下面是小编为大家整理的2023年度责任心与执行力心得体会(9篇),供大家参考。
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
1、一要着眼于"严",积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
2、二要着眼于"实",脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
3、三要着眼于"快",只争朝夕,提高办事效率。"明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。"因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬"立即行动、马上就办"的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个"早"字,落实一个"快"字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
4、四要着眼于"新",开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按"严、实、快、新"四字要求用心去做,就一定会成功!
作为一名国税工作者,头顶上沉甸甸的国徽告诉我们,肩膀上亮晶晶的税徽提醒我们:新形势下国税人的责任大如天,重如山。因此我经常思考这样一个问题:应该用怎样的姿态,肩负起历史赋予的责任?
"天地生人,有一人当有一人之业;,生一日当尽一日之勤"。责任无处不在,存在于生命的每一个岗位。我们税务干部肩负着聚财为国、执法为民的神圣使命,更要求我们要有责任心。就我们税务工作而言,责任就是税收统计时的每一个数据,是申报征收时的每一笔税款,是税务稽查中的每一个疑点,是出口退税审核的每一个环节。
那么,究竟该怎样增强我们的责任心、切实提高我们的执行力呢?我觉得以下十分重要:
责任心就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人,对集体、对单位、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。而执行力,就是实实在在履行自己的责任,按质按量按时完成自己的工作。追本溯源,有责任心,就不会有借口;有责任心,就不能讲借口;有责任心,执行力就有了筋骨;有责任心,执行力的实施才有落脚的根基。所以,要加强执行力,势必要增强责任心,而增强了责任心,执行力自然就得到提高,责任心是加强执行力建设的关键。
作为一种内在的精神、深邃的理念和重要的准则,责任心向来被奉为精神之源。一个单位,一个团队只有注重承诺、责任心,强调结果导向,管理层制定的战略才能够开花结果,取得持续性的成功。海尔能够成为中国企业榜样的重要原因就是凡是都要做到"责任到人"、"人人都管事,事事有人管"。在海尔大到机械设备,小到一块玻璃,有清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人,有详细的工作内容及考核标准,如此形成环环相扣的责任链,做到了"奖有理,罚有据"。这种管理的核心就是要把责任锁定,明确责任。在我们单位里,任何一个人的岗位都承担着具体的职责。其中,最直接、最具体的责任,都体现在恪守岗位的职责上。要的本职工作,就要对工作付出应有的热情,就要具备强烈的责任意识。
民谣道:"丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。"推论一位工作人员的责任心强与否本是十分微小的因素,但其潜台词却是职业素质。在职业素质决定成败的年代,肯定会影响一个单位的执行力。任何一个微小的细节都可能带来不可思议的结果。"天下兴亡,匹夫有责",国税事业的兴亡,每位国税人都有不可推卸的责任,责任心提高了,才会凡是严格要求,制度执行中不打折扣,措施实施中不玩虚招,做到令行禁止,我们才会真正提高执行力,管理效率才会提高,国税事业才能取得更大的进步。
3月8日学校组织全校教职工参加了精心组织的“责任心决定执行力”的专场讲座。在本次为期1天的学习中主讲人从七个方面详细讲解了优秀员工的行为指南。并从古今名人和历史事件中提炼精讲,我感觉得到了不少的收获。帮助本人发现了自身存在的诸多不足, 现将自己学习心得、体会简单总结:
责任心决定执行力——过去确实没有特别在意。通过聆听讲座,对什么是执行力有了基本的认识,并且深刻认识到了它对一个组织的重要性。确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性问题”。学校运作中,其设计只有10%的价值,其余全部是执行的价值。可见执行力的重要性。
如果人生是一片羽毛,是什么决定我们的命运?是在天空轻盈飞舞,还是掉在地上成为垃圾?成功是每个人所渴望的,我不可能希望也当然不会认为自己会掉落到地上成为垃圾。但让我感到不安的是,我是否清醒认识到自己的状态。成功不是偶然的,如何让我的人生得以轻盈飞舞呢?一是要明确目标不停地向前,达到目标后树立更高的目标不断追求;
二是要摆脱阻碍自己成功的重重阻碍,也就是摒弃自身存在的不足。那么,有碍于我成功的阻碍又是什么呢?通过自我的审视,我认为现阶段困扰我的“阻碍,主要源于以下几个方面:
我们经常要看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很
大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。学校需要成果,工作当然就需要以结果为导向。道理很简单,但实施起来却不是那么容易。特别是在任务多、工作量大的时候,往往容易产生忙里偷闲的懈怠心理,认为自己已经尽力了,够辛苦了,没有完成也应当是可以理解的。往往给自己找理由,找借口。工作有困难就退缩,想得过且过。人都会存在惰性,惰性会让我们的工作态度变得懒散,工作变得拖拉,效率变得低下,忙了累了的时候,找各种借口,认识到这个问题我要注意,提高执行力提高工作效力。
在学校工作实际操作中工作比较琐碎,为了完成工作,往往就不再去追求工作的精美化、高标准、高质量,缺少主动将自己所负责的工作做到尽善尽美的职业精神。总觉得这项工作这样完成就行了,还有一大堆工作要作呢,不必要太费心思。各种业务指标,按老办法能完成就行,没有用心去找一些新思路、新办法。
各项工作是由许许多多的小事组成的。工作要做好,必须从小事做起,从细节做起。细节做不好,后续工作怎样卖力,都可能是徒劳。
通过培训学习,和对照实际工作中的自己,使我深刻认识到自己在上述三个方面存在的不足和欠缺。同时,通过深刻反省,我更加深刻地认识到,发现现问题并不是目的,解决问题才是目的坚决摒弃自身的不良习惯和心态,立即行动起来。
责任心决定执行力的培训中讲到:“观念决定思维,思维决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”。以后的工作中,我将通过不断地努力学习,掌握新知识,掌握新技术,提高自身的综合素质,具备落实执行力的能力。对于自己职责范围内的工作,我将毫无疑问地、自觉地、主动地承担起责任来,我将以“这是我的工作,我必须去做”的态度,而不是找理由、找借口、提困难而回避执行、拖延执行。如果个人实在难以解决的,请示领导后也要想办法解决,而不是说有困难就避,就可以给自己不予以执行的理由。强迫自己养成良好习惯,凡是工作中的大小事情,都要持续不断去加强,直至最终成功。工作中,我不但要这样严格要求自己,做到当日工作当日完成。
关注细节,从小事抓起。我将始终保持乐观心态,严要求、高标准地干好每一项工作。保持积极心态的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平时的工作中也要用好的心态、态度和恰当的方式鼓励同事和员工,调整好心态,认真对待每一件事和每一项工作,即使很不起眼,也不引人注目。对上级的工作,不折不扣完成质保量按时完成。古语有云,“取其上,得其中;
取其中,得其下”。如果我们追求的是要达到最好的效果,那我们的结果至少能获得比较好的效果;
如果我们仅仅追求比较好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其实,很多工作是需要不断改进和创新的,如果仅仅沉溺于琐碎事务,满足于按过去的老办法处理问题,而不去主动思考优化提升的办法,那就是“做任务”而不是“做结果”。
要提高执行力,不仅要求每个部门和相关人员提高个人执行力,还要发挥大家的作用。带动身边的人把工作做好,这样才能提高整个学校的执行力。
团队的凝聚力就是执行力的表现,在这个团队中领导的作用是核心凝聚力,一个执行力组织,不仅要求领导人的高执行力,也对团队每个成员的执行力提出了要求。我们每个人不可能都成为团队的领导,但是,我们每一个人通过努力,都有可能成为平凡岗位上的先进、榜样,成为事业上的成功者。因此,每个人都要不断地学习、进步、成长,提高对日益复杂的社会的应变能力,从而带动整个团队成为最优秀的组织和集体,使这个团队具有最高效的提高执行力,这样的团队将攻无不克,战无不胜。
我深刻相信我自己,也更相信我们这个团队,我们将很快会具有适应市场、跨越自我的高校执行力。面对新的开始,我和我的团队,将努力超越,追求卓越,以理性务实的态度,力求完美的精神,快乐积极的以态创造学校的新辉煌!
所谓执行力,就是贯彻落实党委、政府的各项方针政策、决策部署并实现既定目标的能力。执行力关系事业的兴衰成败,关系经济社会发展大局。各级领导干部要增强学习、责任、落实、作风、创新意识,全面推进执行力建设,不断提升执行力。
“工欲善其事,必先利其器”。提升执行力的“利器”就是学习。有好学之心。领导干部要牢固树立终身学习的理念,自觉克服“工作太忙,没有时间学习”、“学不学都一样”等不良思想,端正学习态度,把学习融入工作、融入生活,用“挤”的精神获取学习时间,用“钻”的精神获取学习效果,做到广泛涉猎,博闻强识,提高品味。有勤学之举。要勤学专业知识,争当本职工作的行家里手,勤学党的路线、方针、政策,加强对市场经济、科学、法律、社会管理、党建等综合知识的学习,做到多领悟、多思考、多总结,在勤学中增长才干、在总结中探索规律,在深研中提升能力。有善学之策。坚持学以致用,学用结合,弘扬求真务实的精神,主动向群众学习,向他人学习,向实践学习,自觉做到多学一点、深学一步、学深一些。要着眼于解决改革发展稳定中的实际问题,坚持边学习边思考,边思考边实践,把学习实践的体会和成果转化为谋划工作的思路和促进工作的举措。
执行力源于责任心,责任心决定执行力。增强责任意识,是提高执行力,确保各项工作取得成功的关键。忠诚履责。领导干部要有高尚的政治品格,始终做到对党忠诚,对人民忠诚,对事业忠诚。在任何情况下,不管遇到什么困难,不管遇到什么大风大浪,在贯彻落实上级的决策部署上不打折扣、不搞变通、不做选择。尽心尽责。责任心是一个人能不能干好工作的前提。身为领导干部,负有领导科学发展、管理社会事务、应对突发事件等重要责任,是否具有强烈的责任心,直接影响到决策水平和工作成效。无论在哪个岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,竭尽全力、尽职尽责地做好。敢于担责。担责是一种品质,更是一种境界。领导干部不论权力大小,职位高低,都应该要有敢于担当的勇气、敢于担当的能力和敢于担当的胸怀。在职责和使命面前敢想、敢做、敢当,在挫折和失误面前敢闯敢试、敢于承担,在问题和矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬。
执行力是一种落实力,执行力的强弱直接决定着工作落实的质量和效果。速度要快。强化时间观念和效率意识,今日事今日毕,有任务马上去做,养成办事争分夺秒、雷厉风行、只争朝夕、干净利落的良好习惯,提高工作效率促落实。要杜绝办事拖拉推诿、敷衍塞责的官僚主义习气,对上级的决策部署要闻风而动、立说立行,做到领会上级精神快、接受任务快、落实指示快、情况反映快、处理结果快。措施要狠。大力弘扬知难而进、锲而不舍的奋斗精神,充分发扬“抓铁有痕、踏石留印”的精神,特别是对进度缓慢的重点项目和影响社会大局稳定的矛盾问题,要横下心来、扭住不放、毫不动摇,不达目的绝不罢休,不见成效绝不收兵。制度要严。要加强制度建设,优化工作流程,加强工作督导,建立完善限时办结、首问负责和责任追究等制度,明确岗位职责,形成用制度管人管钱管事的长效机制。对执行力差、工作不落实的人和事要严肃追究责任,绝不姑息迁就。
创新是增强执行力的不竭动力。要有开放的思维。要敢于打破思维定势和程式化的束缚,善于创新观念、思路、体制机制和方式方法,以思想大解放推动工作的大落实。要用开放的思维、宽阔的视野、市场的手段,在全力打造“五个东安”的具体实践中探索新举措、实现新突破,确保执行的力度更大、速度更快、效果更好。要有改革的精神。发展的动力来自改革,破除体制机制障碍离不开改革,在激烈竞争中抢占先机离不开改革,全面建成小康社会离不开改革。要拿出更大的勇气、智慧、魄力,拧成一股绳、坚持一股劲,敢于突破,勇于创新,以改革为动力,激发新的发展活力。要有创新的方法。方法对头,事半功倍。凡是政策法规没有明令禁止的,都可以大胆地探索和试行。凡是上级政策规定有空间的,都可以从有利于促进发展和方便群众出发,千方百计用足用活用好。凡是外地先进的做法和经验,都可以学习借鉴。要善于把上级的决策部署与东安的实际相结合,在实践中出思路、出实招、出实绩。
“为者常成,行者常至”,良好的作风催生高效的执行。要有眼力。“眼力”不强,就不能明辨是非、识别美丑、分清荣辱,会因“善小而不为,恶小而为之”酿成大错、造成影响、难以挽回、自毁前程。要从小事严起、从自身做起,经常打扫思想上的“灰尘”,杀除头脑中的“病毒”,不为名所惑,做到大事不糊涂、小节也过硬。要有毅力。毅力不足,势必跟着感觉走、跟着诱惑走、跌个大跟头。工作上要大胆,用权上要谨慎,常怀敬畏之心、戒惧之意,正确看待和使用手中权力。要自觉加强党性锻炼,注重自我约束,强化自我管理,自觉净化“生活圈”、纯洁“娱乐圈”、慎对“交往圈”,做到重操守、慎交友、淡名利、高追求。要有定力。定力不好,就会半途而废、前功尽弃。
自觉加强党性修养,不断筑牢拒腐防变、永葆本色的思想根基,做到在日常小节上更加自律、在遵章守纪上更加自觉、在慎独慎微上更加自重,不以“他人不知”而放纵自己,不以“小节无碍”而原谅自己,不以“下不为例”而开脱自己,以率先垂范的良好形象作好表率。
8月8日,市程溪华夏幼儿园,一位4岁男童因被滞留校车8小时后闷死。这个消息一经披露,引起社会的广泛关注。笔者看到这个新闻时,想起近年发生的多起类似事件,为逝去的生命感到痛惜外,发现除了种种客观因素外,还存在着一个重大的主管因素,那就是责任心不强。
应该说,我们的干部队伍总体上是好的,能够适应新形势新任务的要求,但也存在不少问题。比如,有的干部事业心不强,心浮气躁、无心作为,世故圆滑、暮气渐长;
有的工作能力不适应需要,庸碌无为,怕事避事;
有的缺乏精神动力,小绩则安、不思进取;
有的甚至信奉潜规则,热衷于拉拉扯扯,巧言令色,欺上瞒下。这些问题的存在阻碍着政务工作的正常开展,损害干部队伍的形象,助长不良风气的形成,直接影响到党的执政能力。
当前,我国正处于经济社会转型期,传统的社会结构和利益格局被打破,在人民内部不可避免地会出现各种具体利益矛盾。如何解决好这些利益矛盾,既要有国家的科学决策,也需要各级各部门执行贯彻国家的科学决策。如何提高执行力?明确答案是:要营造增强工作责任心的浓厚氛围,以责任之心提高工作执行力。加强干部责任心、提高执行力,切实解决干部队伍中存在的突出问题,是加强政务能力建设的重大举措,是新形势下机关部门承担新使命、实现新发展的迫切要求,是把党和国家事业不断推向前进的坚强保证。
一个单位的执行力就是战斗力,就是推动科学发展、和谐发展、跨越发展的生产力、竞争力和创造力。“没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行”。作为机关干部,要有一种“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,破除“看客”心态,从我做起、从现在做起,出实招、干实事、求实效,这样,干劲就会更足,热情就会更高,办法就会更多,执行力就会大大增强。敢于承担责任的干部职工将被赋予更大的责任和使命,因为,只有这样的人才真正值得信任,才能真正担当起时代的发展赋予他的责任。
如何把增强责任心、提高执行力贯穿于政务工作的全过程,常抓不懈,深化各级干部的责任意识,笔者认为,主要做好以下几个方面的工作:
一是加强干部培训工作,培训内容除了主题教育等常规内容外,还可以安排一些因责任心不强导致严重后果的反面材料,以树立干部的责任心和危机感;
二是制定主体明确、层级清晰、具体量化的岗位责任制,严格执行有责必究制;
三是改进和完善干部考核制度,建立健全全方位、全过程的监督体系和奖勤罚懒的机制,营造良好的干事创业环境;
四是领导干部要带头端正执行责任之风,要求领导干部由督促执行向先执行转变,成为抓执行的第一人,班子的每个成员都要塑造执行形象,以自身的有效执行来督促、影响并带动每个干部职工遵章守纪、尽职尽责抓执行。
今年我们党将要召开具有重大而深远意义的第十八次全国代表大会,这是全党、全国、全军政治生活中的一件大事。此时,责任重于平时、大于平时,稍有不慎、稍有疏忽,即便小事情没办好,都可能酿成大事件,都可能造成不良政治影响。因此,在这样一种形势下,每一个干部职工务必进一步强化责任意识,时时提醒尽到责、事事不忘尽好责、处处都要尽全责,只有这样,才能以坚定的政治信念,粉碎敌对势力的政治图谋;
才能自觉在大局下行动,心无旁骛干工作、一心一意谋发展;
才能坚决执行贯彻上级决策指示,确保以优异的成绩向党的献礼。
《现代汉语词典》的解释是:责任就是分内应该做的事。有个名人这样说:这个世界上有许多不得不去做的事情,那就是责任,责任就是担当,就是付出。可见,责任就是我们每个人必须承担的应该承担的任务,必须完成的应该完成的使命,必须做的应该做的工作。
我们每一个人来到这世界上,就肩负着不可推卸的责任。从你呱呱坠地起,你就有了尊敬父母、孝敬父母的责任;
你上学后,就有了认真学习的责任;
当你成家立业之后,你有了努力工作的责任和培养下一代的责任;
父母老了,你有赡养父母的责任。所以有人说,人类的进步史,就是一部责任史。作为一个成年人,我们的责任是什么呢?我想有四方面的责任。一是对父母的责任 。孝敬父母,赡养父母是我们首要的责任。二是对自己的责任 。对自己的人生的责任是其余一切责任的根源,一个人惟有对自己的人生负责,建立了真正属于自己的人生目标和生活信念,他才能由之出发,自觉地选择和承担起对他人和社会的责任。三是对工作负责。一个人工作做得好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的职责。这种责任感就是对自己所从事的职业要有负责任的意识。有了强烈的责任感与事业心,我们才会敬业、乐业,才会做好我们的工作。四是对社会负责。我们每个人都是社会的一员,遵纪守法,遵守社会公德是我们的社会责任,在社会、国家需要我们付出的时候要无私奉献,勇于付出。这就是所谓的“天下兴,匹夫有责”。
责任之于每个人是相同的,但履行责任的态度每个人是不同的,这种履行责任的态度就是责任心。责任心是促使一个人做好工作的动力,是影响工作质量、工作效率和工作成果的最重要因素之一。由于很多责任是每个人必须履行的,所以就有很多法律、制度来监督我们履行责任的情况。如父母必须养育子女,子女必须赡养父母,如果没有履行这责任就会受到法律的制裁。我们老师必须按时上班、上课,违反了制度就会受到处理。然而,更多责任的履行是没法用法律、制度来约束的,如法律不能规定你在公共汽车上让不让座,学校的制度没法限制老师上课的所有内容,没法界定一个学生在课堂上认真听课的具体数据。这时候,履行责任就必须靠每个人自己的自我约束,这就是自律。自律就是通过自我约束,自我调整,把自己的言行控制在制度、法规、道德允许的范围内。
自律对于履行责任有多重要呢?
台湾有个大和尚叫做星云法师,有一次,一个来访者问:法师,我想问一个不太恭敬的问题?法师说:请讲!来访者说:您在公众场合是素食,您一个人在房间会不会吃肉呢?法师并没有回答他的问题,反倒问他:您是开车来的吗?来访者说:是的。法师说:开车要系安全带吗?来访者说:是的。请问您得安全带是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,那有没有警察都要系。来访者说:喔,我明白了!来访者明白什么呢,我的理解是:做好一件事情靠的是发自内心的自律,星云之所以会成为星云大师我想靠的是就是这种自律之心。
这种自律之心就是《中庸》所说的“慎独”,《中庸》说:“君子慎其独也。”指的是人们在一个人独自居处的时候,更要自觉地严于律己,谨慎地对待自己的所思所行,防止有违道德的欲念和行为发生,从而使道义时时刻刻伴随主体之身。
歌德说过:“这个世界唯有两样东西能让我们的心灵感到深深的震撼,一是我们头顶上灿烂的星空,一是我们内心崇高的道德法则!”我想使歌德震撼的“内心崇高的道德法则”其实就是自律之心。可见,古今中外,自律对于每个成功者的重要性,自律对于履行责任的重要性。只有时时刻刻自我约束,严于自律,我们才能更好地履行责任,立足社会。
所以说,责任之心,贵在自律。愿我们每个人都有一颗自律之心,做一个负责任的人。
何谓责任?我认为,责任,就是对自己所负使命的忠诚和信守,是对自己工作出色的完成,是忘我的坚守和人性的升华。由于我们在社会扮演的角色不同,所承担的责任角色也不一样,因此,责任也就蕴涵着不同色彩的精神追求。
我通过《责任胜于能力》一书的学习,从中受益匪浅。全书详尽细致地讲述了一个人在学习和工作过程中应该具备的职业素质——强烈的责任感,特别是读到《责任胜于能力,细节决定成败》这一章节,使我深深感到尽心尽职地工作,就要从细节做起,百分之百地对自己行为负责。
在我们的人生当中,在任何一项工作中,认真做事只能是把事情做对,只有用心做事才能把事情做好。这个心就是基于责任感而产生的责任心。
我认为,企业员工的责任心可分为三个层次,第一个层次是员工对自己本岗位的责任心,就是踏踏实实做好本职工作,安于职守,乐于奉献。第二个层次是员工对自己所在企业的集体责任心,就是在做好本职工作的同时,关注集体关心集体,随时弥补他人缺位所导致工作上的漏洞和不足,随时和集体一起面对突如其来的危机和风险,随时和企业一起面对市场的机遇和挑战。第三个层次是对社会的责任心,“天下兴亡,匹夫有责”,就是每一个员工都要心怀天下,与祖国同呼吸共命运,将对社会应尽的责任牢记在心,与国家、民族一起应对全球化时代的困难和挑战。
要做一个好员工,培养自己的责任心,首先做到爱岗敬业,一份报酬一份责任;其次是热爱企业,以企业为家,认识到企业的生存发展是个人生存发展的基础和平台,与企业一起成长;再次是做社会公民,将个人的全面发展与社会的发展进步有机地融合在一起。
千里之行,始于足下。做一个好员工,培养责任心,就要从自己的岗位做起,从小事做起。并且要甘于寂寞,沉下心来,在自己平凡的、不引人注意的甚至是低微的、枯燥乏味的工作岗位上面,辛勤努力刻苦地默默的负责任的工作着,从而找到自己的价值和工作的乐趣。
因为细节决定成败的例子也不在少数:一个马掌造成1485年英国国王查理三世逊位;每一次火车票的安排提升了公司的贸易额……这些故事描述的都是一个个很小的细节,然后正因为主人公在这些细节上的成功为他赢得了尊重,为公司赢得了利润。可见无论做什么事情,细节万万不能疏忽,否则就有可能付出沉重的代价,我们公司也好,各直营店也好,从公司各级管理人员到一个普通的服务员、卫生工,我们每天的工作,每处理一个小小的事务、一个电话、一位客人的抱怨等等,如果稍有不慎,就可能发生意想不到失误和错误,就可能给公司造成不可估量的损失。任何的疏忽和粗心大意都会给工作带来不利,哪怕是当时没有什么反应,久而久之,也会因当时埋下的伏笔而造成对公司、对工作的不利。
美国哥伦比亚号航天飞机悲剧的原因是一块的隔热瓦的脱落,当初并没有引起大家的注意,正是因为这一微小的"失误而酿成了惨剧。2003年10月8日,美国航空航天局负责人奥基夫在新闻发布会上透露,有关方面正在测试一种新型的航天飞机隔热瓦太空抢修技术,成功后,太空修补航天飞机隔热瓦的工具零售价格不到1美元。相信以上的数据,大家可以深深体会到责任体现在细节,细节决定成败这句话的深刻含义了。
“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团的总裁张瑞敏曾这样说。是啊,对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此我们要倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了,并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了,就会使其它工作和其他工作着的人受连累,甚至把一件大事给弄跨了。俗话说:“不积跬步无以至千里,不积江河无以成大海。”许多成大事之人,都是从一点一滴的小事做起的,所以工作中并没有小事。而那些眼高手低者,将永远是失败者。工作中无小事,每一件小事都应该象大事一样去做,都值得我们去学习,去总结,这样才能创造人生不简单和不平凡。
一个关车门的动作,可谓微不足道,相信无论是在生活中还是工作中都不会有人注意它,但恰恰是这种别人眼里的微不足道,被百惠抓到了,并通过进一步的细致分析,揭出了这一习惯性动作背后可能隐藏的深层问题,从而帮助公司避免了可能遭遇的重大损失。作为公司的任何一名员工,我们都必须把百惠当作榜样,切实做到用心做事。应该要有高度的事业心和责任感,严谨细致,扎扎实实地做好每一件事,无论是协调一项事情,解决一个问题,都要做到一丝不苟,精益求精,要花大力气用心地做好每起小事情,把小事做细,这样才能不仅把事情做对,而且把事情做好,高质量的完成自己份内的工作。有句话总结的讲得很精辟,“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”。
生活其实是由一些小得不能再小的事情构成的,可我们总是倾心于远大的理想和宏伟的目标,总觉得那些微不足道的小事不过是秋天飘落的一片片树叶,没有声响,我们总是忽略了不该忽略的小事情、小细节,从而在接踵而至的小事面前穷于准备,忙于应付。所以无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。一个不愿做小事的人,是不可能成功的。要想比别人优秀,只有在每一件小事上比功夫。不会做小事的人,也做不出大事来。
日本狮王牙刷公司的员工加藤信三就是一个活生生的例子,牙刷不好用,在我们看来都是司空见惯的小事,所以很少有人想办法去解决这个问题,机遇也就从身边溜走了。而加藤不仅发现了这个小问题,而且对小问题进行细致的分析,从而使自己和所在的公司都取得了成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不接受的苦役,因而在工作中缺乏热情,没有激情。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真地对待工作,将小事做细,并且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”堂堂雅居,细节之处虽然不像墙面地板那样夺人视线,却无处不在,举重若轻,处处皆能流露主人风姿。我们的各项工作千头万绪,非常琐碎,如果领导没有责任心,就不能细致的做好工作,为每个环节提供重要的信息;员工没有责任心,不注重工作、服务的细节,就会影响工作、服务的正常进行。因此,我们要提倡注重细节、把小事做细、做实,每个人都应该时刻提醒自己:细节决定成败,责任造就未来。
最后,我认为,我们每个人都应该好好阅读《责任胜于能力》这一本书,从中学习一些工作中、生活中的处事方法,从小事抓起,从细节抓起,那些在小事上也能做到最出色的人,是幸运之神最偏爱的人,而自命清高、浮躁、懒怠的人,则可能是毁掉成功机会的罪魁祸首。
军事上有句行话:三分战略,七分执行。道理很简单:执行力强,就能逢山开路,遇水搭桥,排难除险、千方百计实现战略目标。反之,执行力弱,就会找借口,找理由,讲条件,一个没有执行力的团队,对于企业来说,是可怕的,是没有战斗力的。所以,人们常说“成也执行,败也执行”。
执行力是竞争力,是企业的生命力,对于企业来说,领导的战略是否能够得到实现,来源于每一个层级的执行,而在实际工作中,天天谈执行力,日日说执行力,但实际工作中的运用却乏陈可数。一项战略或者某一目标的达成,需要很多层级、甚至很多人来共同完成,如果其中每个岗位、每个人仅仅是做到的80%的执行力,那我们来看看最后的结果是什么样的呢?
如果第一个人在接受一项任务或者某一个目标的时候,由于理解或者个体差异,在执行的过程中执行了80%,第二个人在执行任务的时候也是执行了上一个人80%的80%,第三个人执行了60%的80%,以此类推,最后你会发现,有两个结果:
1、目标没有达成;
2、达成的目标不是我们想要的结果,这在很多公司中经常出现。
那如何提高执行力?
明确的答案是:执行力源于责任心,即是说责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围,以责任之心提高工作执行力。
工作意味着责任,意味着我们要为企业创造价值,有了责任心,我们才能树立爱岗敬业的强烈意识,时刻把工作放在心上,做到件件有落实,事事有回音;
就会使我们在面对困难的时候,有勇气承担,有能力解决,就会使我们在工作中不找借口,不患得患失,以最佳的状态投入工作,将自己的潜能发挥出来!
著名的ibm公司企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”;
华为企业文化是:“认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富”;
管理学家称“如果你能真正钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”在现代企业里,我们都是庞大的企业火车上的一个零部件,每个人站好自己的岗位,按照要求执行好每一个指令,才能使企业这列火车或者跑得更快,跑得更远。
有责任心,考虑问题就会从全局出发,勇于承担责任,敢于较真,不会心存侥幸,贻误工作;
有责任心,凡是不再是一批了之,一说了之,一会了之,就是事事有追踪,件件有落实,有反馈、有修正;
有了责任心,执行力就有了筋骨,执行力的实施就有了落脚的根基。执行令的过程就能被完美的执行,创造一个好的结果。
责任心是执行力的基础,做企业的主人,不仅仅是一句话,而是身体力行的执行,就让我们从随手关灯这件小事做起吧。
通过本次集中学习中,在罗主任和各位科室负责人工作中的实际经验,总结了出了许多宝贵的关于在工作中的责任心和执行力,使我认识到我自己还有很多东西需要学习,在以后的工作中,我一定加强自己的责任心与执行力,为部门添砖加瓦,尽自己最大的努力。
责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。对于我们部门来讲,具有责任心的同志,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,这也是我们应该具备的,不可或缺的态度。
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把单位战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力对单位而言就是经营能力。在预定的时间内完成单位的战略目标是衡量执行力的标准。
从责任心与执行力的定义,我们不难看出责任心与执行力的关系。如果一个员工在工作中没有责任心,就会出现 “机械”执行、“拖拉”执行、“应付”执行、“折扣”执行、“变通”执行、“随意”执行、“违规”执行等方面的问题,使执行大打折扣。只有培养员工的责任心,重视执行过程、执行跟踪、执行环节、执行反馈、执行效果等,培育良好的单位执行文化和员工素养,执行力才可能达到落地效果。
那么如何加强责任心,提高执行力呢。结合实际工作情况,就个人而言我认为,其关键在于部门的每一位成员都真正明确和履行各自的岗位职责,在其位、谋其政,心往一处想,劲往一处使,形成执行合力。
责任心,旨在责任重在心;
执行力,重在执行偏在力。在大部分单位中,员工的整体素质、工作责任心和执行力的体现,总体情况是好的,但或多或少地总是会出现一些不和谐的音符。比如在工作责任心上,有的同志还存在敷衍了事,得过且过的心态;
在执行力方面,还有领导敲打一下动一下的情况。这些情况都要求我们去提升素质,增强责任心,提高执行力。责任心与执行力是相互联系、相辅相成的统一体。加强责任心是为提高执行力服务的,是提高执行力的基础和前提,没有责任心,执行力根本无从谈起,执行力是责任心的体现和最终落脚点,二者共同构成了优秀职工立足岗位、奉献于单位的重要素质和能力。
增强责任心,就是要培养职工对单位的热爱,对工作的热情。要把个人融入单位,以企为家,单位越发展,越要多出成绩、多做贡献;
要保持对事业的激情、对工作的热情,爱岗敬业,认认真真地干好本职工作;
保持良好的精神风貌和工作姿态,敢于正视困难,善于解决问题,勇于承担责任,争创一流业绩。
在提高执行力方面。执行力是单位实现发展目标的重要保障。职工执行力的强弱取决于两个要素--个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,提高职工的执行力,一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强素质,更重要的是要端正工作态度。
最后,以后的工作中,我会更加注重责任心与执行力,只有这两点做到位,工作才会越做越好,不辜负领导的辛苦教导。
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