“基层干部处在直接同群众打交道的第一线，其工作作风直接关系到党和政府的形象。”全市纪检监察机关将围绕困扰基层的“四风”典型问题，利用建立的40个基层“四风”观测点，持之以恒纠治“四风”，跟踪评估作风建设成果，同时紧盯“四风”新表现新变种，重点纠治乡村振兴工作中罔顾基层实际，搞透支财力的大拆大建、劳民伤财的形象工程、没有市场前景的村集体经济项目、农村厕所改造中搞“一刀切”等问题。
牢牢把握纪检监察工作的政治方向，持续推动“大学习”热潮，切实用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。下面是众鑫文档网小编给大家带来的关于全市纪检监察机关2022年工作总结范文，希望大家喜欢。
今年以来，在省纪委监委和市委的坚强领导下，我市纪检监察机关深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届六中全会精神，忠实履行党章和宪法、监察法赋予的职责，一体推进全面从严治党向纵深发展、向基层延伸。
一、捍卫“两个确立”，做到“两个维护”。
坚守政治机关定位，坚决担负起拥护“两个确立”“两个维护”的特殊历史使命和重大政治责任，切实强化政治建设，认真贯彻落实中央和省市的各项决策部署。
一是强化政治领导。旗帜鲜明讲政治，始终在省纪委和市委的领导下履职尽责、做好工作，政治生态研判、重大案件查办等情况及时请示报告，既报告结果，也报告过程。完善委领导“分片挂钩”机制，落实“马上就办、真抓实干”要求，推动省、市工作部署要求一项一项落实到位。
二是落实政治责任。协助市委制定并落实《关于把党的政治建设摆在首位落深落细落实全面从严治党主体责任的实施意见》，抓好2021年度省委全面从严治党主体责任落实情况检查发现问题的整改落实，反馈的*个问题已整改到位。积极协助市委抓好巡视反馈问题整改，做好牵头*项任务的整改工作。积极为市委履行主体责任当好参谋助手，改进检查方式，分阶段、分专题、常态化开展主体责任落实情况考评，把侧重结果检查转变为常态化督促，并综合运用相关部门检查、市委巡察以及日常监督的成果，画准政治生态画像。用好追责问责利器，全市共对*个党组织、*名党员领导干部实施问责，给予党纪政务处分*人，促进主体责任落地生根。
三是维护政治生态。完成全市领导干部廉政档案建设，实行动态更新，摸清各地各部门的“树木”与“森林”及其变化状况，推进党内政治文化建设。加强对习近平总书记重要指示批示贯彻落实情况的监督检查，立足职能职责，开展“回头看”，确保习近平总书记重要讲话重要批示指示精神不折不扣落实。严明政治纪律、政治规矩，全市共查处违反政治纪律、政治规矩案件*件。
二、强化理论武装，坚定理想信念。
牢牢把握纪检监察工作的政治方向，持续推动“大学习”热潮，切实用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。
一是领导带头学。市纪委常委会坚持把学懂弄通作实习近平新时代中国特色社会主义思想作为长期的首要政治任务，召开常委会会议、中心组学习会等*次，与时俱进把握全面从严治党的部署要求和改革创新的发展需要，提高纪检监察工作的精准落实水平。
二是持续跟进学。依托“学习强国”“党员e家”、机关每周学习平台等载体，加强集中学习和个人自学，推动学习全覆盖。通过上党课、交流研讨、知识测试等方式抓本级、带系统，引领和督促全市纪检监察干部以实际行动增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
三是联系实际学。推行“一线工作法”，班子成员每月到基层或派驻机构调研、检查学习贯彻情况，督促全市纪检监察干部把自己、把职责、把工作摆进去，把学习成果转化为实际工作成效。
三、深化体制改革，提升治理效能。
把纪检监察两项职责融合好、执行好，提高反腐败工作规范化、法治化水平，推进纪委监委全面融合和战略性重塑。
一方面，促进全面融合。调整优化内设机构设置、职能权限配置和人员编制配备，落实监督检查和审查调查职能分离、部门分设的要求。通盘考虑转隶人员的职务年龄、工作经历、专业特长等因素，科学定岗定责，并分层分级开展家访，落实谈心谈话制度，不断深化人员、思想、业务融合。
另一方面，完善运行机制。坚持边实践、边完善，建立并落实监委工作规则，严格监察措施使用条件和报批程序，监察措施文书严格根据层级进行审批，做到本级监委审批和上级监委报批备案全流程规范有序。积极试用*种调查措施，已使用了除查封外的*种措施。加强与司法、执法机关的协调配合，探索审理部门提前介入、检察机关提前衔接、审判机关提前对接沟通协作机制，推动纪法贯通、法法衔接更加顺畅高效。督促指导县(市、区)纪委监委规范机构设置，完善运行机制。
四、强化监督职责，推进纪律建设。
聚焦监督基本职责第一职责，在监督上全面从严、全面发力，切实把纪律和监督挺在前面。
一是强化日常监督。督促各级党委(党组)抓好《中国共产党纪律处分条例》的学习宣传和贯彻执行，注意发挥反面典型警示教育作用，加强反腐倡廉宣传教育。准确运用监督执纪“四种形态”，注重抓早抓小，落实采信告知和抽查核实制度，认真做好被谈话函询干部和审查调查对象的思想政治工作。全市共运用“四种形态”处理*人次，其中，第一种形态占*%、第二种形态占*%、第三种形态占*%、第四种形态占*%。落实容错纠错机制，认真做好党风廉政意见回复工作。
二是开展一线监督。着眼为高质量发展提供坚强保证的要求，制定出台实施意见，明确*项监督重点，分解落实责任，把监督保障工作一项一项落细落实。牵头组建工作专班，建立重点项目监督清单，梳理投资项目*个，加强与职能部门的协调配合，到一线跟进监督项目。
三是推进巡察监督。牢牢把握政治巡察定位，组织修订市委巡察工作五年规划，探索开展提级巡察、机动巡察，全面推进交叉巡察，试点开展村级巡察，组织开展巡察“回头看”。切实担负起整改日常监督责任，聚焦中央、省委巡视和市委巡察发现的问题，对全市各级各部门整改落实情况进行全程跟踪督查，扎实做好“后半篇”文章。市本级已开展*轮*批对*个对象的巡察，覆盖率*%;各县(市、区)已开展*轮对*个对象的巡察，平均覆盖率*%。市县巡察共移交问题线索*条，已立案*人，向被巡察党组织反馈问题*条，已整改*%。四是抓好派驻监督。加强对派驻机构的督促指导和统筹协调，主要领导坚持每季度年听取一次派驻机构工作汇报，督促派驻机构切实发挥“探头”作用，着力发现具有部门权力运行特点的问题，提升监督执纪工作层次。市纪委各派驻纪检组共处置问题线索*条，立案*件。继续推行专项巡察，开展对涉粮资金、乡村振兴专项资金、以工代赈项目资金等领域资金的专项巡察，移送线索*条，已立案*件。
五、坚持正风反腐，形成强大震慑。
始终保持正风反腐高压态势，着力推动反腐败斗争压倒性态势向压倒性胜利转化。
一是锲而不舍落实中央八项规定精神。紧盯重要节假日等节点，密切关注享乐主义、奢靡之风新动向新表现，运用明察暗访、随机抽查、“1+*”专项督查等方式加强检查，防止“四风”隐形变异。全市共查处违反中央八项规定精神问题*起，处理*人，其中给予党纪政务处分*人，通报曝光*批*起典型问题。
二是整治形式主义官僚主义问题。加强与有关职能部门的横向联系，坚持从巡视巡察反馈、群众投诉举报、典型案件、市委市政府重点工作，以及审计等职能部门日常监督中筛查、深挖形式主义官僚主义问题线索，区分情节，坚决问责。全市共查处形式主义、官僚主义问题*件*人，其中给予党纪政务处分*人，通报曝光典型案例*批次。与政法机关建立联合检查工作机制，破解多头检查、重复检查、扎堆检查等问题。
三是精准有力惩治腐败。不松劲、不停步、不减力，在精准发现、精准惩处、精准施治上下功夫，有力削减存量、有效遏制增量。全市纪检监察机关共立案*件，其中处级干部案件*件，给予党纪政务处分*人，移送司法机关*人。坚持追逃防逃两手抓，持续推进“天网行动”，全市共追回外逃人员*人，追回赃款*元。市纪委常委会定期听取信访举报情况汇报，研判形势，充分发挥信访举报问题线索主渠道作用。市县纪检监察机关推行开门接访、全员接访、带信下访、群众点名领导接访等做法，着力破解“信上不信下”问题。
四是全力确保审查调查安全。严格落实审查调查安全工作责任制，主要领导逢会必强调安全，每周到留置点进行检查，班子成员带队到各县(市、区)开展调研督导。全面覆盖传达贯彻安全规定及领导批示精神，每位审查调查人员签订承诺书，每名纪检监察干部撰写学习心得体会。协调有关单位对市级留置点进行全面检查，抓好发现问题整改，并对“走读式”谈话室硬件设施进行升级改造。编印《安全管理工作手册》，组建安全员队伍，选调*名派驻纪检组常务副组长担任监管组组长、副组长，加强看护队伍建设，筑牢审查调查安全防线。
六、全面开展治理，维护群众利益。
强化人民立场，全面推进民生领域、涉黑涉恶腐败、移风易俗专项治理，大力整治群众身边的腐败和作风问题。
一是着力抓好民生领域突出问题专项治理。督促各县(市、区)纪委选择1到2个群众反应强烈的突出问题为切入点，集中力量突破。压实各职能部门监管责任和派驻机构监督责任，开展“最后一公里”专项督查，围绕责任落实、自查自纠、线索报送、建章立制等情况，自上而下开展督导，全市共查处民生领域违纪违法案件*件*人，已给予党纪政务处分*人，通报曝光*批*起典型案例。
二是深入开展涉黑涉恶腐败专项治理。建立与政法机关的协作配合机制，开展问题线索大起底，对已侦破的涉黑涉恶案件逐案分析研判，深挖“保护伞”。认真配合做好中央督导组专项督导工作，采取联点包案、约谈提醒、挂牌督办、提级办理等方式，切实抓好督导组指出问题的整改落实。全市共立案查处党员干部涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题*件*人，其中“保护伞”问题*件*人，已给予党纪政务处分*人，移送司法机关*人，各县(市、区)均在打“伞”破“网”上取得突破。
三是深化拓展移风易俗专项治理。协助市委制定《规范市直单位党员和公职人员操办婚丧喜庆事宜的规定》，督促各地结合实际，选择群众最不满意的不良风气推进移风易俗。注重正面引导和负面警示，分别通报*起正面典型和负面典型，指导*深化省纪委移风易俗改革工作，部分乡村转变薄养厚葬陋习，形成丧事简办新风尚，社会反响良好。紧盯重要时间节点和党员干部、公职人员，严肃查处违规违纪问题，全市共查处移风易俗违规违纪问题*起，给予党纪政务处分*人。
七、集成推广试点，推进标本兼治。
既当好制度执行的监督者，又当好制度建设的参与者，针对村级巡察发现的“微腐败”症结，从监督、管理、制度层面采取针对性措施，并在各县(市、区)集成推广，切实扎牢不能腐的笼子。
一是运用“互联网+村务公开”。针对传统村务公开方式渠道单一、透明度不高的问题，开展“互联网+村务公开”试点，建立村(社区)村务公开微信公众号，充分保障群众的知情权和参与度，让村级权力在阳光下运行。
二是健全“村账乡管”机制。针对长期以来村账管理中存在的现金出账、白条入账、报账延时、账目混乱等问题，开展“规范村账乡管”试点，杜绝白条入账、现金出账蕴含的廉政风险。
三是搭建“阳光平台”。针对政府投资小规模建设工程领域工程发包方式随意，造价审核不严格、制度体系不完善、管理不规范、监督难，违纪违法问题易发多发等问题，开展“政府投资小规模建设工程阳光平台”试点，把政府投资小规模建设工程全部纳入平台管理，依法依规对项目申报、预算、财审、公开摇号确定建设单位、验收、监理全流程实行网上公开运行，起到“省时、省钱、保护干部”的良好效果。。
八、强化作风建设，锻造纪律铁军。
坚持打铁必须自身硬，一以贯之强化自身建设，锻造政治过硬、本领高强、作风优良的纪检监察队伍。
一是在以身作则上严要求。主要领导与班子成员经常性开展谈心谈话，加强思想政治建设，弘扬伟大_精神，践行严实深细，推动纪检监察干部扑下身子抓落实。主要领导不打招呼、不定路线深入乡镇纪委开展工作检查，促进压力传导。
二是在党建引领上求实效。持续推进机关党建和精神文明建设，完成机关党委、机关纪委换届选举，开展党支部提升行动，通过达标创星、政治建设专项检查、述职评议等活动，推动党支部主体作用发挥，委机关获得省级文明单位称号。
三是在能力提升上高标准。积极选派干部参加上级纪委和市委组织的各类培训，分层分批开展大学习、大培训，举办*期“市县纪委监委干部学习贯彻党的十九届六中全会精神和监察法专题培训班”，通过上挂下派、跟案锻炼、参与巡察等方式，推动纪检监察干部成为纪法皆通的“专才”。
四是在监督制约上动真格。落实系统内部“两个责任”，坚持严管与厚爱相结合，推行纪检监察干部廉政家访、报告个人有关事项、廉政档案建设“三个全覆盖”，督促纪委书记、纪检组长履行好干部监督工作第一责任人责任，建立特约监察员制度，加强对纪检监察干部的教育管理监督。坚持刀刃向内严防“灯下黑”，市纪委办理涉及纪检监察干部的信访件和问题线索*件，已给予诫勉谈话*人，组织调整*人，批评教育*人。
在总结成绩的同时，我们也清醒看到工作中存在的问题，主要是：管党治党责任尚未层层压实，一些地方、单位、部门党组织主体责任意识还有待强化，压力传导力度还需加大;一些党员领导干部不收敛、不收手，高压态势下“四风”问题禁而不绝，群众身边的腐败和作风问题仍然易发多发;审查调查工作仍存在薄弱环节，纪委监委机关与司法执法机关相互衔接、执纪与执法相互贯通的工作机制还不够健全，一些纪检监察干部的思想观念、工作作风、能力素质还不够适应新时代新要求，监督还存在短板。
下一步，我们要以党的政治建设为统领，坚定政治方向、站稳人民立场，深化落实纪委监督责任，在提升监督效能、推进正风反腐、深化标本兼治、压实主体责任、加强自身建设上持续精准发力，推动新时代纪检监察工作稳中有进、实现高质量发展。
作为一名纪检新人，我对纪检工作的认识几乎为零。在公司两个半月的顶岗学习中，我积极参加公司纪委机关常态化学习，通过集中学习，分享心得，理论修养得到进一步提高，也对纪检工作流程和制度有了更深的了解。
平日里，公司纪委机关同志之间的关系非常融洽，对我工作生活中遇到的难点问题会耐心倾听，及时为我排忧解难，让我感受到如家人般的温暖。我原以为他们每一个人都是满脸严肃、不苟言笑的，现在却发现他们在生活中也是非常幽默风趣的。我想，也许是由于纪检工作的特殊性，使得他们时刻保持乐观积极的心情。纪检“老”人在用他们的一言一行影响着我们这些新人。
接触纪检工作后，我最深的体会就是逻辑思维的重要性。从案件调查来讲，必须先理清事情的来龙去脉，掌握关键节点，罗列谈话重点，有针对性的寻找相关证据，这样才能取得好的谈话效果。与被调查人谈话时，要牢牢把握主动权，掌控谈话节奏，不能被对方牵着鼻子走；要注意方式、方法、讲到点子上，让谈话人放下戒备，主动敞开心扉，不能急于求成；其次，案卷材料整理归档也不是一件简单的工作，每个案卷都需要按照规范化、标准化的流程进行整理，每个细节都不可遗漏。
在公司纪委机关同志带领下我也参与办理过一个案件。第一次做谈话记录时没有经验，认为把整个谈话过程记录下来就行，可我的记录速度怎么能赶上他们的谈话速度呢，所以就有点手忙脚乱。组长发现这个问题后，对我说：“你要提炼谈话中的重点进行记录，不是一味的记录所有谈话内容。”另外一个同事也对我进行了悉心指导，使我更好的完成了谈话记录。从不知所措，到现在的慢慢适应，这个过程的转变源于领导的谆谆教诲、言传身教以及实地实践。
作为一名党员，作为纪检队伍中的一员，“打铁必须自身硬”。我将继续严守纪律，积极加强业务知识学习，不断提高自身综合素质。除了认真学习党的政策理论、法律法规、相关领域知识外，还要用理论指导实践，以《中国共产党纪律处分条例》为武器，在实践中总结经验，尽快做到能独挡一面，能成为一名合格的纪检工作人员，为企业的党风廉政建设和反腐工作贡献自己的一份力量。
2021年，我支部以党史学习教育为工作重点，把机关党建工作放在重要位置，党建各项工作顺利完成。现将一年来工作总结如下：
一、主要工作情况
(一)突出党员教育，提高政治素质和业务能力。一是深入集中学习，促进政治素质提升。今年以来，支部利用党课、党员大会等形式，组织全体党员开展集中学习x次，对十九届五中、六中全会精神、中央、省、市纪委全会精神，区委x届x次、x次、x次全会精神，以及x重要讲话、重要指示精神等进行了深入学习，并屡次进行相互交流。x月x日，党支部召开了专题组织生活会，对标对表x重要讲话、重要指示精神，联系实际开展了批评与自我批评，比照先进、查找缺乏、修正问题。二是发挥平台作用，促进业务能力提升。继续利用“监督大课堂”平台，对全体党员进行专业业务培训，2021年开展“监督大课堂”x期，对《中华人民共和国政务处分法》进行了深入学习讨论。开展“小微课堂”，以各室(组)为单位，结合监督检查、巡察、信息文字等业务工作，灵活开展室(组)内学习共x次，及时“蓄能充电”，在机关营造干事创业、比学赶超的良好气氛。三是丰富学习载体，增强学习主动性。利用学习强国APP，x省干部网络学院、x司在线、x关发布等载体，要求党员进行个人自学。x月以来，我支部每周通报学习强国当周分数，低于相应分数要求的予以约谈，半年来约谈干部x人次。每月对党员干部进行纪检监察知识闭卷书面考试，倒逼党员干部保持良好的学习习惯，把学习放在首位，做全区党员干部的表率。
(二)严格组织生活，加强党员日常监督管理。一是坚持三会一课及主题党日活动。一年来，召开支委会x次，党员大会x次，党课x次，其中纪委书记上党课x次。按照“x+x”形式开展主题党日活动，共开展x志愿效劳活动、x书画活动、参观龙归新农村建设、观看爱国主义教育电影《x》等形式多样的支部活动x次，并在活动中重温入党誓词、谈感想谈体会，党支部活动吸引力和感染力有所增加。二是强化纪律作风建设。我支部注重反面警示教育，认真学习剖析中央纪委、省纪委通报的x起纪检监察干部违纪违法案例，观看了警示教育片《x》《x》等，开展本支部党员干部重大风险问题排查化解工作等，以案为鉴、防微杜渐。完善外出报备、个人有关事项报告等制度，以制度的刚性约束严格标准党员干部行为。此外，还结合敏感信息管理规定、保密工作规定及意识形态工作，对支部党员进行保密教育x次，对保密工作提出了严格要求。三是严格支部党员管理。严格党费收缴、使用和管理，坚持每月收缴党费，2021年度共缴纳党费x元。注重发展党员工作，吸收预备党员x名，党员转正x名，现我委机关全体干部均为中国共产党党员。积极开展谈心谈话工作，按照“分层分级、全谈必谈”原则开展“五必谈”活动，适时掌握干部的思想、工作、家庭等情况。今年以来，共开展青年干部、新进人员集体谈心谈话x次，个别谈心谈话x人(次)，解决干部思想困惑、工作生活困难问题x件(次)，帮助党员干部申请互助金x人(次)。x月x日，召开了青年干部座谈会，x余名x后青年干部结合工作实际，分享了自己在学习、工作、生活中的所思所想，并围绕纪检监察工作开展、青年干部培养等提出了意见建议。
(三)加强支部建设，推动支部工作向优发展。一是持续开展在职党员进社区活动。我支部根据有关要求，全体党员干部深入社区，结合自身特长、业务领域、兴趣爱好等，对社区发布的工作任务进行“接单”，开展社区效劳。一年来，我机关支部党员协助社区党组织开展了疫情防控、政策宣传、文明引导等活动每位党员每季度“接单”均在x次以上，全年效劳时长均在x小时以上。此外，通过民情夜访活动，走访了困难党员、老干部、残疾人等群体x户，解决经济发展、基层社会治理、群众热点难点、人居环境整治问题x个。二是突出支部工作创新创优。2021年，我支部有x名党员被区委评为“攻坚克难”“创先争优”先进个人，党支部要求全体党员以此为典范动力，鼓励支部党员干部勇于担当落实，勇于攻坚克难。在第x届机关工作创新创优竞赛中，我支部以“靶向精准监督，助力乡村振兴”为主题，把监督“四好农村路”建设的工作方式方法，以情景剧的方式进行了呈现，获得比赛x等奖。三是抓好上年度查摆问题整改落实。去年，我支部查摆了抓党员教育管理的主动意识还不够强、抓党建工作的方法途径比拟单一，效劳群众方面仍有缺乏等问题，今年，我支部通过丰富支部活动，积极参与区委打擂比武、乡村振兴等中心工作，参与党员志愿效劳活动等，深入基层一线，加强与群众的沟通交流，切实为群众解决实际问题和困难，发挥党员先锋模范和党支部战斗堡垒作用。
二、存在问题
(一)在发挥政治功能和组织力方面，对党员进行教育、监督和效劳方面主动性不强，与党员的接触交流不够深入，对党员的所思所想了解不够，支部凝心聚力的作用还需进一步增强。
(二)在满足人民群众的期待方面，在支部工作创新方面还有一定的差距，在切实为群众解决实际问题和困难上下的功夫还不够。
(三)在支部工作工作落实方面，有时候支委会召开比拟简单，对于主题党日方案的落实不够有力。
三、下一步打算
(一)加强理论学习，努力提高党性修养。坚持带头学习政治理论，从党纪党规，党的理论、业务知识、法律知识等方面丰富学习内容和思想内涵，进一步坚决理想信念，做到学以致用。不断用党的最新理论成果谋划工作思路、解决工作难题、推进工作落实，持续提高履职能力，增强履职效果。
(二)加强支部建设，充分发挥支部作用。进一步抓实支部建设，适应党建新要求，积极探索基层党建制度创新、方法创新、工作创新，更好地发挥基层党组织的战斗堡垒作用。严格执行党的组织生活制度，党课要针对党员思想和工作实际，回应普遍关心的问题，增强吸引力和感染力。主题党日活动要认真研究确定主题和内容，并抓好议定事项的落实。
(三)改良工作作风，扎实效劳群众。真抓实干，敢于担当，高标准、高效率地推进工作。在工作中，认真落实“从群众中来，到群众中去”，争取多到社区去，多倾听群众的批评和意见，带着深厚的感情去帮助老百姓解决遇到的实际问题，扎实做好相关工作，带着支部努力成为群众心目中的“贴心人”。
《规则》是党中央制定颁布的重要党内法规，体现了党中央对纪检监察工作的高度重视。通过此次集中学习，主要有以下三点体会。
01通过学习，进一步认识了《规则》制定的重要意义。
处理检举控告，是我们党倾听党员和群众呼声、依靠人民群众开展反腐败工作的重要方式，是纪检监察机关贯彻党的群众路线、保障党员民主权利的重要举措。《规则》发布以前，纪检监察机关处理检举控告适用的法规制度主要是中央纪委1993年制定的《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》，一些规定已不适应新时代发展要求。此次《规则》的发布，为纪检监察机关处理检举控告提供了基本遵循，有利于发挥党和国家监督专责机关作用，及时发现问题；有利于提高问题线索受理处置的规范化水平，确保监督执纪执法权在正确轨道上运行；有利于进一步畅通检举控告渠道，完善激励保障机制，调动党员、干部和广大群众对党的信任和信心，厚植党的执政根基。
02通过学习，进一步掌握了《规则》中具体的工作要求。
在信访室，我做过办信、文字综合和内勤等各项工作，对检举举报平台使用非常熟练，最为熟悉的就是办信流程、数据统计和信访分析等工作。因此，在学习《规则》的过程中，我对检举控告处理流程的感受最为深刻。
比如在接收环节，《规则》第七条规定，纪检监察机关对检举控告人通过邮寄信件、当面反映、电话举报、网络平台等方式反映的违纪违法问题应当予以接收等。去年，覆盖纪检监察系统的检举举报平台建设在全省开始部署，我们信访室新安装了来访接待系统和12388电话举报受理系统。来访接待系统安装在县纪以上纪委信访室，来访人必须持身份证实名登记，全市全年接待了来访800多批次。12388举报电话设立在市级以上信访室，取消了县级信访室举报电话，我们安排了2名专岗坐席人员负责接听工作，月均处理来电500余个。今年年底前还将进一步在全市各级派驻（出）机构和所有乡镇纪委安装检举举报平台的基层版，基层也将拥有信息化手段处理检举控告。
在受理环节，《规则》第十一条规定，检举控告工作按照管理权限实行分级受理，强调各级纪委监委按照管理权限受理反映本机关干部涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的检举控告等。以前，信访件的受理是“谁接收谁录入”，县市区信访室办信人员年均录入200件，市纪委信访室办信人员年均录入3000件，越往上级纪委工作量越大。去年，我们开始实行纪检监察信访举报分级录入扫描试点工作，这是“分级受理”原则在我们信访室最具体的体现。在实行分级录入扫描后，我们市纪委信访室对中、省转办件和市管干部信访件详细录入，对下级纪委管辖信访件进行简单录入后即可转办，县纪委信访室收件后再详细补录被举报人情况、反映问题等内容，信访工作结构更为合理。
在办理环节，《规则》第十八条规定，纪检监察机关监督检查、审查调查部门应当每季度向信访举报部门反馈已办结的检举控告处理结果。反馈内容应当包括处置方式、属实情况、向检举控告人反馈情况等。去年我们信访室制定了《市纪委监委信访举报闭环管理工作办法（试行）》，每季度对信访件办理和办结情况进行了统计，闭环管理在全省走在了前列。根据工作安排，今年5月份信访室将进一步牵头做好检举举报平台处置子平台的部署工作，市、县纪委监委机关各承办室将安装使用处置子平台，向信访室反馈将通过检举举报平台在线上即时进行，反馈内容更加精准，反馈时间更加及时。
03通过学习，进一步提高了运用《规则》的能力和水平。
一是增强了对《规则》的执行意识。《规则》坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，着眼坚持和完善党和国家监督体系，为我们开展工作提供了遵循。我会切实从思想上绷紧制度执行这根弦，严格按照《规则》规定的职责、权限、程序开展工作。
二是增强了“为人民服务”的宗旨意识。《规则》中明确规定纪检监察机关及其工作人员要强化宗旨意识，不得漠视群众疾苦、对群众利益麻木不仁。信访室作为纪检监察机关接待群众的窗口，我作为信访举报工作人员，在与群众打交道中更要善于换位思考，从信访工作的每一件具体事情做起，扎扎实实帮助群众解决实际问题。
三是增强了用制度规范的程序意识。检举控告的主体是人。一旦处理不好或者胡乱处理，就会带来难以预计的后果。作为纪检监察干部，必须严格按照《规则》规定流程办理检举控告。还要对照《规则》要求，全面梳理现有的信访举报制度和文件，及时做好修订完善工作。
四是增强了推进平台建设的主动意识。今年在委领导的高度重视下，我市已在全省率先申请建立衡阳市纪委监委检举举报中心，并已获得市编委的批准。下一步信访室将积极适应《规则》新规定、新要求，深入推进检举举报平台部署工作，为处理检举控告工作插上了信息化的翅膀。
要拓展提升“三大建设年”活动成果，持之以恒加强作风建设，通过“办不成事”反映窗口把群众难办的事办成，将“办不成事”监督窗口作为提高治理水平的一个有力抓手，以此为契机完善制度、形成机制，着力解决群众“急难愁盼”问题。
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