直到会站为止,这样一直保持下去,慢慢就形成习惯了,一个站队的好习惯,老师以后也省力许多。这是自己最大的收获,老师首先要以身作则,培养学生好的习惯,老师管理起来会轻松许多而且好的习惯可能会伴学生一生,让他终身受益。
二、来说下自己的成绩。想想现在自己也没什么成绩,唯一觉得就是自己已被学生接受了,尤其是我班的李昂。刚开始,李昂对老师都持敌对态度,因为他原来所在学校的老师经常吵他,有时有错甚至会动手,所以他觉得老师就是罚吵学生、不给学生自尊的人。经过好一段的和他的接触与了解,终于,让他改变了一些对老师的看法,他愿意和我交流聊聊了,也听话了,自己感到很开心。
三、说下自己的妙招。说妙招谈不上,只能说还是一些不太成熟的经验。我们学校领导经常听青年教师的课,完了还要评课交流,在这之中,我发现讲练习题时有种方法还是不错的。就是讲题之前先把学生自己出的错误展现出来让学生自己去发现问题在哪里,然后去避免错误,这样效果更好些。
四、说一下当前的困惑。自己现在教的是二年级小学生,觉得自己不太会运用儿童化语言不知怎样才会提高语言方面水平,说起来能得心应手。
最后,自己来到工作岗位不久,有太多需要学习的东西,也有很多的不足之处,自己还需虚心向有经验的教师多学习,继续努力,让自己茁壮成长,加油吧!
秋去冬来,寒冬将至。曲指算来,我在拘留所工作已十年了。xx年初在所领导的按排和信认下担任了采购工作。现将我这几年来对采购工作的几点体会与领导同事们相互取长补短。
1、作为采购就必须要多渠道多方面地去收集信息和调查市场,了解所需采购食品的价格,并且要精心选择食品和供货商,努力提高食品的净料率和使用率。
2、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的满意程度。因此,采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关领导拟定伙食标准,对每一样食品的用量及成本的核算做到精打细算,既满足就餐者的需求,又能达到值量和数量的要求。
3、采购员在各种业务中一定要注意自己的职业道德和个人形象,要以公正、公平的真诚心对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系,心目中要树立起采购是为所内全体干工人员和在押人员服务的观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持一定距离的情况下,建立良好的信息互通关系,遇有交通工具的问题或如有其他突发事件时得以帮助,以保证所内的食品的供应。
4、采购食品是为了伙食的保障,更是为了所内全部工作的基本保证,也是成本控制和伙食费开支的重要环节,由于所内所需要开支的项目相当广,且名称繁杂。其食品方面来说就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一,因此要选择性、针对性地采购。
5、一定要督促好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。认真的总结工作中的经验教训和领导的要求同事的建义。加强控制节约成本,积极参加所内各项活动,服从领导的工作安排,全心全意地为拘留所的工作顺利开展,去努力工作。
20__年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。现将20__年工作予以总结。
一、日常工作
1、作为保安队长,我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。在平时业余时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。
2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包括对消防知识认识,怎样去发现火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。
当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作经验和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、加大值班和巡查力度
1、在重大活动时期,能够加强对本班值班,如发生情况及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保全面保证商场的全年无安全事故发生。
2、加强管理,要求队员做到:首先,我们自己必须要做好。对队员加强领导,对每个对选严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我要严格要求他们。
3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。
4、做好队员的思想工作,首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,及时发现问题,做到思想上信任,工作上生活上体贴。
5、也要不断提高队员的自身素质,要有计划的组织队员学习,使队员保持良好的工作态度及状态。
6、坚持查岗、查哨制度,掌握人员的在岗情况,发现问题及时解决,遇到重大事件及时向上级汇报。
7、作为人事领班,首相严格按照考勤制度,公正记录和管理每天的人员考勤。
总之,今年的工作即将结束,我想我不能散漫,明年新的时期意味着新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确领导下,和各班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做的更加出色。
20__年即将过去,我们将满怀热情的迎来20__年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战,“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下,公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
尊敬主管领导;
自从我__年加入__公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在__年的8月让我担任柜长一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着。
9月16号上午,我们07级学生一起踱步来到了上海杉杉科技有限公司,带着疑问,我们走进了这家在我印象中是做服装的公司。
进入 公司,公司负责人简单的帮我们介绍了下公司的概况。上海杉杉科技有限公司是专门从事新型功能材料研发、生产与销售的高新技术企业,由杉杉集团与宁波杉杉股 份有限公司共同投资组建,注册资金1.53亿元。公司主要从事锂离子电池综合负极材料、正极材料、电解液以及高强高密高纯的各向同性炭材料等系列产品的研 发、生产和销售,年销售总额超5亿元,产品畅销国内外,是目前世界上经营锂离子电池材料品种最齐、规模最大、市场客户最多的专业高科技公司。负极材料年生 产能力为450吨,20xx年3月底二期工程投产后,年生产能力达到1000吨以上。其中由公司自主研究、开发、拥有独立知识产权的负极材料—中间相炭微 球,自20xx年投产以来,一直以品质优良、性能稳定、安全一致性好得到了广大客户的亲睐和信任,其技术水平与产品质量国内唯一,国际领先,位居同类产品 前列。打破了日本该项目在国际上的技术垄断和市场垄断,填补了国内空白,对增强我国锂电池生产企业的市场竞争能力,支持民族高科技产业的发展具有十分重要 的意义。而今天我们参观的厂区只是生产电池负极材料。
杉杉科技主要生产锂离子电池负极材料。在工作人员的带领下,我们进入了他们的生产车 间,只见员工都戴着面罩在那里工作。经工作人员介绍,我们更加深的了解到,我们手机上所用的锂电池负极的材料。做负极的材料主要是石墨,而石墨的好坏对锂 电池的质量起到了很重要的作用。接着我们来到了该公司的实验室,在实验室里,我们看到了研究人员对负极材料的分析。我们这才了解到,手机锂电池负极其实是 石墨材料均匀附着在铜膜上,然后卷成圈塞进手机电池壳里面。
在快结束的之前,我问了下带领我们的车间主任杨铁军,他跟我讲了这样一段话 “杉杉的技术创新不仅仅体现在图纸和思路,更为企业带来巨大的经济效益,在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。企业每年将销售收入的5%投入到创新能力建 设上,截至去年年底已累计投入科研费用8000多万元,建立了上海市锂离子电池负极材料和特种炭素材料企业技术中心,还与合肥工业大学合作建立了农产品生 物化工工程技术研究中心,建立了杉杉新材料研究院,企业的创新能力不断增强,杉杉已经踏上科技企业的崭新征程,去创造更加辉煌的未来。”
杉杉公司从"杉杉西服不要太潇洒"转型为"科技创造未来"的科技集团型企业,让我们从中学到了很多,虽然我们以后不一定会从事这一行,但杉杉科技公司的精神已经能让我们重新定位自己。
短暂的参观在杉杉科技公司领导的欢送中结束了。
在办公室领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下,很好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。办公室工作事物多,头绪杂。
初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。过去的一年,是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年,是大力发展业务的一年,是积极稳妥地推进改革的一年,是全员上下团结战斗的一年,是再次崛起的一年,是创造奇迹的一年,也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。
1、计划落实早、措施实、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”2、在竞争中求生存,在竞争中促发展。3、以分散性业务为突破口,加大市场占有面。4、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点:
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创中国人寿财产保险的新局面。
20xx年12月26号,又是一个星期三的下午,我们再次在老师的带领下,一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部,开始了我们为期半天的参观。
当然跟我们上回去招商证券一样,是由泰康人寿电销部的经理接待的我们,在会议室里,经理激情澎湃的为我们讲解保险,他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下,泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列,并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城,再拓在线保险新渠道。
其实保险在我们日常生活中很常见,我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。
但经理也说虽然现在的保险行业飞速发展,但投保人还是不多,极大多数的市民根本就不知道保险是什么,就算知道保险的也极少有人会去投保,总认为任何灾难都不会发生在自己身上。经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单,甚至超过了一份,但在我国人均保单却不足0、3,说明我国公民的投保意识极其微弱。
在我们参观过程中我们了解到泰康人寿电销部主要是通过电话下保单,当然我们也提出了疑问:
一、通过电话说服客户下保单,客户会相信吗?
二、现代科技越发先进,网络在我们日常生活中占据重要地位,所以电销部和网络营销部有冲突吗?未来网络会不会代替电话来替客户下单?
三、要怎样才能进入保险公司?
经理也很耐心地回答了我们的问题,对第一个问题,经理说他们的电话都是全国统一的,而且所有的电话都有录音,一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题,经理说这个问题是存在的,至于会不会发生,这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题,经理说如果我们想要去保险一类公司上班,首先我们必须先考出保险从业资格证,才能有机会踏入这个行业。
通过这半天的参观学习,让我深有体会。经理的讲解也让我受益匪浅。正如经理所说我们的保险意识还不强,所以保险行业的前景是无法估计的。随着社会的进步,大家越来越为自己的人生考虑,大家的保险意识也会越来越强。
我相信这对我们的就业是由很大的推动力的,我们也会对我们自己的行业越来越了解。
1 月 7 日,根据党校统一安排,我们去青岛海尔集团学习参观。海尔集团,1984年创立于青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截至20xx年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。是世界白色家电第一品牌,中国民族企业的骄傲。眼见、耳听海尔集团二十多年来的沧桑巨变,由衷地感觉收获颇丰,其企业文化、管理模式、用人机制对目前的基层央行具颇具借鉴意义,心得体会如下:
一、海尔推行的特色企业文化。企业是人,文化是魂。企业文化是什么?企业文化就是被企业全体员工认同的企业领导人创新的价值观,是提高企业竞争力和公信力的无形资产。海尔所以能够快速、创新发展,从无到有、从小到大、从大到强、走向世界,与其首席执行官张瑞敏创立员工普遍认同并主动参与的海尔文化底蕴是分不开的。海尔文化的核心是创新;海尔的定位是一个从创业开始高速发展并不断 创新变革的企业;海尔的目标是(敢争第一的)世界级企业与 世界级名牌。海力在创新发展实现目标的过程中,凭借其特定的企业文化,将企业发展和员工个人的价值追求完美地结合在一起,造就了一支志同道合的员工团队,显著提高了团队凝聚力和企业竞争力,这是其纵横市场、百战百胜、高速发展的基础。如何打造成功的企业文化呢?在企业文化核心被广大员工认同后,企业文化的形成就要靠全体员工的积极参与。我 认为推行有特色的企业文化的重点和难点,就是要层层发动、科学组织全体员工积极参与。企业管理的高层和中层首先要积极行动起来,全方位宣传企业文化;特别是相关职能部门,要认真履行部门职责,深入研究企业文化,尽快编写企业文化教材,然后通过宣传、教育、培训等各种形式,宣传企业文化,造就企业文化氛围,使其深入人心。
二、海尔的管理理念。讲求管理之道海尔的管理模式,开创了中国式现代企业管理的先河。学习海尔经验,不仅要学习其先进的管理方法,还应学习海尔的管理之道。海尔奉信,管理的本质不在于“知”而在于“行”,其管理之道值得借鉴。
1、永远战战兢兢,永远如履薄冰。海尔教育各层员工,只有始终保持强烈的忧患意识,才会在市场竞争中立于不败之地,因为市场不给你改正错误的机会和改正错误的时间。能否建此忧患意识,确实是我们企业能否在市场竞争中立足的前提,因为有了意识,才会有行动。警钟必须长鸣,建立忧患意识势在必行。
2、海尔的解决问题三步法,高度概括总结了企业日常管理中的处事原则,简单、明了、实用,抓住了解决问题的要害。结合我部门在实际工作中出现的质量问题,也可以建立快速发应机制,编写规范,纳入管理。紧急措施:将出现的问题迅速处理,制止事态扩大,紧急措施必须果断有效;过渡措施;在对问题产生的原因充分了解的前提下,采取措施尽可能挽回造成的损失,并保证同类问题不再发生;根治措施:针对问题的根源拿出具体可操作的措施,能够从体系上使问题得以根治,消除管理工作中发生问题的外部环境。
3、海尔的格言化管理值得学习。格言管理就是将管理中的制度、经验、要求、注意事项等总结成简单明了、易背好记的醒目语言,公示警示,提醒员工时时规范工作行为,建立正确的认识和理念,循矩办事。如“终端的问题就是领导的问题;看不出问题就是最大的问题;重复出现的问题是作风上的问题”,“部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任”。
三、海尔的“oec”管理法。“oec”管理法,是在海尔全方位优化管理法的基础上不断优化所得的一种先进的基础管理方法。“oec”管理法 也叫“日日清”管理法,其含义是全方位地对每人、每日所作的每事进行控制和清理,做到“日事日毕、日清日高”,今天的工作今天必须完成,今天的效果应该比昨天有提高,明天的目标要比今天的目标高。具体地讲就是要达到对事物全系统、全过程、全方位的控制,确保事物向预定的目标发展。即:总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核。其目的是以求把问题控 制在最小范围、解决在最短时间,把损失降低到最低程度,以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜。引入“oec”管理法,可以有效地克服企业目前的多重 管理缺陷,提升生产组织、现场管理、全面质量管理和员工劳动管理水平,显著提高企业的管理效率,使我们的工作程序化,简单化,职责分明,考核严格。
四、海尔的人才观念和用人机制 。“人人是人才,赛马不相马”是海尔的人才观。海尔认为,现在缺的不是人才,而是出人才的机制。管理者的责任 就是要通过搭建“赛马场”为员工营造创新的空间。赛马机制包括三条原则:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。海尔员工全员竞聘上岗,在用工制度上,实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存,动态转换”的机制和升迁竞争、淘汰机制。海尔对中层干部实行分类考核、管理,干部职位不固定,届满轮换;授权与监督相结合,规定“在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮岗,末尾要淘汰”。总之,海尔人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力,这是持续发展的秘诀。
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结:
一、 培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.文明施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.文明施工相关的内容等,除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、 培训的自我评价
通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、 百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
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